武荔涵
摘? ? 要: 醫(yī)學(xué)生的實習(xí)持續(xù)時間較長,在此期間學(xué)生黨員完全處于離校狀態(tài),給醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的教育管理工作增加了難度。另外,醫(yī)學(xué)生黨員在實習(xí)期的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,對黨建工作提出了更高的要求。本文基于全面質(zhì)量管理理論對醫(yī)學(xué)生實習(xí)黨員的教育管理模式進行探索。
關(guān)鍵詞: 醫(yī)學(xué)院校? ? 黨員教育? ? 教育管理
隨著十九大的勝利召開,高校黨建工作迎來了新時代的機遇。習(xí)近平總書記強調(diào),加強和改進高校黨的建設(shè),是辦好中國特色社會主義大學(xué)的根本保證。高校黨建工作應(yīng)緊緊圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù),加強對大學(xué)生黨員的培養(yǎng)和教育。醫(yī)學(xué)高等院校黨建工作的重點是保證醫(yī)學(xué)生黨員隊伍的質(zhì)量,培養(yǎng)出醫(yī)術(shù)精湛、信念堅定和醫(yī)德高尚的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。醫(yī)學(xué)生在實習(xí)期完全處于離校狀態(tài),實習(xí)期持續(xù)時間長達一年,給學(xué)校對醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的管理工作帶來困難。本文從全面質(zhì)量管理理論出發(fā),探索實習(xí)期對醫(yī)學(xué)生黨員進行有效教育管理。
一、醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員管理中存在的問題
1.黨員教育與管理的難度增大
醫(yī)學(xué)院校的實習(xí)醫(yī)院大多分散,實習(xí)點多并且不集中,這就給學(xué)生黨員的教育和管理工作增加了難度。第一,原在校黨支部難以系統(tǒng)地開展黨組織生活。原黨支部成員多數(shù)被分配在不同的醫(yī)院和不同的科室,每個實習(xí)醫(yī)院的工作安排各不相同。因此,原黨支部很難集中在一起開展組織生活。第二,黨支部書記對實習(xí)生黨員的管理存在一定難度。黨員在實習(xí)階段處于離校狀態(tài),對其在醫(yī)院實習(xí)的各方面表現(xiàn)難以準確掌握,不利于黨支部書記的管理。第三,實習(xí)生黨員的集中學(xué)習(xí)時間得不到保證[1]。由于醫(yī)學(xué)生實習(xí)期間在醫(yī)院需要在不同科室輪轉(zhuǎn),導(dǎo)致實習(xí)生沒有辦法跟著醫(yī)院某個黨支部定期參加學(xué)習(xí)。
2.黨員自身學(xué)習(xí)意識下降
醫(yī)學(xué)生進入實習(xí)崗位后面臨對新環(huán)境的適應(yīng),比起校園生活自由支配時間明顯減少,學(xué)習(xí)和工作壓力倍增,部分醫(yī)學(xué)生黨員進入實習(xí)單位后放松對自己的要求,忽視黨性修養(yǎng)的提升[2]。一方面,由于在實習(xí)期間學(xué)習(xí)和工作時間限制,導(dǎo)致一些醫(yī)學(xué)生黨員無暇顧及黨的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)。另一方面,由于黨組織管理的松散性,一些醫(yī)學(xué)生黨員放松對自己的要求。
3.社會對黨員的客觀要求提高
醫(yī)生的使命是救死扶傷、捍衛(wèi)健康,醫(yī)學(xué)生黨員應(yīng)該是醫(yī)生隊伍中的精英,不僅要具備精湛的醫(yī)術(shù),還要有高尚的醫(yī)德。作為實習(xí)生在醫(yī)院工作,醫(yī)學(xué)生黨員已經(jīng)邁出醫(yī)生職業(yè)的第一步,在實習(xí)期間形成的價值觀和道德觀非常重要,會影響今后職業(yè)價值觀的形成。因此,進入實習(xí)階段后,社會對醫(yī)學(xué)生黨員的要求有所提高,應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀醫(yī)生的品質(zhì)和能力。
4.黨員受外部環(huán)境影響更大
就我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)狀來看,用人單位的需求和醫(yī)學(xué)生的素質(zhì)還存在一定差距。醫(yī)學(xué)生黨員進入實習(xí)單位后,會很明顯地感受到這種差距。因此,部分黨員進入實習(xí)期后,會感覺到學(xué)習(xí)和工作方面的壓力倍增,將更多的時間投入考研和找工作中,對臨床技能知識的掌握有所忽略,另外對黨組織生活和學(xué)習(xí)變得更加冷漠。
二、全面質(zhì)量管理在醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員管理中的意義
全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡稱TQM)是在企業(yè)管理工作中運用廣泛的一種理論,以產(chǎn)品的質(zhì)量為核心,擁有一套科學(xué)嚴謹?shù)墓芾碇笜梭w系,最終目的是為客戶提供符合需求的產(chǎn)品或服務(wù)[3]。將這個概念運用到醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員管理工作中,就是要以醫(yī)學(xué)生黨員質(zhì)量為核心,針對實習(xí)期建立科學(xué)的黨員管理體系,并根據(jù)社會的需求,最終培養(yǎng)出醫(yī)術(shù)精湛、信念堅定和醫(yī)德高尚的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才。
全面質(zhì)量管理理論的特點包括全面性、全員性、預(yù)防性、服務(wù)性和科學(xué)性。第一,全面性,是指在管理過程中管理對象包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程。這就意味著對醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的管理,全面覆蓋他們在實習(xí)單位學(xué)習(xí)、工作和生活的全部內(nèi)容。第二,全員性,是指全面管理需要企業(yè)中的全體職工共同參與。那么對醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的管理,不僅要依靠學(xué)校的輔導(dǎo)員和專業(yè)教師,而且要實習(xí)醫(yī)院的帶教老師、相關(guān)醫(yī)務(wù)人員配合,以及社會公眾監(jiān)督共同完成。第三,預(yù)防性,是指在全面質(zhì)量管理過程中,高度的預(yù)防性是非常重要的。醫(yī)學(xué)生黨員的培養(yǎng)應(yīng)該具有這一特點,在學(xué)生進入實習(xí)醫(yī)院之前,應(yīng)該按照社會及用人單位的要求,建立科學(xué)合理的黨員教育和管理體系,預(yù)防在實習(xí)期間黨建工作會出現(xiàn)的問題。第四,服務(wù)性,是指企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終要滿足客戶的需求。醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員最終都要成為醫(yī)務(wù)工作者,他們所具備的知識、能力和素質(zhì)應(yīng)該滿足用人單位和社會的需求。第五,科學(xué)性,是指在管理過程中遵循科學(xué)的管理方法和手段,運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進的科學(xué)管理方法。對于醫(yī)院實習(xí)黨員的管理,應(yīng)根據(jù)實習(xí)生的實際情況建立科學(xué)有效的管理機制,充分利用先進的考核和激勵機制。
三、全面質(zhì)量管理模式在醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員管理工作中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理的核心是產(chǎn)品的質(zhì)量,那么在管理過程中“質(zhì)量控制”就成為管理的核心過程。在對醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的管理中,對黨員質(zhì)量的控制就是管理的重點?!百|(zhì)量控制”一般包括四個階段,即PDCA循環(huán)過程(如下圖、下表)。
第一個階段稱為計劃階段,又叫P階段(Plan),這個階段主要通過調(diào)研了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定產(chǎn)品質(zhì)量的目標,從而確定管理目標和方案[4]。確定醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案,是這一階段的主要任務(wù)。實習(xí)生黨員的培養(yǎng)目標必須與在校生黨員有所區(qū)分,當(dāng)醫(yī)學(xué)生黨員進入實習(xí)醫(yī)院后,身份已經(jīng)發(fā)生改變,開啟自己的職業(yè)生涯。對于用人單位和社會來講,他們已經(jīng)是醫(yī)務(wù)工作者。因此,實習(xí)生黨員的培養(yǎng)目標不僅要涵蓋醫(yī)學(xué)生黨員的內(nèi)容,還要包括醫(yī)務(wù)工作者的相關(guān)要求。醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的培養(yǎng)方案應(yīng)包括黨性修養(yǎng)、專業(yè)知識素養(yǎng)、能力及綜合素質(zhì)等多個方面,還應(yīng)結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè),根據(jù)用人單位及社會的需求,確定培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案。
第二個階段為實施階段,又稱D階段(Do),這個階段需要根據(jù)已經(jīng)制定好的目標和計劃開展工作,將相關(guān)制度落到實處。鑒于醫(yī)學(xué)生黨員在實習(xí)階段處于離校狀態(tài),應(yīng)構(gòu)建適合實習(xí)階段管理的黨建制度,積極搭建“立體式”黨建管理平臺,通過完善黨組織架構(gòu),提高實習(xí)生黨員的管理效率,保證黨員質(zhì)量。第一,成立實習(xí)期黨小組。在人數(shù)較多的實習(xí)醫(yī)院建立黨小組,直接接受學(xué)生所在院系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)。第二,建立黨員代管機制。對于人數(shù)較少的實習(xí)點,委托醫(yī)院的黨支部對黨員進行管理,院系黨總支指定專人與其對接,通過走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與實習(xí)醫(yī)院建立長期有效的溝通機制,保證學(xué)生在實習(xí)點參與黨組織生活的有效性。第三,打造電子黨務(wù)平臺。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺對實習(xí)生黨員的教育和管理工作的作用,建立黨員網(wǎng)絡(luò)教育與管理系統(tǒng)。黨支部可以通過平臺發(fā)布相關(guān)學(xué)習(xí)資料供實習(xí)生黨員在線學(xué)習(xí),保證實習(xí)生黨員與在校生黨員學(xué)習(xí)的同步性。同時可以利用該平臺提交思想?yún)R報,交黨費,更新談心談話記錄等,做到對實習(xí)生黨員的全方位“立體式”管理。
第三個階段為檢查階段,又稱C階段(Check),將原制定的管理目標與實施結(jié)果進行比較,對管理過程的結(jié)果進行科學(xué)評估。即對醫(yī)學(xué)生實習(xí)生黨員的考核,比較黨員各方面的表現(xiàn)與在第一階段確定的培養(yǎng)目標是否一致。在這個階段可以通過各種科學(xué)的管理制度進行:第一,為實習(xí)生黨員建立考核檔案,并放入黨員黨籍檔案中,實習(xí)期間由學(xué)校老師、醫(yī)院帶教老師及病人多方面對黨員的綜合表現(xiàn)進行考核評估。第二,建立黨員崗位掛牌制度。在實習(xí)生黨員所在的崗位實行掛牌制度,掛牌內(nèi)容除了包括黨員的個人基本信息外,還包括實習(xí)生黨員所在學(xué)校名稱及學(xué)校黨支部監(jiān)督電話。第三,實行問卷評議制度,請實習(xí)生黨員所在醫(yī)院的病人、醫(yī)生及相關(guān)管理部門對其進行問卷評議,多方面了解實習(xí)生黨員在醫(yī)院的綜合表現(xiàn)。
最后一個階段為改善階段,又稱A階段(Action)。主要是根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。通過對醫(yī)學(xué)生實習(xí)黨員的考核評估,考察醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員的質(zhì)量,從中發(fā)現(xiàn)實習(xí)期間黨建工作中存在的不足之處,并針對問題提出相關(guān)的改進措施。主要從黨員管理的工作機制和組織構(gòu)架入手,完善實習(xí)期間的黨員教育、考核及評價機制,建立醫(yī)校聯(lián)合、線上線下同步的工作組織結(jié)構(gòu),為下一個循環(huán)各階段提出改善意見,給今后實習(xí)黨員的培養(yǎng)與教育提供有效的參考意見。
全面質(zhì)量管理是一種在實踐中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的方法。PDCA工作程序的四個階段順序進行,完成一次循環(huán)后便進入下一個循環(huán),但在下一個循環(huán)中每個階段已經(jīng)有所改善,整個過程呈階梯式上升。在醫(yī)學(xué)生實習(xí)黨員的教育管理中,每經(jīng)過一次循環(huán),都會對黨員培養(yǎng)目標提出改善意見,強化各項黨員管理制度,保證醫(yī)學(xué)實習(xí)生黨員質(zhì)量不斷提高。
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