淺析語(yǔ)用學(xué)中的言語(yǔ)交際原則

樊怡

摘? ? 要： 言語(yǔ)交際是日常生活中最基本、最重要的一種生存能力和社會(huì)行為。在言語(yǔ)交際中，交際者圍繞言語(yǔ)交際活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和談?wù)撝行倪M(jìn)行交際，若交際雙方想保持交際并取得交際成功，則遵循恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)用原則是成功的核心要素。但是，日常生活并不是交際的理想的真空狀態(tài)，人們的語(yǔ)言運(yùn)用并不都是規(guī)規(guī)矩矩的，不同語(yǔ)境下或者與不同說(shuō)話人交際所用語(yǔ)言各不相同。本文主要分析語(yǔ)用學(xué)中的言語(yǔ)交際原則，并結(jié)合實(shí)例分析生活中的會(huì)話合作與言外之意。

關(guān)鍵詞： 量的原則? ? 質(zhì)的準(zhǔn)則? ? 關(guān)聯(lián)原則? ? 方式原則

語(yǔ)言學(xué)家Paul Grice指出：“在言語(yǔ)交際中，雙方都希望所說(shuō)的話能夠相互理解，彼此總要相互合作的，因此都遵循合作原則達(dá)到預(yù)期目的?！痹诮浑H雙方的交際過(guò)程中，實(shí)際參與的說(shuō)話者和聽(tīng)話者都各自做了某些假設(shè)相互配合，配合依靠的是the cooperative principle，即合作原則。合作原則又包括量的原則、質(zhì)的準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)原則、方式原則四條具體準(zhǔn)則。

一、量的原則

量的原則，按字面意思理解則是指說(shuō)話人所說(shuō)的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)含有當(dāng)前交際目的且所需信息適量，即交際言語(yǔ)要不多不少。這樣既不會(huì)使人感到信息量不足，又不會(huì)使人感到信息重復(fù)夾雜。

以下遵循了量的原則，例如：

A：“What happened to Tom？”

B：“He was fined six thousand eight hundred dollars.”

這段對(duì)話即遵循了量的原則，回答緊扣Tom身上發(fā)生了怎樣的事情，被處罰六千八百美元是對(duì)提問(wèn)的回答，單從此語(yǔ)境看，用語(yǔ)不多不少，提供足夠信息量的同時(shí)未超過(guò)所需的信息量。如果Tom實(shí)際上不僅被罰款，還要面臨數(shù)月的監(jiān)禁，那么這樣的回答就沒(méi)有提供完善的信息，信息量不足即可能違背量的原則。

以下違背了量的原則，例如：

教師：“你今天為什么遲到了？”

學(xué)生：“我比平日晚起床了十五分鐘。因?yàn)槲业母改覆辉诩?，而且我的鬧鐘出問(wèn)題了，也許是鬧鐘的電池沒(méi)電的緣故?！?/p>

這段對(duì)話即違背了量的原則，當(dāng)教師詢問(wèn)該學(xué)生遲到的原因時(shí)，學(xué)生的確回答了，但回答的不僅有遲到的原因，還補(bǔ)充了起床晚的原因、父母的原因甚至鬧鐘出現(xiàn)問(wèn)題的原因，很明顯是有意給自己的遲到找借口。事實(shí)上，第二句回答即過(guò)量信息，違背了量的原則，多余且導(dǎo)致聽(tīng)話者膩煩心理，不利于言語(yǔ)交際。

二、質(zhì)的準(zhǔn)則

質(zhì)的準(zhǔn)則，指的是人們?cè)诮浑H中講究的信息真實(shí)的原則，是人們言語(yǔ)交往中的基本行為準(zhǔn)則，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求交際雙方講證據(jù)、說(shuō)實(shí)話，不說(shuō)自知是虛假和缺乏足夠證據(jù)的話。在言語(yǔ)交際中，人們往往會(huì)努力實(shí)踐這一準(zhǔn)則，在說(shuō)話人和聽(tīng)話人雙方合作下?tīng)I(yíng)造真實(shí)的對(duì)話與交際氛圍。

以下遵循了質(zhì)的準(zhǔn)則，例如：

在商場(chǎng)某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無(wú)力購(gòu)買。

小李：“這件衣服真好看，很適合我，只是有點(diǎn)貴?！?/p>

銷售員：“如果您喜歡可以買下，價(jià)格對(duì)得起質(zhì)量的?！?/p>

小李：“可是它太貴了，我錢不夠，算了?！?/p>

這段對(duì)話即遵守了質(zhì)的準(zhǔn)則，小李和銷售員的對(duì)話都有理有據(jù)。高檔服裝店的衣物的確價(jià)格高，但同時(shí)質(zhì)量相對(duì)較好，銷售員的話符合了質(zhì)的準(zhǔn)則;小李的回答直接說(shuō)明了自己不購(gòu)買它的原因，使言語(yǔ)交際雙方都清楚明了對(duì)方的真實(shí)想法，推進(jìn)了言語(yǔ)交際的成功。

以下違背了質(zhì)的準(zhǔn)則，例如：

在商場(chǎng)某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無(wú)力購(gòu)買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下?！?/p>

小李：“可是我不是很喜歡，而且這衣服有點(diǎn)大，算了?！?/p>

這段對(duì)話即違背了質(zhì)的準(zhǔn)則，雖然小李沒(méi)有說(shuō)明自己不買下衣服的真實(shí)原因，但小李與銷售員的交際對(duì)話實(shí)現(xiàn)了其交際意圖，是成功的，且沒(méi)有給任何人、事帶來(lái)任何負(fù)面影響。

以下體現(xiàn)了質(zhì)的準(zhǔn)則的隨機(jī)性與不定性，例如：

在商場(chǎng)某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無(wú)力購(gòu)買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下?！?/p>

小李：“的確，我很喜歡，但我目前現(xiàn)金不夠，我這月拿到工資再來(lái)買?！?/p>

這段對(duì)話即體現(xiàn)出質(zhì)的準(zhǔn)則的不確定性，若小李拿到工資就前來(lái)購(gòu)買，則她的話就可能是真的;若小李拿到工資卻覺(jué)得衣服不值或者不喜歡而不購(gòu)買，則她的話就可能是假的。這就是說(shuō)，有時(shí)言語(yǔ)交際中的真?zhèn)问遣淮_定的，言語(yǔ)交際是一個(gè)不斷變化發(fā)展的過(guò)程。

三、關(guān)聯(lián)原則

關(guān)聯(lián)原則，即言語(yǔ)交際雙方所說(shuō)的話要與話題信息有關(guān)聯(lián)，具體來(lái)說(shuō)就是交際雙方要懂得切題，對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題，要如實(shí)、適量地作答，不能避而不答或者答非所問(wèn)。如果說(shuō)話者所說(shuō)的話及反應(yīng)沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，就是違背了關(guān)聯(lián)原則，那么雙方言語(yǔ)交際就難以繼續(xù)進(jìn)行了。

以下遵循了關(guān)聯(lián)原則，例如：

同學(xué)A：“小王今天沒(méi)來(lái)上課嗎？”

同學(xué)B：“他今天來(lái)上過(guò)課，但提前離開(kāi)了?！?/p>

這段對(duì)話即體現(xiàn)了前后問(wèn)答的相關(guān)性，同學(xué)B對(duì)同學(xué)A的問(wèn)題作出了解答，陳述了小王來(lái)上過(guò)課但早退的事實(shí)，信息不多不少，解開(kāi)了同學(xué)A對(duì)“不見(jiàn)小王，不知其是否來(lái)上過(guò)課”的疑惑，言語(yǔ)相關(guān)故而言簡(jiǎn)意賅。

以下違背了關(guān)聯(lián)原則，例如：

顧客：“我想買一輛家用轎車，您介紹的這款安全性能強(qiáng)大嗎？”

銷售員：“您主要是家用的話，我真心推薦這款環(huán)保的電動(dòng)車，款式精美，顏色多樣，手自一體，節(jié)能環(huán)保?！?/p>

這段對(duì)話即違背了信息相關(guān)原則，顧客詢問(wèn)銷售員的問(wèn)題并未得到重視且不被禮貌對(duì)待，反而銷售員忽略顧客要求的重點(diǎn)而答非所問(wèn)，做出未包含當(dāng)前交際目的的回答，巧妙地引出了該車的其他性能，言外之意即這款車優(yōu)點(diǎn)如此之多，是家用車的不二之選。但對(duì)于顧客而言，提出的問(wèn)題未得到正面回應(yīng)，反而接收了多余、無(wú)用的信息。因此，該段對(duì)話違背了言語(yǔ)交際的關(guān)聯(lián)原則，不利于言語(yǔ)雙方繼續(xù)進(jìn)行言語(yǔ)交際。

四、方式原則

方式原則，指表達(dá)方式要清楚明了，內(nèi)容信息要簡(jiǎn)潔扼要，要顯豁、明確、簡(jiǎn)潔、有條有理，避免晦澀、有歧義、啰唆、雜亂，否則就是違背了方式原則。在言語(yǔ)交際中，交際雙方應(yīng)充分考慮預(yù)設(shè)因素并及時(shí)調(diào)整自己的言語(yǔ)，有的放矢，避免阻礙言語(yǔ)交際順利進(jìn)行。

以下遵循了方式原則，例如：

工作會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)向全體員工詢問(wèn)對(duì)于提案的意見(jiàn)，小剛提出了自己的看法。

領(lǐng)導(dǎo)：“你的意見(jiàn)很棒，但某些部分和我們的整體部署有出入?！?/p>

小剛：“這僅是我的個(gè)人觀點(diǎn)，若與公司整體利益矛盾，請(qǐng)您以全局為重?！?/p>

這段對(duì)話即充分詮釋了言語(yǔ)的方式原則，小剛根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的回話及時(shí)調(diào)整自己的語(yǔ)言，審時(shí)度勢(shì)，靈活變通，充分適應(yīng)當(dāng)下社交情境，并正確認(rèn)識(shí)和利用該言語(yǔ)交際的語(yǔ)境，清晰簡(jiǎn)潔地表明了自己對(duì)提案的看法和對(duì)大局的態(tài)度，既禮貌而不失風(fēng)度，又邏輯暢達(dá)而簡(jiǎn)明，省時(shí)省力地使言語(yǔ)交際成功進(jìn)行。

以下違背了方式原則，例如：

銷售員：“您早先預(yù)定搶購(gòu)比較好，來(lái)，這邊請(qǐng)?！?/p>

顧客：“哎喲，你這個(gè)，你看……哈哈哈，真是，那預(yù)定還有優(yōu)惠嗎……我嘛，預(yù)定可以，但我也不急的呀，哎呀……?！?/p>

這段對(duì)話即充分體現(xiàn)了方式原則的違背，銷售員主動(dòng)熱情的銷售使顧客糾結(jié)不已。一方面，顧客可能是想購(gòu)買的。另一方面，顧客可能徘徊于價(jià)格偏高的因素，但在當(dāng)時(shí)語(yǔ)境下他不得不說(shuō)些什么表現(xiàn)自己的尷尬，于是有了這段無(wú)明確意愿的回話，即含糊不清。很顯然，顧客關(guān)于是否預(yù)定的矛盾心理所作出的言語(yǔ)表達(dá)違背了合作原則中的方式原則。

通過(guò)以上關(guān)于四種言語(yǔ)交際原則的例子及分析，更有助于言語(yǔ)交際雙方明確言語(yǔ)交際時(shí)應(yīng)有的恰當(dāng)行為，利于雙方更真摯清晰地提供足夠的信息。假設(shè)存在交際的理想的真空狀態(tài)，即對(duì)話雙方都遵守合作原則并以理智、簡(jiǎn)要的方式進(jìn)行言語(yǔ)交際，那么交際就會(huì)非常高效、順利。但反觀日常生活所用言語(yǔ)，人們交際時(shí)往往并沒(méi)有嚴(yán)格地遵守合作原則，但交際能進(jìn)行且使語(yǔ)言更生動(dòng)多變。從某種意義上講，合作原則的確是言語(yǔ)交際的前提，但因時(shí)制宜地“違背”同時(shí)可以促進(jìn)言語(yǔ)交際。在實(shí)際生活中，言語(yǔ)交際者無(wú)須生搬硬套，反而可以根據(jù)不同語(yǔ)境靈活地“創(chuàng)造”，使言語(yǔ)交際過(guò)程更豐富、更有趣味。

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