6S在本科教學實驗室管理中的應用

周曉燕， 任 磊， 尹承東， 賀立峰

(寧夏大學 教務處， 銀川 750021)

0 引 言

高校本科教學實驗室是學生實驗實訓環(huán)節(jié)中的組成部分，是師生進行實驗教學和技能訓練的重要場地，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力管理的重要基地。實驗教學對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面作用越來越重要，然而高校實驗室管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)、信息化管理滯后，實驗室儀器設備使用率低、實驗資源分配不合理、實驗室安全事故頻頻發(fā)生等問題層出不窮，給實驗室日常管理提出嚴峻挑戰(zhàn)[1]。為提高實驗室管理水平，解決管理中存在的切實問題，根據6S管理具體內容，本文結合寧夏大學自身特點，將6S管理辦法引入本科教學實驗室，并在實際推行過程中不斷完善和改進，以期形成一套規(guī)范、科學的實驗室管理模式。

1 6S管理概念

所謂6S是指對實驗、實訓、辦公、生產現(xiàn)場各運用要素所處狀態(tài)進行管理的一種模式。主要包括以下6個方面：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)和安全(Safety)[2]。6S管理模式是一個行動指南，整理、整頓、清掃、清潔是6S管理中關于現(xiàn)場狀況提升的四個基本行動要素[3]。6項要素并不是獨立存在的，而是相互彼此關聯(lián)，存在內在的邏輯關系，其中“整頓”“整理”“清掃”是日常管理過程中具體規(guī)范的內容，“清潔”則是對“整理”“整頓”“清掃”構成一個相當完備的管理體系。

(1) 整理。將實驗場所的任何物品區(qū)分為有必要的和不必要的，除了有必要的留下來，對不必要的物品進行清理。對實驗室進行整理的目是騰出多余的空間、創(chuàng)造清新的實驗場地[4]。

(2) 整頓。按照實驗教學安排將需要的試劑耗材分門別類、按照規(guī)定的位置放置，并擺放有序、明確標識，方便任何人取用。目的是減少尋找時間，提高工作效率，保證工作環(huán)境整齊、有序[5]。

(3) 清掃。將工作場所內所有垃圾、灰塵、污垢和油漬清掃干凈，包括一些看不見的地方，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境[6]。清掃是實驗室進行6S管理活動的難點，也是重點，在于保持“整理、整頓”狀態(tài)而制定清掃標準的科學性、合理性和可操作性[7]。

(4) 安全。安全是一切活動的基礎，重視成員安全教育，時刻都有保持安全第一的意識，預防為主，排查一切安全隱患[8]。實驗室安全是保障實驗教學正常進行的前提和決定因素，沒有安全一切成果都無從談起。實驗室安全管理的目的就是為了提高師生員工的安全意識，在日常工作學習中更加注重細節(jié)管理。安全這一要素，是對原有5S的一個補充，其他5項要素中都始終貫穿安全方面的規(guī)范意識，只有這樣才能真正將“安全”要素融入到原有的5S管理體系中。

(5) 清潔。 保持實驗場所的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。清潔是將整理、整頓、清掃、安全4個要素的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)[9]。

(6) 素養(yǎng)。建立日常習慣與意識，使每位參與者養(yǎng)成良好的實驗習慣，要按照規(guī)范要求進行實驗，營造積極主動的人文精神，培養(yǎng)集體大局意識[9]?！八仞B(yǎng)”是6S的重心，“素養(yǎng)”的完成最重要的是教育。

2 教學實驗室中實施6S管理模式的必要性

目前，高校本科教學實驗室普遍存在的問題有：實驗物品多，擺放雜亂；標識不清楚，日常管理不規(guī)范；儀器設備不能及時維護，使用率低；廢舊儀器不能及時報廢，占用空間；大型儀器設備重復購置，共享率低；安全警示標志少，安全隱患較多，師生安全意識薄弱[10]；實驗技術人員作為教學輔助人員，地位不高，導致工作缺乏積極性、主動性，造成實驗教學隊伍不穩(wěn)定，換崗頻繁[11]等諸多問題。

我校是“部省合建”高校，也是國家“211工程”重點建設高?！，F(xiàn)有各類二級實驗室82個，下設三級教學實驗室217個，其中國家級教學示范中心1個，自治區(qū)級教學示范中心7個，校級教學示范中心3個，校內基礎、專業(yè)實驗室、實訓場所總面積約79 179 m2，儀器設備總臺套數(shù)20 669臺，本科實驗教學每學年工作量達140多萬人時。為了更好利用實驗室有效空間，保障實驗室工作環(huán)境的整潔、有序、安全，提高教師和學生專業(yè)素養(yǎng)，將6S管理引入本科教學實驗室的日常管理，以現(xiàn)場管理的思維去破解實驗室日常管理制度的缺失，不但能有效地解決實驗室“亂”的問題，也可以使常態(tài)化管理工作更加簡單化、可視化和高效化[12]。

3 本科教學實驗室中6S管理的應用

3.1 建立6S推行體制

6S管理強調人的因素、人的意識和管理規(guī)范化[13]。成立相應的6S管理組織機構。實行校院兩級管理模式，學校成立6S現(xiàn)場管理工作領導小組，推行6S管理。由學校主管教學副校長任組長，教務處處長任副組長，組員由實驗室管理人員組成；要求各學院成立學院6S現(xiàn)場管理工作領導小組，組長由各學院院長擔任，副組長由分管實踐教學副院長擔任，組員包括實驗中心主任、各實驗室負責人及安全員等。明確責任，協(xié)調分工，實行“一把手負責制”，強調思想統(tǒng)一，步調一致，達成共識，并制定6S管理的具體措施。

3.2 制定6S推行計劃

6S在操作中容易形成混亂，要想防止其混亂，并提高其水平，必須制定實施步驟。6S推行計劃根據寧夏大學教學實驗室的現(xiàn)有情況、實驗隊伍人員的具體分工、教學任務要求等各個方面綜合考慮執(zhí)行。在實施的過程中明確各要素實施時間節(jié)點、分目標要求、具體檢查標準以及整改措施等內容(見表1)。

3.3 6S管理培訓

6S管理很容易實施，卻不容易做到徹底或長久堅持，究其根本原因，主要是人對它的認知不足，包括校、院級相關負責人、實驗室管理人員、實驗教學人員等所有參與6S管理的人員。因此，要順利推行6S，就需要開展6S管理的培訓工作，先對教師進行6S管理培訓，再由教師對學生進行培訓[14]。通過宣傳、培訓、動員、學習、實施計劃講解等多種步驟層層推進，使全校教師和學生明白實驗室實施6S管理的具體內容和意義，消除有關人員意識上的障礙，同時營造一種全校能夠團結一致順利推行6S的氛圍。

3.4 6S管理的實施

6S是個長期、持續(xù)改進的管理過程，不能期望一次性就把6個S都完美做到。不能急于求成，一次追求100分，而要做好一步一個腳印地實踐6S，持續(xù)推進6S的準備。6S的實施不僅是各個實驗室負責人和儀器設備負責人的事情，更是每個領導小組成員的責任。領導小組每個人應該以身作則，嚴格履行6S的各項義務，并以6S要求規(guī)范自己。只有樹立起“人人都是6S主角”的思想，6S才能順利實施。在實施過程中要營造一個各個部門的工作人員都能發(fā)揮各自能動性的環(huán)境，這對于掀起推進6S的高潮非常重要。

表1 6S管理工作安排進度表

3.5 6S評估與維持

6S基本完成后要制訂統(tǒng)一評估標準，定期對執(zhí)行情況和效果進行評估，對執(zhí)行好的単位和個人給予獎勵，使其與6S推行不好的部門有明顯區(qū)別。

4 教學實驗室6S管理實施成效

我校先從11個實驗教學示范中心進行6S試點工作，后期向全校本科教學實驗室進行推廣，嚴格按照實驗室6S各項制度、規(guī)范、檢查執(zhí)行落實，在宏觀方面管理得到了進一步規(guī)范，提高了實驗室管理水平。通過6S活動的實施，實驗室環(huán)境得到改善、形象有所提升，實驗室擺放亂的狀況得到改善，儀器設備擺放到位，取拿方便，提高了工作效率(見圖1～3)。

圖1 整理前實驗室現(xiàn)場

圖2 整頓后實驗室現(xiàn)場

圖3 整頓后儀器設備放置

5 結 語

6S的實施是一個長期而艱巨的工作，不僅校領導高度重視，而且需要全體人員正確認識、理解并積極參與才能發(fā)揮出更大的成效[15]。6S管理辦法在本科教學實驗室的推行剛開始引入時阻力較大，推行成果難以保持，不少員工在思想認識上排斥拒絕接受。通過宣傳、動員、領導帶頭堅持，嚴格按照制定的6S實施計劃進行一步步推進，從根本上解決了實驗室長期以來都存在的共性問題，如試劑耗材亂放亂擺、隨意擱置，衛(wèi)生條件差、廢棄物扎堆亂扔等問題，同時，通過合理規(guī)劃標識不同功能區(qū)域、規(guī)范試劑耗材、儀器設備擺放等方式，實驗教學條件及現(xiàn)場環(huán)境得到顯著提升。當然，在6S推行過程中，還有些工作需要改進，如：由于實驗教學任務重，此次活動首次推行，時間倉促，很多問題沒有考慮到，爭取在后續(xù)管理工作中，通過不斷學習，持續(xù)改善，使6S管理法能更好地適合實驗室的管理。