信息技術(shù)在電力行業(yè)營(yíng)銷審計(jì)中的應(yīng)用

楊清銀 王健

摘 要：隨著最近幾年信息技術(shù)方式在電力行業(yè)營(yíng)銷審計(jì)工作中的廣泛使用，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速進(jìn)展，電力需求量在不斷增加，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)被客戶提出越來越高的要求，電力領(lǐng)域要想加大推動(dòng)審計(jì)創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)的審計(jì)觀念。電力營(yíng)銷審計(jì)信息化就是將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代審計(jì)技能的方法應(yīng)用在信息化環(huán)境中，將電力營(yíng)銷體系作為數(shù)據(jù)源，實(shí)施全程輔助審計(jì)。隨著電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷信息化在持續(xù)進(jìn)展，各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程、信息和掌控在營(yíng)銷體系中緊密結(jié)合，信息系統(tǒng)中具有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。要實(shí)施全面審計(jì)，必須利用審計(jì)信息化方式對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和材料展開不斷調(diào)整、整理和運(yùn)算，對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性實(shí)行驗(yàn)證和分析，在材料中去發(fā)現(xiàn)線索，查找問題，最終完成審計(jì)任務(wù)。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；營(yíng)銷審計(jì)；信息技術(shù)

1將信息技術(shù)運(yùn)用到電力行業(yè)營(yíng)銷審計(jì)中的重要性

信息技術(shù)作為有效提高電力行業(yè)營(yíng)銷審計(jì)效果的主要方式之一，信息技術(shù)方式的重要性不言而喻。

電費(fèi)電價(jià)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展管理、線損管理、計(jì)量管理四個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和營(yíng)銷業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)核算之間的邊界勾鰭關(guān)系是創(chuàng)建和研究營(yíng)銷在線審計(jì)的主要范圍，通過探究上述業(yè)務(wù)范圍建立一批具有審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)用價(jià)值的審計(jì)模型。真實(shí)性、合法性和效益性是實(shí)施營(yíng)銷在線審計(jì)工作的三個(gè)主要目的。真實(shí)性泛指匯報(bào)數(shù)據(jù)的有效性；合法性是指工作行為要符合國(guó)家法律；效益性是指運(yùn)行效率、支出經(jīng)濟(jì)所達(dá)到的預(yù)期效果。

按照數(shù)據(jù)式審計(jì)方式理論，能夠把數(shù)據(jù)式審計(jì)模式劃分成數(shù)據(jù)基礎(chǔ)審計(jì)模式和數(shù)據(jù)式系統(tǒng)基礎(chǔ)審計(jì)模式。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)審計(jì)模式是將數(shù)據(jù)作為直接審計(jì)對(duì)象，而數(shù)據(jù)式系統(tǒng)基礎(chǔ)審計(jì)模式是將系統(tǒng)里面的控制測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)，通過收集、更換、匯總、分析和檢查電子數(shù)據(jù)從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)的審計(jì)方式。營(yíng)銷在線審計(jì)研究和使用項(xiàng)目是將傳統(tǒng)審計(jì)方式轉(zhuǎn)換成內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的管理審計(jì)模式，可以對(duì)組織的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改善、提升增長(zhǎng)質(zhì)量和效益服務(wù)，也可以擔(dān)任管理層參謀以及顧問等工作，其具有營(yíng)銷在線審計(jì)業(yè)務(wù)，可對(duì)審計(jì)人員的智慧進(jìn)行凝聚和反應(yīng)，通過挖掘和再生消費(fèi)營(yíng)銷審計(jì)數(shù)據(jù)從而實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)督管理和評(píng)價(jià)營(yíng)銷審計(jì)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理。

2在基礎(chǔ)設(shè)備和技術(shù)中應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型

2.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)復(fù)雜、機(jī)構(gòu)復(fù)雜以及系統(tǒng)龐大是電力行業(yè)信息系統(tǒng)所具備的三大特點(diǎn)，所以在創(chuàng)建電力行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)過程中一定要注意以下幾點(diǎn)：（1）電力領(lǐng)域的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)用戶，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型過程中必須同時(shí)兼顧不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品、不同業(yè)務(wù)部分以及各層次、各級(jí)別用戶的需求。（2）數(shù)據(jù)隸屬和查詢效果一直都是矛盾體，細(xì)小的數(shù)據(jù)力度可以為信息訪問的靈活性提供保障，但與此同時(shí)卻影響了查詢的效率并占有大量的存儲(chǔ)空間，在這個(gè)矛盾體中數(shù)據(jù)模型必須保持平衡。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是和企業(yè)同步發(fā)展的有機(jī)體，作為數(shù)據(jù)庫(kù)的靈魂，數(shù)據(jù)模型布局為其提供可擴(kuò)展技能。

2.2創(chuàng)建模式和內(nèi)容

將公共數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型的創(chuàng)建成果作為依托，和之前的歷史審計(jì)數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而提出電力領(lǐng)域數(shù)據(jù)式審計(jì)研究課題，統(tǒng)一完成審計(jì)工作實(shí)施接入系統(tǒng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)模型工作，從而滿足不斷創(chuàng)新審計(jì)工作和持續(xù)發(fā)展內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)。將電力企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息作為審計(jì)工作的主要對(duì)象，分析和審核審計(jì)對(duì)象的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是其主要目的。營(yíng)銷類型審計(jì)工作主要包含電力營(yíng)銷側(cè)管理、電價(jià)電費(fèi)、電力營(yíng)銷抄核收、線路損壞、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、計(jì)量管理以及用電檢查等業(yè)務(wù)對(duì)象。數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到了審計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔的約束，因此前端所呈現(xiàn)出來的結(jié)果都是對(duì)數(shù)據(jù)連通、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型展開驗(yàn)證工作。前端的多維分析模式可以將電力公司的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)情況更加形象和直觀的呈現(xiàn)出來，充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)模型的高效性能和可操作性，通過設(shè)計(jì)模式可以使電力企業(yè)的運(yùn)行情況受到多種方式展開分析。所以，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施審計(jì)能對(duì)數(shù)據(jù)中心構(gòu)造數(shù)據(jù)的貫通性以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)庫(kù)模型的高效性和可操作性以及模型設(shè)計(jì)的是否合理進(jìn)行驗(yàn)證，將良好的數(shù)據(jù)支持提供給前端使用。

2.3數(shù)據(jù)框架

審計(jì)作業(yè)系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)統(tǒng)一由數(shù)據(jù)中心所提供。數(shù)據(jù)從原系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)據(jù)中心，然后在從事數(shù)據(jù)中心傳入審計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為審計(jì)體系的統(tǒng)計(jì)分析工作提供數(shù)據(jù)支持。

2.4創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的意義和作用

通過在審計(jì)工作項(xiàng)目中應(yīng)用，可以觀察出創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具備以下幾方面的意義和作用：

（1）數(shù)據(jù)庫(kù)作用。數(shù)據(jù)庫(kù)體系具備規(guī)范的報(bào)表和圖表顯示技能，數(shù)據(jù)庫(kù)中所有的數(shù)據(jù)都是有不同的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)所提供，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)所呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)則綜合了整個(gè)企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的主要作用就是可以通過這些珍貴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做出明確的商業(yè)決策。

（2）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上幫助用戶對(duì)現(xiàn)有的信息進(jìn)行理解，并且在現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)今后的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，挖掘數(shù)據(jù)需要在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上開展，可以根據(jù)整個(gè)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢(shì)做出比較完整、合理并且準(zhǔn)確的探析和預(yù)測(cè)。

3應(yīng)用營(yíng)銷在線審計(jì)技術(shù)

3.1整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

3.1.1統(tǒng)一設(shè)計(jì)原則

對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計(jì)。特別是對(duì)系統(tǒng)創(chuàng)建結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)保存結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)擴(kuò)展規(guī)劃等內(nèi)容的使用，都需要從全局出發(fā)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度進(jìn)行考慮。

3.1.2安全性能

現(xiàn)階段信息技術(shù)發(fā)展速度非?？?，高性能是其主要發(fā)展方向。設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的原則就是要將系統(tǒng)軟硬件的功能進(jìn)行充分發(fā)揮，在多個(gè)用戶、高負(fù)荷的狀態(tài)下提供安全穩(wěn)定的高性能，確保重要業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行。設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的重要原則就是提供良好的安全保證，只有信息系統(tǒng)具備安全性其才擁有高價(jià)值。設(shè)計(jì)過程中，在硬件上考對(duì)信息傳送過程的安全可靠性和病毒防護(hù)展開主要考慮；在操作系統(tǒng)方面要考慮使用具備高安全級(jí)別的操作體系，管理操作系統(tǒng)的 超級(jí)用戶權(quán)限和口令，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)記錄，實(shí)施材料備份、控制存取限制、資料冗余等對(duì)策。

3.1.3可靠性

創(chuàng)建智能化和自動(dòng)化的系統(tǒng)是有效減輕負(fù)責(zé)審計(jì)工作人員的日常工作量、提升工作效率的重要保障，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)系統(tǒng)過程中應(yīng)該重點(diǎn)考慮使用先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這一要求。與此同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)將安全可靠性視為生命，嚴(yán)謹(jǐn)向來都是審計(jì)事業(yè)的作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著設(shè)計(jì)在線審計(jì)系統(tǒng)必須將安全可靠作為基礎(chǔ)，所有要使用的新技術(shù)和先進(jìn)的技術(shù)都要確保經(jīng)過行業(yè)的驗(yàn)證，并需要對(duì)系統(tǒng)的安全性、可靠性以及實(shí)用性進(jìn)行安全考慮。

3.2系統(tǒng)軟件體系機(jī)構(gòu)

結(jié)束語

電力企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益過程中應(yīng)該將電力營(yíng)銷作為主要方面，所以一定要增強(qiáng)電力營(yíng)銷的品質(zhì)和能力。通過在電力營(yíng)銷過程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，不但可以為其提供先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還可以對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，從而掙脫傳統(tǒng)的管理模式，擬定電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，形成非常獨(dú)特的營(yíng)銷方式，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給電力用戶，創(chuàng)建電力公司的預(yù)測(cè)系統(tǒng)，將更加科學(xué)合理的決策提供給電力行業(yè)，促使企業(yè)在市場(chǎng)中維持長(zhǎng)久發(fā)展，收獲長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]龍鋼.淺談電力營(yíng)銷審計(jì)模式的創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2017（05）：191.

[2]鐘萍.淺談電力營(yíng)銷審計(jì)模式的創(chuàng)新[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014（24）：46-47.

[3]戴彬，陳偉勝.新時(shí)期電力營(yíng)銷管理初探[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2014（21）：154-155.

[4]邵信群，肖宏磊.關(guān)于電力營(yíng)銷審計(jì)的若干思考[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2013（23）：33-34.