國有企業(yè)拴心留人之道

張兆豐

摘 要：近年來，各企業(yè)間人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，國企因體制機制等原因人才流失情況嚴重。據(jù)統(tǒng)計，某國企近十年引進人才的流失率高達50%，部分年份甚至出現(xiàn)負增長情況，人才斷檔脫節(jié)現(xiàn)象已十分突出，撼動了企業(yè)賴以持續(xù)健康發(fā)展的基石。如何扭轉(zhuǎn)人才不斷流失的局面，是擺在國企領(lǐng)導人面前的一道難題，本文主要談一談國企如何發(fā)揮自身優(yōu)勢留住人才。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 拴心留人

企業(yè)拴心留人的辦法一般有待遇留人、事業(yè)留人、感情留人等，國企囿于其國有性，采取的是工資總額制，在薪酬待遇方面沒有過多的調(diào)節(jié)權(quán)力，且靠待遇留人始終不是根本之策，在此不作探討。

國企能蓬勃發(fā)展至今，其自身所特有的人本管理理念、厚重企業(yè)文化軟實力等優(yōu)勢是重要原因之一，解決國企人才流失的問題，就要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，多在事業(yè)留人、感情留人上下功夫，拿出有別于一般企業(yè)遇事說事、就事論事的解決之道，要系統(tǒng)的將問題解決在日常、解決在萌芽、解決在無聲當中，達到潛移默化的效果，真正拴住人才的事業(yè)心、責任心以及進取心，達到拴心留人的目的。

一、引進人才時要剔除不穩(wěn)定因素

只有選對人，才能留住人，企業(yè)引進人才時要重點關(guān)注影響人才穩(wěn)定的客觀因素，從以下幾個方面比選出安心于企業(yè)的優(yōu)秀人才。

（一）優(yōu)選本地人才

本地人才就近工作，有熟悉的社交圈子和生活環(huán)境，沒有兩地分居之苦和不能照顧家庭之憂，可以安心投入到工作，較外地人相對穩(wěn)定。

（二）優(yōu)選已有親友在本系統(tǒng)就業(yè)的人才

應聘人員已有親友在企業(yè)就業(yè)，他們從內(nèi)心會更容易接受這個企業(yè)，同時也會了解到企業(yè)的詳細信息，反復比較優(yōu)劣，權(quán)衡各種利弊，做好充分思想準備，因此只要他們達到要求，可以大膽錄用，工作穩(wěn)定性一般較高。

（三）選擇對本企業(yè)有更多了解的人才

愿意更多的了解某個企業(yè)，說明這個人才對這個企業(yè)比較認可，渴望得到這份工作，一旦入職會比其他人更加珍惜這個工作機會，也會更加穩(wěn)定。

（四）選擇黨員

國企是黨領(lǐng)導下的企業(yè)，黨員愛黨，會更傾向于到國企就業(yè)，對企業(yè)會有更高的忠誠度，就業(yè)后穩(wěn)定性較高。

二、做好崗前培訓很關(guān)鍵，知根知底穩(wěn)定人心

（一）做好培訓接待工作

人才選擇企業(yè)就像青年談婚論嫁，有一個感情交流升溫的過程，所以第一印象非常重要，企業(yè)要高度重視人員報到時的接待環(huán)節(jié)。接待人員對人要熱情，安排吃住行要細致，處理事情周到妥帖，要帶著人情味，讓人才進企業(yè)就像進自己家一樣有親切感、舒適感、安全感。

（二）培訓內(nèi)容要圍繞拴心留人

崗前培訓要側(cè)重于增強企業(yè)的吸引力、點燃人才干事的激情、拴住人才的心等內(nèi)容。

1、科學的育人機制講出來，增強幸福感

國企各項培訓機會較多，有技能培訓、企業(yè)文化培訓、理論研討培訓、團隊建設(shè)培訓、禮儀培訓、心理輔導培訓、自我減壓培訓等多種培訓，培訓不但可以提高人才綜合素質(zhì)，而且容易讓人產(chǎn)生幸福感、歸屬感，可以穩(wěn)定職工心態(tài)，因此這些培訓福利要大力宣傳。

2、明確的晉升通道講出來，增強掌控感

恐慌是一種不穩(wěn)定因素，恐慌的根源在于對即將發(fā)生的事情不知情或無法掌控。崗前培訓就是把掌控感交給員工自己，重點講清講透他們未來發(fā)展的職業(yè)道路以及天花板，做到心中有數(shù)。當然前提是國企要破除阻礙人才通道暢通的壁壘，有科學公平的晉升機制，給人才以足夠穩(wěn)定、足夠廣闊的舞臺。

3、隱性的福利講出來，增強獲得感

國企員工平均收入水平不高，但平均人工成本卻不低，主要是非薪酬性成本占比較大，這部分成本不講不明，但的確是“用之于民”，是一種隱性的福利，因此要明確的講出來，增強員工的獲得感。這部分福利一般包括足額的五險一金、企業(yè)自發(fā)繳納的企業(yè)年金、員工大病醫(yī)療保險、意外傷害保險、困難幫扶、金秋助學、帶薪休假、工會福利、培訓機會、食宿免費等，這也是國企區(qū)別于其他企業(yè)的特色，應該大力宣傳。

除了以上內(nèi)容，各企業(yè)還可以根據(jù)自身狀況把有利于拴心留人的政策都講清講透，真正對人才交底，穩(wěn)定人心。

三、各級組織要主動發(fā)揮作用，牢牢牽住人才的心

國企黨、政、工、團等各類、各級組織健全，要充分發(fā)揮它們的作用，要做足穩(wěn)定人心的文章，筑牢穩(wěn)定人心的堤壩，防止放任自流的情況發(fā)生。

（一）黨政領(lǐng)導劃分責任田，定期走訪談心

實現(xiàn)感情留人，不能只依靠人力資源部門或基層單位的日常關(guān)心，要突出企業(yè)黨政主要負責人的作用，領(lǐng)導要主動認領(lǐng)新進人才，建立定期聯(lián)系制度，關(guān)心他們的工作、生活，與他們談心、解除疑慮，這樣才能拔高企業(yè)重視人才的高度，提升企業(yè)留人的感情厚度，增強人本關(guān)懷的粘度。讓人才感受到被尊重、被重視，自然會忠誠于企業(yè)、奉獻于企業(yè)。

（二）工會出面溫暖人心

工會是職工的娘家人，國企的工會要充分發(fā)揮娘家人的作用，多提供“走心”的幫扶，著力解決好員工子女就學、家屬安置等實際問題，人才無后顧之憂，才能更好的扎根奉獻。

（三）充分發(fā)揮團組織防火墻的作用

團組織是青年之家，要經(jīng)常組織青年人才參加集體活動，比如開展文體活動、交友活動、拓展訓練、社會公益活動，組建青年突擊隊解決突發(fā)臨時性工作等，可以通過活動中大家的言語、表情、配合度等及早發(fā)現(xiàn)他們思想上的不穩(wěn)定因素，早發(fā)現(xiàn)才能早滅火，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止不穩(wěn)定因素蔓延、擴大，切實發(fā)揮團組織的防火墻、滅火隊作用。

人才是企業(yè)第一資源，留住人才就是留住國企的固定資產(chǎn)，就是握住國企的未來。拴心留人不易，國企要充分利用自身優(yōu)勢，將心比心，以心換心，必能開創(chuàng)聚才興企新局面。