安全文化在民航安全信息管理中的作用初探

李兵

摘要：民用航空安全信息管理的工作內(nèi)容包括對事件信息的管理、安全監(jiān)督的管理以及對綜合信息的管理。在這其中，信息管理工作主要是指工作人員對所收集到信息進行初步分析和整理，然后為后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供相應(yīng)的參考意見，同時將相關(guān)信息進行及時傳遞，避免與其他組織系統(tǒng)發(fā)生類似的錯誤。民航企業(yè)通過對安全信息的管理，可以及時的對所收集到的信息進行分析，可以實時的監(jiān)控到公司的實際運營情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，這樣在日后的發(fā)展中有效的降低安全事故的發(fā)生率，提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：安全文化;民航安全信息管理;作用

隨著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)發(fā)展數(shù)量以及發(fā)展規(guī)模也在不斷的增加，這樣就給相應(yīng)的信息管理工作者帶來了更大的調(diào)整。航空安全管理部門在運行的過程中，每天都會接收到大量的航空信息，信息管理部門需要在第一時間內(nèi)對這些信息進行搜集和整理，并有效的傳遞給相關(guān)部門。只有做好相應(yīng)的安全信息管理工作，才能對企業(yè)的安全發(fā)展進行有效的掌握，才能識別安全系統(tǒng)的風(fēng)險因素，避免飛機運行中安全事故的發(fā)生。

一、安全文化各構(gòu)成要素的具體分析

（一）安全文化的理念及價值觀

在安全文化的發(fā)展過程中，它起決定性的兩個影響因素一個是安全文化的理念，另一個是價值觀。安全文化的理念主要是指安全文化的思想意識，價值觀則是理念的一種表現(xiàn)形式。對于當(dāng)前的市場形式，民航運輸企業(yè)還應(yīng)該要樹立怎么樣的文化理念和文化價值，就必須要結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展勤快，進行的總結(jié)和中和，筆者人文以下的理念和價值觀是安全文化的重要組成部分：

（二）“安全第一、預(yù)防為主”的文化理念

在企業(yè)的發(fā)展過程中，必須要將“安全第一、預(yù)防為主”的文化發(fā)展理念作為是企業(yè)文化的重要構(gòu)成部門，尤其是民航企業(yè)，安全是第一要務(wù)。在民航界一般用這樣的一句話來形容安全對民航的重要性，航空企業(yè)一手托付著國家的巨額財產(chǎn)，一手托付著人民群眾的生命財產(chǎn)。在運行的過程中，一旦發(fā)生了安全事故，就會給國家和人民造成巨大的損失，所以民航企業(yè)在運行的過程中一定要把安全放在第一位?！邦A(yù)防為主”是指企業(yè)要對一些不安全因素采取相應(yīng)的預(yù)防對策，將安全關(guān)口前移，將安全事故消滅在搖籃里，盡一切可能將安全事故的發(fā)生率降到最低。

（三）“嚴(yán)”的文化理念

嚴(yán)格是民航發(fā)展中的一大特色文化理念，嚴(yán)格就代表著準(zhǔn)時、準(zhǔn)確，要求每一個民航從業(yè)人員都必須按照標(biāo)準(zhǔn)來工作。在嚴(yán)格的文化基礎(chǔ)理念上，提出了嚴(yán)字當(dāng)頭就是要求職業(yè)的民航工作人員在做每一件事情之前都先要思考一下，標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何達到和高于標(biāo)準(zhǔn)要求？只有在不斷的履行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，才能將每一項工作落實到位，才能真正的詮釋嚴(yán)格的文化理念。

（四）以人文本的文化理念

以人為本的文化理念強調(diào)的是在工作的過程中必須要以人民的利益為首要前提，安全文化的最終目的是為了保障人民的安全和利益，也必須要建立在以人為本的基礎(chǔ)上，這樣安全文化才能不斷的得到發(fā)展。同時，安全文化也必須要依靠人才能完成，必須要從群眾中來到群眾中去，收集第一手有效的資料，然后通過綜合和整理，形成科學(xué)合理的指導(dǎo)方針，充分的發(fā)揮群眾的能動性，使安全文化走上一個良性循環(huán)的過程，達到安全文化的最終目的。

二、發(fā)揮安全文化在民航安全信息管理中的作用

（一）把文化融合平臺，用平臺文化提升信息工作質(zhì)量和效率

民航企業(yè)在加強安全信息管理的過程中，首先要建立一個功能強大，信息資源豐富的管理平臺，這樣可以有效的提升信息管理工作的效率和質(zhì)量。在這之中，提升信息分析質(zhì)量研究信息分類法就得到了很好的運用，這一種安全信息的管理方式主要是借鑒于國外的先進的信息分類法，并結(jié)合我國當(dāng)前民航企業(yè)管理中的實際情況，在上報信息的過程中主要是采用選項式的上報方法。比如，我國海航集團充分的利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)APP軟件，提供標(biāo)準(zhǔn)化的上報格式，為員工提供了7*24小時的安全信息報告服務(wù)。為了信息系統(tǒng)的安全性，還與之建立了相應(yīng)的模型分析，比如SHELL模型等等，從分析的角度出發(fā)，社會全能化的信息收集表格，將表格的信息發(fā)布到平臺之中去。與此之外，還可以利用信息平臺將有關(guān)信息進行關(guān)聯(lián)處理啊，比如天氣信息，機場信息，乘務(wù)人員信息等等，信息標(biāo)準(zhǔn)提升的前提下，我國民航安全信息的管理力度也因此而提高。

（二）把文化融入人的培養(yǎng)，用誠信文化營造良好的企業(yè)氛圍

加強對員工的誠信化培養(yǎng)，主要是要用自我管理以及員工精神來對員工的行為進行約束，在這一過程中，既要自我管理也要有效的監(jiān)督，實現(xiàn)自律和他律的有效結(jié)合。早在20世紀(jì)初，民航企業(yè)在發(fā)展的過程中，就已經(jīng)提煉出“誠，信，嚴(yán)，實”的行業(yè)精神，多少年的改革與建設(shè)中，民航企業(yè)的員工憑借著“誠，信，嚴(yán)，實”的行業(yè)精神創(chuàng)造了一個又一個的傳奇故事?！罢\，信，嚴(yán)，實”的行業(yè)精神是民航企業(yè)在不斷發(fā)展中的源源動力，只有不斷的續(xù)寫“誠，信，嚴(yán)，實”的行業(yè)精神，才是實現(xiàn)更好更高的發(fā)展。所謂的“沒有規(guī)矩，不成方圓”，很多民航企業(yè)在發(fā)展的過程中，沒有制定相應(yīng)的規(guī)章制度，存在很多員工謊報安全信息的行為，要嚴(yán)格的處罰這些行為，并建立相應(yīng)的規(guī)章制度，加強誠信建設(shè)。另外，在不定期的工作中，也要對員工進行誠信課程的培養(yǎng)，讓員工能具備自發(fā)性的誠信意識，這樣才能把企業(yè)當(dāng)成家，才能有主人翁的意思，對自己的行為進行良好的自我約束。

三、結(jié)束語

民航安全文化，必須要接收民航安全生產(chǎn)實踐的檢驗。對于安全文化的客觀評價，就是如何在實踐的過程中充分的展現(xiàn)其企業(yè)的文化特征，并有效的將安全意識落實到企業(yè)的發(fā)展中去，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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