研究生導(dǎo)師負(fù)面社會(huì)媒介印象探析

鐘勇為,繆英潔,劉甜甜

研究生導(dǎo)師是某一學(xué)科學(xué)術(shù)造詣?shì)^深的教學(xué)、科研人員,被視為研究生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)者和健康成長(zhǎng)的引路人,是高校思想政治教育隊(duì)伍的重要組成部分.然而,近年的調(diào)查研究表明,師生普遍認(rèn)為當(dāng)前研究生導(dǎo)師師德建設(shè)方面存在以下共性問(wèn)題：研究生導(dǎo)師存在重科研、輕教學(xué)的傾向;學(xué)術(shù)功利化現(xiàn)象比較嚴(yán)重;團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)科交叉合作欠佳;對(duì)研究生缺乏愛(ài)心,師生關(guān)系淡漠等[1].可見(jiàn),大學(xué)人對(duì)研究生導(dǎo)師群體并非毫無(wú)詬病.那么,社會(huì)媒介又如何看待這個(gè)高知人群?事實(shí)上,自本世紀(jì)以來(lái),大眾傳媒對(duì)研究生導(dǎo)師日益品頭論足甚或是口誅筆伐,尤以中國(guó)青年報(bào)的《導(dǎo)師不是周扒皮 研究生不是楊白勞》《從前我們的導(dǎo)師像父母,現(xiàn)在的導(dǎo)師像老板》以及楚天都市報(bào)的《女研究生陪吃喝代駕已淪為導(dǎo)師勤雜工》等文為典型.如今,研究生導(dǎo)師似乎成為了“復(fù)雜群體”的代名詞,曾經(jīng)被譽(yù)為“知識(shí)淵博”“立德立言”的“經(jīng)師”“人師”,卻被貼上了諸多不良標(biāo)簽.

在互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活、工作和學(xué)習(xí)之最重要工具的21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)媒介以其波及廣、內(nèi)容多和傳播快等特點(diǎn),深刻、全面地影響著人們的生活方式、思維方式及價(jià)值觀.尤其是主流網(wǎng)媒報(bào)道的內(nèi)容、形式及其傾向性評(píng)價(jià),通過(guò)媒介的聚合放大效應(yīng),往往迸發(fā)出極大的沖擊力和影響力,發(fā)揮著輿論導(dǎo)向的功能.而現(xiàn)有的相關(guān)研究往往囿于師生關(guān)系、導(dǎo)師滿意度層面探討研究生導(dǎo)師的形象及其印象管理,對(duì)社會(huì)媒介如何影響研究生導(dǎo)師形象尚缺乏關(guān)注.本研究試圖通過(guò)相關(guān)調(diào)查解答如下問(wèn)題：社會(huì)媒介打造了何種研究生導(dǎo)師形象?研究生導(dǎo)師負(fù)面社會(huì)媒介印象又是如何形成的?相關(guān)方面可從中獲得何種啟示?期冀這些問(wèn)題的解答,有助于研究生導(dǎo)師了解當(dāng)下導(dǎo)師社會(huì)印象危機(jī)進(jìn)而開展好印象管理、履行好職責(zé)使命.

一、研究設(shè)計(jì)

1.研究理路

本研究遵循問(wèn)題探究的一般理路即從“現(xiàn)狀揭示-成因分析-對(duì)策思考”的路徑,探討研究生導(dǎo)師社會(huì)媒介印象的當(dāng)下不足與未來(lái)改進(jìn)問(wèn)題.首先,通過(guò)內(nèi)容分析法對(duì)社會(huì)媒介中關(guān)于研究生導(dǎo)師的報(bào)道(限新聞報(bào)道)進(jìn)行多維量化分析,從總體上描述社會(huì)媒介的新聞報(bào)道對(duì)研究生導(dǎo)師的評(píng)價(jià)傾向,進(jìn)而通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)梳理及個(gè)別訪談,判定媒介對(duì)研究生導(dǎo)師的看法是否存有定型偏差.最后,依據(jù)報(bào)道和現(xiàn)實(shí)的客觀情況,探討研究生導(dǎo)師負(fù)面社會(huì)媒介印象的形成原因與對(duì)策啟示.

2.媒介新聞的樣本選擇與內(nèi)容設(shè)計(jì)

(1)社會(huì)媒介新聞分析樣本均源自于網(wǎng)絡(luò)媒體.“網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新聞網(wǎng)站上的新聞報(bào)道會(huì)摘自紙質(zhì)媒體.而紙質(zhì)媒體、電視媒體中的絕大多數(shù)都己經(jīng)成立了網(wǎng)站,為受眾同時(shí)提供不同的閱讀、視聽(tīng)載體,也會(huì)在驗(yàn)證新聞報(bào)道的真實(shí)性的前提下,經(jīng)常引用、選取網(wǎng)絡(luò)上的文章,以節(jié)省報(bào)道成本,這樣一來(lái),選取網(wǎng)絡(luò)媒體上的新聞報(bào)道在一定程度上等同于選取電視、紙質(zhì)媒體的新聞報(bào)道,具有廣泛的代表性.”[2]鑒于網(wǎng)媒與紙媒、電視媒體的互動(dòng)合作愈演愈烈,通過(guò)對(duì)幾大主流網(wǎng)媒的搜索比較并考慮到媒介資料的代表性和去重復(fù)性,本研究的樣本均源自于新浪網(wǎng)新聞搜索系統(tǒng).

(2)限制搜索條件以獲得21世紀(jì)以來(lái)有分析價(jià)值的研究樣本.采用的技術(shù)路線是：在新浪網(wǎng)新聞中心網(wǎng)站中進(jìn)行“高級(jí)搜索”,設(shè)定搜索的關(guān)鍵詞為 “研究生導(dǎo)師”,在搜索類別方面限定為“新聞”,將搜索內(nèi)容的時(shí)間設(shè)定為“2004-01-01至2018-12-31”,將關(guān)鍵詞限定位于“標(biāo)題”.根據(jù)上述條件進(jìn)行精準(zhǔn)搜索,最終搜得標(biāo)題含有“研究生導(dǎo)師”的新聞報(bào)道205條.

(3)設(shè)立變量并對(duì)205個(gè)分析樣本進(jìn)行編碼.根據(jù)研究目的,筆者設(shè)立了兩個(gè)變量,并據(jù)此對(duì)該205條新聞進(jìn)行內(nèi)容分析與編碼.

變量一,社會(huì)媒介在塑造研究生導(dǎo)師形象時(shí)的態(tài)度傾向.根據(jù)新聞傳達(dá)的總體意蘊(yùn)及其中的緊要概念之蘊(yùn)涵,可將此類態(tài)度傾向性劃分為負(fù)面、中立和正面.正面新聞意指那些讓受眾對(duì)研究生導(dǎo)師產(chǎn)生良好印象的新聞;中立新聞是指報(bào)道中同時(shí)客觀地呈現(xiàn)正面和負(fù)面形象,或者看不出明顯的態(tài)度傾向和價(jià)值判斷的新聞;負(fù)面新聞是指易使受眾認(rèn)為研究生導(dǎo)師“吃相難看”進(jìn)而對(duì)研究生導(dǎo)師產(chǎn)生不良印象的新聞.

變量二,不同類別新聞呈現(xiàn)的次數(shù).類別新聞呈現(xiàn)的次數(shù)是某一類型新聞事件在搜索與取樣時(shí)重復(fù)出現(xiàn)的次數(shù).本研究依據(jù)以下具體步驟對(duì)獲得的205個(gè)新聞樣本進(jìn)行歸類：首先,瀏覽新聞樣本的標(biāo)題及主要內(nèi)容,對(duì)于有雙引號(hào)的標(biāo)題結(jié)合全文閱讀領(lǐng)會(huì)其真實(shí)蘊(yùn)涵;其次,在EXCEL表格中記錄每個(gè)樣本的標(biāo)題、核心概念及其基本蘊(yùn)涵;再次,依據(jù)核心概念及其主要內(nèi)涵將全部新聞進(jìn)行主題分類;最后,記錄同一類別新聞出現(xiàn)的頻次.

二、研究生導(dǎo)師的社會(huì)媒介印象揭示——基于相關(guān)報(bào)道的分析

根據(jù)變量,對(duì)媒介新聞所關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行審閱、分析,并基于主題類別和傾向性兩方面對(duì)新聞報(bào)道的數(shù)量及所塑形象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

1.按新聞的主題類別分析

對(duì)新聞的主題進(jìn)行報(bào)道是塑造新聞框架的關(guān)鍵.對(duì)新聞主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以清楚地呈現(xiàn)社會(huì)媒介對(duì)研究生導(dǎo)師的印象.通過(guò)對(duì)相關(guān)報(bào)道的全面閱讀,并以新聞的主題作為劃分依據(jù),獲得了如下結(jié)果(見(jiàn)表1).

表1 網(wǎng)媒關(guān)注研究生導(dǎo)師的主題維度及其塑造的形象

如表1所示,社會(huì)媒介關(guān)注研究生導(dǎo)師最多的是師生關(guān)系及意外事件.雖然報(bào)道的內(nèi)容多維、多樣,但從報(bào)道的價(jià)值傾向性來(lái)看,多為秉持窺伺與獵奇的心理作消極性地呈現(xiàn)與評(píng)價(jià).其打造的負(fù)面社會(huì)媒介形象主要有師德淪喪和欺壓學(xué)生.

2.按新聞的傾向性分析

新聞的傾向性意指新聞人員在報(bào)道或評(píng)論新聞事件時(shí)所彰顯出的思想立場(chǎng)和價(jià)值傾向.審視上述三大網(wǎng)媒中的相關(guān)新聞報(bào)道,從事實(shí)的取舍、評(píng)論的配置所塑造的研究生導(dǎo)師形象來(lái)看,205件新聞樣本中作正面形象報(bào)道的有26條,比例僅占13%;中立形象報(bào)道的有70條,比例為34%;負(fù)面形象報(bào)道的有109條,比例高達(dá)53%.需要指出的是,社會(huì)媒介對(duì)不同內(nèi)容傾向的主題進(jìn)行報(bào)道的篇幅是不同的——正面新聞大都釆用短小、簡(jiǎn)潔的形式,輕描淡寫地報(bào)道事件的人、事、物和信息,一般沒(méi)有配圖.而負(fù)面新聞報(bào)道多數(shù)篇幅較長(zhǎng),有的還配有圖片,甚至還會(huì)對(duì)新聞涉及的主要人物進(jìn)行訪談,評(píng)論中透露出絲絲嘲諷與驚詫.可見(jiàn),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒介在采、寫、編、評(píng)等許多環(huán)節(jié)都顯現(xiàn)出一定的新聞傾向性.

上述分析表明,研究生導(dǎo)師的社會(huì)媒介印象并不美好.然而,根據(jù)常正霞[3]和徐婷婷[4]等人的調(diào)查研究,研究生對(duì)導(dǎo)師總體上還是比較認(rèn)可的.筆者的日常觀察和訪談?wù){(diào)查也基本印證了這點(diǎn),即研究生導(dǎo)師群體的大多數(shù)注重言傳身教,是個(gè)受人悅納的群體.那么,研究生導(dǎo)師社會(huì)媒介負(fù)面印象又緣何不如人意?又有什么因素促使社會(huì)媒介對(duì)研究生導(dǎo)師形象作此般刻畫?

三、研究生導(dǎo)師負(fù)面社會(huì)媒介印象形成原因探討

任一群體其社會(huì)媒介印象都不可能完美無(wú)缺,出現(xiàn)一些負(fù)面報(bào)道實(shí)屬正常.但研究生導(dǎo)師獲得此般社會(huì)媒介印象著實(shí)有其主、客觀原因.

1.媒介“貼標(biāo)簽”與選擇性報(bào)道造成研究生導(dǎo)師定型偏差

毋庸置疑,當(dāng)今許多網(wǎng)絡(luò)媒體皆存有一定的“負(fù)面消息綜合癥”.根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司尼爾森(ACNielsen)2010年發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示：“超過(guò)62%的中國(guó)網(wǎng)民更愿意分享負(fù)面評(píng)論,而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%”,中國(guó)青年報(bào)對(duì)此進(jìn)行的調(diào)查表明“41.3%的中國(guó)網(wǎng)民明確表示‘認(rèn)同’尼爾森的這一調(diào)查結(jié)果”[5].上述調(diào)查表明,中國(guó)網(wǎng)民對(duì)“負(fù)面消息”有著“親近感”或“特殊嗜好”.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒介在迎合網(wǎng)民這一偏好時(shí),勢(shì)必容易造成定型偏差.這種定型偏差是社會(huì)媒介通過(guò)某些所謂的重要輿情和標(biāo)志性事件進(jìn)行挑選、放大、聚合、強(qiáng)化傳播中生成的.具體言之,研究生導(dǎo)師的媒介定型偏差主要通過(guò)以下兩大操作手法來(lái)完成的.

(1)“貼標(biāo)簽”.“貼標(biāo)簽”是將群體的偏向負(fù)面的特征刻板印象化(污名化)的常用策略,它是一種借由某種社會(huì)解釋將特定行為異端化的行為或過(guò)程.美國(guó)學(xué)者費(fèi)斯克指出：“被視為異端的行為之所以‘錯(cuò)誤’,就是因?yàn)槠渌巳菏沁@樣解釋的,特別是社會(huì)中那些擁有權(quán)力以確保其解釋或‘標(biāo)簽’具有最大威力與法力的群體.”[6]而社會(huì)媒介正是傳布此類標(biāo)簽并使之合法化的一種制度化根源.與他們慣常的對(duì)那些行為不符合主流社會(huì)規(guī)范與價(jià)值的群體進(jìn)行刻板印象式報(bào)道一樣,媒體報(bào)道中確實(shí)存在著不少用以污名化的標(biāo)簽——在指向?qū)煹娜似纷黠L(fēng)等事件類型中,研究生導(dǎo)師群體被媒介屢屢扣上了“威權(quán)化”“庸俗化”“功利化”等“帽子”.即使是在對(duì)個(gè)體的報(bào)道中也給研究生導(dǎo)師貼上了諸如“不近人情”“急功近利”以及“壓迫者”等標(biāo)簽,使研究生導(dǎo)師的媒介形象受到一定程度的污名處理.

(2)選擇性報(bào)道.選擇性報(bào)道是媒介為了追求受眾而進(jìn)行“議程設(shè)置”所使用的一種典型方式.媒介對(duì)研究生導(dǎo)師進(jìn)行選擇性報(bào)道主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：一是在對(duì)報(bào)道事件類型的選取上,媒介將視角更多地拘囿于研究生導(dǎo)師的那些道德失范、違紀(jì)、違規(guī)方面進(jìn)行有選擇性、管中窺豹式的報(bào)道,從而影響了社會(huì)對(duì)研究生導(dǎo)師認(rèn)識(shí)的偏差.事實(shí)上,社會(huì)媒介在不遺余力地渲染問(wèn)題的同時(shí),忽視的恰恰是應(yīng)該愈發(fā)重視的研究生導(dǎo)師的正能量一面,即他們淵博的學(xué)識(shí)和求真務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神對(duì)研究生發(fā)展的貢獻(xiàn).這種本末倒置的議程設(shè)置無(wú)疑應(yīng)引起眾人的反思.二是以奇異、驚悚、低俗為賣點(diǎn),借“如實(shí)報(bào)道和新聞自由之名”對(duì)事件當(dāng)事人的身份大肆突顯,渲染事件的奇特性.如2014年、2018年曝光的兩個(gè)事件,都因?yàn)楫?dāng)事一方是博士生導(dǎo)師,故而觸發(fā)了媒介敏感的神經(jīng),進(jìn)而引來(lái)瘋狂的報(bào)道乃至發(fā)展成為“惡炒”——近日在百度上輸入“沈陽(yáng)性侵”,獲得相關(guān)資訊和網(wǎng)頁(yè)竟高達(dá)1400萬(wàn)項(xiàng);輸入“廈大博導(dǎo)誘奸”,獲得14萬(wàn)多項(xiàng).而且,一些媒體采用的題目也頗具煽動(dòng)性,如“廈大博導(dǎo)誘奸多名女生的真相 教授咋都變成了禽獸?”“廈大博導(dǎo)誘奸女生被開除黨籍 自稱不知睡過(guò)幾人”等,不一而足.人們?cè)诟惺艿酱祟愋侣劇靶?bào)化”傾向之同時(shí),也不難覺(jué)察出媒介對(duì)研究生導(dǎo)師的詭異心態(tài).

2.社會(huì)不良風(fēng)氣及學(xué)校相關(guān)管理機(jī)制缺失致使一些研究生導(dǎo)師自我污名

高校作為一個(gè)小社會(huì),時(shí)刻都受到社會(huì)大氣候的影響.社會(huì)上追名逐利、以權(quán)謀私、自私自利的不良風(fēng)氣,讓一些研究生導(dǎo)師迷失了方向,致使其表現(xiàn)令人憂慮——學(xué)識(shí)不高卻以專家示人,喜好參與各類評(píng)審、評(píng)估;搞獨(dú)白式教學(xué)混課時(shí),熱衷于跑課題、攬獎(jiǎng)項(xiàng)和批量產(chǎn)出“套路文章”,對(duì)學(xué)生則放任自流或強(qiáng)取豪奪學(xué)生勞動(dòng)果實(shí)……更有甚者,置師德、法律于不顧違紀(jì)違法而自毀前程.當(dāng)然,一些高校尚未構(gòu)建起健全的研究生導(dǎo)師監(jiān)管機(jī)制亦難辭其咎.例如,導(dǎo)師遴選程序不規(guī)范,重科研成果統(tǒng)計(jì)輕師德水平考察;導(dǎo)師培訓(xùn)制度多流于形式,缺乏對(duì)其進(jìn)行合理引導(dǎo);導(dǎo)師考核機(jī)制名存實(shí)亡,指導(dǎo)期間的工作實(shí)績(jī)、品德素養(yǎng)、工作作風(fēng)缺乏相應(yīng)的考察、監(jiān)督與評(píng)價(jià),從而難以有效防治其走向自我污名,進(jìn)而為社會(huì)媒介抹殺個(gè)體與群體差別而對(duì)研究生導(dǎo)師進(jìn)行污名化處理提供了機(jī)會(huì)與素材.

四、基本結(jié)論與啟示

1.基本結(jié)論

研究生導(dǎo)師的媒介印象不佳,主因是媒體片面追求所謂的“新聞價(jià)值”而傾向性地報(bào)道其負(fù)面新聞.“負(fù)面報(bào)道具有更易于二次傳播的特性,所以,當(dāng)一個(gè)負(fù)面新聞信息出現(xiàn)在眾人身邊的時(shí)候,國(guó)內(nèi)諸多新聞媒體都會(huì)蜂擁而至,對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)道以吸引更多受眾的眼球.”[7]研究生導(dǎo)師群體因此被推上輿論浪尖,使得公眾開始戴著有色眼鏡不斷審視這個(gè)群體的方方面面,研究生導(dǎo)師的負(fù)面印象由此逐步形成并加深.這便是社會(huì)媒介的“格雷沙姆定律”與公眾輿論偏見(jiàn)契合的表現(xiàn).雖然,問(wèn)題抹殺不了成績(jī),污漬遮蓋不了本色,個(gè)別代表不了整體.縱觀30多年來(lái)研究生導(dǎo)師展現(xiàn)的總體風(fēng)貌,促進(jìn)研究生德智體美全面發(fā)展之育人旨趣,已然被許多研究生導(dǎo)師所認(rèn)同并踐行.這個(gè)群體并沒(méi)有因?yàn)槌隽艘恍櫬浞肿佣淖儽旧?反而在各種非議聲中開拓奮進(jìn).但不可否認(rèn),研究生導(dǎo)師社會(huì)媒介印象不佳,很可能會(huì)影響社會(huì)大眾全面、客觀地看待研究生教育和研究生導(dǎo)師,也不利于研究生教育質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與健全.

2.啟示

研究生導(dǎo)師在當(dāng)代遭遇的形象危機(jī),不只是研究生導(dǎo)師的個(gè)人問(wèn)題,而是高等教育問(wèn)題甚或說(shuō)社會(huì)問(wèn)題的折射.它提供給我們的啟示有三：

(1)相關(guān)媒體有待進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,創(chuàng)設(shè)良好的、有助于立德樹人的輿論氛圍.如胡菊華所言,“經(jīng)濟(jì)全球化主導(dǎo)下的當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期,多種思想文化的交流交融交鋒日益增強(qiáng),我國(guó)思想文化領(lǐng)域的變革也日趨廣泛而深刻.這成為當(dāng)代思想政治教育無(wú)可脫離的時(shí)代場(chǎng)域”[8].在當(dāng)下思想政治教育已然進(jìn)入全員育人、社會(huì)育人的新時(shí)代,惟有通過(guò)包括媒體在內(nèi)的各方共同努力,方可“建立一個(gè)健康的、可持續(xù)發(fā)展的文化生態(tài)圈”[9],從而為高校的立德樹人工作提供良好的文化氛圍與基礎(chǔ).就媒體而言,如何報(bào)道新聞,尤其是負(fù)面新聞,是考量其是否具有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻婷麋R.社會(huì)不是不需要負(fù)面新聞報(bào)道,但業(yè)界要盡可能設(shè)法抑制、消減其消極功能.畢竟,負(fù)面新聞報(bào)道是把雙刃劍——它既具有煽情、腐蝕和破壞之消極傳播功能,又同時(shí)具有認(rèn)識(shí)、警戒和平衡的積極傳播功能.至于何種功能更為彰顯,取決于報(bào)道方式,更取決于報(bào)道程度.為此,媒體應(yīng)進(jìn)一步提升社會(huì)責(zé)任感,促成負(fù)面新聞報(bào)道比例恰當(dāng)、報(bào)道方式合理.比如,在報(bào)道同一群體時(shí),須多側(cè)面反映,優(yōu)缺兼顧,充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督及警示作用,尋求積極的社會(huì)效應(yīng);在報(bào)道爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí),須隱傾向性于無(wú)形,讓讀者去評(píng)價(jià)、裁決.不要抱著娛樂(lè)至死的心態(tài)給研究生導(dǎo)師施加社會(huì)輿論壓力,而應(yīng)以理解寬容的心態(tài)真實(shí)報(bào)道他們的狀態(tài),還原真實(shí)的研究生導(dǎo)師社會(huì)印象,從而為構(gòu)建一個(gè)風(fēng)清氣正的文化生態(tài)圈作出應(yīng)有貢獻(xiàn).

(2)高校須進(jìn)一步健全研究生導(dǎo)師的選拔、培訓(xùn)和考核機(jī)制,構(gòu)建有力的、防范師德失范的制度規(guī)約和自我印象管理.研究生導(dǎo)師不僅“對(duì)研究生的學(xué)習(xí)、科研等未來(lái)發(fā)展提供幫助和支持”,而且,還實(shí)然充當(dāng)著“樹立做人做事的典范”[10].作為研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),研究生導(dǎo)師的選撥、使用和考評(píng)狀況如何,將直接影響著這支隊(duì)伍的基本素質(zhì)與群體風(fēng)貌.因此,學(xué)校應(yīng)跳離重文本制度訂立而輕實(shí)踐機(jī)制構(gòu)建的工作誤區(qū),在研究生導(dǎo)師的選拔、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)健全機(jī)制,明確條件、規(guī)范程序和強(qiáng)化監(jiān)督,力促研究生導(dǎo)師在參與研究生教育活動(dòng)過(guò)程中始終保持教書育人的本色,竭誠(chéng)為研究生服務(wù)而不失師德.當(dāng)然,研究生導(dǎo)師肩負(fù)的職責(zé)與使命,“應(yīng)體現(xiàn)在研究生的招生、入學(xué)培養(yǎng)以及畢業(yè)就業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)……要營(yíng)造‘家’的心態(tài),至少也應(yīng)該有‘鐵打的營(yíng)盤、流水的兵’的‘守營(yíng)人’的責(zé)任”[11],研究生導(dǎo)師自身應(yīng)注重提升責(zé)任感、親和力和指導(dǎo)力,“熟練地運(yùn)用印象管理策略進(jìn)行自我管理”[12],以高效履行導(dǎo)師教學(xué)使命之同時(shí),通過(guò)印象動(dòng)機(jī)策略、印象建構(gòu)策略和印象監(jiān)控策略塑造良好的自身形象,從而履行好導(dǎo)師的道德使命.

(3)教育行政部門應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識(shí)與能力,施行有效的去污名化的危機(jī)管理.企業(yè)形象受損,其公關(guān)部門會(huì)千方百計(jì)地去維護(hù)和修復(fù).研究生導(dǎo)師形象被污,相關(guān)方面不能坐視不管.教育行政主管部門應(yīng)正視當(dāng)下研究生導(dǎo)師群體的形象危機(jī)、聲譽(yù)危機(jī),加強(qiáng)與宣傳主管部門和各大主流媒體的溝通,并采取一系列具有預(yù)防、扭轉(zhuǎn)和挽救作用的策略與措施,去控制事態(tài)、引導(dǎo)輿論、爭(zhēng)取支持、挽回影響,抵制并消減媒介的某些污名化報(bào)道,進(jìn)而維護(hù)、重塑研究生導(dǎo)師群體的社會(huì)媒介形象.這既是衡量一個(gè)社會(huì)組織責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾叨?也是為研究生教育發(fā)展提供優(yōu)良輿論環(huán)境的客觀要求.需要指出的是,這種危機(jī)管理其原動(dòng)力應(yīng)出于對(duì)教育的理性呵護(hù)與熾熱情感,是基于教育、倫理和管理的立場(chǎng)對(duì)某些亂象所作的善謀與善為.如是,此舉便可視為一種道德自覺(jué)和道德活動(dòng).雖然它或許達(dá)不到班華先生所言的“站在全世界和全人類的高度上理解問(wèn)題”[13],但這種道德之舉對(duì)于研究生導(dǎo)師群體形象塑造乃至于研究生教育改革與發(fā)展無(wú)疑是正能量的、大快人心的.