師生異地同步教學(xué)滿意度分析研究

田文 張攀峰 李明培

摘? 要 以師生異地同步教學(xué)的“Photoshop平面設(shè)計”課程為基礎(chǔ)，通過對課程滿意度調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計與分析，判斷學(xué)生對師生異地同步教學(xué)模式的態(tài)度，并提出課程改進(jìn)策略，以期獲得更好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 師生異地同步教學(xué);Photoshop平面設(shè)計;微課;BB平臺

中圖分類號：G655? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）07-0106-03

1 師生異地同步教學(xué)

教學(xué)背景? 在互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的支持下，由于各種主客觀原因，教師可能無法像傳統(tǒng)課堂一樣親臨教室，而是與學(xué)生處于不同的場所來展開課程教學(xué)。本研究以“Photoshop

平面設(shè)計”課程為基礎(chǔ)，教師與學(xué)生處于兩個空間，展開師生異地同步教學(xué)，課程持續(xù)12周的時間，每周兩個小時。

師生異地同步教學(xué)模式? 本研究中的師生異地同步教學(xué)是指學(xué)生集中在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生處于不同的物理空間，但是同在一個網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行同步教學(xué)的一種教學(xué)方式。具體的教學(xué)模式如圖1所示。

以騰訊QQ和BB平臺為依托，QQ電話連接異地師生，BB平臺為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻微課、測試練習(xí)、課外資源等。主講教師的教學(xué)活動集中在網(wǎng)絡(luò)上，課前布置任務(wù)，課中通過QQ電話屏幕分享進(jìn)行Photoshop（PS）作品展示、PS操作技能難點(diǎn)的展示并及時互動答疑，課后進(jìn)行作業(yè)的統(tǒng)計與評價。學(xué)生通過微課等學(xué)習(xí)資源自主學(xué)習(xí)PS操作技能，線上與他人交互答疑解惑，通過BB平臺線上測試鞏固理論知識的掌握，最終完成自己的PS作品。助教是輔助整體的教學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房負(fù)責(zé)秩序管理、現(xiàn)場答疑，及時向主講教師反饋學(xué)習(xí)動態(tài)等。整個教學(xué)過程，師生同步進(jìn)行[1]。

2 教學(xué)滿意度分析

調(diào)查問卷的設(shè)計與發(fā)放? 學(xué)期課程結(jié)束后，通過設(shè)計并發(fā)放《“Photoshop平面設(shè)計”課程滿意度調(diào)查問卷》來統(tǒng)計學(xué)生的滿意度。調(diào)查問卷采用滿意度十分制的規(guī)則來進(jìn)行設(shè)計，1分為“非常不滿意”，10分為“非常滿意”。通過教學(xué)模式、課程資源、教學(xué)效果與課程價值、教師和助教團(tuán)隊四個維度來進(jìn)行問卷設(shè)計，為方便后期統(tǒng)計，將其定為一級指標(biāo)并由A、B、C、D來表示;二級指標(biāo)作為一級指標(biāo)的次級分層指標(biāo)，則依據(jù)一級指標(biāo)維度來進(jìn)行設(shè)計。調(diào)查問卷通過問卷星進(jìn)行發(fā)放，共回收有效問卷131份[2]。

滿意度問卷信度分析? 通過在線SPSS工具，對問卷星回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，由表2可以看出，無論一級指標(biāo)還是二級指標(biāo)，系數(shù)均大于0.8，所以問卷數(shù)據(jù)的信度是極高的，可以進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

滿意度問卷效度分析? 通過在線SPSS工具，對問卷星回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行效度分析，如表3所示，四個維度的KMO值均大于0.7，效度很高，可以繼續(xù)進(jìn)行下一步的分析。

滿意度問卷描述性分析? 如表4所示，在對問卷數(shù)據(jù)的描述性分析中，滿意度評分的平均值均大于8.5分，而中位數(shù)分別為9和10，可以了解到學(xué)習(xí)者對于師生異地同步教學(xué)模式實(shí)施的整體認(rèn)可度與滿意度很高，但是仍有很大的提升空間。通過對極值最小值的追蹤分析，滿意度最低的評分主要集中于三位學(xué)生。通過其對開放題的解答了解到，有兩位學(xué)生更傾向于教師面授，對在線直播中的交互體驗(yàn)以及互動交流呈消極狀態(tài)，對于師生異地教學(xué)的整體模式接受度不高;另一位學(xué)生則更希望自己借助課程資源一個人學(xué)習(xí)，而不是集中在機(jī)房并固定時間參與直播學(xué)習(xí)。

開放題關(guān)鍵詞分析? 問卷最后設(shè)計兩道開放題，分別為關(guān)于本學(xué)期課程，最滿意的方面以及最不滿意的方面。對回收的問卷結(jié)果進(jìn)行關(guān)鍵詞分析和統(tǒng)計，可以更好地了解學(xué)習(xí)者的反饋。

首先，對于對課程最滿意的方面進(jìn)行統(tǒng)計，問卷共回收131份，其中有效答案119個。統(tǒng)計結(jié)果如圖2所示，其中35人表示自己學(xué)到了新的技能，掌握了專業(yè)知識，完成了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo);37人表示對教師的負(fù)責(zé)、認(rèn)真以及專業(yè)態(tài)度最為滿意;21人提出對直播教學(xué)的方式更為滿意;17人表示BB平臺的課程資源可以反復(fù)觀看，便于自己的學(xué)習(xí);9人表示課程無論在內(nèi)容上還是學(xué)習(xí)形式上都很有趣。

對課程最不滿意的方面，問卷回收131份，有效答案126個。統(tǒng)計結(jié)果如圖3所示，其中39人表示沒有意見;60人表示對直播的開展不滿意，其中75%的人認(rèn)為直播過程卡頓，導(dǎo)致時間拖沓、講解不流暢;有3人表示直播過程中秩序混亂，經(jīng)常會有雜音出現(xiàn);11人表示在課程開展過程中教師指導(dǎo)較少，學(xué)生交流少;10人表示講解的課程案例簡單、實(shí)用性不強(qiáng);還有3人明確提出自己學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

3 師生異地同步教學(xué)改進(jìn)策略

根據(jù)課程滿意度分析的結(jié)果，師生異地同步教學(xué)還有很多需要改進(jìn)的地方。

1）開課前應(yīng)與學(xué)生說明課程模式，一方面避免由于新型教學(xué)模式帶來的不適應(yīng)給學(xué)生以負(fù)面情緒;另一方面有助于學(xué)生的自我控制和自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備，使得課程的開展更為順利。

2）課程平臺的選擇要更穩(wěn)定高效。本次課程采用BB平臺與QQ直播兩個平臺來輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，相互聯(lián)系又相互分離，學(xué)生學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計相對分散。平臺應(yīng)具備直播功能，直播的全程可以保存回放;具備即時聊天功能;能夠?yàn)樵诰€課程視頻提供載體。這樣，所有的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)記錄在一個平臺中，為學(xué)生的學(xué)習(xí)評價提供更便利的途徑和更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3）師生互動尤為關(guān)鍵。教師在線直播過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。在直播過程中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動交流能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲望和想象力，達(dá)到事倍功半的效果。條件允許的話，每個學(xué)期安排3～4次見面課。面對面教學(xué)能夠增加師生之間的親密感，能夠集中時間和空間更好地解決一個學(xué)習(xí)區(qū)間的疑問和困惑。

4）課程資源的系統(tǒng)性、合理性以及層次性。在線學(xué)習(xí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)大部分依托在線課程的設(shè)計。完整有邏輯的課程安排能夠助力于學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，正確引導(dǎo)學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)和探索。在保證課程復(fù)用性的同時，每學(xué)期根據(jù)學(xué)生新的需求進(jìn)行修正和補(bǔ)充。課程中應(yīng)用的案例應(yīng)該根據(jù)時代的需要進(jìn)行更新，布置的課堂作業(yè)也應(yīng)該根據(jù)市場要求或者學(xué)習(xí)目標(biāo)要求，重新設(shè)置更貼近學(xué)生需求的方面，以提高課程的可用性和有效性。面對不同層次的學(xué)生，應(yīng)設(shè)置分層教學(xué)資源，提供學(xué)前測試，以保證其學(xué)有所獲。

4 結(jié)語

本研究嘗試以師生異地同步教學(xué)的方式探索互聯(lián)網(wǎng)時代新的教學(xué)模式。本次課程安排并未完全打破時空的限制，而是選擇學(xué)生集中在機(jī)房進(jìn)行學(xué)習(xí)，助教進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，教師遠(yuǎn)程教學(xué)。通過最后課程滿意度調(diào)查問卷的統(tǒng)計，學(xué)生滿意度相對較高，也提出相應(yīng)的意見和建議。在接下來的課程開展中，將針對改善策略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以更好地滿足學(xué)生的需求。■

參考文獻(xiàn)

[1]王佳利，李斌峰.基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺校本混合課程教學(xué)效果的實(shí)證研究[J].電化教育研究，2016，37（3）：101-107.

[2]丁雪梅，張蓼紅，于子陽，等.基于SPSS軟件的教學(xué)效果評價分析[J].黑龍江畜牧獸醫(yī)，2016（4）：271-272.