論如何提高深圳地方文化館的公眾參與度

陳永慶

摘要：為提高各地群眾文化素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)群眾精神需求，地區(qū)文化館已經(jīng)逐漸發(fā)展成為除了博物館、美術(shù)館之外的一支重要力量。但由于自身定位不清、專業(yè)人員缺乏、資金籌措困難等現(xiàn)實(shí)原因，文化館的公眾參與度始終無法得到大幅提升，不少地方文化館觀眾寥寥、門可羅雀。本文選取深圳寶安區(qū)文化館作為調(diào)研對象，以占區(qū)人口總量百分之九十的外來務(wù)工人員為例，通過設(shè)計(jì)構(gòu)建“參與式機(jī)構(gòu)”的方式，分析如何提升寶安區(qū)文化館的公眾參與度。

關(guān)鍵詞：公眾參與度;參與式機(jī)構(gòu);外來務(wù)工人員

自深圳成立經(jīng)濟(jì)特區(qū)以來，在其經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時(shí)，“文化沙漠”的名片也牢牢黏固于這座年輕的城市。越來越多的民眾在生活富足的條件下，開始追求精神、文化、藝術(shù)上的滿足。除了各大博物館、美術(shù)館以外，分布于深圳各區(qū)的大大小小的文化館，業(yè)已成為推動群眾文化發(fā)展不可忽視的重要力量之一。

寶安區(qū)位于深圳西北部、珠江出?？诘臇|岸，與廣州市南沙區(qū)對望，是深圳與廣州唯一毗鄰的區(qū)域。寶安區(qū)歷史悠久，具有豐富的文化資源和深厚的文化底蘊(yùn)，是深圳市內(nèi)率先完成文化設(shè)施“四個(gè)一”工程建設(shè)的地區(qū)，文體廣場、文化長廊、圖書室、文化活動室等在全區(qū)各社區(qū)基本都已配備齊全。但由于區(qū)人口數(shù)量多，人均文化建設(shè)投入較其他城區(qū)便顯得滯后，同時(shí)，以寶安區(qū)文化館為代表的公共文化家機(jī)構(gòu)在服務(wù)推廣方面也暴露出較大差距。如何進(jìn)一步提高區(qū)內(nèi)居民的參與度、滿足市民精神文化多樣性的需求，是寶安區(qū)文化館在公共文化服務(wù)建設(shè)過程中亟須解決的重要問題。

一、寶安區(qū)文化館公共文化服務(wù)的現(xiàn)狀和問題

文化館是極具中國特色的一類公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它不同于文博系統(tǒng)的博物館、美術(shù)館，文化館從出現(xiàn)伊始到現(xiàn)在，經(jīng)歷過“通俗教育館”“民眾教育館”“人民文化館”等名稱上的改變和發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容包涵群眾文化生活的方方面面，如舞蹈、文學(xué)、音樂、攝影等。因此，文化館的主要職能也在于提高群眾的文化素養(yǎng)、滿足群眾的精神需求。目前，我國縣一級的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)基本稱“文化館”，但由于職能定位的不同認(rèn)識或其他種種原因，還有部分省、市稱其為“群眾藝術(shù)館”。

深圳寶安區(qū)文化館，又稱寶安區(qū)公共文化服務(wù)中心，也是寶安群眾文化藝術(shù)館。自深圳2019年開始實(shí)施“總館-分館”制以來，寶安區(qū)文化館作為地區(qū)總館，正在進(jìn)一步努力提升公共文化服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)筆者調(diào)研，寶安區(qū)文化館目前推出的公共文化服務(wù)主要以戲劇展演、各類展覽、文化講座等為主。

以展覽為例，寶安區(qū)文化館的展覽大致可分為兩類：一類是寶安當(dāng)?shù)禺嫾?、藝術(shù)家的個(gè)展或群展，如2018年8月11日至8月18日舉辦的《于沉靜處燦爛——董冰繪畫藝術(shù)作品展》;2018年9月至10月舉辦的《“迎中秋慶國慶”——寶安民俗繪畫作品展》，展出由寶安漫畫家郭喜忠歷時(shí)兩年創(chuàng)作的100幅水墨漫畫，記錄、再現(xiàn)老寶安的歷史人文民俗及文物古跡;2018年11月21日至12月5日作為主辦方之一的《慢慢走，欣賞啊——寶安女畫家廣西寫生展》，展出寶安12 位女畫家創(chuàng)作的40余幅描繪廣西自然、城鄉(xiāng)、人文之美的畫作。第二類是以表現(xiàn)寶安地區(qū)文化特色和精髓的相關(guān)展覽，如2017年9月29日開幕的2018年11月15日至11月23日在石巖街道文化藝術(shù)中心舉辦的“翰墨寶安——問道河洛回深匯報(bào)展暨寶安書社10年圖片展”，既展出回顧了寶安書社成立十年的歷程，又展出了“問道河洛”的匯報(bào)展，反映寶安書法創(chuàng)作的當(dāng)前水平;又如已經(jīng)形成文化品牌、每年固定舉辦的寶安茶文化藝術(shù)展，寶安是深圳市茶產(chǎn)業(yè)和茶文化最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，寶安人愛喝茶、愛藏茶、愛投資紫砂壺已成為鮮明的文化名片。

將地緣概念上的“寶安”這一地區(qū)作為根基、以充分發(fā)揮寶安文化特色為出發(fā)點(diǎn)的辦展理念是好的，但這樣的辦展運(yùn)營方向也容易出現(xiàn)一個(gè)問題：即忽略人的參與性，即觀眾僅僅是作為觀眾，文化館作為策展方和主辦場所所呈現(xiàn)出的內(nèi)容是“填鴨式”喂給觀眾的，這就造成觀眾在展覽里的參與度和積極性都不高，導(dǎo)致的結(jié)果就是文化館的社會性降低，很多展覽出現(xiàn)“開幕即閉幕”的現(xiàn)象。因此，為了解決這一問題、進(jìn)一步提高公眾參與度，首先要做的是將觀眾的角色概念范圍擴(kuò)大，并精準(zhǔn)定位文化館公共文化服務(wù)的對象。

據(jù)范貴寧2016年的調(diào)查，寶安區(qū)近300萬的人口以外來務(wù)工人員為主，他們學(xué)歷不高，文化素養(yǎng)也相對較低，但其人口總量卻占據(jù)了區(qū)總?cè)丝诘陌俜种攀毎矃^(qū)文化館迄今為止舉辦的展覽、講座、活動，鮮少有以外來務(wù)工人員為目標(biāo)受眾的。筆者查詢到，2018年7月，寶安區(qū)公共文化服務(wù)中心曾舉辦過“寶安勞務(wù)工大講堂”，為富士康觀瀾工業(yè)區(qū)員工講授基礎(chǔ)日語。這說明，對于外來務(wù)工人員的文化需求，寶安區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)是有所了解，但在文化館整體運(yùn)營規(guī)劃中，不處于被重視的位置。但是作為基數(shù)龐大的群體，外來務(wù)工人員是建設(shè)“灣區(qū)核心、智創(chuàng)高地、共享家園”的一支生力軍，也是寶安區(qū)市民階層的重要力量。因此，如何才能提高寶安區(qū)文化館公共文化服務(wù)的公眾參與度？必須將外來務(wù)工人員這一龐大群體納入服務(wù)重點(diǎn)對象。

二、“參與式機(jī)構(gòu)”——提高寶安區(qū)文化館觀眾參與度的核心

（一）“參與式機(jī)構(gòu)”的概念和特點(diǎn)

George E. Hein在《學(xué)在博物館》中曾提出：“觀眾是可以再博物館學(xué)習(xí)的，人們在博物館內(nèi)的經(jīng)歷將是豐富多彩的，他們用自己的心去感知自我、感知世界?！痹撜擖c(diǎn)認(rèn)為人們的學(xué)習(xí)模式和行為的重點(diǎn)在于通過自身的探索去完成，這便是“參與式機(jī)構(gòu)”的理論背景和基石。

相較于傳統(tǒng)文化機(jī)構(gòu)，在參與式文化機(jī)構(gòu)中，觀眾能夠圍繞其內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作、分享，并與他人進(jìn)行交流，這正是參與式機(jī)構(gòu)的最大特點(diǎn)。與以往的文化機(jī)構(gòu)不分彼此給所有觀眾灌輸相同內(nèi)容有所不同，參與式文化機(jī)構(gòu)與觀眾處于同一陣線，共同分享多樣的、有個(gè)性的內(nèi)容，邀請觀眾對展覽活動中的藝術(shù)品、裝置、文字資料等做出回應(yīng)與補(bǔ)充，讓他們表達(dá)來自專家之外的意見和創(chuàng)意。這樣的文化機(jī)構(gòu)不再是為了“某人”“某事”“某物”而建，而是為了“觀眾”存在。

因此，對于傳統(tǒng)文化機(jī)構(gòu)而言，提升觀眾參與度的核心，便在于轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式文化機(jī)構(gòu)。

（二）構(gòu)建參與式機(jī)制、形成“參與式機(jī)構(gòu)”的方法

1. 以觀眾為中心

將觀眾作為核心要素是構(gòu)建參與式機(jī)制的第一步，文化機(jī)構(gòu)需要思考的是，什么樣的體驗(yàn)、信息和策略能夠引起觀眾的共鳴？觀眾來到文化館，到底需要的是什么？

以展覽項(xiàng)目為例。從寶安區(qū)文化館過往的展覽中可以看出，無論是藝術(shù)家的個(gè)展、群展，還是文化品牌項(xiàng)目的固定式展覽，其受眾主要還是有一定學(xué)識、閱歷和文化素養(yǎng)的居民。但問題在于，這類居民群體占比低，區(qū)人口的九成是外來務(wù)工人員。對他們而言，這些展覽看上去“高大上”，但其實(shí)卻是用知識水平的高低造成了文化疏離感。外來務(wù)工人員本身對寶安的情感寄托就不強(qiáng)，再加上這種文化疏離感，寶安區(qū)文化館舉辦的展覽，無法從根本上吸引到數(shù)量龐大的外來務(wù)工群體參與其中。那么，最簡單的參與方式是什么呢？即，為特定群體提供表達(dá)的平臺——讓外來務(wù)工人員講述自己的故事。講述的方式可以多種多樣，重點(diǎn)在于將外來務(wù)工人員設(shè)置在核心位置。

2. 讓“參與”更加社交化

為了提高公眾參與度，文化館不僅要將自身的定位轉(zhuǎn)換為一個(gè)可供群眾探討其展示內(nèi)容的交流平臺，還需針對區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員的文化需求，做出精準(zhǔn)的參與式設(shè)計(jì)項(xiàng)目，更重要的，是讓參與變得更加社交化。只有觀眾在文化館這一交流平臺上實(shí)現(xiàn)了社交化，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其社會化的目標(biāo)。換句話說，文化館要剔除傳統(tǒng)的“自上而下”的思路來設(shè)計(jì)展覽和活動項(xiàng)目，而是要把自己轉(zhuǎn)換成一個(gè)社交樞紐，尋找每個(gè)個(gè)體之間的共同點(diǎn)，將他們聯(lián)系起來。集體性的參與體驗(yàn)要求各位觀眾經(jīng)過彼此的互動形成網(wǎng)絡(luò)后，促使觀眾之間進(jìn)行社交，每位觀眾都能真正參與進(jìn)來，獲得豐富的參與感與體驗(yàn)感。

此外，這種參與感和體驗(yàn)感，并不僅僅局限于外來務(wù)工人員與文化館平臺之間的互動，通過優(yōu)秀的參與性項(xiàng)目，外來務(wù)工人員與其他群體之間也可以發(fā)生更深的聯(lián)系與互動。筆者認(rèn)為，這才是寶安區(qū)文化館作為社交樞紐應(yīng)該具備的功能和作用。因此，筆者建議寶安區(qū)文化館舉辦一場《真人圖書館》（Human Library）活動。

《真人圖書館》最早于2002年在丹麥設(shè)立，是一項(xiàng)讓陌生人之間暢談偏見的活動。讀者首先瀏覽各種刻板印象，選擇其中一個(gè)自己感興趣的，然后與受這一刻板印象所折磨的真人進(jìn)行45分鐘的對話。在這里，“書”代表真實(shí)的某一類受歧視的群體;“讀者”是能夠與“書”進(jìn)行交談的人們;“圖書館管理員”則是作為管理整個(gè)過程的人。那么，寶安區(qū)文化館的《真人圖書館》，即是將外來務(wù)工人員作為“書”，文化館工作人員需要邀請他們來到文化館空間，敞開心扉與“讀者”進(jìn)行面對面交談?！墩嫒藞D書館》是一項(xiàng)能夠促進(jìn)和諧相處、拉近人們的距離并尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)的工具。通過這一項(xiàng)目，外來勞務(wù)人員可以親自講述自己的故事，通過與不同的人進(jìn)行交談，作為“書”和“讀者”的雙方，都可以得到一種從未有過的體驗(yàn)，它所營造的社會網(wǎng)絡(luò)價(jià)值體系強(qiáng)調(diào)的是，與日常固有的觀念進(jìn)行對抗，并走出自己的舒適區(qū)與弱勢群體對話。

該項(xiàng)目的主要優(yōu)勢在于：

（1）改變普通群眾與外來務(wù)工人員之間的疏離感，同時(shí)改變勞務(wù)工人在社會大眾中的普遍刻板印象;

（2）項(xiàng)目易執(zhí)行，它對于參與者的學(xué)歷、學(xué)識沒有具體要求，作為“書”的每一位勞務(wù)工作者都是一個(gè)獨(dú)特、獨(dú)立的個(gè)體，在文化館的空間里，他們可以找到自我存在的價(jià)值;

（3）對機(jī)構(gòu)而言，這是其社會化的具體要求，即拉近文化機(jī)構(gòu)與所有觀眾的距離，讓機(jī)構(gòu)與觀眾產(chǎn)生社交與互動，從傳統(tǒng)的“我”和“你”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔摇焙汀拔覀儭蹦Ｊ健?/p>

3. 實(shí)現(xiàn)“參與”的可持續(xù)發(fā)展

從參與式文化體驗(yàn)角度來看，下一步，文化館要做的事情是，提高觀眾的回訪率。觀眾為什么要做回頭客？這是任何一家文化機(jī)構(gòu)都應(yīng)該思考的問題。最簡單的解決方式，就是假設(shè)觀眾在走出大門后，機(jī)構(gòu)還有更多的內(nèi)容可以提供給他們，讓他們回味，或是繼續(xù)參與其中。

在《真人圖書館》項(xiàng)目中，寶安區(qū)文化館作為活動組織者，即“圖書管理員”的角色，可以要求每一位“讀者”在回家后撰寫讀后感，并告知他們的讀后感會成為之后的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)展覽的文字內(nèi)容，這樣，能夠?qū)⒆x后感反饋給文化館的讀者數(shù)量會增加許多。不是美味參與者都會樂意給予文化

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館反饋，但是給予反饋的參與者都是文化館值得爭取的對象，要讓這類群體成為“回頭客”。此外，對作為“書”的外來務(wù)工人員而言，他們留下的不僅僅是口述的故事，文化館還可以聯(lián)動攝影師為他們拍肖像照，這些讀后感和勞務(wù)工人的肖像照一起，便可構(gòu)成一個(gè)開放式的展覽。即便《真人圖書館》的交談全部結(jié)束，通過展覽，也可以讓更多的人認(rèn)識了解到外來務(wù)工群體的真實(shí)生活和經(jīng)歷，消除由社會階層帶來的刻板印象。

三、結(jié)語

作為地方文化館，寶安區(qū)文化館有其自身的優(yōu)勢和突出的問題。將占據(jù)區(qū)人口總數(shù)九成的外來務(wù)工人員納入重點(diǎn)服務(wù)對象，并針對這一群體采用設(shè)計(jì)參與式體驗(yàn)的文化項(xiàng)目，是快速提升其公眾參與度的核心方式。但是打造參與式文化機(jī)構(gòu)不是一蹴而就的事情，需要文化館工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐?，F(xiàn)在早已不是“做一個(gè)展覽，觀眾就會來看”的時(shí)代了，現(xiàn)在是“做一個(gè)故事，觀眾才會來看”。

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