農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的實(shí)踐研究

任麗娟

《幼兒園工作規(guī)程（2016）》明確提出了關(guān)于家庭教育指導(dǎo)的工作要求：“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與幼兒家庭溝通合作，為家長(zhǎng)提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！?/p>

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校在家庭教育中的重要作用，強(qiáng)化學(xué)校的家庭教育工作指導(dǎo)，中小學(xué)幼兒園要建立健全家庭教育工作機(jī)制，統(tǒng)籌家校溝通渠道，逐步建成以園長(zhǎng)和老師為主體、專(zhuān)家學(xué)者和優(yōu)秀家長(zhǎng)共同參與、專(zhuān)兼職相結(jié)合的家庭教育骨干力量。

由此可見(jiàn)，家庭教育指導(dǎo)的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展，已經(jīng)成為新時(shí)代的發(fā)展要求，幼兒園家庭教育指導(dǎo)工作務(wù)實(shí)有效開(kāi)展迫在眉睫。為此，我園于2017年開(kāi)展了幼兒園家庭教育指導(dǎo)站相關(guān)實(shí)踐研究。

一、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的發(fā)展定位

我國(guó)農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)的相關(guān)研究表明，農(nóng)村幼兒家長(zhǎng)對(duì)有關(guān)家庭教育指導(dǎo)的概念認(rèn)知水平較低;幼兒園指導(dǎo)幼兒家庭教育的形式以集中講述為主，欠缺靈活性;農(nóng)村幼兒家長(zhǎng)對(duì)幼兒發(fā)展一般規(guī)律及必要的家庭教育知識(shí)和手段缺乏了解。作為一所農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園，對(duì)照家庭教育指導(dǎo)工作的實(shí)際推進(jìn)情況，以上問(wèn)題在我園也非常凸顯。那么，農(nóng)村幼兒園該如何解決這些問(wèn)題，立足于農(nóng)村幼兒家長(zhǎng)的差異性，建立一種互動(dòng)性和診斷性相結(jié)合的家園合作關(guān)系呢？

我園基于現(xiàn)有的優(yōu)秀人力資源，即兩名心理咨詢(xún)師、兩名家庭指導(dǎo)師和部分骨干教師，結(jié)合本園幼兒家長(zhǎng)的人員結(jié)構(gòu)，即以祖輩家長(zhǎng)、全職媽媽為主的人群，明確了建立優(yōu)秀資源服務(wù)團(tuán)隊(duì)。家庭教育指導(dǎo)站以現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)的方式為主，以每周兩次定期開(kāi)展指導(dǎo)站的形式，現(xiàn)場(chǎng)接待家長(zhǎng)的問(wèn)詢(xún)，直面家長(zhǎng)的育兒?jiǎn)栴}和困惑。定位于活動(dòng)形式相對(duì)靈活的家庭教育指導(dǎo)站后，我們把主要關(guān)注點(diǎn)放在以支持“特殊”幼兒的發(fā)展需求層面，這里的特殊幼兒是指在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題行為的幼兒，也就是有個(gè)體發(fā)展需求的幼兒。結(jié)合園所“十三五”課題研究?jī)?nèi)容，明確以支持幼兒沖突解決為切入點(diǎn)。兩年來(lái)，我園堅(jiān)持探索農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的建設(shè)與管理，切實(shí)服務(wù)于家長(zhǎng)，解決幼兒發(fā)展中的各類(lèi)問(wèn)題。

二、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的工作目標(biāo)

（一）與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)傳遞育兒理念

我園在關(guān)于幼兒沖突方面的調(diào)研結(jié)果顯示：在面對(duì)幼兒間的沖突時(shí)，近70%的家長(zhǎng)認(rèn)為是消極的、負(fù)面的，不能將其看作幼兒社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的正常事件，不能利用沖突事件的契機(jī)引導(dǎo)孩子鞏固交往技能，學(xué)習(xí)情緒表達(dá)和情緒管理。由此可見(jiàn)，作為家庭教育指導(dǎo)站，教育理念的傳播十分有必要。

（二）排憂(yōu)解難，科學(xué)分析育兒?jiǎn)栴}

長(zhǎng)久以來(lái)，一些家長(zhǎng)在潛意識(shí)中存在著重智輕德、重知輕能等錯(cuò)誤觀念，忽視了幼兒的全面發(fā)展。我們力求通過(guò)交談、案例分享、微課、研討、親子活動(dòng)等方式，逐步引導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)幼兒行為表現(xiàn)，明確問(wèn)題出現(xiàn)的真實(shí)原因，了解科學(xué)的教養(yǎng)方式、幼兒自身的氣質(zhì)類(lèi)型、各項(xiàng)能力發(fā)展之間的相關(guān)性等內(nèi)容。

（三）出謀劃策，務(wù)實(shí)提供支持策略

針對(duì)孩子間發(fā)生的沖突問(wèn)題，家庭教育指導(dǎo)站會(huì)結(jié)合家庭的具體情況，給家長(zhǎng)提供簡(jiǎn)單實(shí)用的互動(dòng)語(yǔ)言和親子游戲。指導(dǎo)師在過(guò)程中提示家長(zhǎng)：怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，說(shuō)什么孩子才會(huì)做。當(dāng)孩子出現(xiàn)沖突時(shí)，指導(dǎo)師需要明確告知家長(zhǎng)：如何實(shí)現(xiàn)平靜地接納幼兒的情緒，如何支持孩子的不良情緒自然地表達(dá)，如何幫助孩子識(shí)別自己的情緒，如何讓孩子學(xué)習(xí)通過(guò)語(yǔ)言和動(dòng)作表達(dá)情緒情感。在實(shí)踐過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)非常重要，想讓家長(zhǎng)再次走進(jìn)家庭教育指導(dǎo)站，需要家長(zhǎng)聽(tīng)了有想法，想做、能做、有實(shí)效。

三、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的組織策略

由我園優(yōu)秀人力資源（管理者、部分優(yōu)秀教師）組成的指導(dǎo)師服務(wù)隊(duì)伍，協(xié)助家長(zhǎng)解決育兒難題的家庭教育指導(dǎo)站成立后，我們采用了“拽”“順”“牽”的策略。

（一）“拽”出來(lái)的前奏

家長(zhǎng)最初對(duì)“咨詢(xún)”沒(méi)有太多的概念認(rèn)知。如何讓他們關(guān)注并走進(jìn)指導(dǎo)站，我們做了以下嘗試：首先是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，請(qǐng)班級(jí)有特殊需求的家長(zhǎng)參與;其次是開(kāi)展發(fā)布會(huì)，在指導(dǎo)站啟動(dòng)之前，我園在園所公告欄和班級(jí)家長(zhǎng)群中發(fā)布了通知;最后是搞好宣傳推介，活動(dòng)地點(diǎn)選擇在園所大門(mén)口的顯著位置，指導(dǎo)站工作人員佩戴標(biāo)志上崗，著工作服或正裝上崗。

（二）“順”出來(lái)的精彩

滿(mǎn)足家長(zhǎng)當(dāng)下的需求，想他們之所想，急他們之所急?！绊槨敝议L(zhǎng)的需求，針對(duì)家長(zhǎng)咨詢(xún)的問(wèn)題，咨詢(xún)小組教師點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回應(yīng)，為家長(zhǎng)提出切實(shí)可行的建議，讓家長(zhǎng)更加樂(lè)意接受。

（三）“牽”出來(lái)的完美

僅就事論事，雖然處理了表層問(wèn)題，但未觸及實(shí)質(zhì)，其效果是短暫的。指導(dǎo)師還積極與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)，面對(duì)面溝通，及時(shí)跟蹤觀察幼兒的在園表現(xiàn)，檢驗(yàn)策略和方法的有效性，并適時(shí)介入。通過(guò)和家長(zhǎng)的多次互動(dòng)，逐漸豐富了家長(zhǎng)的教養(yǎng)策略，轉(zhuǎn)變了家長(zhǎng)的教育觀念，讓家長(zhǎng)嘗試站在幼兒發(fā)展的角度理解和引導(dǎo)幼兒。

四、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站互動(dòng)方式

在家庭教育指導(dǎo)站，導(dǎo)師與家長(zhǎng)的互動(dòng)方式最初只局限于雙向互動(dòng)的方式。以導(dǎo)師和家長(zhǎng)溝通為例，最初呈現(xiàn)的基本是親子沖突方面的內(nèi)容。但在實(shí)踐過(guò)程中逐漸出現(xiàn)了幼兒與教師之間的沖突、家長(zhǎng)與幼兒之間的沖突等情況。我們認(rèn)識(shí)到，只有建立教師、家長(zhǎng)、導(dǎo)師三方的有效互動(dòng)才能更有效。針對(duì)個(gè)別有特殊需求的幼兒，還需要有專(zhuān)業(yè)人員的介入，如家庭育兒師、心理咨詢(xún)師。個(gè)別家長(zhǎng)的互動(dòng)也應(yīng)過(guò)渡為部分或全部家庭中全部成員的介入?，F(xiàn)階段，我們已經(jīng)總結(jié)出以下五種有效的活動(dòng)方式（見(jiàn)表1）。

五、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站的實(shí)踐策略

為提升家庭教育指導(dǎo)工作的時(shí)效性，我園結(jié)合課題研究?jī)?nèi)容，梳理了部分支持幼兒沖突解決的策略和語(yǔ)言，及時(shí)運(yùn)用到家庭教育指導(dǎo)站中，為家長(zhǎng)支招?！罢小钡奶攸c(diǎn)應(yīng)該是有效的、實(shí)用的、好操作的，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)走進(jìn)來(lái)，才會(huì)常來(lái)常往。

沖突一：幼幼沖突，孩子總是喜歡打人，甚至咬人（小班幼兒）

基本策略運(yùn)用：教師和家長(zhǎng)共同分析孩子出現(xiàn)攻擊性行為的原因（主要是交往技能有所欠缺），引導(dǎo)其在游戲情境中學(xué)習(xí)交往技能;教師向家長(zhǎng)推薦1～2個(gè)親子游戲內(nèi)容，提示家長(zhǎng)在游戲中和幼兒重復(fù)使用必要的交往語(yǔ)言。

互動(dòng)語(yǔ)言：家長(zhǎng)在游戲開(kāi)始時(shí)可以使用語(yǔ)言：“我可以和你一起玩嗎？”游戲過(guò)程中，家長(zhǎng)需要不斷重復(fù)：“和你一起玩很開(kāi)心！”家長(zhǎng)在日常生活中要幫助幼兒重構(gòu)語(yǔ)言，如孩子舉著一輛紅色的玩具汽車(chē)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“汽車(chē)”時(shí)，家長(zhǎng)可回應(yīng)：“這是一輛紅色的汽車(chē)?！?/p>

沖突二：親子沖突，孩子早晨起床時(shí)總會(huì)哭鬧

基本策略運(yùn)用：家長(zhǎng)首先需要關(guān)注孩子的生理需求是否得到滿(mǎn)足，如孩子幾點(diǎn)睡覺(jué)、幾點(diǎn)起床等，建議讓孩子養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣。同時(shí)，家長(zhǎng)可運(yùn)用游戲的口吻和孩子進(jìn)行語(yǔ)言互動(dòng)，變強(qiáng)硬的要求為溫柔的堅(jiān)持。

互動(dòng)語(yǔ)言：家長(zhǎng)在叫孩子起床時(shí)，可選擇幼兒熟悉的故事角色或喜歡的故事情節(jié)進(jìn)行引導(dǎo)，如“嗨，我是熊二，熊大該起床了，我們一會(huì)兒出去做運(yùn)動(dòng)吧”。當(dāng)孩子穿衣服遇到困難時(shí)，家長(zhǎng)可詢(xún)問(wèn)“需要我?guī)兔帷保⑻峁┍匾膸椭?。?dāng)孩子賴(lài)床不起，出現(xiàn)不良情緒時(shí)，家長(zhǎng)可以說(shuō)：“寶貝，該起床了，一會(huì)兒你就要去幼兒園和好朋友一起玩耍了?！?/p>

沖突三：親子沖突，孩子早晨來(lái)園時(shí)喜歡哭鬧

基本策略運(yùn)用：關(guān)注孩子的生理需求，如睡眠是否充足;關(guān)注孩子的情感需求，讓孩子的情緒得以釋放;請(qǐng)孩子說(shuō)出不開(kāi)心的原因，一般有依賴(lài)家人、不喜歡幼兒園、和小朋友發(fā)生沖突、被老師批評(píng)等;早晨，家長(zhǎng)可早一點(diǎn)叫孩子起床，然后讓孩子做一兩件喜歡的事情，從而保持愉悅心情。

互動(dòng)語(yǔ)言：教師可詢(xún)問(wèn)孩子：“是什么事情讓你這么傷心呢？”孩子一般會(huì)說(shuō)：“我想和媽媽在家玩”“我不想上幼兒園”“我還沒(méi)睡好呢”等。此時(shí)，教師回復(fù)：“哦，是這樣呀！現(xiàn)在該和媽媽說(shuō)再見(jiàn)了，我先陪你一會(huì)兒吧?！苯處煱察o地陪孩子坐一會(huì)兒，或帶著孩子玩5～10分鐘的玩具，等孩子情緒穩(wěn)定后再離開(kāi)。在來(lái)園路上，家長(zhǎng)可以和孩子講述一個(gè)他熟悉的故事，讓孩子心情放松下來(lái)。當(dāng)孩子哭鬧時(shí)，家長(zhǎng)不要訓(xùn)斥他們，應(yīng)保持平和的心境，堅(jiān)持把孩子送到幼兒園，然后平靜地和孩子說(shuō)再見(jiàn)。

六、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站對(duì)特殊幼兒的關(guān)注

家庭教育指導(dǎo)站的服務(wù)對(duì)象是那些面對(duì)孩子成長(zhǎng)中出現(xiàn)問(wèn)題或是存在育兒困惑的家長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，更多的家長(zhǎng)屬于過(guò)客，基本在1～2次后就解決問(wèn)題了。但是，也有一些家長(zhǎng)屬于常駐人群，他們的孩子也相對(duì)特殊。由于家長(zhǎng)的需求比較特殊，在為他們提供指導(dǎo)時(shí)就需要付出大量的溝通、持續(xù)的觀察、有效的分析、多方的交流以及耐心的應(yīng)對(duì)，這也讓指導(dǎo)站的工作更具挑戰(zhàn)性和價(jià)值感。

典型案例：沖突混合體的萱萱

1.萱萱的基本情況

萱萱是一名中班幼兒，不喜歡人多的場(chǎng)合，多數(shù)時(shí)間是和家里的成人（奶奶、媽媽?zhuān)┰谝黄鹜?。萱萱遇到?wèn)題時(shí)的表達(dá)方式就是哭鬧，她在班級(jí)里喜歡自己玩，僅有兩個(gè)相對(duì)固定的好朋友。萱萱在與好朋友一起游戲時(shí)，會(huì)有短暫的語(yǔ)言溝通;和多數(shù)幼兒交往時(shí)，出現(xiàn)頻率較多的則是大喊“啊”。但實(shí)際上，萱萱和成人單獨(dú)交流時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)比較順暢。萱萱發(fā)脾氣時(shí)會(huì)大哭大鬧，甚至躺在地上打滾，哭鬧時(shí)間一般持續(xù)5分鐘以上，頻率為一天3～5次;萱萱哭鬧時(shí)的聲音特別大，有時(shí)會(huì)亂砸東西或攻擊其他小朋友。

萱萱的問(wèn)題行為讓老師和家長(zhǎng)很苦惱，于是，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的成員們聚在一起探討，觀察分析幼兒發(fā)脾氣時(shí)的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)師的觀察，以及和班級(jí)教師、家長(zhǎng)的溝通后分析診斷：幼兒在情緒識(shí)別、情緒管理、交往技能上均存在問(wèn)題，需要有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)。

2.確定干預(yù)策略及執(zhí)行效果（見(jiàn)表2）

類(lèi)似萱萱這樣特殊幼兒的案例讓我們認(rèn)識(shí)到，家庭、園所之間的有效互動(dòng)非常重要。家長(zhǎng)需要指導(dǎo)師給予最直接、最有效的幫助，指導(dǎo)師幫助家長(zhǎng)調(diào)整和改變教養(yǎng)方式。在整個(gè)過(guò)程中，指導(dǎo)師和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)原則是理解和接納。在運(yùn)用策略時(shí)可能會(huì)遇到實(shí)際困難，如家長(zhǎng)的教養(yǎng)方式改變需要時(shí)間，等待孩子的成長(zhǎng)也需要耐心。在此過(guò)程中，家長(zhǎng)和指導(dǎo)師之間需要建立積極的悅納關(guān)系，這也是互動(dòng)執(zhí)行的必要保障。

七、農(nóng)村幼兒園家庭教育指導(dǎo)站互助小組的出現(xiàn)

在家庭教育指導(dǎo)站中，家長(zhǎng)育兒?jiǎn)栴}主要集中在同伴沖突、親子沖突、幼兒能力發(fā)展（如注意力、控制力）等方面。我們將有共同需求的家長(zhǎng)安排在同一組，通過(guò)咨詢(xún)形成互動(dòng)小組。在此過(guò)程中，運(yùn)用家長(zhǎng)自身的案例去啟發(fā)其他家長(zhǎng)，用家長(zhǎng)驗(yàn)證過(guò)的方法去說(shuō)明實(shí)施效果。待相互熟悉后，家長(zhǎng)可以主動(dòng)針對(duì)孩子的問(wèn)題進(jìn)行交流。這種互動(dòng)既利于家長(zhǎng)接受，又可以激發(fā)家長(zhǎng)調(diào)整家庭教養(yǎng)方式的信心和決心。