發(fā)現(xiàn)隱性成本

□ 文/田野

所謂顯性成本（Explicit Cost）是指廠商在生產(chǎn)要素市場上購買或租用所需生產(chǎn)要素的實際支出，即企業(yè)支付給企業(yè)以外的經(jīng)濟資源所有者的貨幣額。例如支付生產(chǎn)費用、工資費用、市場營銷費用等，因而它是有形成本。而隱性成本（Implicit cost）是廠商本身所擁有的且被用于企業(yè)生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)要素的總價格，是一種隱藏于企業(yè)總成本之中、游離于財務審計監(jiān)督之外的成本。簡單地說，顯性成本就是可量化的成本，是財務報表上能算得清楚的費用，而隱性成本是指那些無法精確計算的成本，比如決策失誤成本、影響力成本、時間成本、停滯資源成本等。

就是說，企業(yè)經(jīng)營中流動的錢，只是成本的一種，稱之為“貨幣成本”。而隱性成本雖不需要現(xiàn)金流出和流入，卻對企業(yè)總成本構(gòu)成產(chǎn)生巨大影響，是企業(yè)利潤的無形殺手。我國企業(yè)在經(jīng)歷了多年高速成長之后，已開始從規(guī)模增長向價值增長轉(zhuǎn)變。同時，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境也進入了一個高度不確定時期，過去那種一個行業(yè)一種穩(wěn)定的“盈利模式”時代一去不復返了，盈利模式的淘汰與創(chuàng)新呈加速態(tài)勢，行規(guī)被不斷打破，企業(yè)邊界變得越來越模糊。不斷發(fā)現(xiàn)隱性成本，尋找新的利潤源泉，已成為企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件。

改革開放以來，在我國經(jīng)濟增長的支撐要素中

不能忽略的“貨幣時間價值”

21世紀的企業(yè)競爭是“人、錢、物、信息、時間”的競爭，尤其以“時間”競爭為核心。

在傳統(tǒng)會計理論里，一提到降低成本，人們想到的就是減少材料費、降低勞務費，因此，只有人或機器作業(yè)的加工時間才進入成本核算的視野。而在豐田公司，生產(chǎn)時間的范圍則寬得多，從取得材料到制成產(chǎn)品，再到獲得金錢收益，除了加工產(chǎn)品的時間，產(chǎn)品停滯的時間（包括產(chǎn)品在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的停頓以及庫存時間）也要納入成本的考察范疇。

之所以將產(chǎn)品停滯時間也納入成本考察范疇，這是因為在財務學上貨幣存在時間價值，它跟產(chǎn)品是否加工沒有關(guān)系。簡單來說，產(chǎn)品只要一停滯就會占用資金，占用資金就會帶來損失，這就是浪費的源頭。在精益的世界里，單價乘以數(shù)量的二元成本觀不能真正反映成本的構(gòu)成，只有綜合考慮生產(chǎn)時間的三元成本觀，才能反映成本的實際情況?？梢约僭O兩種情形。一種情形是，一天生產(chǎn)出一件產(chǎn)品，第二天回收貨款；另一種情形是，一天生產(chǎn)出一件產(chǎn)品，在倉庫里存放99天，第100天后回收貨款。按照傳統(tǒng)的會計觀，兩者成本相等。但實際上，傳統(tǒng)成本核算法存在一個致命缺陷，因為后一種方式喪失了將投入材料款在99天里反復活用的“利生利”機會。這個“機會費用”，在財務學領(lǐng)域里是要考慮進去的，因為即使是同一金額，進出賬時間不同，市場價也會不同。企業(yè)應當意識到，忽視“機會費用”會帶來損失。另一方面，對應“機會費用”，推行精益生產(chǎn)還會有“機會利潤”：企業(yè)通過縮短生產(chǎn)時間，將多余的人、機器、空間資源找出來，在不增加固定費用的情況下接受追加的訂單。這也正是20世紀70年代豐田公司在美國市場取得巨大勝利的最為強大的武器。

“貨幣的時間價值”是指貨幣經(jīng)歷一定時間的投資和再投資所增加的價值，也稱為資金時間價值。引入“貨幣的時間價值”這一概念后，著名的豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一的“時間就是成本”“待工時就站著”這些“奇談怪論”就不難理解了。他的“經(jīng)濟低成長期，過多生產(chǎn)就是罪惡”的名言也不再顯得突兀，反而透出思辨的力量。

時間是一種獨特的稀缺資源，它沒有彈性、無法再生、沒有替代品。因而企業(yè)管理者不能只注重固定資產(chǎn)、原材料等顯性成本，忽視了“時間”這一隱性成本，損失可能比想象還要大。

決策、影響力、停滯資源及其隱性成本

企業(yè)戰(zhàn)略決策是對企業(yè)未來經(jīng)營目標、政策、途徑、步驟和計劃的通盤謀劃。正確的決策像燈塔，引導企業(yè)繞過暗礁駛向光明的未來。糟糕的決策相反，一步步將企業(yè)推向泥潭，甚至萬劫不復的深淵。

近兩年就有兩家著名企業(yè)因決策失誤而失敗，一個是樂視，一個是以小藍單車、酷騎單車為代表的幾家共享單車企業(yè)。樂視，從極盛到極衰，僅僅用了不到5年時間，可謂“來也匆匆，去也匆匆”，不可否認，賈躍亭是難得的極具創(chuàng)新精神和國際視野的企業(yè)家，但他的心太大，步子邁得太大，誤以為樂視電視短暫成功可以迅速復制到樂視體育、樂視手機、樂視金融、樂視汽車上面，誤以為生態(tài)沒有邊界，企業(yè)可以隨意進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，致使業(yè)務戰(zhàn)線拉得太長、攤子鋪得太大、燒錢燒得太快，最終燒出個大窟窿。栽幾棵樹成活容易，生造一片森林太難。2017年上半年，共享單車市場還處于投資激戰(zhàn)正酣，顏色都不夠用，當時各路資本在“羊群效應”之下跟著嗨，唯恐投不進去，估值越抬越高。但是在下半年，大潮褪去，各種共享單車品牌慘烈陣亡。

樂視和小藍單車等企業(yè)，都擁有極其有魄力、有頭腦、有閱歷、有經(jīng)驗的CEO，有成熟一流的決策團隊和決策機制，背后還有不少精明的投資人，但他們都在波詭云譎的市場面前，輸?shù)靡唤z不掛。

從某種意義上說，決策層行為決定公司成敗，決定隱性成本能否成功控制，而要杜絕決策失誤，必須切實強化權(quán)力制衡，讓決策過程真正透明公開。管理大師德魯克有句名言：沒有反對意見，就不做決策。這話聽起來似乎怪怪的，卻蘊含深刻的管理哲學。

當企業(yè)達到一定規(guī)模時，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)復雜，矛盾交織，這時處在不同部門的中層管理負責人之間沖突自然形成了。他們?yōu)榱瞬块T小范圍利益，把自己相當多的時間與精力放在游說企業(yè)高層，以及建立人際關(guān)系網(wǎng)等非生產(chǎn)性活動上，以期按照自己的利益去影響企業(yè)高層決策，這種成本經(jīng)濟學上稱為影響力成本。

企業(yè)影響力成本是一種隱性成本，與一般顯性成本相比，它的隱蔽性非常強，很難發(fā)現(xiàn)和認識，因為它是通過影響企業(yè)高層決策而起作用的。因此，對于參與市場競爭的企業(yè)特別是大型企業(yè)高層來說，認識影響力成本并設法去降低其影響。既然知道了其存在的原因，一是利益相關(guān)，二是信息不充分，那么就不難找出降成本的途徑，就是要做到利益無關(guān)和信息充分。

停滯資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的隱性成本，例如閑置的設備，積壓的庫存，低利用率的崗位，閑置的資金、擱置的業(yè)務等，它們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)投入，卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會為此承擔利息等隱性成本。所以說，一個企業(yè)里停滯資源的多少，體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。改革開放以來，在我國經(jīng)濟增長的支撐要素中，資本的貢獻率是71%，勞動的貢獻率是8%，人力資本的貢獻率是4%，全要素生產(chǎn)率的貢獻率是10%。顯然，資本對經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)畸高。同時，投資戰(zhàn)略意義被過分強調(diào)，一批批低效甚至無效項目上馬，最終會在企業(yè)內(nèi)形成大量不良或低效資產(chǎn)。因而如何注重對停滯資源源頭控制增量，積極盤活存量，主動有效減量，成為企業(yè)提高效率的必修課。

擴大成本控制范圍

隨著企業(yè)經(jīng)營時間增加，隱性成本在其總成本中的比例不斷增大，企業(yè)要取得成本優(yōu)勢，就要強化對于隱性成本的控制與管理。在傳統(tǒng)成本核算模式中，無法體現(xiàn)隱性成本的存在，當然也就不能分析企業(yè)盈虧是由于顯性成本控制不嚴還是由于隱性成本過重所致。

隨著企業(yè)經(jīng)營時間增加，隱性成本在其總成本中的比例不斷增大，企業(yè)要取得成本優(yōu)勢，就要強化對于隱性成本的控制與管理。在傳統(tǒng)成本核算模式中，無法體現(xiàn)隱性成本的存在，當然也就不能分析企業(yè)盈虧是由于顯性成本控制不嚴還是由于隱性成本過重所致。所以，需要把成本核算方式由事后核算改為按實際進展方式分解成本指標，并列明顯性成本和隱性成本分類，這樣才能真實、動態(tài)地控制和管理成本。而在流程優(yōu)化方面，現(xiàn)在企業(yè)普遍存在時間成本浪費問題，原料利用率低下，也容易掩蓋經(jīng)營管理上的問題。目前企業(yè)管理中最大隱患是流程不經(jīng)濟、不完善、不增值，環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)之間契合度不高，生產(chǎn)組織缺乏協(xié)同性，而“協(xié)同”所產(chǎn)生的效應，包括產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟、資源互補、成本降低、市場分額擴大等，可以有效抑制隱性成本負作用。

隱性成本問題對成本管理提出了嚴峻挑戰(zhàn)，而要從根本上預防和治理隱性成本問題，一是必須修復導致隱性成本大量存在的有嚴重缺陷的制度系統(tǒng)，解決制約經(jīng)營體制上的效率問題。二是提高決策預見性和科學性。要建立起一整套嚴格的決策制度和決策程序，沒有完善的決策支持系統(tǒng)，咨詢系統(tǒng)，評價系統(tǒng)，監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，決策科學性無從檢驗，決策失誤難以受到及時有效的監(jiān)督。為避免決策的盲目性，對重大工程項目和涉及員工切身利益的項目，必須經(jīng)過專家進行深入的調(diào)查研究和充分論證，擬定和評價方案，為決策提供充分的依據(jù)。三是擴大成本控制范圍。企業(yè)不能僅僅局限于顯性成本控制，還要擴大到整個產(chǎn)品生命周期隱性成本控制。如決策失誤成本、影響力成本、時間成本、停滯資源成本和存貨倉儲成本等。ADP與普華永道調(diào)研表明，隱性成本占企業(yè)總成本10%-50%。如果企業(yè)在管理過程中界面不清、流程混亂，那么就需要付出巨大代價來找出問題癥結(jié)并加以解決。