淺談企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

任 燕

一、企業(yè)發(fā)展人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)人力資源管理缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)

企業(yè)的人力資源在很大程度上直接決定著組織戰(zhàn)略的成敗，是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展規(guī)模方面并不相同，人力資源管理工作的方法與當(dāng)前實(shí)際的發(fā)展需要也不一致。大部分企業(yè)都傾向于將有限的資源更多地向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售傾斜，而忽略了人的重要性，缺乏對(duì)人力資源的投入和重視，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理比較隨意化、缺乏科學(xué)性。

當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)的發(fā)展與管理能力大多不高，如此則會(huì)令人力資源的管理無(wú)法獲得應(yīng)有的重視，企業(yè)管理人員無(wú)法真正意識(shí)到人力資源管理工作的價(jià)值所在。從當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看，有很大一部分企業(yè)的人力資源管理僅僅將其視為是人員招聘、人員考勤和人員調(diào)配工作，沒(méi)有站在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展角度和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)人力資源管理做出規(guī)劃，更不存在開(kāi)發(fā)人才優(yōu)勢(shì)、儲(chǔ)備人力資源一說(shuō)，整體表現(xiàn)出盲目性和隨意性，缺少一個(gè)明確的管理目標(biāo)。

（二）企業(yè)人力資源管理者素質(zhì)較低，未發(fā)揮出應(yīng)有的作用

通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源管理中的不足能夠看出，管理人員的素質(zhì)極為關(guān)鍵。如若不具備應(yīng)有的素質(zhì)，則無(wú)法在管理人員上給予良好的管理。并且企業(yè)人力資源管理不只是針對(duì)一個(gè)部門(mén)，還會(huì)對(duì)其他部門(mén)的發(fā)展產(chǎn)生影響。如果企業(yè)人力資源管理者不具備對(duì)整個(gè)企業(yè)人力資源的規(guī)劃和整合，各級(jí)人力資源管理者不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，僅是將本職一些基本的工作按部就班地開(kāi)展，則不能讓企業(yè)的人力資源效益最大化。這就要求企業(yè)必須對(duì)負(fù)責(zé)人力資源管理人員的素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，不搞關(guān)系主義，人情主義，對(duì)不具備人力資源管理工作要求的人員要通過(guò)對(duì)學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作能力、溝通能力等進(jìn)行多方面測(cè)試，最后優(yōu)勝劣汰，選擇對(duì)企業(yè)管理、人力資源管理有著良好的理解，對(duì)相關(guān)的每一項(xiàng)工作本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度，綜合素質(zhì)較高的員工，這樣才會(huì)發(fā)揮出人力資源管理人員應(yīng)有的作用。

（三）企業(yè)管理體系不完善，用人制度和福利不健全

較多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)管理體系的構(gòu)建引起重視，不具備一個(gè)良好的用人體制，所實(shí)施的管理工作往往比較片面或者籠統(tǒng)，無(wú)法從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)。未真正建立起令員工具有歸屬感的企業(yè)文化和人文關(guān)懷，導(dǎo)致一些員工在經(jīng)歷長(zhǎng)期乏味和高壓的工作之后，出現(xiàn)行為懶散、態(tài)度不端等問(wèn)題。而且，較多的企業(yè)對(duì)員工的福利、待遇體系不夠完善。按馬斯洛的需求理論，在滿足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，不斷提升員工的精神需求，從而使員工在為企業(yè)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其實(shí)每個(gè)人的潛力、優(yōu)勢(shì)、天分是不同的，在工作中所展現(xiàn)出的能力也是不同的，要想最大限度地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)有效的激勵(lì)政策刺激人員的工作積極性，而最為直接的獎(jiǎng)勵(lì)莫過(guò)于薪資獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)激勵(lì)政策，不斷提升員工的積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感，不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

二、針對(duì)企業(yè)人力資源管理中存在問(wèn)題的一些改進(jìn)措施

（一）制定人力資源管理目標(biāo)與管理計(jì)劃，提高對(duì)人力資源管理工作的重視，創(chuàng)新企業(yè)人力資源的管理意識(shí)

第一，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從而預(yù)知企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向和發(fā)展道路，解析其與人力資源管理之間的關(guān)系，最后制定合理的人力資源管理目標(biāo)與計(jì)劃。從階段性管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)性管理兩個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向性人力資源管理。

第二，對(duì)企業(yè)人力資源管理人員的意識(shí)給予創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)管理制度與意識(shí)，把傳統(tǒng)人事管理改變成人力資源管理，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)人力資源在管理方面的認(rèn)知。人力資源管理并非人力資源管理部門(mén)的工作，還需企業(yè)所有部門(mén)相互間一同配合，以此建立完善的人力資源管理體系。

第三，對(duì)于人力資源管理理念的改變而言，應(yīng)建立以人為本的概念，進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)當(dāng)處在員工的位置給予思考，深刻體會(huì)員工需要什么、員工在想什么，怎么樣才能提升員工的工作能力和為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力，并以此作為人力資源管理的重心。如此才能夠讓員工真正體會(huì)到自身在企業(yè)的意義所在，良好的企業(yè)文化，良好的工作氛圍，才能將員工的潛能更有效地展現(xiàn)出來(lái)，從而對(duì)員工和企業(yè)的發(fā)展極為有利。

第四，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，通過(guò)民主管理、權(quán)力平等,建立一種輕松、寬容的文化氛圍,通過(guò)科學(xué)的溝通和激勵(lì)方法使企業(yè)員工之間能夠相互支持、相互協(xié)助、相互進(jìn)步。同時(shí)，要充分發(fā)揮企業(yè)部門(mén)管理者的主導(dǎo)作用，積極關(guān)愛(ài)下層員工，關(guān)心企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展，強(qiáng)調(diào)員工的重要性,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，從而充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造力。

（二）優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)，提升人力資源管理者的素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源配置相融合的方法就是優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)。企業(yè)要建立合理的評(píng)估機(jī)制，為企業(yè)錄用人才提供一個(gè)公開(kāi)、透明的平臺(tái)。企業(yè)確保內(nèi)部人員的有效配置成為人力資源管理的有效方法。提升人力資源管理者的素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，除了對(duì)人力資源進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外，更要結(jié)合自身的實(shí)際情況，為員工打造出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，讓員工對(duì)企業(yè)的未來(lái)具備一個(gè)正確的理念，從而積極地、努力地為企業(yè)創(chuàng)造效益。

（三）完善人力資源管理體系，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建科學(xué)績(jī)效管理制度

完善的人力資源管理體系是人力資源管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。建立完善的人力資源管理體系，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、構(gòu)建人才儲(chǔ)蓄池，為企業(yè)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，并通過(guò)分析企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，完善管理體系。在企業(yè)內(nèi)部對(duì)所有部門(mén)的人員應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的審核制度，對(duì)工作人員的審核需對(duì)員工的品質(zhì)乃至數(shù)量給予嚴(yán)格把關(guān)。并且對(duì)企業(yè)管理人員相互間也需給予監(jiān)督并接受審核。如此逐級(jí)審核的方式不但可以預(yù)防企業(yè)產(chǎn)生的腐敗問(wèn)題，還能夠公平評(píng)判員工的工作實(shí)力，將獎(jiǎng)勵(lì)與審核相融合，對(duì)審核的最終對(duì)象給予鼓勵(lì)，以此持續(xù)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性。

同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建科學(xué)績(jī)效管理制度。首先要堅(jiān)持按勞分配、按生產(chǎn)要素分配等形式并存的分配制度，并將員工對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、知識(shí)等方面的貢獻(xiàn)考慮到分配當(dāng)中去，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；其次，堅(jiān)持公開(kāi)、公正的分配原則，以客觀的考核結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多勞多得。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，我國(guó)的企業(yè)想要強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要企業(yè)做好企業(yè)人力資源管理的規(guī)劃，加強(qiáng)人力資源管理工作的優(yōu)化和完善，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化人力資源配置，使人力資源配置與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致，提高企業(yè)人力資源管理的有效性，從而適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的要求。