淺議特色化電商綜合實(shí)訓(xùn)中心的構(gòu)建

馬張霞

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?以江蘇省相城中等專業(yè)學(xué)校為例，試圖從立項(xiàng)依據(jù)、構(gòu)建目標(biāo)、開(kāi)發(fā)內(nèi)容、關(guān)鍵成效等方面闡述電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心的特色化，總結(jié)基地構(gòu)建的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心;構(gòu)建;開(kāi)發(fā)

[中圖分類號(hào)] ?G718.3 ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）16-0306-02

一、立項(xiàng)依據(jù)

“十三五”時(shí)期，“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、長(zhǎng)三角一體化、蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)、蘇南國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、江蘇沿海開(kāi)發(fā)等國(guó)家戰(zhàn)略在江蘇省密集實(shí)施，為江蘇加強(qiáng)戰(zhàn)略統(tǒng)籌，更好發(fā)揮綜合效應(yīng)，提供了新的歷史機(jī)遇。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”模式的持續(xù)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求出現(xiàn)急劇匱乏的狀態(tài)，人才供需矛盾問(wèn)題突出。

江蘇省相城中等專業(yè)學(xué)校地處蘇州大市核心圈，開(kāi)發(fā)電子商務(wù)新專業(yè)及與之相匹配的特色實(shí)訓(xùn)中心，其依據(jù)和意義在于：（1）相城區(qū)域“五大功能片區(qū)”新戰(zhàn)略、高鐵新城提升規(guī)劃、望亭物流園人才缺口、京東項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)入駐等綜合外因，促使學(xué)校有必要及時(shí)根據(jù)政府決策指令和經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化，樹(shù)立未來(lái)發(fā)展觀的意識(shí)，果斷落地植根發(fā)展具有潛力的新興專業(yè);（2）學(xué)校立足于地方特色產(chǎn)業(yè)育人才，可從淡水珍珠電商、特產(chǎn)水產(chǎn)大閘蟹電商、蠡口家具電商、太平童裝電商等方向，有效實(shí)施與企業(yè)需求對(duì)接的實(shí)用型課程;（3）學(xué)校不僅具有省級(jí)高水平現(xiàn)代化稱號(hào)的整體辦學(xué)實(shí)力，還具有2013年立項(xiàng)的省級(jí)商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地和2016年獲批的省級(jí)商貿(mào)名師工作室團(tuán)隊(duì)作軟硬件后續(xù)支撐。

二、構(gòu)建目標(biāo)

以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心，構(gòu)建科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐體系。積極爭(zhēng)取在各方的支持下，深化教育教學(xué)改革、校企協(xié)同合作、轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，全面提高特色電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升社會(huì)服務(wù)水平、推進(jìn)辦學(xué)機(jī)制創(chuàng)新，引領(lǐng)地方職業(yè)教育發(fā)展。對(duì)內(nèi)能夠承擔(dān)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、能完成電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)、職業(yè)資格培訓(xùn)及鑒定;對(duì)外能夠成為面向社會(huì)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定的基地、成為我校為社會(huì)提供電子商務(wù)人才的窗口，最終建成市內(nèi)、省內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，切實(shí)起到示范引領(lǐng)作用。

三、開(kāi)發(fā)內(nèi)容

（一）樹(shù)立開(kāi)發(fā)理念

調(diào)動(dòng)學(xué)校和企業(yè)資源，校企深度合作，共同組建由專業(yè)帶頭人、優(yōu)秀教師、行業(yè)企業(yè)專家共同組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)提升頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃。在對(duì)江蘇省及周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)校自身基礎(chǔ)條件進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，依托對(duì)電子商務(wù)崗位職業(yè)能力的分析和歸納的成果，從優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、改革人才培養(yǎng)模式、重構(gòu)課程體系、開(kāi)發(fā)教學(xué)資源、打造師資團(tuán)隊(duì)、搭建實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、引入信息化教學(xué)手段、提升社會(huì)服務(wù)能力、引入先進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系等方面入手，整體提升學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)水平，并以此為契機(jī)加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教深度融合。同時(shí)，將創(chuàng)業(yè)教育理念貫穿專業(yè)提升全過(guò)程，為學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)注入原動(dòng)力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才保障。

（二）明確特色效果

以培養(yǎng)學(xué)生勝任企業(yè)實(shí)際工作的職業(yè)能力為核心，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行整體規(guī)劃，采用企業(yè)化布局，營(yíng)造企業(yè)工作氛圍，遵循企業(yè)業(yè)務(wù)流程劃分區(qū)域職能，打造與企業(yè)接軌的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，著力創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，有利于幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)策略，有利于促進(jìn)學(xué)生之間協(xié)作學(xué)習(xí)，有利于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)情境。進(jìn)而探索產(chǎn)教融合背景下，學(xué)校如何緊密結(jié)合區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立社會(huì)服務(wù)體系，更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、精準(zhǔn)扶貧，凸顯服務(wù)職能。

（三）設(shè)置功能區(qū)域

1.電商實(shí)訓(xùn)中心：規(guī)劃占地面積133平方米，是集專業(yè)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、技能競(jìng)賽、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、企業(yè)培訓(xùn)等多功能于一體的實(shí)踐環(huán)境。可開(kāi)展電子商務(wù)基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技能實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、跨境電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析與處理實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)等方面的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，夯實(shí)學(xué)生的電子商務(wù)專項(xiàng)技能，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

2.攝影拍照棚：規(guī)劃占地面積40平方米，以主流電子商務(wù)公司影像采編工作技能要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，配套單反相機(jī)、攝像機(jī)、幕布、商品貨架、柔光箱等先進(jìn)設(shè)備，既可以培養(yǎng)學(xué)生攝影攝像的專項(xiàng)技能，也可對(duì)外承接各類商業(yè)拍攝項(xiàng)目，對(duì)接區(qū)域旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，廣泛引入旅游產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品、美食、服裝、廣告、工藝品攝影等項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生零距離接觸一線工作，獲得職業(yè)能力的鍛煉和提升。

3.創(chuàng)客空間規(guī)劃：占地面積60平方米，按照現(xiàn)代新型孵化器模式布局設(shè)計(jì)，集學(xué)習(xí)、辦公、會(huì)議、洽談、接待、休閑、咖啡茶飲等多功能于一體，不僅可為學(xué)生校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供辦公場(chǎng)所和服務(wù)支持，同時(shí)可吸引初期創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)來(lái)校入駐，幫助學(xué)生零距離感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)。

4.O2O創(chuàng)業(yè)商態(tài)展廳：規(guī)劃占地面積80平方米，基于電子商務(wù)O2O模式，還原真實(shí)的門店場(chǎng)景，用信息化手段并結(jié)合實(shí)物充分展示珍珠、大閘蟹、碧螺春、糕點(diǎn)等蘇州農(nóng)村電商產(chǎn)品，同時(shí)提供線下體驗(yàn)和購(gòu)買渠道。一方面，通過(guò)開(kāi)展線下門店商品陳列、進(jìn)銷存管理、門店經(jīng)營(yíng)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)學(xué)生線上線下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)能力，使學(xué)生的崗位體驗(yàn)更加充分，能力結(jié)構(gòu)更加完整，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì);另一方面，還可為學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品提供對(duì)外展示的平臺(tái)，支撐校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。

5.校園宣講臺(tái)：規(guī)劃占地面積20平方米，配套投影儀、投影幕布、話筒、音響等設(shè)施設(shè)備，可供學(xué)生及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)舉辦項(xiàng)目宣講、招商推薦等商業(yè)演講活動(dòng)，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)開(kāi)展商演提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累平臺(tái)。同時(shí)，宣講臺(tái)下還設(shè)置了咖啡座椅等設(shè)備，為學(xué)生及創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造積極交流互動(dòng)的創(chuàng)業(yè)氛圍。

6.文化觀摩區(qū)：規(guī)劃占地面積60平方米，采用開(kāi)放式布局，借助墻體燈光打造出高端時(shí)尚感。通過(guò)專題展板、視頻播放等形式宣傳學(xué)校專業(yè)建設(shè)成果、專業(yè)教學(xué)成果、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果、社會(huì)服務(wù)成果、精準(zhǔn)扶貧成果、教師和學(xué)生風(fēng)采等，將優(yōu)秀的專業(yè)文化展示和傳播出去，提升學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的影響力。同時(shí)建立評(píng)優(yōu)上榜激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師開(kāi)展教育創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，著力營(yíng)造積極的教學(xué)氛圍。

7.校園小郵局：規(guī)劃占地面積50平方米，具有收發(fā)寄存、物流實(shí)訓(xùn)功能。依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理員、配送專員等崗位要求，為學(xué)生開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)管理、進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)生了解物流倉(cāng)儲(chǔ)在電子商務(wù)中的重要作用和應(yīng)用，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送作業(yè)的具體操作過(guò)程，滿足物流倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位的要求，具備從電子商務(wù)物流企業(yè)運(yùn)作的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

8.接待等候區(qū)：規(guī)劃占地面積30平方米，通過(guò)設(shè)置前臺(tái)接待桌椅、沙發(fā)等設(shè)施，為來(lái)訪者提供舒適的接待、洽談環(huán)境;通過(guò)設(shè)置形象墻、綠植、咖啡茶飲、儲(chǔ)物柜等設(shè)備，營(yíng)造溫馨、輕松的接待氛圍;通過(guò)合理設(shè)計(jì)墻面展示內(nèi)容，凸顯基地文化，引導(dǎo)來(lái)訪者快速了解基地，使來(lái)訪者獲得良好的接待體驗(yàn)。

四、關(guān)鍵成效

1.研究功能規(guī)劃、環(huán)境設(shè)計(jì)的定位：研究實(shí)訓(xùn)功能規(guī)劃，包括根據(jù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)、技能競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)等需求，整體規(guī)劃實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，合理劃分功能區(qū)域。研究實(shí)訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)，包括參照企業(yè)工作情境，進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì)，打造實(shí)景化的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

2.研究科學(xué)合理、高效運(yùn)行的機(jī)制：研究基地管理組織建設(shè)，包括校企聯(lián)合管理團(tuán)隊(duì)的組建、管理人員分工等。研究校企合作機(jī)制建設(shè)，包括雙方責(zé)權(quán)利劃分，校企合作育人機(jī)制、校企溝通協(xié)商機(jī)制、校企資源共建共享機(jī)制等。研究基地管理制度建設(shè)，包括制定基地管理人員職責(zé)、指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)守則、基地安全規(guī)定和保密制度、財(cái)務(wù)制度、各類人員的考評(píng)制度等。

3.研究產(chǎn)教融合、理實(shí)一體的構(gòu)建：研究實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)，包括實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施路徑、實(shí)施主體、支撐平臺(tái)、配套資源等。研究實(shí)踐教學(xué)資源開(kāi)發(fā)，包括實(shí)踐課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目引入等。研究課賽融通、課證融通，包括技能競(jìng)賽、職業(yè)資格的實(shí)施策略及其與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合的切入點(diǎn)。

4.研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、項(xiàng)目研發(fā)的實(shí)施：研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、社會(huì)服務(wù)的有機(jī)融合，包括課程體系建設(shè)、真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、接企業(yè)項(xiàng)目、對(duì)接精準(zhǔn)扶貧工程等。

5.研究高水平、“雙師型”師資的培育：研究專業(yè)教師的教學(xué)能力、實(shí)踐能力、信息化能力的提升手段，教師培訓(xùn)體系和考評(píng)體系的構(gòu)建。研究企業(yè)師資資源的對(duì)接和引入路徑。研究校企混合型師資團(tuán)隊(duì)的管理、校企聯(lián)合授課的組織和實(shí)施路徑。

6.研究服務(wù)地方、面向企業(yè)的培訓(xùn)：研究基地對(duì)外開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)、師資培訓(xùn)、精準(zhǔn)扶貧等社會(huì)服務(wù)的路徑，構(gòu)建社會(huì)服務(wù)體系。

總之，通過(guò)構(gòu)建基于校企合作、產(chǎn)教融合的特色化實(shí)訓(xùn)基地，不僅可以創(chuàng)新校企合作辦學(xué)模式，改革專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，從而加強(qiáng)實(shí)踐課程、項(xiàng)目和資源的建設(shè)開(kāi)發(fā)，促進(jìn)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的有機(jī)融合，還有助于優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，構(gòu)建社會(huì)服務(wù)體系，提升學(xué)校服務(wù)社會(huì)的綜合實(shí)力。

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編輯 馬燕萍