中職市場營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用分析

楊文方

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?市場營銷是一門應(yīng)用性與實(shí)踐性并重的學(xué)科，需要學(xué)生結(jié)合大量的經(jīng)典案例進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在市場營銷教學(xué)中使用案例教學(xué)法，能提升學(xué)生的分析能力，并加強(qiáng)實(shí)踐效果。案例教學(xué)法是一種新式的教學(xué)方式，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，這種教學(xué)方式具有很大的優(yōu)勢。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?市場營銷;案例教學(xué)法;應(yīng)用

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）13-0204-02

教師在教授市場營銷時，可以嘗試加入生動的案例，一方面吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面可以加強(qiáng)學(xué)生的分析能力，增強(qiáng)實(shí)踐能力，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在案例分析法的教學(xué)中，教師會引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析、討論、交換意見等行為，通過實(shí)踐和分析得出結(jié)果，從而讓學(xué)生在參與中學(xué)會靈活運(yùn)用所學(xué)知識，加深學(xué)生對理論知識的理解。

一、中職市場營銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的必要性

（一）有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

在以往的市場營銷教學(xué)中，存在太多的概念和理論性的知識，死記硬背的情況比較嚴(yán)重。教師與學(xué)生之間關(guān)系割裂開來，教師講課學(xué)生聽課，這種教學(xué)不但枯燥乏味，而且教學(xué)效率低下。案例教學(xué)法能通過大量的事例，將具體情況詳細(xì)生動地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考和分析，運(yùn)用理論對案例進(jìn)行分析和處理。這樣的教學(xué)不但確立了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，還能讓學(xué)生獨(dú)立思考，暢所欲言，讓學(xué)習(xí)氣氛變得活躍起來，帶動所有學(xué)生參與案例的發(fā)展，加深學(xué)生對課本知識的理解。

（二）有效開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力

如果教師按照課本知識一板一眼的教學(xué)，一節(jié)課都在講解和分析，不僅教師的工作量大，而且沒有留給學(xué)生思考和想象的時間和空間。教師要發(fā)揮學(xué)生的自主性，讓學(xué)生能有自己的想法。教師可以通過案例教學(xué)法開闊學(xué)生的視野，從多角度對案例進(jìn)行分析，在討論和交流中深入思考，思想互補(bǔ)。教師應(yīng)讓學(xué)生暢所欲言，展開頭腦風(fēng)暴，不要限制學(xué)生的想象力，幫助學(xué)生深化思維，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力。

（三）有效提高學(xué)生的分析能力

教師的講解實(shí)際上就是一種分析的過程，教師應(yīng)將這種分析的行為轉(zhuǎn)移給學(xué)生去執(zhí)行。市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，不能重理論而輕實(shí)踐。教師在提出一個案例時，可以讓學(xué)生對案例展開分析，在復(fù)雜的形式和干擾條件中，學(xué)生要學(xué)會抽絲剝繭，對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行分析。案例教學(xué)法也有自己的一套分析模式，教師可以將這種分析模式教給學(xué)生。分析能力的作用不僅體現(xiàn)在案例上，也能在題目知識點(diǎn)考核中使用。

（四）有效培養(yǎng)學(xué)生的合作能力

教師在教學(xué)的過程中，可以將學(xué)生進(jìn)行分組，每個小組的成員數(shù)量最好保持一致。在案例分析過程中，小組成員做出分工，明確各自的職責(zé)。在最終的案例分析中，需要集結(jié)所有小組成員的努力，得出最終的案例結(jié)果。這樣的分組形式，能加強(qiáng)小組的團(tuán)結(jié)能力，提倡分工合作的重要性，并且在交流和碰撞中收獲知識和友情。在小組獲得優(yōu)勝時，教師可以進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵，讓小組成員獲得成功感和榮譽(yù)感，吸引其他小組成員再接再厲。

二、中職市場營銷教學(xué)中使用案例教學(xué)法的方式方法

（一）搜集素材，做好課前準(zhǔn)備

在教師的課前準(zhǔn)備階段，教師需要對課本教案中所需的案例素材進(jìn)行搜集，可以借閱歷年的教案進(jìn)行參考，并對自身的教案進(jìn)行修改和優(yōu)化。教師可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，搜索最新的教學(xué)資源，結(jié)合網(wǎng)上熱門的教育資源，尋找所需的市場營銷案例。教師可以靈活使用視頻、新聞、動畫等方式進(jìn)行案例演示。教師在課前準(zhǔn)備階段，可以與其他教師進(jìn)行交流與合作，對學(xué)生的個性和課程進(jìn)度進(jìn)行交流，教師與學(xué)生家長進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)和進(jìn)度，進(jìn)行案例的設(shè)計(jì)和搜集。

（二）創(chuàng)造氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

教師在教學(xué)過程中，需要營造輕松愉悅的教學(xué)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生參與案例分析，提升學(xué)生的積極性。教師要明確教學(xué)的主體是學(xué)生，可以將案例展現(xiàn)給學(xué)生，并讓學(xué)生自主進(jìn)行分析。氣氛的營造可以通過視頻、動畫等形式，為學(xué)生營造身臨其境的感覺，讓學(xué)生了解案例始末，以第三人稱或者第一視角對案例進(jìn)行分析。學(xué)生可以在案例的分析過程中相互交流，這種交流活動能讓所有學(xué)生參與進(jìn)來，并開動腦筋，對案例進(jìn)行分析處理。在全民參與的氣氛中，學(xué)生能通過交流和對抗對案例加深理解，結(jié)合理論深入了解所學(xué)知識。

（三）創(chuàng)建小組，進(jìn)行合作交流

教師可以使用分組的方式，將案例的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分和處理，讓每一位小組成員都參與進(jìn)來。將學(xué)生分為若干小組，通過商討和互相學(xué)習(xí)，理解并接受市場營銷課堂中所講的知識，并加以實(shí)踐應(yīng)用。教師能根據(jù)每個小組的答案進(jìn)行點(diǎn)評和鼓勵，甚至教師可以將出題的權(quán)利交給學(xué)生，讓他們進(jìn)行互相問答，使用積分制，得分高者獲勝。這種行為不但提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還活躍了課堂氣氛，促進(jìn)了小組的和諧發(fā)展，并讓獲勝的小組收獲成功與喜悅。

（四）加深理解，建立案例模型

教師在案例教學(xué)中，可以建立模型演示，將案例的結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，使用模型加深學(xué)生對案例的理解。學(xué)生在案例分析的過程中需要教師的引導(dǎo)，教師的引導(dǎo)方式多種多樣。比如教師可以使用類比手法，將抽象的理論知識具象化，或是使用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息。教師可以靈活使用生活中的案例，使用案例的剖析和詳解，讓新的案例有例可循。教師也可以啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生在下課后尋找類似案例，進(jìn)行案例分析，嘗試建立案例模型。這種行為能很大程度上提升參與感，并讓學(xué)生通過實(shí)踐行為對課本的理論知識進(jìn)行深入理解。

（五）進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行案例梳理

教師的案例總結(jié)是對整個案例內(nèi)容和理論的一種回憶與梳理，幫助學(xué)生鞏固知識點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的理解能力。教師可以將總結(jié)的任務(wù)交給學(xué)生，讓學(xué)生對案例進(jìn)行簡要梳理，并對知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。這樣的總結(jié)，不僅能將課堂內(nèi)容回顧一遍，還能讓教師由此了解學(xué)生對課程的掌握程度，知道學(xué)生存在的問題，進(jìn)行針對性訓(xùn)練?？偨Y(jié)環(huán)節(jié)，可以通過“小組互評”“教師提問”“自主匯報(bào)”等方式進(jìn)行，教師可以賦予學(xué)生相當(dāng)程度的自由度，并進(jìn)行創(chuàng)新性思維和內(nèi)容擴(kuò)展。

三、中職市場營銷教學(xué)中使用案例教學(xué)法中存在的問題

（一）案例的選擇問題

教師在案例教學(xué)法的使用中要對案例進(jìn)行一定的篩選，并要具有獨(dú)特性和代表性。市場營銷的案例，在信息化的時代里，能夠搜集到很多，但是有的案例存在缺陷，有的案例太過復(fù)雜，有的案例知識點(diǎn)不明確，這些案例都需要教師進(jìn)行篩選，并對不合時宜的案例予以淘汰。教師的案例選擇，很考驗(yàn)教師的教學(xué)能力和教學(xué)眼光，需要教師耐心細(xì)心，能將案例與知識點(diǎn)相結(jié)合，深入淺出地讓學(xué)生進(jìn)行分析與探索。案例的選擇需要根據(jù)實(shí)際教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)整。案例如果對學(xué)生來說過于簡單，會讓學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣，起到反效果，因此教師要根據(jù)課堂效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。

（二）教師的監(jiān)督問題

教師要對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，對學(xué)生的行為進(jìn)行約束。教師要對案例教學(xué)法進(jìn)行改造升級，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升案例的數(shù)量和質(zhì)量。同時要使用獎懲措施，讓學(xué)生從案例分析的過程中獲得獎勵，收獲成功與快樂。教師要與家長合作，共同對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展進(jìn)行交流，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分析。教師要發(fā)揮引導(dǎo)作用，拉近與學(xué)生間的距離，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師的監(jiān)督不僅是對學(xué)生，也要對自己，不讓自己損害到學(xué)生的主體地位，不在案例分析前過分強(qiáng)調(diào)自身的觀點(diǎn)，讓學(xué)生在分析中帶有教師的主觀情緒和色彩。

（三）理論的結(jié)合問題

教師在教學(xué)過程中可以使用多種多樣的案例與案例表現(xiàn)形式，讓學(xué)生結(jié)合理論進(jìn)行分析。學(xué)生的分析有時候會脫離課本，得出自己的結(jié)論，這種行為值得鼓勵，教師也不能予以否定。但是在學(xué)生已經(jīng)拋開課本，甚至拋開案例，只顧獨(dú)特性的時候，教師要將話題拉回案例分析里。教師可以讓學(xué)生在案例中搜尋理論的具體表現(xiàn)，并對找到的學(xué)生予以鼓勵。通過這種行為，教師能讓學(xué)生愿意將理論結(jié)合實(shí)踐，在豐富的案例中搜尋理論，并深化自身對理論知識的理解。

（四）實(shí)踐的利用問題

學(xué)生在學(xué)會理論后，需要結(jié)合實(shí)踐，應(yīng)用市場營銷知識。教師可以提供平臺和更多案例，讓學(xué)生能在課后加深理解。學(xué)生在案例分析法的教學(xué)后，會對類似案例產(chǎn)生興趣，能自主學(xué)習(xí)和分析，并且開拓思維，將之運(yùn)用在實(shí)際生活中。教師需要給學(xué)生提供一些渠道，讓他們在實(shí)踐中加深理解，靈活運(yùn)用所學(xué)知識。案例需要有時效性，最好能與最新的新聞產(chǎn)生聯(lián)動，這樣能刺激學(xué)生關(guān)心時事，了解案例分析在現(xiàn)實(shí)中的使用，具體的應(yīng)用方式遠(yuǎn)勝于課本中的概念，日常的使用遠(yuǎn)勝于腦海中的記憶。

四、案例分析法的發(fā)展方向

隨著新課改的推進(jìn)，案例分析法還在不斷發(fā)展和進(jìn)步，案例將會與時事緊密結(jié)合，而且會根據(jù)未來市場營銷的發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)行一定的內(nèi)容調(diào)整。教師也要注意課本知識的變化，畢竟中國的市場營銷還處于上升期，課本知識隨時可能會出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，需要教師對案例進(jìn)行拓展，做到與時俱進(jìn)。案例分析法也許會產(chǎn)生變種，比如案例還原和拆解、案例的時效性分析、案例類比等，教師的教學(xué)方式要多多創(chuàng)新，爭取找到適合自己的教學(xué)模式。

五、結(jié)語

在中職市場營銷的教學(xué)中，教師可以使用案例教學(xué)法提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味性，提升學(xué)習(xí)效率。案例教學(xué)法的運(yùn)用具有必要性，需要教師靈活使用相應(yīng)的教學(xué)方式，并直視教學(xué)中存在的問題，觀察案例分析法的發(fā)展方向，只有這樣，學(xué)生才能真正了解市場營銷的理論，并結(jié)合實(shí)踐行為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

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編輯 張 慧