“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略

王貴麗

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了普遍應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)是新時(shí)代的產(chǎn)物，更是為人們服務(wù)的一種工具，在全國(guó)各地普及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，高校管理工作也隨之展開(kāi)新一輪的管理體系改革。作為知識(shí)的聚集地，高校學(xué)生在跟上互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的同時(shí)更是用活躍的思想在互聯(lián)網(wǎng)中尋找自身所需的資源，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校管理工作也逐漸呈現(xiàn)出一些弊端。因此，闡述了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生管理工作的重要性和現(xiàn)狀，并提出幾點(diǎn)建議，以期提高學(xué)生管理工作的實(shí)施效率。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?互聯(lián)網(wǎng);學(xué)生管理工作;改進(jìn)策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）18-0192-02

互聯(lián)網(wǎng)作為新時(shí)代發(fā)展的科技產(chǎn)物，不僅給人們的生活提供了許多便利，還給許多產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、結(jié)構(gòu)帶來(lái)了機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)中海量的資源和便捷的操作為人們的生活和工作提供了便利。不僅如此，受到互聯(lián)網(wǎng)影響的高校學(xué)生管理工作也迎來(lái)了新一輪的管理體系改革。面對(duì)信息龐大、內(nèi)容繁雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，高校管理工作的開(kāi)展出現(xiàn)了一定的難度和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，高校管理工作也迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，如何正確規(guī)避管理工作中的難題，提升管理工作效率，是目前學(xué)生管理部門(mén)的首要任務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生管理工作的重要性

（一）互聯(lián)網(wǎng)提供工作便捷性

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)意味著我國(guó)科技發(fā)展的長(zhǎng)足進(jìn)步，不僅促進(jìn)了時(shí)代發(fā)展，更讓人們的生活和思想發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)中的信息傳遞速度能夠讓人們隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和溝通，高校學(xué)生管理工作也借此來(lái)了新一輪的改革?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息傳遞速度不僅提升了管理工作效率，更為管理工作的有效性及準(zhǔn)確性做出極大保障，自此管理者與校內(nèi)學(xué)生之間擁有了新的溝通媒介，這對(duì)高校來(lái)說(shuō)是一件非常有意義的事情。

（二）豐富學(xué)生的管理工作方式

互聯(lián)網(wǎng)的操作技術(shù)及信息傳遞功能可由單一的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀匦畔鬟f。我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展不僅為人們提供了便捷的生活，更讓人們的交流互動(dòng)更為迅速、及時(shí)。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為高校學(xué)生管理工作在信息傳遞和交流溝通方面開(kāi)辟出一條新的道路，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)豐富的溝通方式和有效的信息傳遞速度讓高校師生間的關(guān)系得以緩和，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)與教師溝通，還能夠在海量的信息資源中找尋所需知識(shí)，也因此為高校管理工作改革創(chuàng)新提供了新的路徑。高效管理人員可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)提升學(xué)生的接受能力，以此開(kāi)展學(xué)生管理工作，不僅在親和力方面有所提升，還能夠拉近學(xué)生與管理人員的距離，讓管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作的不足之處并加以改正，充分提升了管理工作實(shí)施的效率。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)令學(xué)校管理模式呈現(xiàn)出生機(jī)的同時(shí)更出現(xiàn)了更大的挑戰(zhàn)。作為一把雙刃劍，高校在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)特有的開(kāi)放性時(shí)還需計(jì)劃出應(yīng)對(duì)策略，以約束互聯(lián)網(wǎng)帶給學(xué)生的危害，自此學(xué)生管理工作迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)影響學(xué)生的價(jià)值觀(guān)

互聯(lián)網(wǎng)中的開(kāi)放性質(zhì)導(dǎo)致從中出現(xiàn)一片新的小天地，具備海量的教學(xué)資源和多元化特征。首先，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)閷W(xué)生充分提供學(xué)習(xí)資源，但也在某種程度上影響學(xué)生的思想和行為。由于學(xué)生常年以來(lái)一直生活在課堂之中，習(xí)慣性地認(rèn)為教師所述的就是真理，因此很容易對(duì)別人產(chǎn)生信任，部分學(xué)生在觀(guān)看到部分負(fù)面信息時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定程度上的思想扭曲，對(duì)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不利影響，從而讓管理工作的開(kāi)展更為艱難?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性導(dǎo)致學(xué)生可以自由孕育思想觀(guān)念，在同一件事上提出不同的觀(guān)點(diǎn)，且理解程度和接受能力各不相同，多數(shù)學(xué)生在讀取信息時(shí)會(huì)從思想本能中摘取負(fù)面信息帶來(lái)的思想，從而被其影響。由于大學(xué)生接觸社會(huì)較少，所經(jīng)歷的事情也有限，正處于樹(shù)立世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的重要時(shí)期，但高校過(guò)于封閉且缺乏實(shí)際的社會(huì)訓(xùn)練能力，大學(xué)生身心尚未發(fā)育成熟，在此時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的負(fù)面信息和過(guò)激觀(guān)念時(shí)很容易造成思想危害。高校需對(duì)學(xué)生接觸多元化網(wǎng)絡(luò)信息和思想價(jià)值的同時(shí)做出相應(yīng)的防范對(duì)策，以正確的思想品德和價(jià)值觀(guān)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生防范網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息帶來(lái)的影響，以此提高高校學(xué)生管理工作開(kāi)展的效率。

（二）互聯(lián)網(wǎng)打亂以往的互動(dòng)模式

隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)也隨之普及到人們的生活之中。在此對(duì)比下，以往的師生互動(dòng)模式逐漸呈現(xiàn)出一些弊端，如高校管理工作在運(yùn)行和傳遞中略顯僵硬，各項(xiàng)環(huán)節(jié)由于溝通出現(xiàn)偏差或不及時(shí)從而降低管理工作效率。其中發(fā)生最為頻繁的問(wèn)題就是消息傳遞和溝通速度不佳，從而影響管理者及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向。這些問(wèn)題的發(fā)生都嚴(yán)重影響管理工作的效率。互聯(lián)網(wǎng)模式下傳統(tǒng)互動(dòng)方式已逐漸呈現(xiàn)出頹廢形態(tài)，對(duì)學(xué)生管理工作的滯后性在極大程度上被互聯(lián)網(wǎng)的多樣性和及時(shí)性所取代。此外，傳統(tǒng)互動(dòng)模式中教師往往以單向信息傳遞來(lái)與學(xué)生溝通，也因此造成學(xué)生處于被動(dòng)地位，而我國(guó)大學(xué)生多數(shù)都是由“95后”組成的，他們的思想鮮活且不受約束，自我保護(hù)意識(shí)極強(qiáng)，傳統(tǒng)的互動(dòng)模式和管理形式在互聯(lián)網(wǎng)的襯托下顯然已經(jīng)不能夠被學(xué)生所接受。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也令各種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，從而讓人們的溝通、學(xué)習(xí)、工作更為便捷有效。學(xué)生可以從中尋找海量的學(xué)習(xí)資源，教師可以將其作為師生互動(dòng)的工具，工作人員可以借此提升工作效率，高校學(xué)生管理工作可以將其作為一種管理手段，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行資源整合，并充分發(fā)揮其用處，以促進(jìn)管理工作的系統(tǒng)性。高校管理者可通過(guò)QQ、微信、微博、校網(wǎng)站等來(lái)分散性管理學(xué)生、了解學(xué)生，從實(shí)際角度出發(fā)來(lái)制定管理工作的具體內(nèi)容，并通過(guò)構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新型交流工具來(lái)深入分析校內(nèi)情況和學(xué)生思維的發(fā)展趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上不斷深入分析，匯總出結(jié)果，而后進(jìn)行改善，以保障互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學(xué)生管理工作的提升效果。教師可在線(xiàn)上利用QQ、微信和學(xué)生展開(kāi)學(xué)習(xí)分析，利用線(xiàn)下環(huán)節(jié)教授學(xué)生知識(shí)，以此最大限度地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，高校可以掌握最新的信息資源，并對(duì)信息加以分析和總結(jié)，而后積極改進(jìn)管理工作中的不足之處，讓平臺(tái)能夠服務(wù)學(xué)生，受益于學(xué)生。

（二）改善學(xué)習(xí)風(fēng)氣

思想政治教育是我國(guó)高校中的必備課程，其能起到立德樹(shù)人的重要作用。高校管理人員可通過(guò)思政課程來(lái)改善學(xué)生的思想行為，并了解學(xué)生的發(fā)展動(dòng)向，以此掌握學(xué)生目前的思維情況，并及時(shí)針對(duì)學(xué)生心中的問(wèn)題加以解決。首先，傳統(tǒng)思政教育中存在心理、學(xué)業(yè)、人際交往等問(wèn)題，但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，高?？衫眯@網(wǎng)站、校園微博、微信等網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)平臺(tái)來(lái)宣揚(yáng)思政教育知識(shí)。根據(jù)學(xué)生目前的思維動(dòng)態(tài)針對(duì)性地發(fā)布文章，并引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解決心理問(wèn)題。其次，高?？砂才艑?zhuān)業(yè)思政教師輪流值班，以幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題和解決問(wèn)題，開(kāi)設(shè)思政教育網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)，能夠保證與學(xué)生的溝通和交流毫無(wú)障礙。此外，高校還可通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)思政人員進(jìn)行文章編寫(xiě)，以此保障學(xué)生能夠擁有正確的價(jià)值觀(guān)，不被網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面信息所影響。高校學(xué)生管理工作若在第一時(shí)間掌握網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，不僅能夠提升管理工作的效率，還能夠幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生、價(jià)值觀(guān)。

（三）貫徹人本理念

目前我國(guó)高校普遍出現(xiàn)管理工作與其他部門(mén)之間關(guān)系復(fù)雜的現(xiàn)象，在管理者和學(xué)生相互協(xié)調(diào)中，管理工作完成的效率較低，如此一來(lái)，管理者無(wú)法以“以生為本”理念來(lái)運(yùn)行管理工作，為管理工作加深了開(kāi)展難度。人本理念是高校教育的出發(fā)點(diǎn)，若高校在管理過(guò)程中忽略了學(xué)生的存在，學(xué)生將管理人員看作是高校的領(lǐng)導(dǎo)層，實(shí)行“上行下效”的管理方式，那么學(xué)生將會(huì)喪失自我管理意識(shí)，這對(duì)學(xué)生未來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響?，F(xiàn)如今高校教育主要強(qiáng)調(diào)人本理念來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，高校管理學(xué)生更應(yīng)以學(xué)生為管理主體，以滿(mǎn)足學(xué)生需求為管理宗旨。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校管理工作通過(guò)與其他層級(jí)部門(mén)相互重組、合并以及重新構(gòu)建管理工作體系，既實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與管理工作相互融合，又完成了從學(xué)校運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)完成學(xué)生管理的一套體系，自此高校管理工作的實(shí)施比以往更加順利。與此同時(shí)，高校應(yīng)對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)教育專(zhuān)題，在互聯(lián)網(wǎng)中為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展的詳細(xì)信息和發(fā)展進(jìn)度，以此共享專(zhuān)業(yè)資源，從而促進(jìn)高校內(nèi)部良好學(xué)風(fēng)的形成?；ヂ?lián)網(wǎng)教育中提倡“以生為本”的人本理念，高校與學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)背景下展開(kāi)雙向交流模式，學(xué)生管理人員單方面實(shí)施管理變成雙方共同交流促進(jìn)管理，既能夠讓管理工作提升效率，又能夠讓學(xué)生及時(shí)反饋信息，以此提升互聯(lián)網(wǎng)下信息傳遞和共享機(jī)制。此外，高校管理者應(yīng)著重建設(shè)反饋機(jī)制，并主抓思政教育，形成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的良好學(xué)風(fēng)，并以雙向互動(dòng)模式促進(jìn)師生關(guān)系，從而提升高校管理工作的效率。高校管理人員應(yīng)圍繞“以人為本”理念，注重管理中的人情味，著重關(guān)注學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)，將管理工作置放于尊重、平等、鼓勵(lì)的位置上，以此全面促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

綜上所述，我國(guó)高校管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且長(zhǎng)期的工作，管理人員需在管理過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、教師、各級(jí)崗位人員共同參與，將學(xué)生作為管理中的主體，以服務(wù)學(xué)生、改善校園風(fēng)氣為主要管理工作，在互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)造良好和諧的校園環(huán)境。因此，針對(duì)管理工作提升效率方面，管理人員可在管理過(guò)程中貫徹人本理念，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中改善校園風(fēng)氣，以此提高高校學(xué)生管理工作實(shí)施的效率。

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編輯 王 敏