整體護(hù)理中融入人性化舒適護(hù)理理念對(duì)手術(shù)室整體護(hù)理質(zhì)量的影響

高霆，安陽(yáng)

（吉林市中心醫(yī)院，吉林 吉林 132011）

0 引言

手術(shù)室處于臨床各個(gè)科室中尤為重要的地位，主要是為患者開(kāi)展相應(yīng)的手術(shù)治療，具有風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)要求高且疾病復(fù)雜等特點(diǎn)，若處理不好將會(huì)帶來(lái)不良影響，不僅會(huì)威脅到患者的身心健康和生命安全，還會(huì)損害到醫(yī)院的社會(huì)形象[1]。近幾年來(lái)，隨著人們健康安全意識(shí)的提高，對(duì)臨床手術(shù)護(hù)理也有了更大的期望，同時(shí)大部分手術(shù)患者在治療階段也容易出現(xiàn)不良情緒，因此在手術(shù)室護(hù)理中需要應(yīng)用科學(xué)合理的護(hù)理理念來(lái)鞏固治療效果，改善患者預(yù)后[2]。鑒于此，本次研究對(duì)手術(shù)室整體護(hù)理中融入人性化舒適護(hù)理理念展開(kāi)相應(yīng)的分析，具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析我院于2018～2019 年收治的20000例手術(shù)患者臨床資料，參照盲選法原則分為對(duì)照組與觀察組，對(duì)照組10000 例，年齡18～75 歲，平均（35.25±4.16）歲，觀察組10000 例，年齡18～76 歲，平均（36.14±4.27）歲。對(duì)比兩組患者一般資料方面，有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理方案：護(hù)理人員需為患者適當(dāng)調(diào)整病房溫濕度，并密切關(guān)注病情變化情況，若出現(xiàn)異常現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)醫(yī)師給予相應(yīng)的處理，同時(shí)予以疾病相關(guān)知識(shí)宣教，叮囑患者根據(jù)醫(yī)囑服用藥物等。觀察組在此基礎(chǔ)上接受整體護(hù)理中融入人性化舒適護(hù)理方案：（1）手術(shù)前：護(hù)理人員需積極與患者溝通交流，掌握患者的心理狀態(tài)變化，運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)疏導(dǎo)患者的不良情緒，并囑咐患者家屬及時(shí)關(guān)懷和支持患者，可告知一些成功案例使患者樹(shù)立積極向上的治療態(tài)度，同時(shí)為患者講解治療注意事項(xiàng)、主刀醫(yī)師介紹及治療效果等相關(guān)知識(shí)[3]，使患者建立正確的認(rèn)知態(tài)度。（2）手術(shù)中護(hù)理：護(hù)理人員需在患者手術(shù)當(dāng)天熱情主動(dòng)地接待患者，對(duì)于活動(dòng)不便者可使用輪椅；在手術(shù)進(jìn)行時(shí)密切配合醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)操作，做到準(zhǔn)確、穩(wěn)定和快速等，可適當(dāng)調(diào)整手術(shù)溫濕度，同時(shí)對(duì)于手術(shù)期間有意識(shí)患者，可詢問(wèn)有無(wú)不適感覺(jué)，并對(duì)提出的合理需求盡量給予滿足[4]。（3）手術(shù)后護(hù)理：護(hù)理人員在手術(shù)完成時(shí)需采用溫水輕柔擦拭患者身上余留的血液等液體，并在不影響手術(shù)效果前提下為其穿衣褲，并注意遮擋隱私部位，妥善將患者送達(dá)病房，在送達(dá)過(guò)程中注意保護(hù)患者的留置引流管和手術(shù)切口等，若患者有躁動(dòng)現(xiàn)象，可適當(dāng)固定，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)，如禁食、麻醉消退等，待患者清醒后告知患者手術(shù)成功，不必過(guò)度擔(dān)憂，并給予患者真誠(chéng)的關(guān)切與祝福[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并記錄患者的負(fù)面情緒：采用抑郁自評(píng)量表（SDS）和焦慮自評(píng)量表（SAS）評(píng)價(jià)患者護(hù)理前后負(fù)面情緒，百分制，分值越高表明患者負(fù)面情緒越多。護(hù)理滿意度應(yīng)用我院自制滿意度量表，百分制，＞80分代表非常滿意，60～80 分代表基本滿意，＜60 分代表不滿意，護(hù)理滿意度=非常滿意率+基本滿意率。護(hù)理質(zhì)量評(píng)分滿分為100 分，由手術(shù)室醫(yī)師與患者共同評(píng)價(jià)，分值高低與護(hù)理質(zhì)量呈正比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者護(hù)理前后負(fù)面情緒

兩組患者對(duì)比護(hù)理前SDS、SAS 評(píng)分無(wú)明顯差異（P＞0.05），護(hù)理后SDS、SAS 評(píng)分觀察組均明顯低于對(duì)照組（P＜0.05），詳見(jiàn)表1。

表1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理前后負(fù)面情緒（±s,分）

表1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理前后負(fù)面情緒（±s,分）

2.2 對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度

觀察組護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度均顯著優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05），詳見(jiàn)表2。

3 討論

人性化舒適護(hù)理的基礎(chǔ)則是“以人為本”理念，主要是在護(hù)理過(guò)程中讓患者感受到理解與尊重[6]，對(duì)于合理需求盡可能予以滿足，進(jìn)而在護(hù)理階段形成人文關(guān)懷氛圍，手術(shù)室護(hù)理在臨床科室護(hù)理中較為特殊，因此施行人性化舒適護(hù)理是不二之選。

表2 對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度[±s,n(%)]

表2 對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度[±s,n(%)]

本次研究觀察組在手術(shù)室整體護(hù)理中融合人性化舒適護(hù)理其護(hù)理效果優(yōu)于對(duì)照組，可見(jiàn)該方式是一種安全可行的護(hù)理干預(yù)。在術(shù)前與患者加強(qiáng)溝通，為其講解手術(shù)相關(guān)知識(shí)，能夠獲得患者的信任感，并讓患者感受被重視，提高安全感和滿足感[7]，同時(shí)還能夠使患者形成正確認(rèn)知態(tài)度，進(jìn)而消除焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，觀察組SDS 及SAS 評(píng)分低于對(duì)照組也驗(yàn)證了此點(diǎn)；同時(shí)在術(shù)中配合醫(yī)生，適當(dāng)詢問(wèn)患者舒適感，做到盡量滿足患者的合理需求為原則，可確保手術(shù)治療的安全性與效果[8]；手術(shù)結(jié)束后為患者穿戴和整理衣物，注意保護(hù)引流管、手術(shù)切口以及隱私部位等[9-10]，避免發(fā)生不良情況。通過(guò)此護(hù)理方案不僅能夠提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量與水平，還能夠緩和護(hù)患關(guān)系。

綜上所述，對(duì)于手術(shù)室護(hù)理中采用整體護(hù)理中融入人性化舒適護(hù)理理念具有顯著的效果，值得臨床應(yīng)用推廣。