公共圖書館讀者閱讀分型與整體性閱讀行為引導(dǎo)研究

郝琳娜

摘 要 在新科技革命背景下，傳統(tǒng)閱讀方式朝著碎片化閱讀方式轉(zhuǎn)變，這對圖書館的公共文化服務(wù)體系建設(shè)提出了新的要求。本文依據(jù)“閱讀時(shí)間保障”和“閱讀需要迫切程度”兩個(gè)維度，將圖書館讀者的閱讀模式分為技能導(dǎo)向閱讀、研究導(dǎo)向閱讀、鑒賞導(dǎo)向閱讀和愉悅導(dǎo)向閱讀四種類型，提出公共圖書館可通過線上線下相結(jié)合的公共服務(wù)平臺(tái)引導(dǎo)碎片化閱讀向整體性閱讀轉(zhuǎn)變，促使愉悅導(dǎo)向閱讀朝著鑒賞導(dǎo)向閱讀發(fā)展，促使技能導(dǎo)向閱讀朝著研究導(dǎo)向閱讀發(fā)展，將淺層次閱讀逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯顚哟伍喿x。

關(guān)鍵詞 公共圖書館? 閱讀分型? 整體性閱讀? 社會(huì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)

分類號 G258.2

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.08.008

Abstract Under the background of the new scientific and technological revolution， the traditional reading mode is changing to fragmented reading mode， which puts forward new requirements for the construction of librarys public cultural service system. According to the two dimensions of “time guarantee of reading” and “urgency of reading needs”， this paper divides the reading mode of library readers into four types： skill-oriented reading， research-oriented reading， appreciation-oriented reading and pleasure-oriented reading. It is proposed that public libraries can guide fragmented reading to whole reading， promote pleasure-oriented reading to appreciation-oriented reading， skill-oriented reading to research-oriented reading， and gradually transform shallow reading to deep readingthrough public service platform combining online and offline.

Keywords Public library. Reading classification. Integral reading. Construction of social public cultural service system.

新一代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟應(yīng)用，顛覆了人類獲取、傳播和處理信息的方式。由于網(wǎng)絡(luò)獲取信息變得極其便捷，打破了原有的時(shí)間和空間限制，人們可以隨時(shí)隨地地獲取信息，信息傳播的速度和廣度也得到了極大拓展。在這種技術(shù)條件的保證下，知識和信息本身開始出現(xiàn)碎片化趨勢[1]，完整的知識體系被切割為一個(gè)個(gè)片段，以文字、圖畫、音視頻等作為載體，以網(wǎng)絡(luò)作為途徑進(jìn)行復(fù)制和傳播。同時(shí)，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，人們不愿再花費(fèi)長時(shí)間進(jìn)行“深”閱讀，只愿通過短暫的、零散的時(shí)間接觸各種信息，因此閱讀和學(xué)習(xí)活動(dòng)也隨之成為碎片化的活動(dòng)。

1 知識碎片化和淺層閱讀對圖書館公共服務(wù)造成的沖擊

從服務(wù)屬性來看，公共圖書館給大眾提供了優(yōu)質(zhì)的深度學(xué)習(xí)的載體，在深度閱讀中，學(xué)習(xí)者通過長時(shí)間的專注閱讀書籍，可以通過思考以及情感共鳴，從而使得自身知識水平得到提升、豐富情感體驗(yàn)。深度閱讀的目的是為了提升自身的學(xué)識修養(yǎng)、理論知識水平、工作能力[2]。

然而，在新興信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，公共圖書館提供的深度閱讀服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)最主要地來自于基于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化閱讀。有數(shù)據(jù)表明，截至2017年6月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到96.3%，較2016年底增長了1.2個(gè)百分點(diǎn)。我國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)間為26.5小時(shí)，日平均時(shí)間為3.8小時(shí)[3]。換言之，每個(gè)網(wǎng)民都要在網(wǎng)上花費(fèi)一天中六分之一的時(shí)間，這樣說來，網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)成為了閱讀的重要方式。但是由于網(wǎng)絡(luò)信息是極其繁雜瑣碎的，這是導(dǎo)致網(wǎng)民碎片化閱讀行為急劇上升的直接原因。

碎片化閱讀沖擊公共圖書館集中體現(xiàn)在紙質(zhì)圖書閱讀量的下降。全國公共圖書館新增館藏購置經(jīng)費(fèi)2015年達(dá)到了19.75億元，較2014年度增加約16.07%，總藏量達(dá)到8.38億冊，較上一年度增加了6%。從數(shù)據(jù)來看，圖書館的資金投入和書記購置數(shù)量都是大幅上升的，但是從書籍利用率的角度來看，資源外借冊數(shù)增長率和流通人均外借冊數(shù)都呈現(xiàn)出了明顯的下降趨勢，這很大程度上反映了資金投入的回報(bào)率不高，究其根本，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者通過智能手機(jī)進(jìn)行碎片化閱讀是這一現(xiàn)象背后的重要原因。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，而對于讀者的數(shù)字化閱讀更需要加以引導(dǎo)，以使圖書館的服務(wù)能力和水平在數(shù)字時(shí)代發(fā)揮更大的作用?！段幕俊笆濉睍r(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》提出，到2020年，基本建成與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系相適應(yīng)的開放兼容、內(nèi)容豐富、傳輸快捷、運(yùn)行高效的公共數(shù)字文化服務(wù)體系。在建設(shè)公共數(shù)字文化服務(wù)體系的過程中，公共圖書館需要積極應(yīng)對碎片化閱讀趨勢造成的沖擊，特別是在公共文化綜合服務(wù)建設(shè)方面，應(yīng)在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行讀者閱讀分類，設(shè)計(jì)相應(yīng)的閱讀行為引導(dǎo)體系，以此提高公共文化服務(wù)效率。

2 閱讀行為分類

總的來看，現(xiàn)代社會(huì)對公共圖書館的定位包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是為居民提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)和知識補(bǔ)充的公共渠道，二是提供與文化相結(jié)合的休閑空間。然而，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，公共圖書館傳統(tǒng)的以紙質(zhì)圖書為代表的系統(tǒng)學(xué)習(xí)功能迅速衰減，休閑功能的地位逐漸上升，甚至有取代公共圖書館知識學(xué)習(xí)功能的趨勢。這就要求公共圖書館深入研究讀者的閱讀行為，采取積極有效的措施改變形式單一的休閑化學(xué)習(xí)局面，提高館藏資源的利用效率，真正發(fā)揮公共知識庫和文明傳承的作用。

根據(jù)讀者對閱讀的需要迫切性和閱讀時(shí)間的充裕程度，可以將讀者閱讀行為分為四種類型。

第一種類型為“愉悅導(dǎo)向閱讀”，這種閱讀行為的目的主要是通過閱讀活動(dòng)獲得愉悅體驗(yàn)，閱讀題材主要是文學(xué)作品、旅游手冊、生活體驗(yàn)和淺層次的文藝作品。在這種閱讀模式中，不需要讀者進(jìn)行高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，也不需要讀者對閱讀中所獲取的知識和信息進(jìn)行深層次的再加工和二次處理。通常，這種閱讀需要可以通過碎片化閱讀加以滿足。當(dāng)然，進(jìn)行“愉悅性閱讀”的讀者通常以學(xué)生、工作強(qiáng)度較低的白領(lǐng)、退休人士為主，相對而言，這個(gè)群體所擁有的閱讀時(shí)間也比較充裕。

第二種閱讀行為類型為“技能導(dǎo)向閱讀”。在這種閱讀行為中，讀者閱讀的目的是掌握某種具體的技能，因此，閱讀需要的迫切性較為強(qiáng)烈。通常來說，該閱讀群體主要是具有某種特定技能需要的學(xué)生、工人和技術(shù)白領(lǐng)，這個(gè)群體承受了較大的競爭壓力，迫切需要通過閱讀行為比較系統(tǒng)地掌握某種特定技能，但另一方面，這個(gè)群體能夠保證的閱讀時(shí)間相對有限，特別是難以保證在固定時(shí)間和空間開展閱讀活動(dòng)。

第三種閱讀行為類型可以被稱之為“研究導(dǎo)向閱讀”。該閱讀群體主要是由專業(yè)研究人員、高等院校教學(xué)研究人員、技術(shù)密集型勞動(dòng)者（如醫(yī)生、律師等） 構(gòu)成，該群體基于某種研究性質(zhì)的需要開展閱讀活動(dòng)，閱讀活動(dòng)具有系統(tǒng)性、進(jìn)階性和探索性等特征，這對圖書館的知識資源配套和服務(wù)支撐提出了更高要求。當(dāng)然，研究導(dǎo)向閱讀也建立在相對充裕的時(shí)間基礎(chǔ)上。

第四種閱讀行為是指“鑒賞導(dǎo)向閱讀”。這種導(dǎo)向的閱讀行為與“愉悅導(dǎo)向閱讀”之間的相似性在于，“鑒賞導(dǎo)向閱讀”的動(dòng)因也出于愉悅體驗(yàn)，但是，開展這種閱讀的廣度和深度又要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“愉悅導(dǎo)向閱讀”。該閱讀群體一方面是為了在閱讀中獲得某種愉悅體驗(yàn)，同時(shí)也是出于鑒賞性的目的開展閱讀，這種鑒賞性，既包含了對某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探索性研究的蘊(yùn)意，同時(shí)也是對某個(gè)主題所具有的科學(xué)性和藝術(shù)性的領(lǐng)悟和感受。因此，盡管閱讀需要的迫切性不很明顯，但這個(gè)群體通常都擁有充裕的時(shí)間以保證閱讀活動(dòng)的開展。

根據(jù)“閱讀時(shí)間保障”和“閱讀需要迫切程度”兩個(gè)維度，可以通過以下圖示表示四種閱讀行為類型（見圖1）。橫軸表示閱讀時(shí)間保障程度，縱軸表示閱讀需要迫切程度，兩兩組合成為四種閱讀行為類型：高閱讀需要迫切程度與高閱讀時(shí)間保障程度的組合為研究導(dǎo)向閱讀，高閱讀需要迫切程度與低閱讀時(shí)間保障程度的組合為技能導(dǎo)向閱讀，低閱讀需要迫切程度與高閱讀時(shí)間保障程度的組合為鑒賞導(dǎo)向閱讀，低閱讀需要迫切程度與低閱讀時(shí)間保障程度的組合為愉悅導(dǎo)向閱讀。

3 公共圖書館對讀者的整體性閱讀行為引導(dǎo)

我們可以發(fā)現(xiàn)，閱讀作為特定社會(huì)環(huán)境下自然人的意識活動(dòng)，也是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，其閱讀行為實(shí)際上是各種因素制約的結(jié)果，這種結(jié)果主導(dǎo)了讀者的閱讀行為[4]。在現(xiàn)今社會(huì)淺閱讀泛濫的情形下，圖書館需要有針對性引導(dǎo)，使讀者在閱讀過程中重構(gòu)社會(huì)認(rèn)識，不斷提升自身的文化素養(yǎng)和技能。從以上閱讀行為類型的分析來看，研究導(dǎo)向閱讀和鑒賞導(dǎo)向閱讀具有較強(qiáng)的整體性閱讀特征，而技能導(dǎo)向閱讀可以在一定條件下轉(zhuǎn)化為研究導(dǎo)向閱讀，愉悅導(dǎo)向閱讀也可以在一定條件下轉(zhuǎn)化為鑒賞導(dǎo)向閱讀。公共圖書館要引導(dǎo)碎片化閱讀向整體性閱讀轉(zhuǎn)變，這樣才能滿足各類閱讀行為提出的要求。

3.1 針對技能導(dǎo)向閱讀和研究導(dǎo)向閱讀進(jìn)行整體性閱讀引導(dǎo)

技能導(dǎo)向閱讀和研究導(dǎo)向閱讀具有較強(qiáng)的相似性。一方面，讀者進(jìn)行技能導(dǎo)向閱讀和研究導(dǎo)向閱讀的目的性都比較明確，都是要獲取某種特定類型的知識或解決問題的具體方法，深入的技能導(dǎo)向閱讀實(shí)際上已經(jīng)具備了研究導(dǎo)向閱讀的某些特征;另一方面，進(jìn)行技能導(dǎo)向閱讀和研究導(dǎo)向閱讀的讀者群體以中青年為主，或正在求學(xué)，或處于事業(yè)的上升期，亟待通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升勞動(dòng)能力。由于學(xué)習(xí)和工作時(shí)間的沖突，他們的知識吸收方式有可能通過整合零散的業(yè)務(wù)時(shí)間來進(jìn)行，無法抽出大量完整時(shí)間到某一個(gè)特定地點(diǎn)集中學(xué)習(xí)。正是由于兩者具有很多相似之處，圖書館可以通過公共數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，積極引導(dǎo)技能導(dǎo)向閱讀和研究導(dǎo)向閱讀進(jìn)行整體性閱讀。

3.1.1 打造知識交互網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

技能導(dǎo)向閱讀者和研究導(dǎo)向閱讀者都具有很強(qiáng)的專業(yè)交流需求，為滿足這一需求，公共圖書館可考慮打造知識交互網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該平臺(tái)可由圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)運(yùn)營，并以區(qū)域內(nèi)各圖書館為站點(diǎn)，同一服務(wù)器內(nèi)知識交互平臺(tái)用戶可以互相交換知識信息和圖書借閱權(quán)[5]。比如，讀者可以了解其想要學(xué)習(xí)的學(xué)科書籍存放的具體位置，并且這本書籍的相關(guān)借閱情況，諸如預(yù)約信息等都可在平臺(tái)得到清晰的呈現(xiàn)。實(shí)際上，如果有急需觀看的書籍但無法借閱，恰巧周圍人借閱到了這本書籍，那么讀者擁有交換借閱權(quán)，而這本身也是專業(yè)知識交流的過程。不僅如此，這一平臺(tái)的亮點(diǎn)之一就在于讀者可以對書籍進(jìn)行評價(jià)，既可以進(jìn)行點(diǎn)評也可以撰寫相關(guān)讀后感以供他人參考，這一評價(jià)實(shí)際上是信息的反饋過程。這有利于帶給后續(xù)借閱者更直觀的借鑒，而廣泛的評價(jià)范圍則實(shí)際上為圖書館的書籍采購提供了很好的指導(dǎo)作用，從需求角度出發(fā)購買評分高的圖書，并根據(jù)評分對圖書館館藏進(jìn)行針對性地選擇下架剔除，從而有效對接供需兩端。

3.1.2 建設(shè)微課慕課交流評價(jià)平臺(tái)

近年來，微課、慕課成為新型教育模式，在高等教育、專業(yè)技能教育方面發(fā)揮著越來越大的作用。微課、慕課打破了高等院校的物理空間，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播學(xué)科知識，無論是對于技能導(dǎo)向閱讀者還是研究導(dǎo)向閱讀者都有很大意義。但與此同時(shí)，目前微課和慕課平臺(tái)數(shù)量迅速上升，令人應(yīng)接不暇，學(xué)習(xí)者在選擇合適自身的微課慕課時(shí)普遍存在困難。公共圖書館可發(fā)揮自身整合網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程交流評價(jià)平臺(tái)，圍繞目前使用人數(shù)較多的微課慕課平臺(tái)開展讀者交流，設(shè)立各種學(xué)科和專業(yè)平臺(tái)，引導(dǎo)讀者圍繞網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行討論交流，幫助新入門者選擇適合的微課和慕課平臺(tái)。

3.2 針對愉悅導(dǎo)向閱讀和鑒賞導(dǎo)向閱讀進(jìn)行整體性閱讀引導(dǎo)

愉悅導(dǎo)向閱讀與鑒賞導(dǎo)向閱讀也具有很多相似點(diǎn)?？傮w來看，這兩類讀者的閱讀目的性不十分明確，但同時(shí)又具有較多可支配休閑時(shí)間。這兩類讀者的閱讀目的并非為了取得某項(xiàng)技能、認(rèn)證或成果，而是享受閱讀本身帶來的樂趣。因此，公共圖書館可以考慮將這兩類讀者集中起來開展各種閱讀活動(dòng)。

3.2.1 設(shè)計(jì)實(shí)體共享閱讀空間

公共圖書館可考慮在內(nèi)部單獨(dú)辟出場所，打造相對獨(dú)立的鑒賞閱讀空間[6]。在空間設(shè)計(jì)方面，可以某項(xiàng)主題為閱讀空間命名，也可以邀請相關(guān)專業(yè)人士定期組織閱讀活動(dòng)，形成相對固定的閱讀沙龍或讀書活動(dòng)室模式。空間位置的劃分可進(jìn)行多重選擇，既可以在閱讀區(qū)內(nèi)部單獨(dú)劃出隔間，也可以選擇在中間樓層進(jìn)行重新布局。總而言之，其目的就在于通過圖書館空間布局發(fā)揮出共享空間的連接和聚流作用。當(dāng)然，除了有效整合相關(guān)書籍、空間等資源外，還可通過讀者預(yù)約制度對共享閱讀空間實(shí)行管理，并對讀者的預(yù)約次數(shù)進(jìn)行限定，以避免讀者的頻繁失約造成公共資源浪費(fèi)。

3.2.2 創(chuàng)新模式辦好圖書館公益講座

目前，圖書館公益講座的受眾主要是愉悅導(dǎo)向閱讀者和鑒賞導(dǎo)向閱讀者，這類聽眾自由支配的時(shí)間相對充裕。因此，圖書館辦好公益講座的關(guān)鍵除了提高講座本身的針對性外，更需要在激發(fā)聽眾興趣，擴(kuò)大社會(huì)影響方面做足功課。圖書館一方面加大講座前期的定向宣傳力度，通過微博、微信公眾號進(jìn)行推送宣傳，特別要結(jié)合講座主題，專門面向圖書館鑒賞導(dǎo)向讀者群體和愉悅導(dǎo)向閱讀群體進(jìn)行宣傳;另一方面，可考慮將現(xiàn)場講座和線上講座有機(jī)結(jié)合起來，將現(xiàn)場講座制作成為網(wǎng)絡(luò)講座，增加在線問答、配套專題欄、可視化界面等方式活躍講座形式，進(jìn)一步提高公益講座的人氣，吸引他們進(jìn)一步向整體性閱讀程度邁進(jìn)，不斷提高他們的閱讀效果。

4 公共圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對閱讀的引導(dǎo)與保障

全民閱讀水平是衡量一個(gè)國家軟實(shí)力的重要指標(biāo)之一，只有國民閱讀量上升，社會(huì)才有可能進(jìn)步和發(fā)展。為增加并保障讀者的知識獲取渠道，整體性閱讀行為的引導(dǎo)還需要全社會(huì)各種文化建設(shè)載體共同努力。

公共圖書館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)是社會(huì)公共數(shù)字文化服務(wù)體系的重要組成部分，其中數(shù)字資源對于引導(dǎo)與保障讀者進(jìn)行整體性閱讀起到了關(guān)鍵作用。目前，13個(gè)地市級圖書館有11個(gè)建立了數(shù)字圖書館，96家縣區(qū)圖書館有30家建立了數(shù)字圖書館，完成了全省公共電子閱覽室技術(shù)平臺(tái)搭建工作，實(shí)現(xiàn)了全省100%基層文化服務(wù)中心全覆蓋。在數(shù)字資源方面，其內(nèi)容十分豐富，包括了各類電子圖書、電子期刊等，并兼顧各類多媒體專題資源。以南京圖書館為例，其數(shù)字平臺(tái)中有中文電子圖書數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、報(bào)紙數(shù)據(jù)庫、兒童讀物數(shù)據(jù)庫、視頻數(shù)據(jù)庫等，其中江蘇地方特色數(shù)字資源品種豐富且專業(yè)性強(qiáng)。這些強(qiáng)大的內(nèi)容支持與引導(dǎo)，為讀者提供了一站式文化交流服務(wù)，對公共圖書館引導(dǎo)碎片化閱讀向整體性閱讀轉(zhuǎn)變提供了保障。

5 結(jié)語

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和碎片化學(xué)習(xí)行為的興起，已經(jīng)成為公共圖書館所面臨的重大挑戰(zhàn)。如何準(zhǔn)確把握讀者閱讀行為的變化，并在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)讀者不斷提升知識素養(yǎng)，已經(jīng)成為公共圖書館在社會(huì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮更大作用的關(guān)鍵所在[7]。本文依據(jù)閱讀時(shí)間保障和閱讀迫切程度兩種維度，將讀者閱讀模式分為技能導(dǎo)向閱讀、研究導(dǎo)向閱讀、鑒賞導(dǎo)向閱讀和愉悅導(dǎo)向閱讀等四種類型，提出公共圖書館可通過線上線下相結(jié)合的公共服務(wù)平臺(tái)以及共享空間引導(dǎo)碎片化閱讀向整體性閱讀轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)淺層次閱讀逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯顚哟伍喿x。筆者相信，讀者碎片化的淺閱讀將在公共圖書館的引導(dǎo)下通過圖書館舉辦的各類閱讀活動(dòng)在整體性閱讀方面得到加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

李凌.碎片化閱讀趨勢下圖書館應(yīng)對策略研究[J].新世紀(jì)圖書館，2018（5）：17-20.

姚宇龍.碎片化閱讀時(shí)代圖書館對大眾深度閱讀的引導(dǎo)[J].江蘇科技信息，2018（21）：20-22.

張銳.視聽變革：廣電的新媒體戰(zhàn)略[M].北京：新華出版社，2015.

黃曉新.讀者閱讀行為的社會(huì)現(xiàn)照[J].出版發(fā)行研究，2018（7）：24-29.

馬睿.圖書館與碎片化閱讀的融合發(fā)展研究[J].圖書館理論與實(shí)踐，2018（9）：32-35.

徐春，姚寧，楊守芳.碎片化微時(shí)代背景下圖書館微服務(wù)模式研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2018（3）：170-173.

吳迎春.公共數(shù)字圖書館均等化服務(wù)探索：以“江蘇省數(shù)字圖書館服務(wù)全覆蓋”項(xiàng)目為例[J].公共圖書館，2018（3）：36-40.