提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力研究

黃燕 羅麗琳

摘要：意識形態(tài)對國家發(fā)展起著重要的定向作用，提升網(wǎng)絡意識形態(tài)引領力成為當前時代我國面臨的重大課題。我國“兩個鞏固”的使命要求，以及存在的一系列問題，迫切需要提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。當前提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力主要存在難以識別網(wǎng)絡對象、難以捕捉當前思潮、難以把控網(wǎng)民訴求等挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)為解決這些問題提供了可能，利用大數(shù)據(jù)能有效解決相關問題，通過大數(shù)據(jù)精準識別對象、及時捕捉思潮、搭建平臺互動、量化傳播方式等途徑能有效提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力，鞏固馬克思主義在我國意識形態(tài)領域的指導地位。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡;主流意識形態(tài);引領力

意識形態(tài)對國家發(fā)展起著重要的定向作用，網(wǎng)絡意識形態(tài)是意識形態(tài)工作的一部分，它通過各種渠道、方式影響著人們的價值觀人生觀世界觀。習近平總書記在中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組第一次會議上指出，網(wǎng)絡安全和信息化對一個國家很多領域都是牽一發(fā)而動全身的，要認清我們面臨的形勢和任務，充分認識做好工作的重要性和緊迫性，因勢而謀，應勢而動，順勢而為。要提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力，必須緊隨時代發(fā)展，結合大數(shù)據(jù)技術。

1 提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力的緊迫性

1.1 當前我國的使命要求

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上提出了“兩個鞏固”的明確要求，即“鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎”?！皟蓚€鞏固”是黨和國家在新形勢下提出的新理念、新方法，為宣傳工作的開展提供了指導。

第一，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位。馬克思主義是黨和國家的指導思想，在我國意識形態(tài)中占據(jù)主導地位。隨著時代和實踐的不斷發(fā)展，馬克思主義也不斷豐富自身，與時俱進。馬克思主義與中國特色相結合而形成了中國特色社會主義，指導著我國的發(fā)展。在網(wǎng)絡意識形態(tài)領域中，仍然需要鞏固馬克思主義的指導地位。

第二，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。思想是靈魂，建設有中國特色的社會主義事業(yè)需要全黨全國人民共同奮斗，離不開新時代習近平中國特色社會主義思想。在社會主義建設中，必須堅定馬克思主義信仰。在網(wǎng)絡意識形態(tài)工作中，必須牢固馬克思主義信念，用新時代習近平中國特色社會主義思想指導工作，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。

1.2 當前我國面臨的挑戰(zhàn)

從國際環(huán)境來說，如何抵制西方意識形態(tài)對我國的輸出，是當前我國意識形態(tài)建設面臨的重大課題?；ヂ?lián)網(wǎng)是輿論斗爭主要場所之一，開放性是網(wǎng)絡的特點，正是由于其開放性，使原有的意識形態(tài)工作方法不再適用，也使國家對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的主導權進一步削弱。西方資本主義國家的大數(shù)據(jù)技術在一定程度上領先于我國，因此，借由其技術的先進性，對我國進行網(wǎng)絡意識形態(tài)滲透，使我國網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的主導地位受到威脅。

從國內環(huán)境來說，如何牢牢把握網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的領導權、管理權、話語權，是當前我國意識形態(tài)建設面臨的重大課題。網(wǎng)絡意識形態(tài)領導權、管理權面臨各種網(wǎng)絡文化、網(wǎng)絡思潮的爭奪;網(wǎng)絡意識形態(tài)話語權隨著新媒體的發(fā)展，變得越來越難以控制，每個人都能夠通過各種媒介表達自己思想及行為，網(wǎng)絡意識形態(tài)話語權越來越分散。

2 提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力的艱巨性

2.1 網(wǎng)絡對象復雜多元難以判別

網(wǎng)絡具有開放性。網(wǎng)絡的開放性導致了網(wǎng)絡對象的復雜性、難以識別性。我國網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的供給內容和形式上沒有區(qū)分網(wǎng)絡對象，采用統(tǒng)一的的方式和內容，沒有針對個體或群體進行區(qū)分。不同的個體或群體有不同的需求，這忽視了網(wǎng)絡意識形態(tài)供給對象的分眾性，這進一步加大了提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力的難度。

網(wǎng)絡具有虛擬性。網(wǎng)絡是區(qū)別于現(xiàn)實世界的虛擬世界，網(wǎng)絡對象的真實身份在虛擬世界中難以識別。網(wǎng)絡對象的虛擬性讓引領主體難以識別網(wǎng)絡對象，增加了網(wǎng)絡意識形態(tài)引領力難度。這些由于網(wǎng)絡帶來的新變化，使得提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力更艱巨。

2.2 網(wǎng)絡思潮瞬息萬變難以捕捉

首先，網(wǎng)絡思潮產生速度快?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息不僅容量大，而且產生速度快。網(wǎng)絡社會思潮伴隨互聯(lián)網(wǎng)這一特點，產生速度非常迅速。網(wǎng)絡思潮往往開始于小范圍的討論，逐漸被一定范圍的網(wǎng)絡群體所認可，而后成為一種網(wǎng)絡思想力量。由于網(wǎng)絡對象復雜多元，人們可利用互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地發(fā)布傳播相關信息，而后逐漸擴散形成一種網(wǎng)絡思潮，各種網(wǎng)絡思潮產生的速度難以想象。網(wǎng)絡思潮產生速度快造成了網(wǎng)絡思潮難以捕捉。

其次，網(wǎng)絡思潮變化速度快。由于網(wǎng)絡技術的先進性，網(wǎng)絡信息、輿情輿論等變化速度之快。也正是由于互聯(lián)網(wǎng)的高速度性，使得社會思潮瞬息萬變，難以把握其動向，沖擊了主流意識形態(tài)的主導權。比如一些社會熱點問題，之前主要是控制好報紙電視等傳統(tǒng)媒體就能控制事態(tài)蔓延，而今在網(wǎng)絡上形成大范圍討論后，以傳統(tǒng)的思路和做法應對毫無招架之力。網(wǎng)絡思潮產生快、變化快，對提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力提出了新的挑戰(zhàn)。

2.3 網(wǎng)民訴求豐富多姿難以把控

首先，引領主體與受眾缺乏交流。黨和國家高度重視網(wǎng)絡意識形態(tài)的建設，為了進一步掌控網(wǎng)絡意識形態(tài)話語權，建立了人民日報、央視新聞等官方媒體，主要通過向網(wǎng)民單向輸出主流意識形態(tài)。但官方媒體及一些客戶端在傳播方式等方面存在一些不足，由于主要是單向傳播，缺乏與受眾的有效溝通，不能精準及時掌握網(wǎng)民的訴求，以致于網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的傳播內容與網(wǎng)民的現(xiàn)實訴求脫節(jié)，網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力不足。

其次，引領主體難以把握受眾訴求。由于引領主體沒有與受眾及時高效地溝通，對于網(wǎng)絡記載資料和受眾的行為數(shù)據(jù)沒有相結合進行動態(tài)的分析。不同階層、不同群體的受眾各不相同，引領主體沒有充分把握受眾的各種訴求，事實上數(shù)據(jù)僅僅是起到一個記載功能，對于網(wǎng)民的各種訴求掌握不到位，實質的把控功能發(fā)揮嚴重不足，這對于提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力是嚴峻的挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力的可能性

3.1 運用大數(shù)據(jù)精準識別網(wǎng)絡對象

首先，大數(shù)據(jù)精準記錄網(wǎng)絡對象信息。不同的個體或群體由于自身所處的社會環(huán)境和階層不同，思想動態(tài)和發(fā)展也各不相同。網(wǎng)絡對象在瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻等都留下了痕跡，而這些數(shù)據(jù)資源的背后正反應了網(wǎng)民的思想和行為動態(tài)。大數(shù)據(jù)能夠精準記錄數(shù)這些據(jù)信息，為數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎。

其次，大數(shù)據(jù)精準挖掘網(wǎng)絡對象身份。大數(shù)據(jù)不僅能記錄存儲數(shù)據(jù)信息，還能夠利用相關技術將其所記錄的信息進行加工整理，對所有信息進行分類，從而能夠挖掘出網(wǎng)民的喜好、職業(yè)、思想狀況等等，進一步分析他們的思想動態(tài)，甚至能夠預測未來的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)的精確性有利于對海量信息進行分類轉換，挖掘數(shù)據(jù)背后的信息。

3.2 依托大數(shù)據(jù)及時捕捉當前思潮

第一，大數(shù)據(jù)及時捕捉網(wǎng)絡思想動態(tài)。高速度和及時性是大數(shù)據(jù)的顯著特征，也是大數(shù)據(jù)處理技術的關鍵要求，這就為問題的及時解決提供了保障。大數(shù)據(jù)可以快速高效地捕捉到相關思想動態(tài)，為網(wǎng)絡意識形態(tài)引領提供時效保障。針對網(wǎng)絡平臺等出現(xiàn)的引起大眾激烈討論的社會事件等，大數(shù)據(jù)能夠進行監(jiān)測、分析，及時把握思想動向，進一步從思想上進行正確引導。除此之外，利用大數(shù)據(jù)掌握思潮演進變化的規(guī)律，將不良影響置于可控范圍，從而改善網(wǎng)絡意識形態(tài)的整體環(huán)境，提升主流意識形態(tài)引領力。

第二，大數(shù)據(jù)高效整合網(wǎng)絡熱點話題。利用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的及時性，能夠迅速整合某個話題討論的多個爆發(fā)點，歸類話題討論的觀點傾向，快速定位出輿情事件中的意見領袖。通過對網(wǎng)絡熱點事件的整理歸納，能夠迅速捕捉到當前網(wǎng)絡思潮。針對錯誤思想動態(tài)進行積極引導，針對主流意識形態(tài)進行宣傳。大數(shù)據(jù)的這種及時高效性，提高了引領主體針對突發(fā)事件的應急能力，有助力提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。

3.3 利用大數(shù)據(jù)搭建平臺雙向互動

第一，大數(shù)據(jù)建立網(wǎng)絡信息互動平臺，網(wǎng)民便捷表達訴求。網(wǎng)民渴求表達、要求參與，希望改變單向的網(wǎng)絡意識形態(tài)灌輸，期待成為互動者而不是單向接受者。網(wǎng)絡互動平臺能夠使網(wǎng)民表達利益訴求更便捷，進一步擴大網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的輻射范圍。通過搭建共享的大數(shù)據(jù)平臺，改變了單向的意識形態(tài)灌輸模式、實現(xiàn)互動參與的模式。利用數(shù)據(jù)分析法等管理等方法進行數(shù)據(jù)挖掘，通過對這些數(shù)據(jù)進行分析，能夠實現(xiàn)對網(wǎng)絡意識形態(tài)教育的某一特定問題或系統(tǒng)問題的量化呈現(xiàn)，從管理方面做到動態(tài)調整。這對于了解群體當前的各種訴求、社會輿論走勢等都具有重要現(xiàn)實意義。

第二，大數(shù)據(jù)建立網(wǎng)絡信息互動平臺，引領主體回應訴求。當前網(wǎng)絡意識形態(tài)缺乏互動共享平臺，通過大數(shù)據(jù)設立互動平臺后，引領主體通過平臺能夠清晰明了網(wǎng)民各種訴求。網(wǎng)絡主流意識形態(tài)建設必須回應網(wǎng)民訴求，使主流意識形態(tài)傳播更接地氣，更具說服力。通過互動平臺，引領主體能夠充分了解網(wǎng)民訴求，和網(wǎng)民進行互動溝通，從而提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。

4 大數(shù)據(jù)提升網(wǎng)絡空間主流意識形態(tài)引領力的恰切路徑

4.1 大數(shù)據(jù)區(qū)分網(wǎng)絡引領對象，實現(xiàn)網(wǎng)絡群體分層引領

大數(shù)據(jù)能夠精準識別網(wǎng)絡對象，這就為實現(xiàn)網(wǎng)絡群體分層引領提供了技術保障。大數(shù)據(jù)有種類豐富、免費共享等資源優(yōu)勢，能夠針對不同群體或個人思想行為特點和價值選擇，作出分類和分析。要想把握不同網(wǎng)絡群體的思想動態(tài)，有針對性地制定切實可行的治理政策，必須借助大數(shù)據(jù)進行科學精確地分析。

第一，利用大數(shù)據(jù)分類網(wǎng)絡受眾。運用分眾化的思維，將整個網(wǎng)絡群體分成不同的階層進行網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的宣傳教育，針對所分的階層按照其不同的身份來制定針對性的網(wǎng)絡主流意識形態(tài)宣傳教育的對策。比如，通過對某一群體或個體的購物習慣、微博、微信等進行數(shù)據(jù)分析，挖掘其背后的年齡、職業(yè)、興趣愛好、價值觀念等等，進而了解其思想動態(tài)，預測其未來發(fā)展趨勢。以此為依據(jù)，將網(wǎng)絡對象分為不同的階層進行意識形態(tài)引領。

第二，利用大數(shù)據(jù)針對性引領網(wǎng)絡受眾。大數(shù)據(jù)的價值首先在于數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)挖掘，除此之外，大數(shù)據(jù)還能基于不同的主體量身定制適合其需求的網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領方式。提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力要注重群體思想價值教育過程中的分類分層，選擇契合其個性特點的教育方式以實現(xiàn)網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播效果的最大化。針對不同的群體制定不同的網(wǎng)絡主流意識形態(tài)宣傳教育內容和方式，達到針對性治理的目的，使網(wǎng)絡意識形態(tài)治理更具預見性和科學性。

4.2 大數(shù)據(jù)監(jiān)測網(wǎng)絡思潮變化，把握網(wǎng)絡輿論正確方向

大數(shù)據(jù)時代，各種新媒體迅速發(fā)展，網(wǎng)絡思潮瞬息萬變，網(wǎng)絡媒體大規(guī)模的信息推送，數(shù)據(jù)的累積，可以隨時隨地、便捷高效地捕捉到網(wǎng)絡意識形態(tài)的動向，針對網(wǎng)絡熱點事件，及時做好分析引導工作，掌控網(wǎng)絡輿情話語權，提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。

第一，大數(shù)據(jù)記錄網(wǎng)絡思想動態(tài)。利用大數(shù)據(jù)的相關功能，收集整理網(wǎng)民在社交媒體和平臺媒體上發(fā)布的思想動態(tài)以及所關注的思想前沿，并結合當前社會熱點問題等記錄分析當前網(wǎng)民的思想走向，以此來監(jiān)測網(wǎng)絡思潮的變化。建立起大數(shù)據(jù)信息挖掘、加工和再生產的能力優(yōu)勢，構建起理論傳播、價值導向的制高點。

第二，主流官方媒體做好重大信息網(wǎng)上發(fā)布，回應網(wǎng)民關切，主動有效進行網(wǎng)上引導，防止網(wǎng)絡意識形態(tài)領域出現(xiàn)思想混亂。立足大數(shù)據(jù)記錄的信息數(shù)據(jù)，對于網(wǎng)絡熱點問題、突發(fā)事件進行及時的正面回應和引導，尤其是涉及意識形態(tài)方面的敏感事件，主流官方媒體必須在第一時間發(fā)聲，對正面事件進行宣傳鼓勵，對負面新聞進行引導糾正。利用大數(shù)據(jù)挖掘出網(wǎng)民的思想動態(tài)后，主動進行網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領，掌握主流意識形態(tài)話語權，把握網(wǎng)絡輿論正確方向。

4.3 大數(shù)據(jù)診斷網(wǎng)絡主體訴求，實現(xiàn)網(wǎng)絡互動溝通引領

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，意識形態(tài)工作從傳統(tǒng)的線下工作方式逐漸轉向線上線下相結合的方式。這就要求我們，利用大數(shù)據(jù)精確性、及時性、互動性的特點，及時精準診斷網(wǎng)絡主體訴求，營造一個引領主體與引領對象之間有效溝通的網(wǎng)絡環(huán)境。

第一，大數(shù)據(jù)建立平臺診斷訴求。要了解網(wǎng)絡對象的訴求，就要站在網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播對象視角了解他們的需要和要求，而不是站在倫理制高點上去建構對象的訴求。網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的傳播應注重個體或群體的訴求，要貼近實際，注重人文關懷。網(wǎng)民的真實的訴求通過意識形態(tài)工作者主觀診斷比較困難，但是利用大數(shù)據(jù)建造網(wǎng)絡互動平臺，讓網(wǎng)民直接表達他們的利益訴求，通過直觀判斷以及大數(shù)據(jù)挖掘有價值的信息，使得利用大數(shù)據(jù)來促進雙方互動成為可能，完全可以分析診斷網(wǎng)民的各種訴求。

第二，大數(shù)據(jù)深入分析挖掘訴求。在了解了網(wǎng)民的各種訴求之后，黨和國家才能動態(tài)調整方式以滿足網(wǎng)民訴求。通過大數(shù)據(jù)對網(wǎng)民訴求的分析挖掘，引領主體能夠明了網(wǎng)民的實際訴求，進一步實現(xiàn)引領主體與網(wǎng)民之間的互動溝通，針對部分特殊情況，引領主體要動態(tài)調整方式方法，對網(wǎng)民意識形態(tài)實現(xiàn)精準高效引領，提高網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。

4.4 大數(shù)據(jù)量化網(wǎng)絡傳播方式，探索網(wǎng)絡最優(yōu)傳播路徑

習近平總書記在十九大報告中指出：“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力?！?1世紀國內外形勢均發(fā)生了巨大的變化，任何組成部分發(fā)生變化都不會是孤立實踐，文化和社會思潮也不再是靜止、隔絕地存續(xù)于它的初始載體，其傳播和更新業(yè)已成為不可阻拒的潮流，任何國家、社會組織和個人都無法置身其外。大數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播方式的科學化、客觀化提供了基本的數(shù)據(jù)支持和技術支撐，用客觀公正的數(shù)據(jù)量化傳播方式。

第一，大數(shù)據(jù)客觀量化傳播方式。傳播方式的量化評估是指對于網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的傳播方式的效果給予科學、客觀、量化評價，形成相對客觀科學的評價指標體系并給予反饋，便于網(wǎng)絡主流意識形態(tài)工作的進一步調整和改進。大數(shù)據(jù)能夠從多方面挖掘數(shù)據(jù)，用可視化圖像呈現(xiàn)出多角度綜合量化，使量化結果清楚明了，同時避免了單一量化的弊端。利用大數(shù)據(jù)，通過對各種傳播方式以及媒介進行量化評估，可挖掘出網(wǎng)民接受程度最高的網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播內容和方式，可針對性培養(yǎng)和打造受眾接受程度高的主流意識形態(tài)傳播方式，同時淘汰部分不符合時代發(fā)展的傳播方式，有利于提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力。

第二，大數(shù)據(jù)科學探索最優(yōu)路徑。大數(shù)據(jù)除了量化評估已有的傳播方式，還能進一步探索創(chuàng)新網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播途徑。在多媒體技術不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，要緊隨時代的發(fā)展，創(chuàng)新意識形態(tài)傳播方式。在量化已有的傳播方式的基礎上，根據(jù)量化結果，升級或創(chuàng)造出客體接受度高的網(wǎng)絡意識形態(tài)傳播路徑，促使網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播教育功用最大程度發(fā)揮。在主流官方媒體進行主流意識形態(tài)輸出的同時，也鼓勵網(wǎng)絡精英意見領袖發(fā)聲，以獨特的視角、全面的解讀參與網(wǎng)絡主流意識形態(tài)的傳播，提升主流意識形態(tài)話語的影響力和公信力。

總之，在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡意識形態(tài)引領面臨一系列難題，網(wǎng)絡對象復雜性、網(wǎng)絡思潮多變性、網(wǎng)絡訴求豐富性不同程度地消解了主流意識形態(tài)地位。在當今時代，利用大數(shù)據(jù)的及時性、高效性能夠在一定程度上能夠克服部分挑戰(zhàn)，通過識別對象分層引領、監(jiān)測思潮把握方向、診斷訴求溝通引領、探索最優(yōu)傳播方式來提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力，鞏固馬克思主義的在我國意識形態(tài)的指導地位，牢牢掌握意識形態(tài)的領導權、管理權、話語權，進一步維護我國的國家安全。

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基金項目：本文系西南政法大學2019年學生校級項目“大數(shù)據(jù)提升網(wǎng)絡主流意識形態(tài)引領力研究”（編號：2019XZXS-130） 的階段性成果。

（作者單位：1.西南政法大學馬克思主義學院;2.西南政法大學法學院）