工程項目質(zhì)量管理水平提升對策研究周舟

王小曼

摘要：本文從項目策劃、設計、采購、施工等四個階段的質(zhì)量管理工作來探討工程項目質(zhì)量管理水平提升對策。并具有較強的工程適用性，有廣泛的應用前景。

關鍵詞：項目策劃;項目設計;項目采購;項目施工

質(zhì)量管理評價的目的是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理過程中存在的問題，針對問題進行改進，以提升質(zhì)量管理水平，從而實現(xiàn)提高工程質(zhì)量的目標。為提升工程項目質(zhì)量管理水平，需要加強工程項目策劃、設計、采購、施工等四個階段的質(zhì)量管理工作，并結合質(zhì)量管理評價結果重點改善質(zhì)量管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

1 工程項目策劃階段

1.1 增強質(zhì)量目標明確性

在項目策劃階段，應該深入分析業(yè)主的需求，確定出業(yè)主對工程項目的質(zhì)量要求，從而制定質(zhì)量方針與質(zhì)量目標，以指導整個工程項目的質(zhì)量管理工作;同時，應該按照工程項目相關的法律法規(guī)中的質(zhì)量標準，確定工程項目總體質(zhì)量目標。

1.2 提高質(zhì)量管理組織機構完備性

工程項目建設過程中，涉及業(yè)主、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、材料供應商等多個單位，為有效實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標，應梳理各方關系組建聯(lián)合體質(zhì)量管理組織機構。

1.3 提高質(zhì)量管理總體規(guī)劃有效性

對整個工程項目過程的質(zhì)量管理活動進行總體規(guī)劃，為之后制定質(zhì)量管理工作具體實施措施提供依據(jù)，明確工程項目建設每個階段所涉及的質(zhì)量控制技術，以提高各個階段的工作質(zhì)量;確定工程項目建設每個階段所需要的人員能力、知識、信息、設施設備等資源，從而充分做好資源整合工作，進而實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2 工程項目設計階段

2.1 提高設計策劃科學性

2.1.1 制定詳細的設計質(zhì)量計劃及合理的設計流程

在工程項目設計策劃階段，設計單位應該在有效識別、轉(zhuǎn)換建設單位等相關方需求的基礎上，制定詳細的設計質(zhì)量計劃，進而明確設計質(zhì)量目標;然后根據(jù)制定的質(zhì)量目標以及設計質(zhì)量要求對設計各階段所有活動進行分解，同時采用過程流程圖法對設計階段的工作流程進行設計，使各個設計階段和過程的工作職責與內(nèi)容清晰明了。

2.1.2 有效控制設計接口工作

設計單位應推進工程項目設計各專業(yè)間以及設計單位和施工方的設計接口任務順利開展，而且，為促使各部門有效執(zhí)行隨后的設計接口任務，還需及時對設計接口工作流程進行整改。

2.2 加強設計輸入過程質(zhì)量控制

設計單位應該在和建設方進行充分交流的基礎上，確定其對工程設計的明示要求，并深入分析其內(nèi)在設計要求;然后根據(jù)相關法律法規(guī)、設計標準與規(guī)范等對設計輸入過程的要求，確定設計輸入內(nèi)容;將準確、完整的地質(zhì)勘探內(nèi)容與結果等基礎性信息作為工程設計輸入內(nèi)容。

2.3 提高設計實施規(guī)范性

在方案設計階段，設計單位應采用適當?shù)馁|(zhì)量工具對項目設計要求進行分析，以轉(zhuǎn)化為技術要求，從而使方案設計階段的質(zhì)量要求更加明了;在施工圖設計階段，設計單位應采用適當?shù)馁|(zhì)量工具對上一設計階段的要求進行分析，以轉(zhuǎn)化為易于執(zhí)行的技術要求，從而使施工圖設計階段的質(zhì)量要求更加明了.

3 工程項目采購階段

3.1 提高采購計劃制定符合性

采購部首先對采購數(shù)量以及采購過程中可能發(fā)生的直接成本與間接成本進行分析，并根據(jù)工程項目設計提出的要求，編制采購計劃，詳細確定采購內(nèi)容、采購流程以及檢查制度，并明確要采取的采購方式：招標、競爭性談判、詢價還是單一來源采購等;然后向監(jiān)理或者業(yè)主提交審批。

3.2 提高采購實施過程控制規(guī)范性

3.2.1 提高供應單位評價選擇的科學性

采購部門應該在明確供應商評價與選擇目標的基礎上，對整個評價與選擇程序進行設計，并且組建評價小組，對各部門的職責權限進行明確的劃分，而且需依據(jù)工程項目的要求、物資的重要程度與滿足條件的供應單位數(shù)量等因素確定供應單位。

3.2.2 加強采購合同管理

采購部門應該在充分理解招標文件及合同管理辦法相關要求的基礎上，對采購合同的內(nèi)容及條款進行編制，并將編制好的合同提交給相關部門進行審查，通過后方可與合適的供應單位進行采購合同簽訂。

3.2.3 提高采購驗收控制準確性

倉庫管理員首先對物資的數(shù)量、外觀進行驗收，通過驗收后，開具物資入庫單，并經(jīng)倉庫主管對其復核;然后按照采購合同進行物資驗收，驗收合格后，檢驗部門應在入庫單上簽名進行確認或者給出質(zhì)量驗收報告。

4 工程項目施工階段

4.1 施工準備質(zhì)量管理水平提升對策

4.1.1 強化設計交底與圖紙會審工作

設計單位應根據(jù)設計合同的要求和相關程序進行設計交底，各專業(yè)設計人員通過設計交底使施工、監(jiān)理單位準確理解設計意圖，并通過圖紙會審全面解答施工單位有關于技術方面的各種問題，同時保持記錄，確保施工單位與監(jiān)理單位能夠準確明了重點工程部位的質(zhì)量要求，最終確保工程項目施工質(zhì)量;施工單位應充分熟悉設計圖紙，并實施嚴謹?shù)脑O計交底和內(nèi)部技術交底，應該采用書面的形式向設計單位提出對設計圖紙的疑問，把設計圖紙在工程施工過程中產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的問題及時、有效地給設計單位和建設單位進行反饋，以增強設計文件的可操作性，提高工程的施工效率。

4.1.2 提高施工組織設計完備性

施工單位應按照相關法律規(guī)定、業(yè)主需求以及設計文件要求，科學、合理地安排施工程序、施工順序，編制適用于當前工程項目的施工組織設計，在確保工行安全、質(zhì)量及各項目標的前提下，提高施工速度，縮短工期;構建合理的施工組織機構，并對管理人員進行高效配置，以滿足工程施工的需要;為確保施工組織設計的完備性，需對其進行內(nèi)部審核，必要時進行施工組織設計外部審核，以提高施工組織設計的有效性與適宜性。

4.2 施工質(zhì)量管理水平提升對策

4.2.1 提高技術交底規(guī)范性

施工單位在工程施工前，應該及時、有針對性地進行技術交底，以保證操作人員熟練掌握質(zhì)量標準、技術要求與工藝細則、質(zhì)量安全技術措施;技術交底過程應形成書面形式（技術交底書），然后提交給工程師進行審核，并對技術交底會議進行記錄并予以保存;技術交底工作應按照施工管理規(guī)范與合同要求進行開展，不可隨意變更、刪除或者降低施工質(zhì)量標準。

4.2.2 加強施工工序質(zhì)量管理

施工單位在其施工過程中應嚴格實施自我檢查、施工人員之間相互檢查和專職質(zhì)量人的專檢。待監(jiān)理工程師對關鍵控制工序質(zhì)量進行檢查之后，施工單位方才能進行下一道工序，施工過程中應嚴格檢查工序交接質(zhì)量，以提高施工質(zhì)量滿足度。應該在適當環(huán)節(jié)對施工工序進行檢查、確認，之后才可以進行下道工序;特別是對于關鍵工序和隱蔽工程，在其經(jīng)檢查滿足質(zhì)量要求之后，施工技術人員才能實施下道工序，杜絕因上道工序未達到質(zhì)量標準而造成整個施工過程出現(xiàn)質(zhì)量問題。

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（作者單位：1.荊州紀南文化產(chǎn)業(yè)投資有限公司;2.湖北華宇高科建筑設計咨詢有限公司）