智能時代圖書編輯能力提升路徑思考

【摘要】人工智能（AI）技術(shù)賦予了圖書編輯各個環(huán)節(jié)科技含量與智能含量。鑒于人工智能技術(shù)日臻成熟，探討智能化工具在圖書編輯工作中的應(yīng)用對圖書出版產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。文章主要梳理了圖書編輯工作中的人工智能化場景，探討了智能時代影響圖書編輯能力提升的三個關(guān)鍵問題，認為智能時代圖書編輯要增強選題策劃的創(chuàng)新主導(dǎo)力，提升審校加工的人機協(xié)同力，以及加強推廣營銷的靈動活力，進而提升編輯能力和水平。

【關(guān)? 鍵? 詞】智能時代;圖書編輯;能力提升

【作者單位】高婷，南京審計大學期刊社。

【中圖分類號】G238 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.17.017

人工智能在圖書編輯工作中展現(xiàn)了智能挖掘、深度分析和高效處理問題的能力，以“智能增強”[1]為目標拓展圖書編輯能力，為圖書編輯工作不斷賦能。傳統(tǒng)圖書編輯工作在各個環(huán)節(jié)中積累了豐富的原始數(shù)據(jù)，而人工智能可以準確獲取、高效分析和匹配這些原始數(shù)據(jù)，從而協(xié)助圖書編輯準確了解讀者和圖書市場需求，促使圖書編輯提高編輯能力。

一、圖書編輯工作中的人工智能化場景

把人工智能運用到圖書編輯工作的各個環(huán)節(jié)，在很大程度上有利于釋放編輯能量，激發(fā)編輯動力，并提升編輯能力，促使智能時代圖書編輯工作的不斷發(fā)展。

1.助力選題策劃

圖書編輯在選題策劃時，一是以圖書在市場流通中的價值為導(dǎo)向進行策劃，圖書編輯部門和銷售部門會將圖書的自身價值屬性與市場需求屬性進行配比，進而確定選題策劃。與作者溝通中，圖書編輯即使了解到某一領(lǐng)域的最新研究動態(tài)和實踐案例有望出版，也要依據(jù)這類圖書的市場流通現(xiàn)狀對書稿內(nèi)容進行調(diào)整和完善。二是圖書編輯以自身經(jīng)驗判斷或團隊智慧為導(dǎo)向進行策劃。這種策劃方式下的圖書在市場流通中的風險較大，脫離了圖書市場數(shù)據(jù)支撐。

在傳統(tǒng)的圖書編輯工作中，圖書銷售的第一手數(shù)據(jù)來自實體書店、網(wǎng)上書店等，目標讀者分散在各類營銷活動中，圖書編輯很難貼近讀者需要進行選題策劃。隨著人工智能在圖書編輯工作中的應(yīng)用，圖書文本信息的大數(shù)據(jù)量化正成為可能。智能化工具對圖書的主題、情節(jié)、人物、背景或風格等文本元素的抓取和匹配，可以實現(xiàn)對圖書文本基因（LiteraryDNA）的編碼[2]，有助于圖書編輯圍繞讀者需求和體驗進行選題策劃。

2.協(xié)同審校加工

當下，圖書出版種類和數(shù)量不斷增長，導(dǎo)致圖書質(zhì)量參差不齊，給圖書編輯的審校加工帶來挑戰(zhàn)。圖書編輯既要把脈圖書文稿的政治方向，又要考量其理論價值和現(xiàn)實意義，還要投入大量時間和精力進行文字的編輯潤色。在這種發(fā)展背景下，人類智慧和機器智能的協(xié)同是提升圖書審校加工效率和質(zhì)量的有效方式。

目前，人機協(xié)同能夠高效完成圖書文本的評審判斷、編輯處理、審查校對和加工修飾，將圖書編輯工作中枯燥、重復(fù)和機械的工作交給機器智能，不僅實現(xiàn)了按能定崗，而且能夠?qū)D書編輯從煩瑣的案頭工作中解放出來，使圖書編輯更深層次地與作者、圖書市場和目標讀者群體對接。這種人機協(xié)同的方式在圖書審校加工環(huán)節(jié)的作用十分明顯。未來，出版機構(gòu)通過人工智能的自動糾錯系統(tǒng)、敏感詞識別與排查系統(tǒng)、協(xié)同編纂系統(tǒng)和語義評價系統(tǒng)等應(yīng)用能進一步節(jié)約圖書編輯工作的資源，提高人機協(xié)同審校加工的效率，推動圖書編輯工作朝著集約化、高質(zhì)量發(fā)展的目標邁進。

3.輔助推廣營銷

圖書推廣環(huán)節(jié)通過強化人工智能的應(yīng)用，可以促使圖書編輯實現(xiàn)對目標讀者的個性化推薦。首先，智能機器人能夠與讀者直接進行交互聯(lián)動，并有效記錄、拆分甚至解決讀者遇到的困難，從而為圖書編輯開展一對一的讀者服務(wù)打下基礎(chǔ)。其次，智能機器人借助已了解的圖書內(nèi)容主題、形態(tài)和寫作特點等，找尋到目標讀者，從而為圖書編輯向目標讀者推薦個性化內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

圖書營銷環(huán)節(jié)借助人工智能可以使圖書編輯實現(xiàn)更精準、更高效的營銷決策。圖書編輯通過智能化工具可以實現(xiàn)對目標讀者數(shù)據(jù)的抓取和應(yīng)用，從而確保信息零浪費和全投放。機器智能按照目標讀者的需求來對接服務(wù)，包括深度學習、知識服務(wù)、娛樂消遣和社交活動等，通過與讀者進行反復(fù)對話，滿足讀者的實際需求。值得一提的是，智能營銷服務(wù)平臺的應(yīng)用反過來可以拓展圖書內(nèi)容的題材和形式等，從而推動圖書編輯深入挖掘圖書內(nèi)容價值。

二、智能時代圖書編輯能力提升的制約因素

人工智能雖然不會改變圖書編輯的工作流程，但是能推動圖書編輯工作的重心轉(zhuǎn)移，促進智能時代圖書編輯能力的提升。但在這個過程中，制約圖書編輯能力提升的因素也客觀存在。

1.選題策劃缺乏創(chuàng)新動力

目前，人工智能主要運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計的邏輯運算或推演功能在強度、廣度、速度和精度等方面輔助圖書編輯選題策劃，但由于人工智能缺乏認知智能，對圖書本身所要表達的內(nèi)涵、情感、意義和底蘊等還不能進行認知。

在圖書選題策劃環(huán)節(jié)，人工智能依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對圖書文稿進行的相關(guān)匹配只具備程式化功能。很多優(yōu)秀的選題在匹配過程中會被機器判定為無效文本，甚至是錯誤文本，進入隔離區(qū)的優(yōu)秀選題幾乎不可能再被圖書編輯摘選出來，這導(dǎo)致圖書編輯資源的浪費。Trajectory公司通過人工智能處理成千上萬冊圖書的作者、書目、主題和種類等信息，分析圖書數(shù)據(jù)并歸納相應(yīng)特征，為選題策劃提供參考依據(jù)，但也有不少失敗的案例。新華社的“快筆小新”和《南方都市報》的“小南”能夠運用智能算法對重要信息進行解讀并將其傳遞給讀者，但編輯選題陳舊、策劃欠缺新意、內(nèi)容厚度不足，造成讀者流失。由此可見，選題策劃既是體力活，也是技術(shù)活，是人類智慧與機器智能處理的集中體現(xiàn)。人工智能在技術(shù)活面前還有很大局限。

2.協(xié)同審校加工能力不足

人工智能在圖書審校加工環(huán)節(jié)能夠找出圖書文稿中簡單語法、圖表序號、規(guī)范用語和全半角符號等錯誤，提升了圖書審校加工效率。但人工智能還不能自動識別并審查出圖書文稿中的復(fù)雜語法和語義錯誤。比如，圖書文稿中出現(xiàn)的大量古文文獻和數(shù)學公式很容易被機器判定為抄襲行為，智能化工具的應(yīng)用反倒增加了作者的退稿風險。

智能時代，圖書編輯能力提升的初衷在于從圖書出版產(chǎn)業(yè)的角度來解決整個產(chǎn)業(yè)共同面對的難題。圖書編輯應(yīng)充分考慮圖書文稿在審校加工過程中的復(fù)雜性、艱巨性，重視人機協(xié)同在審校加工范疇內(nèi)的邊界問題，即明確圖書文稿在審校加工中哪些是可以交給機器處理的問題，哪些是必須由圖書編輯親自處理的問題。圖書編輯與機器各自領(lǐng)取分配的任務(wù)，完成“1+1>2”的協(xié)同目標。但在圖書審校加工的工作中，人工智能在為圖書編輯工作提質(zhì)增效上還有很大局限性，對圖書文稿中一些復(fù)雜的問題無法進行判斷。

3.推廣營銷的靈活性匱乏

圖書推廣和營銷主要針對兩類群體：一是相關(guān)的作者群體，二是有需求的讀者群體。對圖書內(nèi)容的推廣營銷是實現(xiàn)圖書價值的有效方式。

圖書編輯一般具有與作者、讀者進行良好溝通的能力，且往往在推廣實踐中占據(jù)主導(dǎo)地位。人工智能在這方面無法取代圖書編輯的這些特征，如品位修養(yǎng)、人格魅力、辨別能力、情緒反應(yīng)、做事的條理性、決斷力、投入的熱情，以及對作者和讀者的關(guān)愛。人工智能不具備與人溝通交流的情感、理念、思維、想象力和創(chuàng)造力。在法律、醫(yī)學和教育等專業(yè)圖書的推廣營銷過程中，人工智能在推廣營銷上難以做到生動形象，更難從把握讀者心理動態(tài)和成長發(fā)展歷程的視角來進行考量。

三、智能時代圖書編輯能力提升的路徑

人工智能在圖書編輯工作中雖然存在明顯的局限性，但是促使圖書編輯工作的重心開始轉(zhuǎn)移，賦予圖書編輯新的角色。智能時代，如何才能提升圖書編輯能力成為亟須解決的問題。

1.增強選題策劃的創(chuàng)新主導(dǎo)力

人工智能在選題策劃方面的目標是圍繞目標群體的需求與體驗來布局和策劃選題，進而實現(xiàn)圖書編輯能力的進一步提升。首先，智能機器人可以追蹤并分析讀者對題材、內(nèi)容的需求和體驗情況;其次，圖書編輯可以將機器智能形成的分析報告作為選題策劃的參考資料;最后，圖書編輯對已有選題的市場價值和文化價值進行考量并做出綜合判斷。人工智能可以幫助圖書編輯有效規(guī)避自身的經(jīng)驗風險，為優(yōu)秀的選題策劃提供更可靠的保障。

人工智能的應(yīng)用降低了圖書編輯在選題策劃上的試錯成本。圖書編輯可以在智能化語境下將某一特定選題或主題投遞給讀者，并查看市場的反映，以此決定選題的市場價值。在這個基礎(chǔ)上，圖書編輯還要結(jié)合豐富的經(jīng)驗和市場基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并做出最后的判斷。人工智能時代對圖書編輯提出了更高的要求。一方面，圖書編輯要充分了解大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、智能理論、關(guān)鍵共性技術(shù)、智能服務(wù)平臺和垂直細分領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等運行規(guī)則和算法依據(jù)，以便能夠快速運用人工智能提供的參考素材。另一方面，圖書編輯要朝著職業(yè)化、專業(yè)化和專家化方向發(fā)展，要結(jié)合編輯學、美學、閱讀學、倫理學和計算機科學等交叉學科的知識，對機器智能提供的數(shù)據(jù)報告進行科學判斷。

2.提升審校加工的人機協(xié)同力

在審校加工環(huán)節(jié)中，目前困擾業(yè)界和學界最難的一個問題是圖書編輯與機器協(xié)同的邊界問題。可以明確的是，人工智能在單位格式自動核校、上下文內(nèi)容查重和標點符號審校修改等方面有很大優(yōu)勢，能夠促使其完成對圖書文稿的文字初加工及排版工作。這些在圖書編輯工作中是比較煩瑣的，可以交由機器智能完成。圖書編輯主要的精力和時間要投入人機關(guān)系的不斷引導(dǎo)、機器參數(shù)的不斷調(diào)整優(yōu)化及圖書文稿審校加工的全局統(tǒng)籌等工作。

在人機協(xié)同關(guān)系方面，圖書編輯要扮演引導(dǎo)者角色。圖書編輯在提升機器智能的同時，還要不斷對人類智能進行拓展和開發(fā)，尤其要建立符合人工智能編輯的一套科學運行體系，助推智能化工具在人機協(xié)同過程中的應(yīng)用和創(chuàng)新。在機器參數(shù)的調(diào)整優(yōu)化方面，圖書編輯要在掌控中學習機器運行原理和算法標準，及時與技術(shù)人員溝通，促使軟件參數(shù)滿足機器編輯工作的需要。在圖書文稿審校加工方面，圖書編輯要堅持守正創(chuàng)新的原則，明確智能機器人是可靠和高效的助手，并把握機器編輯的邊界，將圖書文稿的最終審校加工權(quán)限掌握在自己手中。

3.加強推廣營銷的創(chuàng)新

在考量圖書如何才能更好地進行推廣營銷時，圖書編輯要基于市場環(huán)境、行業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和制度政策進行考量，目標是要以滿足讀者實際需求為中心構(gòu)筑推廣營銷模式，運用全新的大出版理念、創(chuàng)新的營銷策略和成體系的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)并支配推廣營銷價值鏈各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動。人工智能在圖書推廣營銷價值鏈上的應(yīng)用，旨在完成圖書與讀者的智能聯(lián)結(jié)、智能推廣和定制營銷。

在實體書店中，智能穿戴設(shè)備、智能機器人等能夠與讀者進行直接對話，為讀者提供一對一服務(wù)，并指引讀者找尋到需要的圖書。圖書編輯要在智能機器人服務(wù)的基礎(chǔ)上，高效快捷地找尋目標讀者，并為其提供深度服務(wù)，進而增強圖書編輯與讀者之間的關(guān)聯(lián)度和信任度。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)直播營銷和社交媒體平臺營銷等方式方興未艾。圖書編輯要通過整合圖書出版產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，借助人工智能強大的深入學習能力和計算能力，強化圖書與游戲、動漫、視聽產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)與耦合，為讀者提供高附加值的、有創(chuàng)意的智能化、場景化體驗方案。

定制營銷是圖書編輯加強推廣營銷創(chuàng)新的重要方面。人工智能可以把每一個讀者或目標群體看作一個明確的垂直細分市場，在提供圖書出版資源和產(chǎn)品的過程中，對不同行業(yè)、不同專業(yè)和不同崗位層次的讀者進行個性化需求的量身定制，實現(xiàn)按需出版，與讀者實現(xiàn)深入對接，精準滿足讀者的需要。

人工智能是助推圖書出版業(yè)快速發(fā)展的新引擎，致力于圖書內(nèi)容的深挖與智創(chuàng);圖書編輯高效聯(lián)結(jié)作者群體和讀者群體，致力于圖書內(nèi)容的建設(shè)與發(fā)展。人工智能與圖書編輯要協(xié)同起來，以實現(xiàn)這一目標。人工智能加速了一體性、同步性、共向性、協(xié)同性和共享性圖書內(nèi)容出版生產(chǎn)管理流程，為圖書編輯工作的數(shù)字化、融合化、智能化和智慧化發(fā)展提質(zhì)增效。智能時代，圖書編輯要以知識服務(wù)模式為核心繼續(xù)提升能力，在按需出版、按知識點出版及按結(jié)構(gòu)化知識數(shù)據(jù)出版的方向上不斷發(fā)力，降低運營成本，實現(xiàn)知識增值，從而為讀者提供持續(xù)深入、學科專業(yè)化、結(jié)構(gòu)化和終生性的知識服務(wù)場景和體驗。

|參考文獻|

[1][美]馬文·明斯基. 情感機器[M]. 王文革，程玉婷，李小剛，譯. 杭州：浙江人民出版社，2016.

[2]黃琳佳. 人工智能時代下法律圖書的編輯思路[J]. 出版廣角，2018（9）：53-55.