學(xué)校人力資源培訓(xùn)機(jī)制探析

趙桂珍

摘 ? ?要： 人力資源是學(xué)校最寶貴的財(cái)富，所以對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)有著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，如此才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，這是人力資源實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要路徑。綜合這種情況，學(xué)校開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞： 學(xué)校 ? ?人力資源 ? ?培訓(xùn)機(jī)制

進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，每個(gè)人不進(jìn)則退，在學(xué)校中，人力資源培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度關(guān)注，旨在提高人力資源的綜合素質(zhì)，使他們更好地為學(xué)校發(fā)展、為學(xué)生發(fā)展服務(wù)。事實(shí)證明，人力資源是學(xué)校最寶貴的財(cái)富，所以人力資源培訓(xùn)有著至關(guān)重要的作用。與此同時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，這是人力資源實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要路徑。綜合這種情況看，學(xué)校開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)勢(shì)在必行。

一、人力資源培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)

1.人本管理理論

二十一世紀(jì)是一個(gè)前所未有的時(shí)代，知識(shí)得到人們前所未有的高度重視，我們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)信息快速增長(zhǎng)，使得人們的生活、工作和學(xué)習(xí)方式發(fā)生翻天覆地的變化，要使各項(xiàng)事務(wù)有序運(yùn)行，必須通過(guò)一系列行之有效的管理活動(dòng)，將人的地位擺在應(yīng)有的地位。學(xué)校管理者要意識(shí)到學(xué)校內(nèi)部人力資源的重要作用，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，使學(xué)校獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而要開(kāi)發(fā)人才的潛力，需要為他們提供有效培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，這是發(fā)揮他們價(jià)值的重要途徑。

2.人力資本理論

二十世紀(jì)六十年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論，該理論認(rèn)為人資本是單位組織最寶貴的資本，是體現(xiàn)在人力資源身上的知識(shí)、技能、健康素質(zhì)的總和。開(kāi)展人力資源培訓(xùn)，可以幫助人力資源增加人力資本總量，促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.培訓(xùn)理論

目前，我們已經(jīng)進(jìn)入全新時(shí)代，知識(shí)得到前所未有的高度重視，整個(gè)社會(huì)都在提倡學(xué)習(xí)，希望每個(gè)人都樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)校意識(shí)到讓人力資源參與教育培訓(xùn)的重要性，落實(shí)終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷在工作中提升技能、增長(zhǎng)知識(shí)，促進(jìn)人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使學(xué)校提高工作效率。

二、學(xué)校人力資源培訓(xùn)機(jī)制存在的問(wèn)題

學(xué)校開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)有著至關(guān)重要的作用，但因此存在一些問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.沒(méi)有正確了解人力資源的培訓(xùn)需求

目前，一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己組織的教育培訓(xùn)沒(méi)有收到太大的效果，因?yàn)閷W(xué)校在開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)之前沒(méi)有對(duì)人力資源的培訓(xùn)需求進(jìn)行深層次分析，并不了解人力資源的真正要求。其實(shí)二十一世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源意識(shí)到參與教育培訓(xùn)的重要性，在思想意識(shí)上愿意參與教育培訓(xùn)活動(dòng)，但是由于培訓(xùn)需求沒(méi)有得到學(xué)校的尊重，不愿意主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng)。從目前看，學(xué)校為人力資源安排的活動(dòng)應(yīng)該包括多方面，包括人力資源要掌握的教育知識(shí)、理論知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、人際交往技能、職業(yè)道德、職業(yè)操守等，這些內(nèi)容都需要學(xué)校梳理規(guī)劃，制作培訓(xùn)體系提供給人力資源。由于學(xué)校沒(méi)有對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行深層次分析，沒(méi)有與人力資源的培訓(xùn)需求有機(jī)結(jié)合在一起，導(dǎo)致學(xué)校只是按照自己的主觀經(jīng)驗(yàn)為人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，這樣的培訓(xùn)活動(dòng)必然難以收到應(yīng)有的效果。

2.沒(méi)有應(yīng)用有針對(duì)性的培訓(xùn)方法

如今，學(xué)校為了使人力資源在盡可能短的時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的培訓(xùn)知識(shí)，掌握應(yīng)有的技能，主要采取課堂講授法，這種培訓(xùn)方法具有兩面性，可以讓人力資源在短時(shí)間內(nèi)了解應(yīng)有的培訓(xùn)知識(shí)，幫助培訓(xùn)師掌握好培訓(xùn)進(jìn)度。但是這種培訓(xùn)方法具有單向性，培訓(xùn)師利用滿堂灌、一言堂的方式在培訓(xùn)過(guò)程中向人力資源灌輸培訓(xùn)知識(shí)，忽視人力資源的消化吸收能力，缺少培訓(xùn)過(guò)程的反饋與調(diào)整，缺少人力資源的主動(dòng)參與，直接影響培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)內(nèi)容可能難以吸引人力資源的注意力。事實(shí)證明，課堂講授法已經(jīng)難以滿足人力資源的培訓(xùn)需求，需要學(xué)校注意這方面問(wèn)題，否則將導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)流于形式。

3.沒(méi)有發(fā)揮人力資源培訓(xùn)考核的作用

目前，學(xué)校沒(méi)有對(duì)人力資源培訓(xùn)考核予以高度重視，只是為人力資源提供很多數(shù)量的培訓(xùn)課程，忽視對(duì)人力資源培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格的考察，這樣學(xué)校難以知道人力資源是否真的從培訓(xùn)中有所收獲。這方面問(wèn)題體現(xiàn)為：學(xué)校測(cè)量人力資源培訓(xùn)效果的方式不夠多元化，學(xué)校只是在人力資源結(jié)束培訓(xùn)后讓他們完成一些卷面考試，考試方式以開(kāi)卷為主，沒(méi)有對(duì)人力資源的后續(xù)工作情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，沒(méi)有了解人力資源從培訓(xùn)中獲得的啟發(fā);同時(shí)，學(xué)校沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有記錄人力資源的培訓(xùn)情況，而且學(xué)校沒(méi)有及時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果告訴人力資源。由于缺少有效的溝通，因此考核者不知道人力資源在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足，人力資源認(rèn)為自己沒(méi)有從培訓(xùn)中獲得應(yīng)有的效果，所以在很多情況下不愿意參加學(xué)校安排的培訓(xùn)，這樣學(xué)校安排的培訓(xùn)難以起到真正的效果。

三、改進(jìn)學(xué)校人力資源培訓(xùn)機(jī)制的策略

1.分析人力資源培訓(xùn)需求

二十一世紀(jì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，學(xué)校首先要對(duì)人力資源培訓(xùn)予以應(yīng)有的高度重視，夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)，為培訓(xùn)活動(dòng)提供足夠的人力、物力和財(cái)力支持。必須建設(shè)完善的教育培訓(xùn)制度系統(tǒng)，將人力資源培訓(xùn)列為明文規(guī)定，使學(xué)校上下正視培訓(xùn)的意義。教育培訓(xùn)制度系統(tǒng)包括培訓(xùn)的中職、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的原則、培訓(xùn)的分類(lèi)、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)等。

其次，要提高學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)的回報(bào)率，學(xué)校要建設(shè)“以人為本”的培訓(xùn)文化，從人力資源的需求出發(fā)開(kāi)展培訓(xùn)。學(xué)校要運(yùn)用各種方法調(diào)查人力資源的培訓(xùn)需求，這些方法包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法、座談法、觀察法、訪談法等，了解人力資源的綜合素質(zhì)現(xiàn)狀，挖掘人力資源存在的不足，還要了解社會(huì)對(duì)學(xué)校提出的各種要求，從宏觀角度出發(fā)，確定學(xué)校應(yīng)該具備的培訓(xùn)內(nèi)容，了解人力資源的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃符合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)人力資源進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，收到事半功倍的培訓(xùn)效果。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方法

學(xué)校的人力資源都是成人，希望通過(guò)更新穎的培訓(xùn)方法接受培訓(xùn)。鑒于二十一世紀(jì)是信息技術(shù)時(shí)代，學(xué)校可以采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方法，即實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)法。

作為一種新穎的教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式一經(jīng)出現(xiàn)，就在教育界引起轟動(dòng)。一些人將翻轉(zhuǎn)課堂稱(chēng)作顛倒課堂，顧名思義，就是對(duì)以往的教學(xué)模式進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，這種全新的教學(xué)模式以信息技術(shù)為載體，將學(xué)生課前、課中和課后時(shí)間充分運(yùn)用起來(lái)，教師按照具體教學(xué)內(nèi)容在課前提前制作通俗易懂的教學(xué)視頻。這些教學(xué)視頻的長(zhǎng)度不超過(guò)八分鐘至十分鐘，然后將教學(xué)視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)中讓學(xué)生下載學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)老師上傳的教學(xué)視頻自主學(xué)習(xí)，并記下自己不會(huì)的問(wèn)題，完成教師布置的在線練習(xí)，點(diǎn)擊提交，教師根據(jù)學(xué)生的在線練習(xí)情況了解自習(xí)情況，總結(jié)學(xué)生普遍不會(huì)的問(wèn)題，再帶到課堂上統(tǒng)一解決。很顯然，這種新型教學(xué)模式直接顛覆以往的教學(xué)方式。在學(xué)校，培訓(xùn)師可以應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)內(nèi)容制作成通俗易懂的微視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)中，讓人力資源主動(dòng)下載學(xué)習(xí)。之后，培訓(xùn)師再在培訓(xùn)課堂中一起組織人力資源討論在學(xué)習(xí)微課視頻過(guò)程中遇到的困難，統(tǒng)一解答，這樣的培訓(xùn)方法能激發(fā)人力資源的學(xué)習(xí)興趣。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)考核

不管做什么事情，對(duì)其產(chǎn)生的效果都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)密的評(píng)估和考核，考察該項(xiàng)活動(dòng)能否收到應(yīng)有實(shí)效。學(xué)校培訓(xùn)要加強(qiáng)評(píng)估和考核，這樣才能判斷人力資源培訓(xùn)效果，考察人力資源是否從培訓(xùn)活動(dòng)中獲得發(fā)展。學(xué)校在當(dāng)前要緊密按照培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)要求實(shí)施多樣化的考核手段，全方面對(duì)人力資源培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行考核，還要對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。從某個(gè)角度而言，培訓(xùn)考核不僅可以考查上一階段的培訓(xùn)效果，還可以為學(xué)校進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，制定科學(xué)的培訓(xùn)制度提供參考。從目前看，學(xué)校在實(shí)施培訓(xùn)考核時(shí)要以能力考核為主，重點(diǎn)考察人力資源通過(guò)培訓(xùn)掌握知識(shí)、提升能力、形成品德等方面的效果。事實(shí)證明，能力與知識(shí)是相互作用的，學(xué)校的人力資源應(yīng)該在培訓(xùn)過(guò)程中掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在良好氛圍中提升工作技能，所以學(xué)校應(yīng)該將能力考核放在重要地位。除此之外，學(xué)校還要加強(qiáng)結(jié)果考核，這個(gè)過(guò)程可以直接呈現(xiàn)整個(gè)人力資源培訓(xùn)活動(dòng)效果，判斷人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和教育效益。不管在什么時(shí)候，學(xué)校都要加強(qiáng)結(jié)果考核，通過(guò)各種方式考察人力資源通過(guò)培訓(xùn)產(chǎn)生的各種變化。另外，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人力資源參與培訓(xùn)的積極性，學(xué)校還要正確使用考核結(jié)果，將培訓(xùn)結(jié)果與人力資源的薪酬、待遇、福利、職位晉升掛鉤。

四、結(jié)語(yǔ)

如果人力資源身上不斷增加人力資本存量，必然會(huì)改善自己的教育質(zhì)量和工作技能，進(jìn)而提高工作效率。學(xué)校要重視對(duì)人力資源加強(qiáng)培訓(xùn)，使他們?yōu)閷W(xué)校發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，幫助學(xué)校培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生。

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