高職商務(wù)英語專業(yè)下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程教學(xué)模式探索

摘 要 長江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)致力于培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。在深入分析了傳統(tǒng)專業(yè)核心課程教學(xué)模式中存在的問題后，商務(wù)英語專業(yè)在專業(yè)核心課程的教學(xué)模式方面進(jìn)行了探索：通過課程建設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、通過評教評學(xué)促進(jìn)課程教學(xué)、通過課程思政培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷、通過課證融合提高職業(yè)資格證書考試通過率、通過實訓(xùn)基地建設(shè)促進(jìn)專業(yè)知識內(nèi)化。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 跨境電商 課程教學(xué)模式

中圖分類號：G424 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.07.050

Abstract Business English major of Yangtze Vocational College is dedicated to cultivating innovative and entrepreneurship talents in cross-border e-commerce. After a thorough analysis of the problems existing in the traditional core curriculum teaching mode， business English majors have explored the teaching mode of the core curriculum： cultivating students' professional quality through curriculum construction， promoting curriculum teaching through teaching evaluation， and cultivating students' patriotism through curriculum ideological and political education. Through the integration of curriculum certificates， the passing rate of vocational qualification certificate examination can be improved， and the internalization of professional knowledge can be promoted through the construction of training bases.

Keywords business English; cross-border e-commerce; course teaching mode

1 文獻(xiàn)回顧

段曉凱（2018）提出通過發(fā)揮學(xué)院型教育風(fēng)格與社會型教育風(fēng)格的雙向融合來培養(yǎng)跨境電商師資隊伍。豐明艷，楊茜，于輝（2019）提出應(yīng)該探討跨境電商課程和英語課程開設(shè)的比例。何佩蓉（2019）提出對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，明確跨境電商人才的實際操作技能，加強(qiáng)實操訓(xùn)練。李慧，王川坡（2019）提出借助跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展，引導(dǎo)跨境電商相關(guān)專業(yè)的學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。厲梅（2018）提出在實踐教學(xué)過程中，將外貿(mào)、網(wǎng)絡(luò)營銷、英語三者結(jié)合起來。趙凱（2018）提出在于跨境電商企業(yè)合作時，既要注重提升教學(xué)質(zhì)量，又要降低企業(yè)成本。

2 傳統(tǒng)專業(yè)核心課程教學(xué)模式中存在的問題

傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)核心課程教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)方面作出了一定的貢獻(xiàn)。各門課程的課程組成員均按照學(xué)校教務(wù)處的要求制定了教學(xué)文件，但是六門專業(yè)核心課程的建設(shè)速度和跨境電商行業(yè)日新月異的發(fā)展速度相比，仍然稍顯滯后。

學(xué)校的督導(dǎo)制度對專業(yè)核心課程教學(xué)起到了一定的作用，教師注重課堂秩序管理，學(xué)生在課上玩手機(jī)的現(xiàn)象在一定程度上得到了好轉(zhuǎn)，但是在聽課后并沒有召開專門的教學(xué)研討會，討論如何解決課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

在專業(yè)核心課程的教學(xué)中，教師能夠?qū)⑸虅?wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和團(tuán)隊協(xié)作精神，但是沒有將社會主義核心價值觀融入課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷。

職業(yè)資格證書考試對于高職的學(xué)生來說尤為重要，以往的專業(yè)核心課程教學(xué)在課證融合方面作出了一些嘗試，但是學(xué)生的職業(yè)資格證書通過率并不理想，因此職業(yè)資格證書沒能在學(xué)生實習(xí)和就業(yè)兩個階段發(fā)揮明顯的作用。

課程實訓(xùn)在縮短理論與實踐之間的距離這個方面起著不容忽視的作用，實訓(xùn)基地建設(shè)一直是商務(wù)英語專業(yè)努力的方向。商務(wù)英語專業(yè)在實訓(xùn)基地建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的成效，能夠從一定程度上滿足專業(yè)核心課程教學(xué)的需要，但是和其他優(yōu)勢專業(yè)的實訓(xùn)基地相比，仍然存在著一定的差距。

3 專業(yè)核心課程教學(xué)模式探索

3.1 通過課程建設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

跨境電商人才的培養(yǎng)要依靠課程來實現(xiàn)，商務(wù)英語專業(yè)努力改革專業(yè)課程教學(xué)，培育品牌核心課程和優(yōu)質(zhì)實踐課程。通過三年的課程建設(shè)，每門課程都制定了課程建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)目標(biāo)、課程建設(shè)方案、課程建設(shè)任務(wù)、課程標(biāo)準(zhǔn)。

召開課程建設(shè)研討會，邀請跨境電商行業(yè)的專家出席研討會，確立了符合跨境電商一線崗位需求的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，將任務(wù)教學(xué)法和小組學(xué)習(xí)法運(yùn)用到課程教學(xué)過程中。為了進(jìn)行課程建設(shè)，要求商務(wù)英語專業(yè)的教師積極轉(zhuǎn)型，除了具有扎實的語言基本功，具備在跨境電商企業(yè)任職的能力以外，還應(yīng)該同時擁有至少一種職業(yè)資格證書。

3.2 通過評教評學(xué)促進(jìn)課程教學(xué)

根據(jù)學(xué)校教務(wù)處要求，每學(xué)期學(xué)生要在教務(wù)系統(tǒng)中對本學(xué)期所有的授課老師進(jìn)行評價，教師可以在教務(wù)系統(tǒng)中看到學(xué)生對自己的評分和評語，評價內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法、課堂語言、使用現(xiàn)代化的手段、教學(xué)組織等方面。教師也要在教務(wù)系統(tǒng)中對本學(xué)期授課班級的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評分，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、上課出勤率等，并且給出評語，學(xué)生也可以看到教師所給出的評分和評語。

在商務(wù)英語教研室層面，每個學(xué)期定期開展專業(yè)核心課程的聽課評課教研活動，安排教研室老師輪流上公開課，下課后針對授課過程中的優(yōu)點和缺點展開研討，將研討結(jié)果形成文字稿上傳到教研室群共享，供教師在備課時參考。

教師通過上述方式，結(jié)合學(xué)生完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)的情況，不斷地改進(jìn)課程教學(xué)，促進(jìn)課程教學(xué)的提高。

3.3 通過課程思政培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷

在專業(yè)核心課程教學(xué)中融入思政元素，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷。每門專業(yè)核心課程重新進(jìn)行課程思政整體教學(xué)設(shè)計，在開展項目教學(xué)的基礎(chǔ)上，將思政元素融入每一個教學(xué)項目。例如在商務(wù)英語這門課程的教學(xué)中，在介紹和問候這個項目中，對比中英文中介紹和問候語之間的差異，介紹西方文化的同時，強(qiáng)調(diào)文化自信。在職業(yè)這個項目中，介紹電話禮儀時，對比中西方文化中電話禮儀的差別，養(yǎng)成尊重文化差異的意識，培養(yǎng)學(xué)生的國際溝通人文素養(yǎng)，服務(wù)國家“一帶一路”倡議。在公司這個項目中，在講解描述公司的知識時，讓學(xué)生理解中西方商務(wù)文化觀，拓寬學(xué)生的世界市場視野。在工作地點這個項目中，告知學(xué)生在講解工作地點時，要講究實事求是的原則。在產(chǎn)品介紹這個項目中，教導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將中國的產(chǎn)品賣到全球，使專業(yè)學(xué)習(xí)更有使命感、榮譽(yù)感。

在授課方式上，采用網(wǎng)絡(luò)、辯論賽、調(diào)研等形式。在具體的講解中，增加更多師生互動，在課件中適當(dāng)增加能引起更多情感共鳴的短小視頻和照片，以集中學(xué)生的注意力，張揚(yáng)積極向上的人生觀和愛國情懷。

3.4 通過課證融合提高職業(yè)資格證書考試通過率

與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書中，對學(xué)生就業(yè)幫助大的證書排第一位的是劍橋商務(wù)英語證書?？缇畴娚唐髽I(yè)對這個證書的認(rèn)可度較高。

劍橋商務(wù)英語初級考試包括聽力考試、閱讀考試、口語考試、寫作考試四個部分。聽力考試包括短對話聽力、填空聽力、長訪談聽力三種題型，考核學(xué)生對于商務(wù)知識、同義轉(zhuǎn)換、細(xì)節(jié)信息的把握。閱讀考試包括同義轉(zhuǎn)換閱讀、圖表閱讀、判斷閱讀、完形填空閱讀等，考核學(xué)生對于各種商務(wù)文體材料的把握。口語考試包括小話題、卡片題、分組討論題，考核學(xué)生靈活應(yīng)對常見商務(wù)交際場合的能力。寫作考試包括備忘錄和便簽寫作、商務(wù)信函寫作，考核學(xué)生各種文體的寫作能力。

作為專業(yè)核心課程之一，商務(wù)英語課程的課程內(nèi)容與劍橋商務(wù)英語考試的內(nèi)容密切結(jié)合。在教學(xué)過程中，體現(xiàn)課證融合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有更加明確的學(xué)習(xí)目的。

劍橋商務(wù)英語證書考試安排在大二下學(xué)期進(jìn)行，同時開設(shè)了英語語言能力綜合實訓(xùn)4課程，課程的主要內(nèi)容是進(jìn)行劍橋商務(wù)英語初級考試的考前強(qiáng)化輔導(dǎo)，提高考試通過率。

3.5 通過實訓(xùn)基地建設(shè)促進(jìn)專業(yè)知識內(nèi)化

商務(wù)英語專業(yè)努力建設(shè)校內(nèi)設(shè)施一流的實訓(xùn)室，為學(xué)生開展課程實訓(xùn)拓展渠道，縮小專業(yè)課課堂教學(xué)與企業(yè)崗位之間的距離，并且探索建立國際實習(xí)基地的渠道。

根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，尤其是跨境電商行業(yè)和國際零售企業(yè)對跨境電商等商務(wù)服務(wù)崗位的能力要求，學(xué)院已建成由跨境電商實訓(xùn)室和國際市場運(yùn)營沙盤實訓(xùn)室組成的國際商務(wù)綜合實訓(xùn)基地。分析了就業(yè)崗位對英語語言能力的要求后，擬在新校區(qū)建成由三維英語口語訓(xùn)練實訓(xùn)室、國際文化體驗中心等組成的商務(wù)英語技能實訓(xùn)基地。

積極進(jìn)行校外實習(xí)基地建設(shè)，按照教育部的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范管理，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在大三實習(xí)時提供就業(yè)崗位。在大一新生入校的第一個學(xué)期，安排學(xué)生到跨境電商企業(yè)和國際零售企業(yè)開展專業(yè)認(rèn)知活動，讓學(xué)生更進(jìn)一步地了解自己所學(xué)的專業(yè)和畢業(yè)后將要從事的工作。邀請正在其他高校深造的優(yōu)秀畢業(yè)生和在企業(yè)工作屢次受到單位好評的優(yōu)秀畢業(yè)生回校參加專業(yè)活動，為在校生提供和優(yōu)秀畢業(yè)生交流的機(jī)會。將跨境電子商務(wù)等課程的部分實訓(xùn)內(nèi)容安排在校外實訓(xùn)基地進(jìn)行，讓學(xué)生了解跨境電子商務(wù)相關(guān)課程內(nèi)容和跨境電子商務(wù)工作崗位之間的密切聯(lián)系。

探索拓寬國際辦學(xué)渠道的途徑，擬和知名企業(yè)合作，建立國外實習(xí)交流基地，選派優(yōu)秀學(xué)生到國外進(jìn)行實習(xí)，為進(jìn)一步拓寬商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道做準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)

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