案例教學(xué)法在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中的有效應(yīng)用

張莉莉

摘 要 案例教學(xué)法是一種利用案例作為教學(xué)媒介充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)方法，被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)科的教學(xué)中。但在實(shí)際應(yīng)用中，授課教師往往會(huì)碰到教學(xué)效果不理想、教學(xué)目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)的情況。只有進(jìn)一步完善案例教學(xué)法在？現(xiàn)代企業(yè)管理《課程中的設(shè)計(jì)》才能真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 企業(yè)管理 有效應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

為適應(yīng)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)高等教育服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力，國(guó)內(nèi)各大應(yīng)用型經(jīng)管類高校把培養(yǎng)具有管理能力和操作能力的專業(yè)人才作為主要的教學(xué)改革目標(biāo)。如何強(qiáng)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)，在課程教學(xué)中進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合能力，是提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。

1《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的教學(xué)要求及特點(diǎn)

《現(xiàn)代企業(yè)管理》是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課，是廣泛吸收數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，同時(shí)又屬于具有很強(qiáng)實(shí)踐性的應(yīng)用科學(xué)。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本概念、基本理論和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代企業(yè)中進(jìn)行管理活動(dòng)所需要的基本分析和決策能力。

由于現(xiàn)代企業(yè)管理是研究企業(yè)全局性的問(wèn)題，具有很強(qiáng)的操作性與藝術(shù)性，單純依靠講授式教學(xué)很難啟迪學(xué)生的心智和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。因此必須在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中使用案例教學(xué)法、模擬情景教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)觀摩法等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的教學(xué)效果。

2案例教學(xué)法應(yīng)用于《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程所存在的主要問(wèn)題

案例教學(xué)法是指教師以典型案例為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，進(jìn)行師生問(wèn)答、討論等互動(dòng)的教學(xué)，在情境中掌握理論知識(shí)總結(jié)規(guī)律，并創(chuàng)造性地將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，找到更多的實(shí)際生活范例或提出解決實(shí)際問(wèn)題的思路與方法，以達(dá)到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)認(rèn)知、技能目標(biāo)要求。作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法，具有寓教于樂(lè)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及分析、解決問(wèn)題能力的優(yōu)勢(shì)。但由于案例教學(xué)法對(duì)教師是否能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)、教師自身的教學(xué)水平等方面有較高要求，在實(shí)施的過(guò)程容易出現(xiàn)教學(xué)效果不理想、教學(xué)目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題。

2.1案例的選擇難以形成共鳴

《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程經(jīng)過(guò)多年的修訂和完善，有著非常豐富的教材及教學(xué)案例資源，適合不同層次的學(xué)習(xí)者。授課教師獲取教學(xué)資源的渠道及數(shù)量很多，這為該門課程實(shí)施案例教學(xué)法提供了有力的支撐。但在案例素材的選擇上，仍有較多的授課教師傾向選擇國(guó)外的經(jīng)典案例和國(guó)內(nèi)的成功案例，往往忽略了此類案例未能全面覆蓋企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

據(jù)國(guó)內(nèi)最大生活服務(wù)平臺(tái)58同城2017年6月發(fā)布的《2017年高校畢業(yè)生招聘報(bào)告》顯示，畢業(yè)生們更熱衷餐飲、教育等生活服務(wù)類工作，也不再完全扎堆一線城市，成都、重慶、杭州等新一線城市成為2017年畢業(yè)季求職的熱點(diǎn)目的地。通過(guò)58同城平臺(tái)求職的畢業(yè)生近8成投向了公司規(guī)模少于100人的小微企業(yè)，超500人的大企業(yè)的占比不足10%。更多的畢業(yè)生流向了中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境變化的影響，畢業(yè)生就業(yè)的形勢(shì)和企業(yè)管理的環(huán)境也不斷發(fā)生變化，若繼續(xù)沿用經(jīng)典案例，勢(shì)必使其因脫離時(shí)代背景而失去借鑒的價(jià)值。

2.2案例的學(xué)習(xí)方式單一

當(dāng)代大學(xué)生密切關(guān)注社會(huì)的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的依賴程度深，對(duì)先進(jìn)技術(shù)和知識(shí)有著特有的直覺(jué)和敏銳，有著強(qiáng)烈的求知欲望和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，他們可以利用各種各樣的方式獲取新知識(shí)。僅僅通過(guò)課本、課堂講授和圖書(shū)館查閱資料等途徑來(lái)學(xué)習(xí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大學(xué)生的需要，他們更容易被具有聲光、立體效果的學(xué)習(xí)方法所吸引。因此，受學(xué)生學(xué)習(xí)方式改變的影響，學(xué)生對(duì)案例的展現(xiàn)手段有著更大的要求與期望。但由于課堂教學(xué)條件和環(huán)境的制約，目前的案例學(xué)習(xí)方式仍以教師播放PPT和講解紙質(zhì)資料為主，這些傳統(tǒng)的案例學(xué)習(xí)方式顯然很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.3案例教學(xué)流于形式

目前課堂上大多數(shù)的案例分析都是為了完成教學(xué)環(huán)節(jié)而設(shè)置，主要以教師主講為主，學(xué)生大多是被動(dòng)地接收知識(shí)。若事先不讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行研讀，不組織有效的小組討論，在對(duì)案例背景缺乏必要了解的情況下直接在課堂上對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，案例的分析往往停留在表面，教學(xué)效果是十分有限的。此外，即使教師事先要求學(xué)生預(yù)習(xí)案例，若沒(méi)有落實(shí)切實(shí)可行的任務(wù)，預(yù)習(xí)的效果也不盡如人意。再加上本、?？茖哟蔚膶W(xué)生大多沒(méi)有或只有較少的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)際解決問(wèn)題的能力，對(duì)教學(xué)要求和教學(xué)目的一知半解，最終只會(huì)讓案例教學(xué)法流于形式。

3案例教學(xué)法在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中的優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.1教師要因地制宜選擇案例

案例教學(xué)所需要達(dá)到的重要目的之一，在于能將案例中的經(jīng)驗(yàn)與啟示應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)管理中?！冬F(xiàn)代企業(yè)管理》課程的授課教師在案例的選擇上除考慮傳統(tǒng)的、經(jīng)典的案例外，還應(yīng)結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)管理新形勢(shì)新變化，所在區(qū)域多數(shù)企業(yè)面臨的實(shí)際情況，選擇適合的新案例。新案例的選擇應(yīng)符合有典型性、啟發(fā)性、時(shí)效性等特點(diǎn)。教師要摒棄拿來(lái)主義的觀念，對(duì)案例要進(jìn)行整理或重新編寫(xiě)，以符合不同層級(jí)教學(xué)對(duì)象、不同章節(jié)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)需要。

案例教學(xué)要實(shí)現(xiàn)理論應(yīng)用實(shí)踐，除對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真篩選外，還需讓學(xué)生具備對(duì)案例進(jìn)行借鑒及改造的能力。例如在關(guān)于企業(yè)文化部分的案例分析時(shí)，可要求學(xué)生將該企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行改造，將可借鑒部分植入本土具體企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中，繼而形成案例分析報(bào)告，經(jīng)過(guò)學(xué)生、授課教師與企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人共同修改完善，真正為本土企業(yè)所參考使用，將教學(xué)成果落實(shí)到校企合作中。

3.2案例教學(xué)的方式應(yīng)豐富化

隨著新媒體的普遍應(yīng)用，數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、移動(dòng)端媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字報(bào)刊雜志等信息傳播方式得以快速發(fā)展，大學(xué)生參與案例學(xué)習(xí)的手段也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。授課教師應(yīng)顛覆案例教學(xué)只能在教室內(nèi)進(jìn)行的傳統(tǒng)思維，對(duì)案例的導(dǎo)入采用更多年輕人青睞的方式，如使用VR技術(shù)、輔助使用音樂(lè)、觸摸屏等先進(jìn)技術(shù)，讓案例以更具吸引力的效果呈現(xiàn)出來(lái)；此外，還可將改造后的案例制作成微電影或微課，學(xué)生通過(guò)角色扮演、導(dǎo)演、剪輯等加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)；制作好的作品可采用在微博、微信上傳播、積攢等手法，引發(fā)學(xué)生對(duì)案例的持續(xù)關(guān)注和討論，增強(qiáng)研究案例的積極性與主動(dòng)性。

3.3學(xué)生要有效參與案例教學(xué)法的實(shí)施

通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，讓學(xué)生真正參與案例教學(xué)的環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂是對(duì)學(xué)習(xí)流程的再造，教師應(yīng)提前將在課堂上進(jìn)行分析的案例布置給學(xué)生，讓學(xué)生利用課余時(shí)間詳細(xì)閱讀材料，對(duì)自己感興趣的內(nèi)容、未能解決的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，為課堂討論的做好準(zhǔn)備。由于在校學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，授課之前還可讓學(xué)生通過(guò)綜合實(shí)習(xí)、實(shí)踐等方式收集任職或兼職企業(yè)的材料，并將材料與案例進(jìn)行對(duì)比分析，尋找兩者的共同點(diǎn)。其次，在課堂討論環(huán)節(jié)，教師應(yīng)成為引導(dǎo)者而非主導(dǎo)者。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，可任命其在小組中作為團(tuán)隊(duì)核心帶領(lǐng)其余學(xué)生暢所欲言，并記錄和整理重要的觀點(diǎn)。學(xué)生在獲得教師的指導(dǎo)后，自主探究案例與實(shí)際應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)，找尋可行性方案。最后，在案例分析完成后，教師還可向?qū)W生提供編寫(xiě)新案例的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生由始至終都參與到教學(xué)中，持續(xù)激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

總之，如何更好地使用案例教學(xué)法是《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)成功的重要因素。只有進(jìn)一步完善案例教學(xué)法在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的設(shè)計(jì)，與時(shí)代和宏觀環(huán)境相結(jié)合，才能真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)，提高學(xué)生理論應(yīng)用實(shí)踐的綜合能力。

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