基于“大數(shù)據(jù)”導(dǎo)向的市場調(diào)控模式研究與應(yīng)用

袁海超 陳尉偉 張春光 王臣立 吳岷

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）8-153-04

摘 要 該論文旨在新的市場環(huán)境下，以“大數(shù)據(jù)”的分析與應(yīng)用為導(dǎo)向，探索形成“1233”市場調(diào)控機制，即圍繞創(chuàng)造“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的市場環(huán)境這“1”核心目標(biāo)；分析零售客戶經(jīng)營狀態(tài)和品牌市場表現(xiàn)“2”個層面；利用好“云POS”、數(shù)字魯煙應(yīng)用集成平臺和自律互助小組“3”個分析平臺；以客戶經(jīng)理“4+1”工作模式、專銷結(jié)合以及貨源投放為“3”個重要抓手，實現(xiàn)對轄區(qū)市場的“精準(zhǔn)把控、精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)調(diào)控”，從而達(dá)到精準(zhǔn)營銷。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 市場調(diào)控 精準(zhǔn)營銷

“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式，自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組，往往具有實時性。全球著名管理咨詢公司麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來?！?/p>

煙草作為傳統(tǒng)行業(yè)，為國家經(jīng)濟發(fā)展，增加財政稅收貢獻(xiàn)極大。一直以來，煙草行業(yè)不斷推進自身的技術(shù)變革，從近年來的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的不斷完善、云POS終端系統(tǒng)的推廣應(yīng)用等來看，憑借煙草人的進取心，始終運用著最先進的技術(shù)發(fā)展不斷提升自己。因此，以大數(shù)據(jù)研究為基礎(chǔ)，是實現(xiàn)煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇。

一、研究意義

科學(xué)調(diào)控卷煙市場，需要煙草行業(yè)從全局出發(fā)，充分借助“大數(shù)據(jù)”，在市場調(diào)研、信息采集、市場監(jiān)控和預(yù)警、實時調(diào)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上下工夫，準(zhǔn)確掌握卷煙市場變化，分析透卷煙市場存在的矛盾，采取得力措施，調(diào)控卷煙市場供求關(guān)系?！按髷?shù)據(jù)”應(yīng)用的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）還原市場真實狀態(tài)，做實做真經(jīng)營數(shù)據(jù)

通過大數(shù)據(jù)在卷煙營銷管理的實際運用，為高水平的調(diào)控提供強大的數(shù)據(jù)支持，使決策層更及時、更清晰地了解市場實際情況，進一步增強宏觀調(diào)控的前瞻性、靈活性和針對性，從而把握市場真實需求，對異常經(jīng)營行為進行有效管控，還原市場真實狀態(tài)。

（二）實現(xiàn)市場靈敏預(yù)警，做到及時有效監(jiān)管

通過專賣、營銷等部門加強協(xié)作和信息共享，將網(wǎng)絡(luò)中的涉煙信息、涉煙線索和歷史案件搜集匯總分析，有利于構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件的大數(shù)據(jù)庫，聚合成 “點、線、面、網(wǎng)”立體的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，通過發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系，有效提升專賣管理能力。

（三）實現(xiàn)貨源精準(zhǔn)調(diào)控，激發(fā)市場活力潛力

依托系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)和信息點采集的信息，持續(xù)跟蹤重點關(guān)注品規(guī)的貨源使用率、訂足率、訂足面、滿足率等指標(biāo)變化情況，通過針對性的調(diào)整貨源投放策略，避免存銷比持續(xù)表現(xiàn)出過高或過低等不均衡的運行態(tài)勢。

（四）貨源供給稍緊平衡，保持價格基本穩(wěn)定

通過利用有效的分析平臺，采集和分析零售客戶的“進銷存”和價格執(zhí)行狀況，深入查找品牌出現(xiàn)的市場問題，分析矛盾和風(fēng)險隱患，掌握品牌社會庫存和零售價格變化關(guān)系，以貨源調(diào)控優(yōu)化社會庫存，推動卷煙市場供需均衡、庫存合理、價格到位、客戶信心充足的良好狀態(tài)。

二、“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用發(fā)展趨勢

（一）大數(shù)據(jù)在煙草營銷中的應(yīng)用

1.銷售終端基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集工作

數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)運用的基礎(chǔ)工作。淘寶通過自身的網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集了客戶大量有關(guān)搜索、瀏覽、交易風(fēng)險方面的數(shù)據(jù)，為其通過互聯(lián)網(wǎng)金融進行創(chuàng)新提供了支撐。支付寶隨之開發(fā)的消費貸款，相當(dāng)于淘寶對占用客戶大量資金的二次、三次利用。而這一切決策的基礎(chǔ)，正是擁有自己的大數(shù)據(jù)采集平臺。因此，“大數(shù)據(jù)”的整合與利用能夠為很多企業(yè)提供目標(biāo)導(dǎo)向，煙草企業(yè)只有充分掌握客戶、消費者以及市場的數(shù)據(jù)信息，才能精準(zhǔn)定位、有的放矢的開展各項工作。

2.銷售數(shù)據(jù)的分析利用工作

大數(shù)據(jù)難點還不僅僅在于數(shù)據(jù)搜集，數(shù)據(jù)挖掘、分析也是非常關(guān)鍵。煙草行業(yè)的客戶具有相對穩(wěn)定性，其客戶的增長、減少有一定的規(guī)律。所以，通過對現(xiàn)有客戶群的分析，對不同地理環(huán)境、不同品牌、不同消費人群進行有效分析，開展更精準(zhǔn)化的營銷工作。

3.對未來銷售策略的研判工作

基于已經(jīng)形成的大數(shù)據(jù)，對未來客戶的目標(biāo)定位進行準(zhǔn)確地研判，通過大數(shù)據(jù)的利用，提高整個行業(yè)的市場應(yīng)對能力，把對當(dāng)前已有數(shù)據(jù)的動態(tài)變化分析，作為未來市場管控、品牌塑造、營銷策略改進的重要參考，提升轉(zhuǎn)型升級的成功率。

（二）國內(nèi)煙草相關(guān)研究

青島市局（公司）提出了“創(chuàng)建基于訂足率和訂足面市場調(diào)控精益模式”，運用精益工具，從工業(yè)、零售戶多方位收集用戶聲音，細(xì)化影響貨源投放精準(zhǔn)性的基礎(chǔ)指標(biāo)庫，再運用相關(guān)性分析、矩陣分析等方法細(xì)分出不同類型規(guī)格需采取的最適宜的調(diào)控措施，實現(xiàn)對總體及單規(guī)格的狀態(tài)判斷，達(dá)到優(yōu)化市場狀態(tài)的目標(biāo)。

福建省漳州市煙草專賣局（公司）積極探索建立一套以“稍緊平衡、有序調(diào)控、均衡投放、以價促量”為導(dǎo)向、基于量化數(shù)據(jù)制定貨源精準(zhǔn)投放策略的卷煙營銷調(diào)控體系，著力解決評價市場供需、對接市場需求、調(diào)控市場狀態(tài)、共享調(diào)控成果等難題，提高企業(yè)把握市場、響應(yīng)市場、服務(wù)市場、引導(dǎo)市場的能力和水平。

三、“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用現(xiàn)狀分析

（一）數(shù)據(jù)使用率價低

數(shù)據(jù)存儲比較多，分析挖掘比較少，還沒有充分地發(fā)揮大數(shù)據(jù)在決策支持、精益管理等方面的作用

（二）數(shù)據(jù)傳遞不暢

數(shù)據(jù)單向采集多，雙向互動少，如在需求預(yù)測方面，目前存在一定的“自上而下、層層分解”的逆向預(yù)測現(xiàn)象，消費者、零售客戶的需求信息表達(dá)機制不順、平臺不多、貢獻(xiàn)不大，行業(yè)和零售客戶沒有實現(xiàn)充分的信息互動。

（三）投放方式有待優(yōu)化

當(dāng)前貨源投放雖然根據(jù)客戶歷史數(shù)據(jù)按照檔位分配以及個別品規(guī)“一戶一策”等方式投放，優(yōu)化了貨源投放方式，但由“粗放”式向“精準(zhǔn)”式投放過渡仍然存在一定差距。

（四）數(shù)據(jù)分析片面化

由于數(shù)據(jù)分析能力的不足，導(dǎo)致對異常訂單、敏感品規(guī)的分析不到位，造成銷售數(shù)據(jù)失真、有效案件信息流失；對經(jīng)營異?？蛻?、敏感品規(guī)缺乏針對性的貨源調(diào)控手段。

四、探索形成基于“大數(shù)據(jù)”導(dǎo)向的“1233”市場調(diào)控模式

以創(chuàng)造“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的市場環(huán)境為目標(biāo)，通過形成基于“大數(shù)據(jù)”導(dǎo)向的“1233”市場調(diào)控模式，圍繞“精準(zhǔn)把控、精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)調(diào)控”，全面掌握卷煙市場的真實情況、科學(xué)預(yù)測市場需求，提高駕馭市場的能力和水平。

（一）圍繞“1”個目標(biāo)

圍繞創(chuàng)造“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的市場環(huán)境這一核心目標(biāo)，結(jié)合本地市場實際，按照“精準(zhǔn)把控 精準(zhǔn)分析精準(zhǔn)調(diào)控”的工作思路，制定工作方案，進一步強化全員認(rèn)識，明確責(zé)任主體，提供行動指南，努力搭建聚合平臺，發(fā)動專賣和營銷人員共同管理和分析市場，凝心聚力提高市場管控水平。

（二）分析“2”個層面

1.零售戶經(jīng)營態(tài)勢的分析

為預(yù)防卷煙外流行為發(fā)生，形成有效的銷售異常監(jiān)管機制，以零售客戶歷史銷售數(shù)據(jù)和實地走訪調(diào)查情況為依據(jù)，精準(zhǔn)把控每一個零售戶的基本信息和銷售數(shù)據(jù)，梳理歸納卷煙銷售異常類型，建立經(jīng)營異常客戶檔案，提高市場檢查的準(zhǔn)確性、及時性和工作效率。重點篩選查找市場違規(guī)戶、疑似違規(guī)戶、出攤戶、賣煙大戶、人證不符戶、無證戶以及一戶多證“7種類型”客戶。

（1）市場違規(guī)戶

市場違規(guī)戶是指2017年至2018年存在的“假私非”、價格違約等行為的零售客戶，并根據(jù)2019年新的違規(guī)行為發(fā)生，持續(xù)進行檔案更新。

（2）疑似違規(guī)戶

疑似違規(guī)戶是指零售客戶一個周期內(nèi)所訂購的卷煙結(jié)構(gòu)、數(shù)量和經(jīng)營戶所處的地理位置及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)態(tài)等明顯不符的客戶。如農(nóng)村偏遠(yuǎn)區(qū)域零售客戶突然訂購高檔卷煙且數(shù)量較大的情況、敏感品規(guī)卷煙訂購量占其訂單總量的比重超過合理范圍、敏感品規(guī)訂購量與其歷史訂購量不符、有效零售客戶逾期未進貨情況、受周邊零售客戶或消費者舉報價格執(zhí)行不到位的客戶等，均列為疑似違規(guī)戶名單。

（3）出攤戶

出攤戶是指取得煙草專賣許可證的零售客戶因經(jīng)營場所周邊人流量較少或經(jīng)營場所裝修暫不能使用等因素，以流動攤位出售卷煙，未在指定經(jīng)營場所進行卷煙經(jīng)營活動的客戶。

（4）賣煙大戶

賣煙大戶是指超過全市戶均銷量（總銷量/訂貨戶）五倍的客戶。“大戶”，有兩種，一種是憑著自己的經(jīng)營能力，嚴(yán)格按照煙草公司制定的一系列政策規(guī)范銷售所有卷煙商品，這種大戶是我們煙草行業(yè)保護的對象。而另一種大戶就是以卷煙平價銷售來帶動其他商品的銷售，這樣的銷售表面上來看，銷售的卷煙量很大，其實，對行業(yè)的發(fā)展危害性最大，不僅擾亂了市場的經(jīng)濟秩序，而且一些非法渠道的卷煙也都是從這些大戶中流入社會，欺騙了卷煙消費者，因此我們將其作為重點打擊、監(jiān)控的對象。

（5）人證不符戶

人證不符戶是指卷煙實際經(jīng)營者與煙草專賣許可證負(fù)責(zé)人信息不符的客戶，主要包括負(fù)責(zé)人變更未重新申請辦證、店鋪轉(zhuǎn)讓或出租他人經(jīng)營、房屋到期未辦理歇業(yè)手續(xù)繼續(xù)使用原證等情形。

（6）無證戶

無證戶是指未取得煙草專賣零售許可證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營者，一方面，無證經(jīng)營卷煙損害了持證零售戶的合法權(quán)益，而且成為非法卷煙的銷售渠道，對煙草市場凈化率造成影響，損害了國家利益和消費者利益；另一方面，無證經(jīng)營戶大都法律意識淡薄，認(rèn)為自己只要不經(jīng)營假煙就不違法，有的甚至拒不配合檢查，嚴(yán)重干擾正常的卷煙經(jīng)營秩序，直接影響到國家煙草專賣制度的權(quán)威性。因此，治理無證經(jīng)營成為市場管控的一項重點。

（7）一戶多證

一戶多證是指同一經(jīng)營負(fù)責(zé)人持有兩個或兩個以上煙草專賣零售許可證件的情形，是發(fā)生“串戶亂碼”的潛在隱患。

2.品牌市場狀況的分析

關(guān)注重點品牌市場表現(xiàn)，需要深入到卷煙市場，深入到卷煙品牌之間，了解重點品牌市場營銷狀況，分析品牌市場表現(xiàn)與“7種類型”異?？蛻羰欠翊嬖趦?nèi)在關(guān)系，然后做到精準(zhǔn)投放，讓重點品牌處于規(guī)范有序、稍緊平衡狀態(tài)之中。

（1）銷量波動分析

以每月銷量排名前30名的暢銷品規(guī)作為重點關(guān)注品規(guī)，零售客戶單次單品規(guī)超過前3個訂貨周期該品牌訂貨量平均數(shù)50%，或環(huán)比銷量增減波動幅度超過合理范圍的客戶，將其確定為異常訂單。

（2）貨源使用情況分析

了解重點關(guān)注品規(guī)的單戶單次單規(guī)格貨源使用率、訂足率、訂足面等情況，以周分析為一個活動周期，預(yù)測市場真實需求，為貨源調(diào)控提供參考依據(jù)。

（3）敏感品規(guī)分析

圍繞中華系列、南京系列、利群系列以及個別敏感品規(guī)建立“日分析”機制，結(jié)合“7種類型”異常客戶進行綜合分析，篩選異常訂單進行重點監(jiān)控。

（4）社會庫存分析

以云POS信息采集系統(tǒng)為手段，每周由業(yè)務(wù)部門對云POS客戶的重點品規(guī)庫存及銷售情況進行統(tǒng)計，測算周、月存銷比是否處于合理范圍，了解品牌動銷狀況。

（5）價格執(zhí)行分析

持續(xù)關(guān)注市場價格波動狀況，通過專賣檢查、暗訪調(diào)查、接收舉報等多種形式了解零售客戶價格執(zhí)行狀況，并將執(zhí)行不到位和疑似違規(guī)客戶列入“7種類型”客戶名單進行重點關(guān)注，對執(zhí)行不到位的品規(guī)進行分析，從貨源投放、外流沖擊、集團消費等多方面查找原因，制定針對性措施。

（三）用好“3”個平臺

1.用好“云POS”系統(tǒng)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，市場的趨勢正在朝著合作共贏、跨界融合的方向發(fā)展。對于行業(yè)來說，融合多種創(chuàng)新支付應(yīng)用的云POS也將成為發(fā)展主流，是協(xié)助企業(yè)運營管理的最強利器，也是推進企業(yè)快速發(fā)展的最強勁引擎。啟動“云POS”系統(tǒng)，與終端一體機并向前行，是“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用的重要體現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)的托管和客戶信息的收集，幫助行業(yè)輕松掌握市場動態(tài)，為市場分析提供科學(xué)的信息支持。

（1）全面宣傳，重點推廣

制定活動排期表，組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握“云POS”終端系統(tǒng)的各項功能，在日常走訪時向零售客戶廣泛宣傳，對于有意愿安裝、發(fā)展?jié)摿^強的客戶進行重點推廣、安裝，提高客戶對“云POS”系統(tǒng)的認(rèn)知度、接受度。

（2）細(xì)心指導(dǎo)，加強培訓(xùn)

客戶經(jīng)理對這些客戶實行一對一指導(dǎo)，從簡單的掃碼到銷售查詢、庫存管理、會員管理等各項功能入手，確保零售客戶都能熟練掌握并使用；同時，后臺加強信息監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，對異常狀況及時處理，切實提高信息采集的真實性和準(zhǔn)確性。

（3）持續(xù)跟蹤，及時反饋

設(shè)立專人對客戶使用情況以及存在的困難、問題進行匯總和運行監(jiān)控，確保前期安裝使用工作順利穩(wěn)步推進，解決客戶在經(jīng)營層面的需求，為今后拓展終端信息采集、品牌培育、消費跟蹤等功能奠定良好的基礎(chǔ)，推進終端信息采集真正運用到市場分析與調(diào)控中來。

2.用好數(shù)字魯煙應(yīng)用集成平臺

精準(zhǔn)的市場調(diào)控離不開準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和測算，V6系統(tǒng)是目前營銷數(shù)據(jù)分析的主要應(yīng)用工具及平臺，主要是圍繞客戶銷售信息的分析、品牌波動及貨源使用等數(shù)據(jù)分析。根據(jù)分析類型，安排專門人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析與整理，并形成一個特定的數(shù)據(jù)分析模型，確保及時、有效地為市場調(diào)控提供數(shù)據(jù)支撐。

3.用好自律互助小組平臺

近年來，隨著零售客戶自律互助小組的推廣與覆蓋，既有效地提升了價格執(zhí)行率、促進零售客戶盈利提升，又治理了轄區(qū)“假私非”、無證經(jīng)營等市場亂象，為還原市場真實狀態(tài)起到推動作用。同時，通過形成相配套的日常監(jiān)督和市場反饋機制，為今后的市場價格分析打下了堅實的基礎(chǔ)，成為了有效的價格信息分析平臺。

（1）強化監(jiān)督 循環(huán)暗訪

成立若干個暗訪監(jiān)督小組，由工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定年度、月度價格暗訪計劃，合理分解暗訪線路和數(shù)量，并將“7種類型”異?？蛻糇鳛橹攸c暗訪監(jiān)管對象；同時，加大重點關(guān)注品規(guī)的暗訪力度，及時掌握轄區(qū)市場客戶、重點品牌價格執(zhí)行狀況。

（2）強化分析 有的放矢

對搜集到的信息進行周匯總、周分析，定期召開自律互助小組運行分析會，針對價格波動的客戶和品牌進行深入分析，確定貨源調(diào)控的目標(biāo)客戶和目標(biāo)品牌。

（四）把握“3”個抓手

1.客戶經(jīng)理“4+1”工作模式

客戶經(jīng)理“4+1”工作模式即4個工作日開展市場服務(wù)，1個工作日圍繞“大數(shù)據(jù)”運用和市場分析能力提升方面等多個方面進行培訓(xùn)，并以“大練兵”、“一點課”等形式，對自身轄區(qū)經(jīng)營狀況進行分析講解，通過定向?qū)W習(xí)、定期評價，營造“比學(xué)趕幫超”氛圍，為“精準(zhǔn)把控 精準(zhǔn)分析 精準(zhǔn)調(diào)控”工作注入活力。

2.深化專銷結(jié)合

按照“資源共享、信息共用”的專銷結(jié)合原則，打破專銷溝通屏障，促進信息有效橫向傳遞、市場狀況實時反饋，通過對部分品規(guī)的市場表現(xiàn)進行分析，把握市場真實需求，掌握市場發(fā)展規(guī)律及發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確預(yù)測品牌市場容量，為“精準(zhǔn)調(diào)控”提供理論依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐。

（1）客戶信息的全面摸排

以基層服務(wù)站為依托，以專銷結(jié)合為抓手，共同開展轄區(qū)有效經(jīng)營客戶的調(diào)查摸排工作，重點梳理市場違規(guī)戶、疑似違規(guī)戶、出攤戶、賣煙大戶、人證不符戶、無證戶以及一戶多證“7種類型”客戶名單，按照“一戶一檔”建立客戶檔案，每周進行持續(xù)更新。

（2）市場異常的精準(zhǔn)出擊

建立日、周銷售分析機制，按照“業(yè)務(wù)部門篩選異常名單—專賣部門核查反饋—業(yè)務(wù)部門貨源調(diào)控”的基本模式，排查篩選異常訂單、異常品規(guī)，明確重點檢查對象，由專賣稽查人員進行實地檢查并反饋，提高專賣檢查和貨源調(diào)控的針對性。

（3）信息收集的考核掛靠

制定《專銷結(jié)合掛靠考核辦法》，提高全員重視程度。以基層服務(wù)站為單位，強化客戶經(jīng)理、稽查員“1+1”考核掛靠。一方面對客戶信息摸排的真實性和準(zhǔn)確性進行考核，另一方面對提報的市場上違法違規(guī)有效信息數(shù)量進行考核，提高客戶經(jīng)理主動分析市場的積極性和主動性，增強責(zé)任意識。

3.優(yōu)化貨源投放

稍緊平衡、靈活機動的貨源投放政策是保持良好市場狀態(tài)的關(guān)鍵。卷煙貨源的均衡、靈活投放對卷煙市場的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要，對能否及時有效滿足廣大卷煙消費者的需求具有重要意義。實現(xiàn)卷煙貨源的均衡投放，能夠有效避免市場的大起大落、忽高忽低等不穩(wěn)定狀態(tài)、不均衡狀況和不規(guī)范行為。

（1）增強貨源投放的針對性

A.定期調(diào)整投放策略。以“一周”為一個調(diào)控周期，每周對單品規(guī)進行貨源調(diào)整，以泰山（紅將軍）為例，結(jié)合貨源使用情況及云POS采集到的庫存數(shù)據(jù)，摸索建立了包含“各檔位段、地理位置、投放量、訂購量、訂足率、訂足面、期初期末庫存、實銷數(shù)量、存銷比”等信息的數(shù)據(jù)分析模型，存銷比超過或低于合理范圍值，進行適當(dāng)減少或增加投放量，保持存銷比處于合理狀態(tài)；

B.擴大“一戶一策”品規(guī)范圍。把“一戶一策”作為精準(zhǔn)調(diào)控的重要手段，不斷延伸一戶一策品牌，根據(jù)貨源使用率分析以及價格執(zhí)行情況，對貨源進行有效控制，提升客戶貨源使用率和對貨源的珍惜程度，促進卷煙價格穩(wěn)定。

C.設(shè)置客戶銷量合理限定。根據(jù)客戶的同比、環(huán)比卷煙銷售數(shù)據(jù)，設(shè)置每戶月度卷煙銷量限定、敏感品規(guī)銷量和占比限定等，降低訂單預(yù)警、銷量大起大落等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生的幾率。

（2）增強貨源投放的管控力度

卷煙是否真實需求、落地銷售，是影響精準(zhǔn)調(diào)控的重要因素，要掌握主動性，就要將不規(guī)范行為扼殺在搖籃之中。專銷部門以卷煙大戶、歷史違規(guī)戶、疑似違規(guī)戶、經(jīng)營不符戶、一戶多證作為重點關(guān)注對象，了解暢銷牌號及敏感品規(guī)落地銷售情況，對已核實的異常經(jīng)營行為，對其實行單品規(guī)限量，實現(xiàn)有效管控，保障規(guī)范經(jīng)營。

五、結(jié)語

基于“大數(shù)據(jù)”導(dǎo)向的市場調(diào)控模式研究與應(yīng)用是在“精準(zhǔn)把控”、“精準(zhǔn)分析”和“精準(zhǔn)調(diào)控”基礎(chǔ)上進行探索構(gòu)建的?！熬珳?zhǔn)把控”是“精準(zhǔn)分析”的基礎(chǔ)，“精準(zhǔn)分析”又是“精準(zhǔn)調(diào)控”的前提，三者之間環(huán)環(huán)相扣，層級遞進?！熬珳?zhǔn)把控”是關(guān)鍵，“精準(zhǔn)分析”是手段，“精準(zhǔn)調(diào)控”是目的。“數(shù)據(jù)”瞬息萬變，只有在無限的數(shù)據(jù)中，找到它們之間的關(guān)系，通過精準(zhǔn)施策，不斷推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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