投資“金字塔底層”將獲更大市場(chǎng)

本報(bào)特約記者 曾實(shí)

為了讓跨國(guó)企業(yè)提高利潤(rùn)，選擇去肯尼亞農(nóng)村、菲律賓貧民窟等開(kāi)拓市場(chǎng)——很多人對(duì)此充滿懷疑。但是瑪氏公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、世界經(jīng)濟(jì)論壇成員布魯諾·羅奇用親身經(jīng)歷告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，通過(guò)近十年研究，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果對(duì)社會(huì)和環(huán)境的利益進(jìn)行投資，關(guān)注“金字塔底層”市場(chǎng)，找到當(dāng)?shù)厣獾摹巴袋c(diǎn)”，秉持互惠理念，就可以取得比傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式更大的利潤(rùn)。

布魯諾于2013年組建團(tuán)隊(duì)在肯尼亞的城市貧民窟和農(nóng)村地區(qū)，開(kāi)展一項(xiàng)名為“馬烏阿”的微型創(chuàng)業(yè)、微型分銷的商業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過(guò)招募當(dāng)?shù)厝虽N售口香糖的方式，解決企業(yè)“最后一英里”的挑戰(zhàn)。被招募進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的當(dāng)?shù)厝?，以“微型?chuàng)業(yè)者”等身份用自行車搬運(yùn)貨物，向消費(fèi)者兜售產(chǎn)品，到達(dá)傳統(tǒng)分銷路線難以抵達(dá)的市場(chǎng)。

通過(guò)項(xiàng)目，布魯諾和團(tuán)隊(duì)找到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)核心“痛點(diǎn)”：第一個(gè)是當(dāng)?shù)刎毨丝谄惹邢胫雷约喝绾巫錾?；第二是賺到錢(qián)后，如何安全地向親戚朋友們轉(zhuǎn)賬，因?yàn)樵诳夏醽嗀毭窨吆娃r(nóng)村地區(qū)，帶大量現(xiàn)金出門(mén)是非常不安全的。為此，在進(jìn)行“馬烏阿”項(xiàng)目過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與非政府組織（NGO）合作開(kāi)發(fā)商業(yè)課程，教會(huì)當(dāng)?shù)厝巳绾纬闪⒐?，還跟當(dāng)?shù)仉娦殴竞献鳎ㄟ^(guò)類似微信的一種軟件，解決當(dāng)?shù)厝说霓D(zhuǎn)賬問(wèn)題。布魯諾稱，進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目投資并不大，但釋放了當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)能量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，項(xiàng)目啟動(dòng)后，當(dāng)?shù)亍拔⑿蛣?chuàng)業(yè)者”數(shù)量已經(jīng)從剛開(kāi)始的7名增長(zhǎng)到第二年的450多名，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也以每年兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。如今，“馬烏阿”項(xiàng)目已經(jīng)成為瑪氏旗下口香糖企業(yè)的重要組成部分，幫助企業(yè)打開(kāi)當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

布魯諾告訴記者，后來(lái)團(tuán)隊(duì)又在菲律賓的城市貧民窟、科特迪瓦的咖啡可可農(nóng)民群體中復(fù)制了“馬烏阿2.0”項(xiàng)目。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，貧民窟等“金字塔底層”市場(chǎng)是一個(gè)未被開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，這給了布魯諾團(tuán)隊(duì)更多機(jī)會(huì)，他們?cè)谕七M(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，低收入農(nóng)村群體比城市居民更信任自己的同胞，他們彼此熟悉，并且更具有協(xié)作性。布魯諾表示，企業(yè)如果抱著賺錢(qián)的目的進(jìn)入到這些地區(qū)，失敗的概率很大。但是如果能找到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)“痛點(diǎn)”，創(chuàng)造一個(gè)有利潤(rùn)的解決方案，就能借此解鎖更大的市場(chǎng)，畢竟從全球范圍內(nèi)看，貧困人群占據(jù)全球數(shù)十億人口的很大一部分。布魯諾將上述稱為“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”。美國(guó)“弗里德曼模式”認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是要給投資者即股東帶來(lái)最大投資回報(bào)，但“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”認(rèn)為企業(yè)除了利潤(rùn)，還應(yīng)該兼顧社會(huì)責(zé)任。

“相比于歐美企業(yè)家，中國(guó)企業(yè)家更能接受‘互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”，布魯諾告訴記者，因?yàn)橹袊?guó)儒家學(xué)說(shuō)跟“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”有一定的兼容性，“當(dāng)我在美國(guó)講‘互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)的時(shí)候，會(huì)遇到很多疑惑的眼光，但是中國(guó)企業(yè)家反而比歐美企業(yè)家更快get到這個(gè)點(diǎn)”。布魯諾在其書(shū)——《互惠資本主義——從治愈商業(yè)到治愈世界》一書(shū)中表示，西方經(jīng)濟(jì)影響力正在加速縮減，與此同時(shí)，世界其他地區(qū)正忙于從“金字塔底層”產(chǎn)生新的中產(chǎn)階層，每三至五年就增加一個(gè)相當(dāng)于德國(guó)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。因此，現(xiàn)在抓住“金字塔底層”，企業(yè)未來(lái)將收獲更大市場(chǎng)。

布魯諾認(rèn)為，目前，中國(guó)已經(jīng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)革命中已經(jīng)取得領(lǐng)頭羊的位置，未來(lái)會(huì)有“蛙跳式”進(jìn)步，不必走過(guò)去西方以賺錢(qián)為目的老路。近30年來(lái)，很多企業(yè)已發(fā)現(xiàn)上市就意味著必須對(duì)股東的短期利益負(fù)責(zé)，這種過(guò)分關(guān)注股東利益的做法，會(huì)把企業(yè)帶上萬(wàn)劫不復(fù)之路。互惠理念會(huì)讓企業(yè)更容易成為“百年老店”。布魯諾認(rèn)為，有了這種理念，企業(yè)不僅能在農(nóng)村或者扶貧項(xiàng)目中成功，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也能?！?/p>