高校酒店實(shí)訓(xùn)室安全管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

孟秀梅

高校酒店實(shí)訓(xùn)室是酒店管理專業(yè)師生實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所，而實(shí)訓(xùn)室安全不僅關(guān)系到實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐教學(xué)能否順利開(kāi)展，更關(guān)系到師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全。但高校酒店實(shí)訓(xùn)室在安全管理責(zé)任、日常管理、安全教育等方面還存在問(wèn)題，完善安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)日常管理和提高安全教育意識(shí)成為高校酒店實(shí)訓(xùn)室當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

高校酒店實(shí)訓(xùn)室作為酒店管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐教學(xué)的主要基地，提高學(xué)生操作技能和自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情及興趣起著重要的作用。酒店實(shí)訓(xùn)室一般包括餐飲、客房、烹飪、茶藝、酒吧及酒店經(jīng)營(yíng)等。高校酒店實(shí)訓(xùn)室數(shù)量多、參與人數(shù)多、設(shè)施設(shè)備種類多，容易引發(fā)安全問(wèn)題，存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。特別是消防安全，直接關(guān)系到師生生命財(cái)產(chǎn)安全，所以做好高校酒店實(shí)訓(xùn)室安全管理工作具有重要的意義。

一、酒店實(shí)訓(xùn)室安全管理存在的問(wèn)題

（一）安全管理責(zé)任不明確

高校酒店實(shí)訓(xùn)室安全管理一般由學(xué)校保衛(wèi)、教務(wù)處等職能處、院系及實(shí)訓(xùn)室主任共同承擔(dān)，安全管理人責(zé)任不清晰，導(dǎo)致該管的事情無(wú)人管，遇到要擔(dān)責(zé)的時(shí)候就相互推卸等情況。尤其任課教師及學(xué)生安全責(zé)任界限不明確。另外，對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)安全的監(jiān)督問(wèn)責(zé)停留在“一陣風(fēng)”式的安全檢查，缺乏常態(tài)化的問(wèn)責(zé)監(jiān)督機(jī)制。這種安全管理機(jī)制不完善，責(zé)任不清晰，不僅直接影響了實(shí)訓(xùn)室安全管理工作的效率，還導(dǎo)致發(fā)生事故時(shí)問(wèn)責(zé)機(jī)制難以明晰界定和有效施行。

（二）實(shí)訓(xùn)室日常安全管理不規(guī)范

高校酒店實(shí)訓(xùn)室日常安全管理規(guī)章制度包括實(shí)訓(xùn)室運(yùn)行記錄、實(shí)訓(xùn)室安全用電、用水管理制度、實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定、實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備安全操作流程、實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備安全檢查、實(shí)訓(xùn)室安全隱患登記等多方面的工作。然而，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中設(shè)施設(shè)備使用不規(guī)范、實(shí)訓(xùn)操作不規(guī)范、用電用水不規(guī)范、設(shè)施設(shè)備檢查不到位、忘記記錄運(yùn)行記錄、不按時(shí)檢查并登記安全隱患表等問(wèn)題仍然存在。

（三）師生安全教育落實(shí)不到位

首先，高校酒店實(shí)訓(xùn)室制定的安全管理制度未經(jīng)過(guò)針對(duì)性的調(diào)研，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室安全管理制度與實(shí)際情況不符，起不到防范作用。其次，酒店實(shí)訓(xùn)室存在的安全問(wèn)題，不像化學(xué)、生物等實(shí)驗(yàn)室突出，致使實(shí)訓(xùn)室操作規(guī)范、安全警示、安全管理規(guī)章制度很容易被師生忽視。最后，對(duì)師生的安全教育及培訓(xùn)工作不到位。當(dāng)遇到事故時(shí)，師生不會(huì)使用消防設(shè)備、不了解正確的自救方法及急救手段，師生安全意識(shí)薄弱，缺乏危機(jī)感。

二、酒店實(shí)訓(xùn)室安全管理存在問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）健全完善安全管理責(zé)任體系，全面落實(shí)責(zé)任

要按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，從學(xué)校、學(xué)院、實(shí)訓(xùn)室主任、任課教師到班級(jí)逐級(jí)分層落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人及工作職責(zé)，簽訂責(zé)任書(shū)，使整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)安全有人管，有人監(jiān)督檢查，使監(jiān)督檢查機(jī)制常態(tài)化。其中，學(xué)校有關(guān)部門(mén)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，學(xué)院、實(shí)訓(xùn)室主任、任課教師及班級(jí)負(fù)責(zé)人是實(shí)訓(xùn)室安全管理的直接負(fù)責(zé)人，全面落實(shí)安全管理主體責(zé)任和監(jiān)督檢查責(zé)任。如發(fā)生事故時(shí)負(fù)責(zé)人能第一時(shí)間報(bào)告，及時(shí)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況并組織學(xué)生撤離現(xiàn)場(chǎng)，有效防范和避免重大事故的發(fā)生及保障師生人身財(cái)產(chǎn)安全。

（二）加強(qiáng)日常安全管理規(guī)范化，完善安全運(yùn)行機(jī)制

建立健全安全管理規(guī)章制度，實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化管理。制度是做好科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室工作的保證，實(shí)現(xiàn)安全管理科學(xué)化就是要使安全管理工作規(guī)范化。堅(jiān)持不檢查不開(kāi)始實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不檢查不結(jié)束實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使日常安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度更加規(guī)范化、常態(tài)化。師生在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中遵守日常管理各項(xiàng)規(guī)章制度，讓操作規(guī)范成為一種習(xí)慣，貫穿于實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程，貫穿于實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能保障每次實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)順利有序的完成。

（三）樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，加強(qiáng)安全教育

安全教育是師生提高安全意識(shí)的基礎(chǔ)，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利完成的重要保障，是做好實(shí)訓(xùn)室安全管理的重要內(nèi)容。首先，制定符合酒店實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況的應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范及安全生產(chǎn)規(guī)章制度。其次，讓課前宣讀實(shí)訓(xùn)室操作規(guī)范、安全生產(chǎn)規(guī)章制度成為硬性要求。最后，加強(qiáng)師生安全教育。每學(xué)期開(kāi)展消防安全教育、安全培訓(xùn)及消防演練，使師生了解消防設(shè)施的使用、安全事故處理方法、自救知識(shí)及急救手段，提高安全防范意識(shí)。從而樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，為師生營(yíng)造安全的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

高校酒店實(shí)訓(xùn)室的安全是保障師生安全及實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利完成的基礎(chǔ)。高校結(jié)合酒店實(shí)訓(xùn)室的特點(diǎn)完善權(quán)責(zé)機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化安全教育，使高校實(shí)訓(xùn)室安全管理權(quán)責(zé)明確，使廣大師生提高安全意識(shí)，使安全管理更加規(guī)范化、常態(tài)化。從而，保障高校酒店實(shí)訓(xùn)室安全、師生安全，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利的完成。（作者單位：內(nèi)蒙古民族大學(xué)旅游與航空服務(wù)學(xué)院）