研究大數(shù)據(jù)時代市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來，對市場營銷而言，既是一種機遇，同時也是一種挑戰(zhàn)。本文對此進行分析，并且與大數(shù)據(jù)時代背景下市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀進行有效結合，提出有針對性的發(fā)展策略，為大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;市場營銷;面臨機遇;應對挑戰(zhàn)

我國現(xiàn)如今已經(jīng)全面進入到信息化時代，信息技術在發(fā)展過程中的速度越來越快，與此同時，信息技術被廣泛應用在各個領域中，其整體應用效果普遍比較良好。與此同時，我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的推出以及在實踐中的發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為當代社會在發(fā)展過程中的主流趨勢。在這種大環(huán)境背景下，企業(yè)在市場營銷方案制定和提出時，必須要有所提升，滿足大數(shù)據(jù)時代背景下對市場營銷提出的個性化要求。大數(shù)據(jù)技術已經(jīng)被廣泛應用在各個領域中，由于該技術具有非常強烈的開放性和融合性特征。所以在市場營銷改革創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展過程中，可以通過該技術的合理利用來實現(xiàn)。

一、大數(shù)據(jù)時代帶給市場營銷的發(fā)展機遇

隨著網(wǎng)絡時代的到來，網(wǎng)絡經(jīng)濟在發(fā)展過程中，其已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代社會在發(fā)展過程中的主流趨勢。其中，大數(shù)據(jù)技術在實踐中科學合理的利用，對很多領域的發(fā)展而言，具有非常重要的影響和作用。其實，在對大數(shù)據(jù)技術進行分析時，發(fā)現(xiàn)該技術其實是在BI技術的基礎上，與云計算等各種不同類型的先進技術進行有效結合，從而實現(xiàn)該技術在實踐中的合理利用。要想從根本上保證大數(shù)據(jù)技術在實際應用過程中的有效性，就必須要結合實際情況，對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源數(shù)量等進行強化，同時還要保證這些數(shù)據(jù)本身具有非常強烈的持續(xù)性特征。特別是在進入到大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)在開展市場營銷一系列工作時，為了保證市場營銷的實施效果，需要通過大數(shù)據(jù)技術在其中科學合理地利用，實現(xiàn)對市場信息、顧客信息等各種不同類型信息的搜集、分析和整合。這樣不僅可以提高信息資源的整體利用率，而且還可以通過這些信息的特點，提出如何提升市場營銷的策略。比如，在針對顧客的消費傾向進行分析時，可以利用大數(shù)據(jù)技術對其進行分析。在這一基礎上，還可以與網(wǎng)絡科學技術進行有效結合，逐漸向顧客推送一系列不同類型的產(chǎn)品。在這種背景下，不僅可以在實踐中對現(xiàn)階段的市場營銷渠道進行不斷擴大，而且還能夠在實踐中促使市場營銷活動在實施過程中可以取得良好的成效。由此可以看出，大數(shù)據(jù)技術在市場營銷中科學合理的利用，對整個市場的運作和發(fā)展而言，可以在其中起到良好的支撐作用，所以企業(yè)要意識到大數(shù)據(jù)技術的重要性，并且將其實現(xiàn)與市場營銷的有效結合。

二、市場營銷在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展中需要面臨的挑戰(zhàn)

雖然大數(shù)據(jù)時代的到來，對市場營銷的發(fā)展而言，可以帶來一定的積極影響和作用。但是對市場營銷而言，要想在市場營銷中實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展，仍然有很多挑戰(zhàn)需要面對和解決。如果整體的角度出發(fā)對這一現(xiàn)象進行分析和研究，那么在大數(shù)據(jù)技術的實際應用過程中，要想借助該技術開展和落實市場營銷策略，最基礎也是最重要的環(huán)節(jié)之一就是要加強對各種不同類型數(shù)據(jù)的收集，同時還要提高這些數(shù)據(jù)在實際應用過程中的使用率。與此同時，在實踐中還要與實際情況進行有效結合，制定和落實符合實際要求的市場營銷策略。在這種背景下，必須要構建和落實相對比較完善和全滿的市場營銷機制，對企業(yè)而言，市場營銷機制的制定和落實具有一定難度。所以在與實際情況進行綜合分析之后，發(fā)現(xiàn)要想實現(xiàn)這一根本目的，就必須要加強對大數(shù)據(jù)平臺的建設。這樣不僅可以在實踐中為市場營銷模式的改革和創(chuàng)新發(fā)展打下良好基礎，而且還可以在實踐中提供符合企業(yè)發(fā)展的有利條件。但是在與企業(yè)經(jīng)營和管理現(xiàn)狀進行結合分析時，發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)由于自身經(jīng)營管理能力有限，所以在針對大數(shù)據(jù)平臺進行規(guī)劃和建設時，其整體建設效果并不是很理想。除此之外，眾所周知互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中，具有非常強的開放性特征。所以在大數(shù)據(jù)技術與市場營銷進行結合使用時，對企業(yè)的整體發(fā)展而言，將會造成不同程度的案例隱患問題。同時，由于大數(shù)據(jù)技術在市場營銷中的使用無法得到有效控制，所以還會威脅到客戶自身的信息安全。由此可以看出，對于企業(yè)而言，要想在市場營銷中實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術的合理利用，需要采取有針對性的措施，這樣才能夠應對數(shù)據(jù)信息安全等環(huán)節(jié)提出的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下市場營銷的發(fā)展策略

1.市場營銷理念的創(chuàng)新

無論是哪一個行業(yè)在發(fā)展過程中，創(chuàng)新一直以來都是發(fā)展的基礎。創(chuàng)新在某種程度上可以被看作是企業(yè)在進步和發(fā)展過程中的基礎，特別是創(chuàng)新理念的實現(xiàn)，對一系列行動的實施而言，可以在其中起到良好的引導作用。企業(yè)在日常運作和發(fā)展過程中，市場營銷活動在其中具有非常重要的影響和作用，同時還要適應當前大數(shù)據(jù)時代背景下的發(fā)展態(tài)勢。因此，在與現(xiàn)實情況進行結合分析之后，要對市場現(xiàn)有的營銷理念進行創(chuàng)新和優(yōu)化。在發(fā)展過程中，要打破傳統(tǒng)思想理念的單一性，在大數(shù)據(jù)技術的基礎上，樹立和落實符合市場營銷活動的“數(shù)據(jù)思維”。與此同時，還要在實踐中對市場營銷渠道進行積極有效的拓展，對市場營銷現(xiàn)有的模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化。通過這種方式在實踐中的有效落實，可以最大限度保證市場營銷活動在開展和發(fā)展過程中具有針對性和效能性。在創(chuàng)新理念和發(fā)展策略具體落實過程中，企業(yè)要意識到大數(shù)據(jù)技術在市場營銷發(fā)展中的重要性，實現(xiàn)兩者之間的有效融合。在這種背景下，不僅可以促使大數(shù)據(jù)在市場營銷中的作用可以得到有效發(fā)揮，而且還能夠促使市場營銷網(wǎng)絡體系在建設和發(fā)展過程中的有效性得到提升。除此之外，還要在實踐中構建和落實符合實際要求的營銷方式，比如可以與新型媒體進行有效結合，利用微博、微信等各種不同類型的平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。另外，在市場營銷過程中，將大數(shù)據(jù)技術合理應用其中，為了體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術在實際應用過程中的作用和價值，通常要將重點放在對各種不同類型市場營銷信息進行分類收集方面。同時，還要在綜合分析的基礎上，制定和落實符合實際要求的發(fā)展戰(zhàn)略，與市場營銷策略進行有效結合，這樣才能夠提高市場營銷活動在開展過程中的質量和效率。對于企業(yè)而言，企業(yè)在日常發(fā)展過程中，特別是在市場營銷活動開展和落實過程中，要想從中取得良好的實施效果，必須要做的一點就是要提高對市場營銷的重視，同時還要拉近市場營銷與各種不同類型產(chǎn)品、客戶等方面的關系，實現(xiàn)這些環(huán)節(jié)的創(chuàng)新和優(yōu)化。另外，還要與營銷渠道創(chuàng)新模式進行有效結合，這樣做的根本目的是為了促使大數(shù)據(jù)技術在市場營銷中的利用，可以將其自身的多元化功能和作用充分發(fā)揮出來。

2.完善現(xiàn)有市場營銷機制

在大數(shù)據(jù)時代背景下，要想推動市場營銷活動的順利開展，對于企業(yè)而言，就必須要意識到大數(shù)據(jù)技術在其中的重要性。市場營銷機制在構建和具體應用過程中，要結合實際情況，對其進行完善和優(yōu)化，這樣才可以將其合理地應用到市場營銷活動中。企業(yè)在日常運作和發(fā)展過程中，要想從根本上促使大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷模式可以得到優(yōu)化和完善，就必須要對現(xiàn)有市場營銷機制進行完善。通過這種方式在實踐中的有效落實，要想保證市場營銷逐漸朝著規(guī)范化、系統(tǒng)化的趨勢發(fā)展，就必須要意識到大數(shù)據(jù)技術在其中的必要性。在市場營銷機制的構建和具體落實過程中，企業(yè)要與當前的實際情況進行結合，同時還要構建大數(shù)據(jù)技術與市場營銷相互融合的發(fā)展模式。在這一基礎上，要構建和發(fā)展具有專業(yè)特征的“大數(shù)據(jù)營銷中心”。與此同時，還要與實際情況進行結合，加強對各種不同類型的信息收集，特別是與市場營銷相關的各種不同類型資料、信息、數(shù)據(jù)等，要實現(xiàn)合理的分析和整合。在保證可以提高使用率的基礎上，可以為企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡的構建和發(fā)展打下良好基礎。企業(yè)要將發(fā)展的重點放在市場營銷網(wǎng)絡化、信息化的建設方面，在實踐中要積極采取有針對性的措施，對現(xiàn)有的互動機制進行完善和優(yōu)化。除此之外，在互動機制的具體落實過程中，要對顧客、消費者的需求、意見等多方位的信息進行大量的收集，同時通過大數(shù)據(jù)技術在其中的合理利用，可以實現(xiàn)對這些信息的分類、整合和研究。另外，在市場營銷活動的具體開展過程中，雖然可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益，但是同時也會帶來一定的風險。企業(yè)在針對市場營銷風險進行管理時，可以將大數(shù)據(jù)技術有針對性地融入其中，這樣不僅可以通過對市場營銷實施過程中的各種“負面信息”的大量搜集和利用，制定有針對性的預防措施，而且還能夠實現(xiàn)對市場營銷風險有針對性的預防和控制。

3.市場營銷平臺的改進措施

企業(yè)在日常運作和發(fā)展過程中，市場營銷活動一直以來都是其中非常重要的一部分，會直接對企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和未來可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響。所以企業(yè)在開展和落實市場營銷活動時，要意識到大數(shù)據(jù)時代背景下對市場營銷產(chǎn)生的影響，同時還要促使大數(shù)據(jù)技術與市場營銷之間的有效融合。兩者的結合，可以在實踐中促使市場營銷平臺可以得到有效的構建和利用，同時還可以將其自身的多元化特征充分發(fā)揮出來。在這種背景下，企業(yè)要想實現(xiàn)兩者的結合，就必須要意識到線上平臺與線下平臺相互之間結合的重要性，這樣才能夠保證市場營銷方案在制定和落實過程中的有效性。通常情況下，企業(yè)不僅要提高對線下營銷平臺的有效整合和落實，而且還要結合實際情況，積極采取有針對性的措施，實現(xiàn)對線上營銷平臺的不斷拓展。比如，企業(yè)要結合自身的實際情況，構建符合實際發(fā)展戰(zhàn)略要求的電子商務網(wǎng)站，同時還要在該網(wǎng)站當中，強調各種不同類型數(shù)據(jù)、信息收集、整合和分析的重要性。除此之外，還可以將B2C電子商務平臺看作是企業(yè)在市場營銷發(fā)展過程中非常重要的平臺之一，對微營銷體系的構建和落實也要放在首要位置上，這樣可以促使市場營銷可以與一些新型的媒體方式進行有效融合。在實踐中，特別是在針對營銷平臺進行構建和具體落實時，要意識到市場營銷平臺在具體運作過程中的狀態(tài)。與此同時，還要加強對科學技術的重視，特別是要將大數(shù)據(jù)技術在其中的應用優(yōu)勢特點充分發(fā)揮出來。這樣不僅可以實現(xiàn)對市場內部各個不同類型信息的有效搜集和利用，而且在保證信息使用率得到有效提升的同時，可以與這些信息數(shù)據(jù)進行結合，實現(xiàn)對市場營銷方法的完善和優(yōu)化。

四、結束語

網(wǎng)絡時代的到來，促使網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)逐漸成為經(jīng)濟市場在運作和發(fā)展過程中非常重要的一部分。企業(yè)在市場營銷理念的落實過程中，要對現(xiàn)有的營銷模式進行改革和創(chuàng)新，同時還要對大數(shù)據(jù)技術進行合理的利用。這樣不僅可以制定和落實符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想要求的營銷策略，而且還能夠對現(xiàn)有的市場營銷機制進行完善和優(yōu)化，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升提供有效保障。

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作者簡介：馬國紅（1986.12- ），女，漢族，籍貫：吉林白山，碩士，長春信息技術職業(yè)學院，助教，研究方向：市場營銷