組織文化對當(dāng)代國有企業(yè)的影響

唐博謙 張楠 張璐

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-001-02

摘 要 此次研究圍繞三個變量進(jìn)行展開，即組織文化、國有企業(yè)管理、國有企業(yè)業(yè)績。研究的主要數(shù)據(jù)來源為國網(wǎng)冀北電力有限公司下屬的3家地市公司和5家直屬企業(yè)。訪談對象主要為8家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員及職工代表。所收集數(shù)據(jù)通過結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析，分析結(jié)果表明：組織文化對于國有企業(yè)管理、業(yè)績表現(xiàn)均具有重要的影響，這種影響既是線性和直接的，也具有多維度的綜合影響特征。

關(guān)鍵詞 組織文化 國有企業(yè) 企業(yè)管理 業(yè)績表現(xiàn)

國有企業(yè)，是指國務(wù)院和地方人民政府分別代表國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、國有獨資公司以及國有資本控股公司，包括中央和地方國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)和其他部門所監(jiān)管的企業(yè)本級及其逐級投資形成的企業(yè)。國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的中流砥柱、抗衡跨國公司的主力軍、我國支柱產(chǎn)業(yè)的重要支撐和出口創(chuàng)匯的主要力量，在國民經(jīng)濟(jì)和人民生活中起著重要作用。在影響國有企業(yè)管理和業(yè)績表現(xiàn)的眾多因素中，組織文化是非常特殊的一個， 它是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面，因此與企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)息息相關(guān)。

一、重要概念

（一）組織文化

企業(yè)是一個由多元素構(gòu)成，受大文化環(huán)境影響的組織實體。組織文化的形成很大程度上來源于對過去問題和挑戰(zhàn)的應(yīng)對上。規(guī)章制度、工藝流程、不成文規(guī)定等都是組織文化的具體表現(xiàn)形式。當(dāng)組織文化的自我調(diào)整速度滯后于時代與環(huán)境的發(fā)展變化速度時，企業(yè)的發(fā)展就會遭遇瓶頸或困難。

（二）企業(yè)管理

企業(yè)管理基于投資者對高級管理人員的信任和預(yù)期，其終極目的是實現(xiàn)對企業(yè)的全面有效控制和滿足投資人收益預(yù)期之間的平衡。

（三）企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)

企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)是在一定評價標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)組織所取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益等的總和。美國著名管理學(xué)家霍金斯將企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)定義為三個要素，即取得各類效益的方式方法、重大的發(fā)現(xiàn)和獲得以及實體或精神成果。

二、研究方法

此次研究圍繞三個變量，即組織文化、國有企業(yè)管理、國有企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行展開。通過座談訪問、資料查閱、調(diào)查問卷等方式共收集國網(wǎng)冀北電力有限公司下屬的3家地市公司和5家直屬企業(yè)1672條數(shù)據(jù)，期間訪問企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員8人、中層管理人員22人，座談職工代表196人，調(diào)閱各類資料266份，發(fā)放并回收調(diào)查問卷108份。

三、研究分析

（一）組織文化對國有企業(yè)管理的指標(biāo)影響

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，組織文化對國有企業(yè)管理具有重要的影響，具體指標(biāo)值見下表：

優(yōu)秀的組織文化對于國有企業(yè)管理具有積極的正向影響。其根本原因在于核心管理層及中層管理人員的態(tài)度和行為對于組織職能、工作人員能力的發(fā)揮具有重要影響，而優(yōu)秀的組織文化，對人員組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理模式、勞動用工機制是一種支撐和保障。

通過表1數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，組織文化（OC）對企業(yè)管理（CG）施加積極的正向影響，強大而優(yōu)質(zhì)的組織文化可以幫助管理人員，特別是高級管理者準(zhǔn)確了解組織的愿景和需求，從而制定更加具有針對性的發(fā)展方針及戰(zhàn)略決策。

（二）組織文化對國有企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的指標(biāo)影響

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，組織文化對國有企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)具有重要的影響，具體指標(biāo)值見下表：

組織文化在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。這種共同的價值觀念決定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中也曾指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功”。

通過表2數(shù)據(jù)可以看出，組織文化（OC）和企業(yè)管理（CP）之間的線性相關(guān)性是非常明顯的。

（三）組織文化對國有企業(yè)管理的過程影響

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，組織文化對國有企業(yè)管理的過程影響非常顯著，但間接影響程度要高于直接影響程度，具體指標(biāo)值見下表：

通過對比，我們發(fā)現(xiàn)OC-CG線性關(guān)系中，間接影響的T值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接影響，這充分說明組織文化對國有企業(yè)管理的影響程度是隨著時間不斷積累的，企業(yè)及組織文化存在的時間越長，這種線性正向關(guān)系和影響程度越顯著，同時組織文化具有輻射性，即不止在本企業(yè)起作用，它也能通過各種渠道對周邊環(huán)境及整個社會產(chǎn)生影響。

直接影響和間接影響的S值相近，這一數(shù)據(jù)的收斂性恰恰說明了組織文化對國有企業(yè)管理具有重要的調(diào)試作用。這種調(diào)適作用或功能主要體現(xiàn)在矛盾的解決上。如企業(yè)各部門之間、職工之間矛盾的解決，企業(yè)與顧客之間摩擦的消解，企業(yè)與國家、與社會之間存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的處理。有效的企業(yè)管理是調(diào)試的結(jié)果，這種調(diào)試作用或功能實際也是企業(yè)自身能動性的一種發(fā)揮和表現(xiàn)。

（四）組織文化對國有企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的過程影響

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，組織文化對國有企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的過程影響直接而顯著，直接影響程度和間接影響程度權(quán)重?zé)o較大差異，具體指標(biāo)值見下表：