工作場所學習視角下的高職院校在線課程建設(shè)困境與出路

[摘要]工作場所學習與在線課程的特征決定了二者有很高的契合性。文章認為，目前高職院校在線課程建設(shè)存在課程開發(fā)理念與模式落后，未能滿足工作場所課程需求，課程開發(fā)主體單一，缺乏學習支持服務(wù)體系，課程開發(fā)脫離具體問題，組織與呈現(xiàn)形式單一等困境。對此，文章基于工作場所學習視角，提出了轉(zhuǎn)變課程開發(fā)理念與模式，適應(yīng)工作場所課程需求，多主體參與課程開發(fā)、建設(shè)學習支持服務(wù)體系，圍繞具體問題開發(fā)課程、靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式等建設(shè)出路。

[關(guān)鍵詞]工作場所學習? 高職院校? 在線課程

[作者簡介]任鎖平（1986- ），男，陜西商洛人，陜西職業(yè)技術(shù)學院，講師，碩士。（陜西? 西安? 710038）

[課題項目]本文系教育部職業(yè)院校信息化教學指導委員會2018—2020年信息化教學研究課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育背景下高職課程智慧教學研究”（課題編號：2018LXB0100）的階段性研究成果、2017年度中國高等教育學會職業(yè)技術(shù)教育分會立項課題“混合式教學理念下的高職院校信息化教學改革實踐研究——公共基礎(chǔ)課為研究視角”（課題編號：GZYYB2017150）的研究成果和2018年陜西職業(yè)技術(shù)學院技術(shù)三年行動計劃——骨干專業(yè)建設(shè)子項目教育教學改革研究項目“基于《旅游禮儀》在線開放課程的混合式教學實踐”（課題編號：2018JGCX042）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A? ? [文章編號]1004-3985（2019）15-0097-05

隨著2012年MOOC的興起，在線課程在我國迅速發(fā)展，2015年《教育部關(guān)于加強高等學校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高〔2015〕3號）中明確提出要建設(shè)一批大規(guī)模在線開放課程為代表、課程應(yīng)用與教學服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開放課程，認定一批精品在線開放課程，且從2017年開始教育部連續(xù)進行了兩年的國家級精品在線開放課程認定工作。2018年教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動計劃》（教技〔2018〕6號），明確提出要推出3000門國家精品在線開放課程，建設(shè)7000門國家級和1萬門省級線上線下高等教育精品課。在教育部對在線開放課程大力推進的同時，2019年國務(wù)院發(fā)布了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，也明確提出了要遴選認定一大批職業(yè)教育在線精品課程。作為高職院校需要加強精品在線開放課程建設(shè)，而職業(yè)教育又與普通高等教育有所區(qū)別，職業(yè)教育課程開發(fā)的理念與學科知識體系不同，需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)崗位需求，而工作場所知識類型的劃分可以作為職業(yè)教育課程內(nèi)容開發(fā)與分析的一個重要理論依據(jù)，只有遵循這一理念才能建設(shè)好符合職業(yè)教育要求的在線課程。工作場所學習目前已成為人力資源開發(fā)的有效渠道，對于高等職業(yè)教育而言，其同樣可以促進高職學生的可持續(xù)發(fā)展。而在線課程的出現(xiàn)也逐步轉(zhuǎn)變了高職學生的學習方式，這也為高職學生進行非正式學習提供了完善的保障，使得高職學生能夠有效適應(yīng)學習場所的變化。然而，如何基于工作場所學習視角推進在線課程的建設(shè)，依舊是目前亟待解決的問題。

一、工作場所學習及其與在線課程的契合性

（一）工作場所學習

工作場所學習突破了傳統(tǒng)的校內(nèi)課堂教學理論，是一種課外學習新模式。針對這一模式的概念，不同學者給出了不同角度的解釋，具體來說有以下幾點：其一，工作場所學習概念的不斷豐富，主要源于這種學習模式突破了學習的地域限制，使得學習不再受物理環(huán)境所影響，被看作一種課堂外的非正式學習方式;工作場所學習不僅包含理論知識、實踐技能以及生產(chǎn)經(jīng)驗的學習，還包含綜合能力、人際交往能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)，學習者在學習中通過溝通、交流、合作與互動實現(xiàn)個人的提高。其二，隨著工作場所學習概念的不斷深化，更多專業(yè)人士將這種模式視為一種綜合性的實踐學習方法。在此過程中，學習的目的不僅停留在獲取知識、交流經(jīng)驗這一層面，還包括在具體的實踐環(huán)境下，學習者通過集體協(xié)作和團結(jié)互助，實現(xiàn)集體的實踐目標，提升個人的實踐能力，培養(yǎng)個人的創(chuàng)新意識。

總體來看，工作場所學習是一種以真實工作情景為背景的課外學習模式，學習者通過與工作場所中不同角色的交流與互動，實現(xiàn)個人知識的深化和實踐技能的豐富，從而為自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

（二）工作場所學習與在線課程的契合性

首先，二者具有相同的時代特色。第一，工作場所學習和在線課程都符合現(xiàn)代社會終身學習的教育理念。工作場所學習突破了傳統(tǒng)的校內(nèi)學習模式，強調(diào)學生在專業(yè)實習實踐環(huán)境中，與企業(yè)專家、實踐指導教師、同學在互動中進行學習。在線課程不僅能夠通過網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性實現(xiàn)學生終身學習能力的培養(yǎng)，還能使學生擺脫課堂教學的束縛，能夠根據(jù)自身的興趣、愛好學習，進而培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力。第二，工作場所學習和在線課程都體現(xiàn)了以學生為主體的基本原則，學生可以根據(jù)自身意愿，通過自主學習，實現(xiàn)自身的特色發(fā)展。

其次，二者都緊貼現(xiàn)實情境。一方面，工作場所學習和在線課程都涉及具體的學習情境。在線課程的學習目標在于通過學習豐富學生的知識覆蓋面，使他們能夠解決更為復雜的實際問題，從而提升他們的實踐能力與協(xié)作意識;工作場所學習的目的在于使學生掌握更豐富的實踐知識與技能，使他們在具體的工作情境中能夠用創(chuàng)造性的思維解決問題。另一方面，在線課程符合工作場所學習無規(guī)律的特質(zhì)。在線課程具有實用、開放、便捷等特點，學生可以借助手機、電腦等電子設(shè)備實現(xiàn)隨時學習，這種自主學習的理念與工作場所學習的特點完全契合。

二、高職院校在線課程建設(shè)困境

隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)已經(jīng)融入工作、生活和學習中。在線課程作為一種學生自主學習、彈性學習的網(wǎng)絡(luò)教育模式，逐漸成為各高職院校培養(yǎng)高技能專業(yè)人才的重要手段。然而各院校在建設(shè)在線課程的過程中，還面臨著以下諸多困難。

（一）課程開發(fā)的理念與模式落后

一方面，高職院校仍沿用傳統(tǒng)自上而下的課程開發(fā)模式，面對不同學生采用統(tǒng)一的標準和要求，缺乏對學生個性發(fā)展的考慮，也沒有秉承發(fā)展性的理念，導致工作場所視角下的在線課程無法滿足學生的真實工作需求;另一方面，院校仍沿用舊有的單元化課程結(jié)構(gòu)，課程開發(fā)缺乏對學生需求的全面考慮，沒有根據(jù)不同專業(yè)崗位的不同性質(zhì)開發(fā)在線課程，也沒有形成在線課程的分段式規(guī)劃，導致在線課程體系的系統(tǒng)性和規(guī)劃性嚴重不足。

（二）未能滿足工作場所中的課程需求

首先，高職院校缺乏對學生工作情境的深入研究，僅僅關(guān)注學生的知識與技能學習，忽略了他們溝通能力、協(xié)作能力以及綜合素質(zhì)的提升，也沒有真正了解到學生的壓力所在，導致在線課程內(nèi)容的合理性不足;其次，高職院校缺乏對學生課程需求的正確分析，沒有借助相關(guān)激勵機制鼓勵學生反映自身工作中的各類問題，也沒有對每名學生所需的知識點進行分析、歸納與總結(jié)，因而也無法切實滿足學生的課程需求;最后，院校在線課程目標沒有以學生的課程需求為核心，缺乏對學生課程需求的分析、整理與篩選，也沒有將具體問題細化為若干個小知識點，導致在線課程較為籠統(tǒng)，難以幫助學生解決實際工作問題。

（三）課程開發(fā)主體單一，缺乏學習支持服務(wù)體系

第一，高職院校在線課程的開發(fā)缺乏多個體、多組織的參與，企業(yè)在職員工、管理人員以及相關(guān)行業(yè)專家由于不具備相應(yīng)的條件，無法參與其中，院校也沒有采取多主體共同開發(fā)的模式，導致在線課程的建設(shè)缺乏科學性。第二，院校對學習支持服務(wù)體系的建設(shè)力度不足，未能堅持以學生為主體，缺乏與相關(guān)設(shè)施設(shè)備制造商的溝通與協(xié)作，也沒有實現(xiàn)校內(nèi)各部門的通力合作，因而難以為學習支持服務(wù)體系的建設(shè)獲取相應(yīng)的軟件和硬件支持，同時也無法為學生營造自主學習的環(huán)境。

（四）課程開發(fā)脫離具體問題，組織與呈現(xiàn)形式單一

第一，高職院校在線課程開發(fā)脫離實際工作問題，缺乏對學生實習實踐過程中可能出現(xiàn)問題的預先設(shè)想，也沒有充分了解學生在實習實踐過程中的實際問題。不僅如此，院校未能對在線課程的內(nèi)容細化、更新快速等特點進行有效利用，缺乏對在線學生的全面調(diào)查，因而無法實現(xiàn)工作場所過程知識的積累。第二，院校在線課程的組織形式與呈現(xiàn)形式較為單一，沒有結(jié)合學生實習實踐的真實情境，也沒有借助多媒體激發(fā)學生的學習興趣，因而難以獲得理想的學習效果。

三、工作場所學習視角下的高職院校在線課程建設(shè)出路

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，工作場所學習在人力資源開發(fā)中的作用日益顯著。高職院校作為綜合性、高技能、實用型人才的培訓主體，在信息化技術(shù)的影響下，逐漸將在線課程作為人才培養(yǎng)的重要手段。面對在線課程建設(shè)過程中的一系列困境，高職院校還需要從工作場所學習視角出發(fā)，轉(zhuǎn)變課程開發(fā)的理念與模式，適應(yīng)工作場所中的課程需求，多主體參與課程開發(fā)、建設(shè)學習支持服務(wù)體系，圍繞具體問題開發(fā)課程、靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式等方式。

（一）轉(zhuǎn)變課程開發(fā)的理念與模式

一方面，高職院校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程開發(fā)理念，并將在線課程融入院校的教育之中。工作場所學習和在線課程存在許多的共同點：工作場所學習強調(diào)在真實的工作情境中學習，而現(xiàn)實的工作環(huán)境一直處于動態(tài)變化的狀態(tài);在線課程則是通過知識的梳理和統(tǒng)籌，使學生能夠快速、適時地獲取所需內(nèi)容，與傳統(tǒng)課程授課方式相比，這種方式更具有便捷性、適應(yīng)性和實用性。所以，高職院校應(yīng)突破傳統(tǒng)的課程開發(fā)模式，將在線課程完美融入學生的實習實踐學習之中，提高實踐動手能力的同時，增強學習的主動性。根據(jù)這種實際情況，首先，院校應(yīng)結(jié)合學生的具體工作情境調(diào)整在線課程內(nèi)容，從而增強學生的適應(yīng)性。其次，院校應(yīng)密切關(guān)注學生角色轉(zhuǎn)變過程中知識、技能和心理等方面的變化，適時調(diào)整課程內(nèi)容和課程進度，從而達到滿足學生實際學習需求的目的。最后，突出學生的個性化發(fā)展。在工作場所學習中，學生通過具體情境與工作任務(wù)的共同作用實現(xiàn)個人的提高，每個人的學習成果各不相同，具有極強的個性化特征，因此，院校在線課程的開發(fā)只有符合這一特點，才能實現(xiàn)與工作場所學習的全面融合。

另一方面，高職院校應(yīng)建立在線課程體系。首先，院校應(yīng)突破傳統(tǒng)的單元化課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)生產(chǎn)和學生的實際需要開發(fā)相關(guān)課程。與傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)模式不同，在線課程往往是某一個知識點的展開或延伸，課程內(nèi)容的廣度雖然有限，但是具有較強的深度。不僅如此，由于工作場所學習涉及實習實踐過程中的各類問題，對于學習的綜合性和實用性都具有較高的要求。因此，院校要想實現(xiàn)工作場所學習視角下的在線課程開發(fā)，需要加強對具體工作需求的研究和分析，探尋實際工作中出現(xiàn)的主要問題，設(shè)置具有針對性的課程內(nèi)容，從而增強課程的適應(yīng)性。其次，院校應(yīng)根據(jù)不同崗位的不同性質(zhì)開發(fā)系統(tǒng)性的在線課程，還要全面考慮學生的工作情境規(guī)劃在線課程，課程開發(fā)應(yīng)采用分段式的方法，這樣才能形成有利于工作場所學習的系統(tǒng)化在線課程體系。

（二）適應(yīng)工作場所中的課程需求

首先，高職院校應(yīng)深入研究學生的工作情境。高職學生參與實習實踐的目的在于解決現(xiàn)實工作中出現(xiàn)的各類問題，因此，院校的課程設(shè)置應(yīng)緊貼學生的實際需求，對學生的實習實踐情境進行全面調(diào)查，深入分析以下兩方面內(nèi)容：一方面，在科技飛速發(fā)展的今天，行業(yè)前沿知識、技術(shù)、設(shè)備不斷更新，企業(yè)對產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)要求也在逐步提升，院校應(yīng)關(guān)注學生實習實踐情境的變化情況，這其中不僅包含學生學習的知識與技能，還包括學生的交流能力、合作能力以及綜合能力;另一方面，院校應(yīng)密切關(guān)注學生的變化，全面了解他們工作、生活、學習中的壓力所在，結(jié)合影響他們工作效率的多重因素，分析他們的真實需求，從而制定更合理的學習內(nèi)容。

其次，高職院校應(yīng)正確分析學生的課程需求。院校在全面了解學生實習實踐情況、分析學生實習實踐情境的基礎(chǔ)上，還應(yīng)抓住學生在實習實踐過程中普遍存在的問題，并對他們的課程需求做出甄別，具體方法有以下兩點：一是院?？梢酝ㄟ^相關(guān)激勵機制鼓勵學生積極反映自身工作中的各類問題，然后對這些問題進行整理和分析，從而為在線課程開發(fā)目標的制定提供重要依據(jù);二是院校應(yīng)全面了解學生的實習實踐學習效率以及企業(yè)專家、實踐指導教師對他們的學習評價，分析每名個體的學習需求，歸納、梳理與整合學生所需知識點，這樣才能切實滿足他們的課程需求。

最后，高職院校應(yīng)根據(jù)學生的課程需求制定在線課程的開發(fā)目標。一是根據(jù)工作場所學習課程需求多樣性的特點，院校應(yīng)對其進行全面的分析與合理的篩選，選擇較為重點或?qū)W生普遍需求的內(nèi)容作為課程開發(fā)目標;二是工作場所學習中出現(xiàn)的問題往往具有綜合性的特點，院校應(yīng)根據(jù)實際情況將大問題細化成若干個小知識點，并通過在線課程的形式予以解決;三是對于部分適合課堂教學的課程需求，院校應(yīng)制訂相關(guān)課程開發(fā)的計劃，實現(xiàn)課堂教學與在線課程的融合，從而取得理想的教學效果。

（三）多主體參與課程開發(fā)，建設(shè)學習支持服務(wù)體系

一方面，高職院校在線課程開發(fā)應(yīng)吸引多個體的參與。第一，院校應(yīng)鼓勵在線課程的相關(guān)人員參與到課程的開發(fā)之中。工作場所學習視角下的在線課程建設(shè)涉及企業(yè)專家、實踐教學指導教師等相關(guān)人員。他們雖然不具備全面參與課程開發(fā)的條件，但與課程開發(fā)存在較為密切的關(guān)系。對此，院?？梢越柚W(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與他們的溝通和互動，鼓勵他們?yōu)樵盒５脑诰€課程建設(shè)獻計獻策。第二，院校應(yīng)吸引更多的組織參與在線課程的建設(shè)。院校應(yīng)全面了解各主體對于在線課程資源方面的利益需求，找出它們的共同點，從而調(diào)動起各主體參與的積極性。此外，院校應(yīng)采取各主體共同開發(fā)的模式，明確各主體參與在線課程開發(fā)的權(quán)利、責任和義務(wù)，保障在線課程開發(fā)的體制性建設(shè)。

另一方面，高職院校應(yīng)借助多方資源建設(shè)學習支持服務(wù)體系。多元化主體參與建設(shè)的在線課程開發(fā)能夠集合多方資源優(yōu)勢，為院校的學習支持服務(wù)工作提供全面的支持。學習支持服務(wù)強調(diào)院校在辦學中應(yīng)以學生為主體，努力為學生的個性成長提供咨詢、輔導、答疑等幫助或服務(wù)，為學生營造良好的自主學習氛圍的同時，也能提升在線課程的學習效果。對此，院校應(yīng)從兩方面入手：一是院校應(yīng)借助與外部主體的協(xié)作，實現(xiàn)學習支持服務(wù)的硬件建設(shè)。院校學習支持服務(wù)系統(tǒng)的建立需要多種設(shè)備和設(shè)施的支持。對此，院校應(yīng)加強與相關(guān)設(shè)施設(shè)備制造商的交流與合作，鼓勵他們?yōu)樵盒W習支持服務(wù)體系的建立提供更完備的硬件支持。二是院校應(yīng)鼓勵校內(nèi)各部門的通力合作，整合現(xiàn)有資源的同時，建立明確的規(guī)章制度，從而為學習支持服務(wù)體系的建設(shè)提供全面的軟件支持。

（四）圍繞具體問題開發(fā)課程，靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式

一方面，高職院校在線課程內(nèi)容要緊貼實際工作問題。首先，院校應(yīng)根據(jù)具體問題選擇相應(yīng)的知識點。院?？梢酝ㄟ^對學生實習實踐情境的研究，預先設(shè)想學生在工作中可能出現(xiàn)的各類問題;也可以通過實地考察，了解學生在工作現(xiàn)場遇到的實際問題。在此基礎(chǔ)上，院校還應(yīng)根據(jù)實習實踐中存在的問題，選擇相應(yīng)的知識點作為課程內(nèi)容。院校在線課程內(nèi)容的設(shè)定不僅要包含專業(yè)知識和實踐技能，還應(yīng)包含部分學習活動。對此，院校應(yīng)根據(jù)學生的實際需求設(shè)置在線課程內(nèi)容，最終形成知識細化且全面涉及工作問題的在線課程體系。其次，院校應(yīng)關(guān)注學生實習實踐所涉及的知識點，并將其加入在線課程的內(nèi)容。院校應(yīng)充分利用在線課程內(nèi)容細化、更新快速的特點，適時對學生進行全面調(diào)查，了解他們提升學習效率的有效辦法，并將其內(nèi)容加入在線課程。除此之外，院校還應(yīng)努力營造開放的在線課程開發(fā)環(huán)境，給予學生反饋實習實踐中各類問題、經(jīng)驗、總結(jié)的機會。

另一方面，高職院校應(yīng)靈活選擇在線課程的組織與呈現(xiàn)形式。一是在開發(fā)在線課程的過程中，院校應(yīng)根據(jù)學生的實習實踐情境和個人實際需求選擇符合邏輯且合理的組織形式。二是院校應(yīng)根據(jù)各知識點的具體特點和學生接受的難易程度選擇合適的呈現(xiàn)方式，不僅要包含教師講解、教師實操等傳統(tǒng)方式，還應(yīng)包括圖片、視頻、動畫等多媒體方法，在增加學生學習興趣的同時，提升他們的學習效果。

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