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      山寨的趣味,野蠻的匪氣

      2019-09-23 08:09:04
      商界 2019年9期
      關(guān)鍵詞:低線陳紅鹿角

      1987年,肯德基率先登陸北京前門:近1500平方米的場地,占據(jù)了3層樓。開業(yè)當(dāng)天,紅底白字“美國肯德基家鄉(xiāng)雞”的招牌下,少女們揮動彩帶起舞,鑼鼓、鞭炮震天響。

      “白胡子老頭”不僅給孩子們帶來了如炸雞薯條漢堡等新奇食品,其三樓甚至成為大人爭相舉辦婚禮的場地。為了講排場,感受洋玩意兒,土豪不惜“一擲千金”(肯德基試營業(yè)當(dāng)天,第一位顧客使用了一張10元面值的紙幣,那個年代稱得上“巨款”)。

      國際餐飲連鎖巨頭們,完成_二線城市的廣泛落地后,憑借登峰造極的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),依靠渠道下沉,踏上低線城市的布局之路。

      2004年,甘肅省金昌市當(dāng)時最繁華的“盤旋路”,肯德基開門迎客。

      金昌又被稱作“中國鎳都”“祖國的金娃娃”,城中居民人均消費水平可以趕超省會蘭州市。小城盛產(chǎn)鎳金屬,新中國成立初期,這可是稀罕貨,73噸小麥加15噸優(yōu)質(zhì)對蝦才能換回1噸進口鎳。

      高中畢業(yè)后離開金昌,在一線城市讀大學(xué)并定居的劉晨清(化名)仍然記得,作為那時小城中唯一的國際餐飲品牌,肯德基開業(yè)一度成為新聞,登上當(dāng)?shù)馗鞔髨蠹?,受關(guān)注度堪比1958年發(fā)現(xiàn)那塊特別的“孔雀石”。

      此后,每當(dāng)考完試,這里一定是同學(xué)們聚餐的首選地。每個人拿出積攢的優(yōu)惠券,組合成套餐最優(yōu)方案,但優(yōu)惠力度最大的券往往自留。

      參加高考的前一天傍晚,劉晨清的母親特意去肯德基買了一個鱈魚堡,21元,當(dāng)作他第二天的早餐。

      如今,如同鎳一般,曾經(jīng)稀奇的“洋快餐”隨著品牌種類的增多和門店數(shù)量的擴張顯得不再神秘。

      有張圖片曾廣泛流傳于網(wǎng)絡(luò):一個蒙古包矗立在廣袤的草原上,門頭招牌赫然寫著一一德克士。互聯(lián)網(wǎng)時代,即便你真的身處偏遠(yuǎn)之地,“沒吃過豬肉,還沒見過豬跑”嗎?

      283個地級市,1735個縣,4.8萬個鎮(zhèn),69萬個村……越來越多餐飲品牌把目光瞄準(zhǔn)生活在這些地方的近10億人口,期望完成市場的下沉,搶占藍(lán)海。

      四川省遂寧市,學(xué)生陳紅(化名)的朋友圈近期被網(wǎng)紅茶飲“鹿角巷”刷了屏,按捺不住好奇,她專門挑了周末從四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院趕往萬達(dá)廣場,點了一杯“招牌黑糖鹿丸奶茶”。排隊、付錢、等待領(lǐng)取茶飲,之后是仿若完成一場儀式般的拍照并發(fā)朋友圈。

      假如陳紅再細(xì)心點兒,或許會發(fā)現(xiàn),自己來到的這家“鹿角巷”與個別朋友到往的有些區(qū)別:有的LOGO是藍(lán)底白鹿,而有的是白底黑鹿。

      這里要恭喜陳紅,喝到了一杯真正的網(wǎng)紅奶茶……才怪!

      事實上,遍布全國的7000多家“鹿角巷”,僅有不到150家經(jīng)過官方承認(rèn)。

      但對于陳紅這類消費者來說,孰真孰假無所謂,他們需要的只是湊夠“九宮格”,并將此作為吸引朋友點贊和下次朋友聚會的談資。

      不僅“鹿角巷”,很多品牌在低線城市都遇到過山寨的困境。

      市場大,毛利高,門檻低,“天高皇帝遠(yuǎn)”,很少擔(dān)心被正版商家以侵權(quán)訴諸法律,一切都讓山寨店以極其兇殘的速度瓜分著小城市場的各種紅利。

      相比Z.線城市動輒25元以上的“鹿角巷”飲品,陳紅這杯“網(wǎng)紅款”僅花費17元,半年線上售出200多杯。而早已下沉并開花散葉的COCO都可、蜜雪冰城等品牌,在遂寧的單品售價在9元左右,爆款產(chǎn)品半年線上售出700多杯。

      如今,低線城市人群消費更傾向品牌化。以飲品為例,他們的消費價位攀升至10元以上,同樣可以接受10~15元的價格區(qū)間,如果是具有更高知名度與影響力的品牌,他們也可以接納20元以上的價格。飲品的“消費升級”對于他們來說,并不是從校門口的粉沖奶茶升級到精品手沖咖啡,而是從無名小店升級到連鎖加盟店,再至品牌店。

      7月,國金證券發(fā)布了研究報告稱,海底撈未來3年難達(dá)到50%~60%的凈利潤復(fù)合增速預(yù)期,目前估值過高,因此下調(diào)海底撈評級從“增持”變?yōu)椤皽p持”。

      截至2019年6月,海底撈門店數(shù)達(dá)到530家,其中20.4%(約110家)位于三線及以下城市。原本,大家對于海底撈的“下沉”策略抱有很高期望,但國金證券的分析師認(rèn)為低線城市中,海底撈的商業(yè)模式難以產(chǎn)生競爭力。

      一石激起千層浪,海底撈在下沉市場翻車的言論不絕于耳。

      由此可見,雖然品牌會影響這類消費人群,但他們對于品牌的認(rèn)知不多,卻更注重性價比;另一方面,即便經(jīng)濟較為寬松,但他們依然沒有養(yǎng)成高價位、高復(fù)購的消費習(xí)慣。

      在品牌落地過程中,根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H制定符合的消費場景,而不是照搬一二線城市成熟的模式經(jīng)驗,是品牌方需要思考的。

      在連鎖品牌下沉過程中,免不了品牌和品牌、正品與山寨、山寨與山寨相互展開的三國交鋒中,而這其中其實受傷最慘的,其實是當(dāng)?shù)刈誀I品牌。

      有些急速發(fā)展的山寨網(wǎng)紅品牌也免不了遭遇“曇花一現(xiàn)”的窘境,但在小城鎮(zhèn),還有一種操作:同一個老板,換個品牌繼續(xù)山寨。

      今年年初,劉晨清回到小城過春節(jié),發(fā)現(xiàn)肯德基盛況不再,對面的德克士,餐廳面積縮小了一半。

      與之相反,行走在街上的孩子手中,總多出了一個小盒子,寫著——正新雞排。

      沒錯,就是它,擁有17600家連鎖店,遠(yuǎn)超肯德基、麥當(dāng)勞門店數(shù)量之和,每年賣出超過7億片雞排。

      根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,正新雞排超過一半的門店來源于_二線城市外的加盟店,其發(fā)展可以用“野蠻”一詞來形容。

      能快速擴張并良好存活,與正新雞排似直營店式標(biāo)準(zhǔn)流程,遠(yuǎn)低于多數(shù)連鎖品牌近一半的加盟費用不無關(guān)系。同時,正新集團還擁有自建供應(yīng)鏈平臺,為旗下各品牌加盟店及其他門店提供采購、配送等供應(yīng)鏈服務(wù)以達(dá)到降低成本、提高效率。

      營銷上,正新雞排長期采取贈飲模式,對于人均月可支配收入3000元左右的消費者來說,12元買一份雞排,還能免費獲得一份搭配的飲品,絕對物超所值。

      也正是因為這種帶些“匪氣”的操作,讓一些企圖爭奪同類市場,并打算“降維攻擊”的品牌最終沉沙折戟。

      完善的后備支持,抓住消費者心理的營銷,“用戶至上”,這是互聯(lián)網(wǎng)時代的思維邏輯,也是正新雞排能夠在短短十幾年間瘋狂擴張并屹立不倒的原因。

      有專家判定,四五六線城市固定居住人口較少,對于餐飲業(yè)態(tài)來說,爭奪存量市場是重中之重,如何提高復(fù)購率也是品牌方必須考慮的問題。

      當(dāng)“逃離北上廣”的口號愈發(fā)響亮,知名品牌開始下沉?xí)r,一些原本屬于下沉市場的餐飲業(yè)態(tài)同樣準(zhǔn)備走出去。它們另辟蹊徑,一場不同的市場爭奪戰(zhàn)即將打響。

      比如來自四川省樂山市的缽缽雞,已經(jīng)有趕超麻辣燙、串串香等在全國各大城市落地生根之勢。上海東安路有家面積不足20平方米,專營樂山缽缽雞的小店,是當(dāng)?shù)厝吮厝ゴ蚩ㄆ穱L的網(wǎng)紅小店。

      劉晨清的高中同學(xué)也在金昌開了一家樂山特色美食店。不足50萬人口的小城,缽缽雞卻平均日售5000多串。

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