北京商務服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢預測

閆淑玲

內(nèi)容摘要：商務服務業(yè)作為北京市產(chǎn)值增速最快的行業(yè)之一，現(xiàn)已成為全市經(jīng)濟增長的重要產(chǎn)業(yè)。文章結合商務服務業(yè)相關理論，從北京市商務服務業(yè)各項指標數(shù)據(jù)著手，采用GM（1，1）模型從總量視角對北京市商務服務業(yè)發(fā)展趨勢進行預測，最終得出未來五年北京市商務服務行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過研究，文章了解了現(xiàn)階段北京市商務服務業(yè)發(fā)展水平、存在問題和未來發(fā)展?jié)摿?，對此文章結合了 “十三五”規(guī)劃和京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，從而為北京市現(xiàn)代商務服務業(yè)更好更快的發(fā)展提出針對性的建議。

關鍵詞：商務服務業(yè) ? 發(fā)展現(xiàn)狀 ? 灰色預測模型

引言

商務服務行業(yè)是指為企業(yè)提供服務的行業(yè)劃分，其屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇，包括企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務等多種行業(yè)，是符合現(xiàn)代服務業(yè)要求的人力資本密集型行業(yè)，同時也是高附加值行業(yè)。隨著現(xiàn)代化進程的加快，我國產(chǎn)業(yè)結構進一步升級，服務業(yè)在三種產(chǎn)業(yè)結構中的比重不斷上升，其逐漸占據(jù)了主體位置。商務服務業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要門類，其發(fā)展受到世界各國的重視。當今，商務服務業(yè)在我國的經(jīng)濟發(fā)展中起到了中流砥柱作用，我國各地區(qū)均把商務服務中心的建立作為地域間發(fā)展的中堅力量。北京作為我國首都，其在發(fā)展商務服務業(yè)方面擁有得天獨厚的資源優(yōu)勢。在世界產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化調(diào)整、我國信息化和網(wǎng)絡技術逐漸成熟的背景下，北京市現(xiàn)代商務服務業(yè)得到快速發(fā)展，其在促進北京市形成高端產(chǎn)業(yè)布局和提升北京乃至全國的整體產(chǎn)業(yè)競爭力方面，具有重要意義。對此，本文結合商務服務行業(yè)相關理論，從北京市商務服務業(yè)各項指標數(shù)據(jù)著手，對北京市商務服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和未來發(fā)展趨勢進行了研究分析。

北京市商務服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

作為國際化程度高的城市，北京市的商務服務資源豐富、區(qū)位優(yōu)勢突出，十分適合商務服務業(yè)的發(fā)展。同時，隨著近年來北京市大力推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，其先后制定的一系列扶持政策，也極大地激發(fā)了商務服務業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（一）北京市商務服務業(yè)產(chǎn)值分析

行業(yè)增加值分析。根據(jù)圖1可知，2009-2016年，北京市商務服務業(yè)產(chǎn)值逐年增加，其產(chǎn)值由809.6億元增長至1835億元，增幅高達126.66%。盡管自2014年開始，這一增長率逐年降低，其由16.8%降至3.87%，但就總體而言，北京市商務服務業(yè)的增加值呈上漲趨勢。

總量貢獻率分析。2016年，商務服務業(yè)產(chǎn)值在北京市GDP的占比是7.37%，這表明商務服務業(yè)在北京市總體行業(yè)中具有重要地位，其是北京市經(jīng)濟增長的重要引擎。2010-2016年，商務服務業(yè)產(chǎn)值在北京市總服務業(yè)產(chǎn)值的占比由8.94%增加至16.1%，其上漲明顯，這表明了商務服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展方面做出了重要貢獻。

各區(qū)縣產(chǎn)值發(fā)展分析。就區(qū)縣視角而言，北京市各區(qū)縣現(xiàn)代商務服務業(yè)發(fā)展存在較大的差異，區(qū)縣間發(fā)展不平衡的問題突出，且存在集中分布的特征?，F(xiàn)代商務服務業(yè)發(fā)展較快的區(qū)縣為朝陽區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)與海淀區(qū)。其中，朝陽區(qū)發(fā)展速度最快，且其增速長期位居第一。2014年，朝陽區(qū)商務服務業(yè)的增加值為596.5億元，其在全市的占比超過40%，此后逐年增加，其在2017年增長至830.8億元，在全市占比高達47.02%，遠超其它區(qū)縣;西城區(qū)位居第二，其商務服務業(yè)的產(chǎn)值在2014-2017年由214.4億元增長至268.2億元，占比約為15%;東城區(qū)位居第三，其商務服務業(yè)產(chǎn)值在2014-2017年由175.1增長至205.2億元，占比為11.6%;海淀區(qū)位居第四，其商務服務業(yè)產(chǎn)值在2014至2017年由144.3億元增加至182.8億元，占比為10.3%。

就功能分區(qū)的視角而言，商務服務業(yè)大多聚集在首都功能核心區(qū)和城市功能拓展區(qū)，規(guī)?；奂@著。2017年，城市功能拓展區(qū)的商務服務業(yè)產(chǎn)值是809.66億元，在整個服務行業(yè)的占比約為62%，首都功能核心區(qū)的商務服務業(yè)產(chǎn)值是389.56億元，在整個服務業(yè)的占比是30%。

（二）北京市商務服務業(yè)主體規(guī)模分析

規(guī)模以上法人單位數(shù)分析。2013-2017年北京市商務服務業(yè)規(guī)模以上法人單位數(shù)分別為3790個、4283個、6117個、5234個、4733個。2015年之前北京市商務服務業(yè)規(guī)模以上法人單位數(shù)逐年遞增，雖然2017年北京市市規(guī)模以上法人主體單位數(shù)相比2016年下降9.57%，但其相比2013年增長了24.88%，就總體而言其仍呈現(xiàn)增長態(tài)勢。五年來，北京市商務服務業(yè)規(guī)模以上法人單位數(shù)占服務業(yè)規(guī)模以上法人單位數(shù)的比重與數(shù)量的增長呈現(xiàn)相同的趨勢，由2013年的9.93%增長到2017年的11.88%，總體呈現(xiàn)增長趨勢。可見，北京市商務服務業(yè)在總體上已形成一定規(guī)模，其在第三產(chǎn)業(yè)中具有十分重要的位置，但其中多以中小企業(yè)規(guī)模為主，規(guī)模以上企業(yè)的增長緩慢，其缺少品牌效應，企業(yè)層次不高。

法人單位控股結構分析。通過對比2016年與2017年北京市商務服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)法人單位控股結構，可以得知規(guī)模以上企業(yè)法人單位控股結構呈現(xiàn)相對穩(wěn)定的狀態(tài)。其中，私人控股比例達到60%以上的企業(yè)，超過企業(yè)法人單位控股數(shù)量的一半以上;國有控股占控股結構的20%左右;外商控股所占總比重的6%左右;集體控股占比則不到5%。即北京市商務服務業(yè)規(guī)模以上法人單位多以私企為主，國有集體企業(yè)與外商企業(yè)所占比例相對較少。

法人單位空間分布分析。如表1所示，由2012年和2017年北京市經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)中各區(qū)縣統(tǒng)計的情況可知，北京市商務服務業(yè)企業(yè)法人單位空間分布較不平衡，其中朝陽區(qū)、海淀區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)和豐臺區(qū)數(shù)量較多，而其他地區(qū)相對較少。其中，朝陽區(qū)的法人單位數(shù)量最多，由2012年的13289家增長到2017年的39044家，增加了兩倍，且在全市企業(yè)法人單位數(shù)量中占比例超過百分之三十，可見，朝陽區(qū)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?海淀區(qū)位于第二，2012年海淀區(qū)企業(yè)法人單位數(shù)為9126家，2017年增長到23385家，占全市總比重的20%左右;其次是西城區(qū)和東城區(qū)，2012年西城區(qū)和東城區(qū)的商務服務業(yè)法人單位數(shù)分別為5259家和4202家，在全市占比分別為11.99%和9.58%，2017年西城區(qū)和東城區(qū)分別增加到11297家和11143家，在全市占比分別為8.73%和8.61%;豐臺區(qū)位于第五，由2012年的2967家增加到2017年的10060家，數(shù)量上增加了5倍，在全市所占比例也由2012年的6.76%增加到了2017年的7.77%。這一增速與豐臺區(qū)近幾年發(fā)展總部經(jīng)濟，建立豐臺科技園等有關。

（三）北京市商務服務業(yè)投資與營收分析

固定資產(chǎn)投資分析。從2011-2017年，北京市租賃和商務服務業(yè)的全社會固定資產(chǎn)投資迅猛增長，其中商務服務業(yè)占比重95%以上。2017年，北京市租賃和商務服務業(yè)固定資產(chǎn)投資總計達到129.2億元，相比2011年增長了400%，同比增長率超過100%。此外，受相關投資額增長的影響，其在第三產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資額的占比也不斷提高。

經(jīng)營狀況分析。自2012-2017年，北京市規(guī)模以上租賃和商務服務業(yè)營業(yè)收入不斷增加，其由2012年4511.3億元增長至2017年的7324億元。2013年至2015年年均增幅達到15%，但在2016和2017年增幅下降顯著，分別為5.9%和0.8%。原因可能是因為相關經(jīng)營主體減少，導致了營業(yè)收入增幅下降，但就整體而言，其營業(yè)收入仍呈現(xiàn)上漲趨勢。

（四）北京市商務服務業(yè)吸收就業(yè)能力分析

從業(yè)人數(shù)分析。受法人單位數(shù)增加的影響，北京市就業(yè)人員數(shù)量不斷提高。2013年，全市租賃和商務服務業(yè)的從業(yè)人員約為95.9萬人，2017年從業(yè)人數(shù)為142.9萬人。經(jīng)對比可以發(fā)現(xiàn)，2013-2017年，北京市租賃和商務服務業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量增速不斷提高，雖然在2016年第三產(chǎn)業(yè)與全市從業(yè)人員數(shù)量增速放緩，但租賃和商務服務業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量增長仍然顯著，并在2017年達到了14.87%，比全市增幅高出12.33個百分點，高出第三產(chǎn)業(yè)10.33個百分點（見圖2）。據(jù)此可知，北京市租賃和商務服務業(yè)在就業(yè)方面具有較高的貢獻程度。

人均工資水平分析。就工資水平而言，2013年北京市租賃和商務服務業(yè)的人均為52552元，而2017年為88683元，其增幅高達68.75%。其中2015年增速最大，同比增加34.83%，然而，這一增速在2016-2017年出現(xiàn)減少，特別是2017年增長率只有3.53%。盡管增速減少，但就整體而言，北京市商務服務業(yè)的從業(yè)人員工資仍呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

北京市商務服務業(yè)總量發(fā)展趨勢分析

結合北京市商務服務業(yè)的發(fā)展特征，本文選取灰色預測模型進行實證分析。

（一）構建北京市商務服務業(yè)增加值的GM（1，1）模型

模型所用的原始數(shù)據(jù)為2007-2016年北京市商務服務業(yè)增加值。詳情如表2所示。由表2可知，對應的原始數(shù)據(jù)列X（0）為：

由此可得：α=-0.1101，μ=708.46，對應的微分方程模型是：

由此可得相應的預測模型：

基于模型，根據(jù)公式得出相應的預測值。所得結果如表3所示。

（二）模型檢驗

殘差檢驗。經(jīng)過殘差分析可得，2007-2016年間，北京市商務服務業(yè)預測值的平均相對誤差是6.55%，精度為93.50%，精度水平符合要求，滿足殘差檢驗的要求。

關聯(lián)度檢驗。選取ρ=0.5，運用R軟件對基于GM（1，1）模型的2007年-2016年北京市商務服務業(yè)行業(yè)增加值的預測值進行關聯(lián)度檢驗，由關聯(lián)度計算公式可得，關聯(lián)度r=0.85081。根據(jù)經(jīng)驗，當ρ=0.5時，關聯(lián)度大于0.6即為滿意，因為r=0.85081>0.6，所以，該模型通過關聯(lián)度檢驗。

后驗差檢驗。運用R軟件對基于GM（1，1）模型的2007年-2016年北京市商務服務業(yè)行業(yè)增加值的預測值進行后驗差檢驗得：C=0.2168，P=1.000。由后驗差檢驗精度表可知C<0.35且P>0.95時，模型預測精度為最高一級好。故該模型通過后驗差檢驗，有較高精度。

綜上所述，灰色GM（1，1）模型通過了殘差檢驗、關聯(lián)度檢驗與后驗差檢驗，并且模型的預測值與實際值擬合效果較好，故GM（1，1）模型有較高的預測精度，模型預測值是可信的。

（三）北京市商務服務業(yè)未來五年行業(yè)增加值的預測

本文借助GM（1，1）模型與相關數(shù)據(jù)，使用SPSS軟件分析北京市未來5年的商務服務業(yè)增加值，結果如表4所示。根據(jù)表4可得，北京市商務服務業(yè)行業(yè)增加值在2017-2021年的預測值分別是2215.70億元、2473.87億元、2762.14億元、3084.03億元和3443.40億元，據(jù)此可以給出相應的趨勢圖。如圖3所示。

由圖3可知，2017-2021年，北京市商務服務業(yè)增加值持續(xù)增長，且將在2021年達到3443.40億元，其相比2017年增長了55.3%，同時這一增速自2017年起趨于穩(wěn)定，這表明北京市商務服務業(yè)在未來5年將會保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

結論與建議

（一）北京市商務服務業(yè)發(fā)展存在的問題

基于前文分析，本文認為北京市商務服務業(yè)存在以下幾個方面的問題：第一，具有較強國際競爭力的企業(yè)數(shù)量不足。從2013年開始，北京市規(guī)模以上法人數(shù)量持續(xù)減少，商務服務業(yè)多以中小企業(yè)為主，規(guī)模以上企業(yè)占比不高，且缺少國際競爭力。由于中小企業(yè)創(chuàng)新力量不足，其難以獲得外部資金，故無法形成競爭優(yōu)勢，此外，外資商務服務企業(yè)的持續(xù)涌入也對北京本地企業(yè)形成了嚴峻挑戰(zhàn);第二，人力成本逐步攀升，北京市缺少高端人才。從就業(yè)人數(shù)上來看，北京市商務服務業(yè)從業(yè)人員數(shù)量不斷攀升。2015年，北京市規(guī)模以上租賃和商務服務業(yè)的法人單位從業(yè)人員數(shù)量為142.9萬人，比2014年的124.4萬人相比增長了14.87%。但另一方面，北京市因為戶口、房價和子女教育等條件制約，在一定程度上導致了商務服務業(yè)高端人才流失，同時，外資企業(yè)更高薪酬也導致了高端人才的分流;第三，行業(yè)標準化體系不完備。和國際商務服務業(yè)標準化體系相比，北京市商務服務業(yè)的體系建設滯后，其與國際化水平相比存在一定差距。在目前階段，標準化體系不健全已成為本土企業(yè)走出去的重要阻礙。

（二）發(fā)展建議

隨著國家“十三五”規(guī)劃和各項政策的逐步落實，北京市商務服務業(yè)具有巨大的發(fā)展機會和發(fā)展空間。根據(jù)上述結論，本文提出如下建議：第一，要強化政府引導作用。對此，要著力發(fā)揮政府部門在商務服務業(yè)建設中的引導作用，重點建設京市商務服務業(yè)運行監(jiān)測與公共信息服務平臺、政府部門協(xié)調(diào)促進工作平臺等服務平臺，可通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，從而促進北京市商務服務業(yè)的信息化發(fā)展。另外，政府還要充分了解行業(yè)，根據(jù)商務服務行業(yè)的具體的需求，制定切實可行的優(yōu)惠政策，從而引導行業(yè)更好的發(fā)展。同時政府也要加大對民族品牌的支持，重點培養(yǎng)具有一定品牌規(guī)模的企業(yè)，對其提供稅收和租金等方面的減免優(yōu)惠，如切實考慮營改增之后北京市商務服務業(yè)的稅收情況，降低企業(yè)的納稅負擔，使其通過“走出去”從而加快本土品牌國際化道路;第二，要培育國際高端服務品牌。政府可通過直接補貼、扶持重點項目等方式，在咨詢調(diào)查服務、知識產(chǎn)權服務、法律服務、人資服務等細分行業(yè)中形成一批具有國際競爭力的商務服務企業(yè)，通過引導這些企業(yè)擴大規(guī)模以及提升品牌影響力，形成本土擁有自主產(chǎn)權的知名品牌，最終形成在國際競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的民族企業(yè)。同時，政府還要要鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)新，企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高可在國際競爭中形成獨有優(yōu)勢;第三，要形成國際化標準體系。對此，政府要學習國外先進的管理經(jīng)驗，建立企業(yè)管理服務、人資服務、咨詢調(diào)查服務、知識產(chǎn)權服務等重要商務服務領域的行業(yè)標準，對現(xiàn)階段已存在的行業(yè)標準進行及時更新，從而形成自身完善的標準化體系。同時要加快行業(yè)協(xié)會的成立和行業(yè)內(nèi)部標準化體系的建設，如鼓勵商務服務行業(yè)成立自己的信息數(shù)據(jù)庫，大數(shù)技術可以整合行業(yè)相關數(shù)字資源，提升行業(yè)數(shù)字資源的利用效率，從而為本土商務服務企業(yè)的發(fā)展形成信息支撐;第四，要建立引進和培養(yǎng)高層次人才體系。政府要立足商務服務企業(yè)的實際情況，采用科學的理念引進人才，在引進人才的同時也要加大本地人才培養(yǎng)力度，對企業(yè)管理服務、人資服務、咨詢調(diào)查服務等行業(yè)重點商務服務領域的人才重點關注，對此政府和企業(yè)可以和高校共同設立專項人才聯(lián)合培養(yǎng)基地，從而為商務行業(yè)提供源源不斷的人才支持;第五，要強化行業(yè)自律。在國家簡政放權的大背景下，提倡行業(yè)協(xié)會等組織實現(xiàn)政府和市場高度銜接，可促進整個市場體系的完善。對此，要鼓勵行業(yè)協(xié)會和政府部門深度合作，推動行業(yè)內(nèi)部誠信體系的建設。行業(yè)協(xié)會自律水平的提升，可提高企業(yè)成員自我規(guī)范的能力，從而避免市場混亂的結果。

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