我國網(wǎng)絡(luò)零售、快遞及第三方支付產(chǎn)業(yè)共生關(guān)系探討

陳健美 羅少強(qiáng)

內(nèi)容摘要：本文立足我國網(wǎng)絡(luò)零售、快遞及第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，選取2008-2017年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模數(shù)據(jù)，基于共生理論，并通過共生度及共生關(guān)系模型、Logistic模型實(shí)證分析了快遞、第三方支付與網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)共生關(guān)系。結(jié)果表明，快遞與網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)屬于比較穩(wěn)定的正向非對稱依附型互惠共生關(guān)系，第三方支付與網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)屬于非穩(wěn)定的正向非對稱平等型互惠共生關(guān)系?？蓮膮f(xié)調(diào)共生單元、完善共生界面、優(yōu)化共生環(huán)境三個(gè)方面提高共生資源配置效率，進(jìn)一步協(xié)調(diào)共生關(guān)系。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)共生 ? 網(wǎng)絡(luò)零售 ? 快遞 ? 第三方支付

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售商家和消費(fèi)者數(shù)量逐年攀升，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)催生了快遞業(yè)和第三方支付產(chǎn)業(yè)?？爝f業(yè)作為我國的新興產(chǎn)業(yè)，打通了網(wǎng)絡(luò)零售各主體間的物流渠道，第三方支付作為現(xiàn)代金融的重要組成部分，充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)零售各主體間的資金流媒介。以網(wǎng)絡(luò)零售為核心形成了聯(lián)合快遞、第三方支付產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展局面，促進(jìn)我國電子商務(wù)快速發(fā)展。然而，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售市場仍然存在同質(zhì)化競爭問題，快遞業(yè)存在基礎(chǔ)設(shè)施差、服務(wù)水平低等問題，第三方支付仍不同程度存在支付安全和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管等問題，以及共生發(fā)展中存在協(xié)同創(chuàng)新不足、共生意識不高等問題，制約了共生關(guān)系持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。對此，本文以網(wǎng)絡(luò)零售、快遞、第三方支付產(chǎn)業(yè)為研究對象，探討產(chǎn)業(yè)之間的共生發(fā)展關(guān)系，同時(shí)指出共生發(fā)展中面臨的困境，并提出改善共生關(guān)系的建議，對于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

理論基礎(chǔ)

共生及產(chǎn)業(yè)共生。共生為生物學(xué)領(lǐng)域的概念，一般指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系，包含共生單元、共生關(guān)系和共生環(huán)境三個(gè)要素。隨著共生理論的深入研究和范圍拓展，共生理論逐漸應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)共生則是將共生理論應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)之中，研究產(chǎn)業(yè)共生問題，屬于產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)范疇。產(chǎn)業(yè)共生不僅可以把握產(chǎn)業(yè)關(guān)系的本質(zhì)和根源，而且能夠從系統(tǒng)的角度闡明產(chǎn)業(yè)共生的基本規(guī)律和生態(tài)關(guān)系，有利于指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)共生實(shí)踐。共生產(chǎn)業(yè)之間不僅包括能源、水、副產(chǎn)品等有形物質(zhì)交換，還包括知識共享、技術(shù)創(chuàng)新、信息交流等無形資產(chǎn)的流動(dòng)。同時(shí)，共生產(chǎn)業(yè)具有共贏效應(yīng)，即產(chǎn)業(yè)共生相較于各產(chǎn)業(yè)獨(dú)立運(yùn)營對資源的利用效率更高，共生效應(yīng)大于獨(dú)立效應(yīng)之和。另外，本文的產(chǎn)業(yè)共生單元為網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)、快遞產(chǎn)業(yè)和第三方支付產(chǎn)業(yè)（后文分別簡稱網(wǎng)絡(luò)零售、第三方支付、快遞），具化到產(chǎn)業(yè)共生種群個(gè)體時(shí)則分別為網(wǎng)絡(luò)零售平臺、快遞企業(yè)和第三方支付平臺。產(chǎn)業(yè)共生環(huán)境則主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政策法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、市場機(jī)制及重要事件推動(dòng)等。

共生關(guān)系形成機(jī)制。起初，代表網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)零售平臺率先發(fā)展起來，并通過功能優(yōu)化，與具有物流和資金流功能的相關(guān)企業(yè)合作，暢通信息流循環(huán)，逐步完善交易環(huán)節(jié)，形成集合快遞企業(yè)、第三方支付平臺的企業(yè)共生群體。隨著共生群體的持續(xù)進(jìn)化，網(wǎng)絡(luò)零售平臺不斷發(fā)展壯大，快遞企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)種類和消費(fèi)需求向細(xì)分市場發(fā)展，第三方支付平臺則在支撐網(wǎng)絡(luò)零售平臺發(fā)展的基礎(chǔ)上拓展新的領(lǐng)域，逐步在更大范圍內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)共生群體。網(wǎng)絡(luò)零售平臺、快遞企業(yè)、第三方支付平臺之間通過信息流、物流、資金流及外部環(huán)境影響，形成的共生關(guān)系如圖1所示。從圖1可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售、快遞、第三方支付主體之間的共生關(guān)系以網(wǎng)絡(luò)零售平臺為核心。其中，網(wǎng)絡(luò)零售平臺與快遞企業(yè)之間可以直接通過信息流交互，也可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)零售買家和賣家通過信息流和物流進(jìn)行交互。同樣，網(wǎng)絡(luò)零售平臺與第三方支付平臺之間可以直接通過信息流交互，也可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)零售賣家和買家通過信息流和資金流進(jìn)行交互。值得注意的是，在三者共生關(guān)系中，快遞企業(yè)與第三方支付平臺之間沒有直接交互，僅通過網(wǎng)絡(luò)零售平臺承載的網(wǎng)絡(luò)零售賣家和買家進(jìn)行間接的物流和資金流交互。此外，外部環(huán)境能夠深刻影響網(wǎng)絡(luò)零售平臺、快遞企業(yè)和第三方支付平臺。如科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將推動(dòng)三者提高服務(wù)能力，不斷改善網(wǎng)絡(luò)零售、線上消費(fèi)的服務(wù)水平。

模型構(gòu)建

（一）共生度及共生關(guān)系模型

3.環(huán)境容量估計(jì)模型。若要估計(jì)共生單元之間的環(huán)境容量，首先要估計(jì)共生單元的共生增長模型。即首先在兩個(gè)共生單元群密度的生長曲線上，假定ΔN1（t）和ΔN2（t）為在時(shí)間段[tT，tT+1]上二者種群密度的增量，和為此時(shí)間段種群密度平均值。在[tT，tT+1]之間，其中一個(gè)共生單元（以網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)為例）的市場種群密度變化率可近似成ΔN1（tT）/ΔtT=ΔN1（tT），因此：，得到迭代公式：，若給R1任意一個(gè)初始值R1，則可以通過該初始值估計(jì)E1（tT+1），然后分別把R1和E1（tT+1）代入迭代公式，就能計(jì)算和發(fā)現(xiàn)N1（tT）估計(jì)值N1（tT）。誤差平方和為：。為消除各年數(shù)據(jù)大小差異對結(jié)果的影響，將誤差平方和公式修正為。S12是R1的函數(shù)。與此類似，可以計(jì)算第三方支付和快遞市場的最大環(huán)境容量，此處不再贅述。

實(shí)證分析

（一）數(shù)據(jù)來源

本文分別選取能夠代表三個(gè)產(chǎn)業(yè)市場整體經(jīng)營情況的數(shù)據(jù)作為質(zhì)參量，即網(wǎng)絡(luò)零售、快遞、第三方支付產(chǎn)業(yè)的質(zhì)參量分別為網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模（億元）、規(guī)模以上快遞業(yè)營收規(guī)模（億元）和第三方支付交易規(guī)模（億元）。數(shù)據(jù)來源于中國電子商務(wù)研究中心、中國統(tǒng)計(jì)局、國家郵政局、wind咨訊發(fā)布的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。得到的數(shù)據(jù)采用Matlab 2013及SPSS 22.0軟件進(jìn)行處理分析。

（二）實(shí)證分析

1.共生度及共生系數(shù)分析。根據(jù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)參量及共生度公式，可以得到網(wǎng)絡(luò)零售對快遞的共生度δ12，快遞對網(wǎng)絡(luò)零售的共生度δ21，網(wǎng)絡(luò)零售對第三方支付的共生度δ13，第三方支付對網(wǎng)絡(luò)零售的共生度δ31，具體變化趨勢見圖2所示。同時(shí)，根據(jù)共生系數(shù)公式，網(wǎng)絡(luò)零售對快遞的共生系數(shù)θ12，快遞對網(wǎng)絡(luò)零售的共生系數(shù)θ21，網(wǎng)絡(luò)零售對第三方支付共生系數(shù)θ13，第三方支付對網(wǎng)絡(luò)零售共生系數(shù)θ31，具體變化趨勢見圖3所示。

從圖2、圖3可以看出，2008-2017年，δ21>0，δ12>0，即網(wǎng)絡(luò)零售與快遞彼此均存在著正向影響，能夠相互促進(jìn)發(fā)展;δ21≠δ12且θ12≠θ21，說明雙方共生影響力不對等;同時(shí)δ12>δ21且θ12>θ21（2016年除外），說明網(wǎng)絡(luò)零售對快遞的共生貢獻(xiàn)率及發(fā)展促進(jìn)作用較大，而快遞對網(wǎng)絡(luò)零售的共生貢獻(xiàn)率及發(fā)展促進(jìn)作用相對較小。值得注意的是在2008-2015年，θ12>0.5>θ21，雙方關(guān)系趨于正向?qū)ΨQ共生，2016年以后又開始偏離了正向?qū)ΨQ共生。綜合表明我國網(wǎng)絡(luò)零售和快遞的發(fā)展均處于正向非對稱共生狀態(tài)。同時(shí)也驗(yàn)證了前文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售與快遞屬于依附型產(chǎn)業(yè)共生模式的假設(shè)。

同樣，2008-2017年網(wǎng)絡(luò)零售共生系數(shù)δ31>0，δ13>0，說明網(wǎng)絡(luò)零售與第三方支付彼此均存在著正向影響，能夠相互促進(jìn)發(fā)展;δ31≠δ13且θ13≠θ31，說明雙方影響力不對等;同時(shí)δ31與δ13之間的大小存在變化，其中，2009-2011年θ13>0.5>θ31，2008年及2012-2017年θ31>0.5>θ13，說明網(wǎng)絡(luò)零售與第三方支付彼此的共生貢獻(xiàn)率和發(fā)展促進(jìn)作用的大小存在變化。值得注意的是，僅在2008-2009年和2011-2012年間雙方關(guān)系趨于對稱共生。綜合表明我國網(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付的發(fā)展均處于正向非對稱共生狀態(tài)。同時(shí)也驗(yàn)證了前文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售與第三方支付屬于平等型產(chǎn)業(yè)共生模式的假設(shè)。

2.共生關(guān)系穩(wěn)定性分析。首先，分析網(wǎng)絡(luò)零售與快遞依附型產(chǎn)業(yè)共生模式。求解微分方程（7）得Z1（E1，0），Z2（0，E2），Z3（0，0），。對于Z1、Z2、Z3這三個(gè)點(diǎn)來說，出現(xiàn)共生單元產(chǎn)出為零，是無效解。根據(jù)二者正向共生關(guān)系可以判定穩(wěn)定點(diǎn)為Z4處于第一象限，即，，所以穩(wěn)定條件為：δ21>1，δ12<1，δ12 δ21>1或者δ21<1，δ12>1，δ12δ21<1。又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)零售和快遞是非對稱狀態(tài)，且快遞對網(wǎng)絡(luò)零售的貢獻(xiàn)率水平低，所以二者共生關(guān)系的穩(wěn)定條件僅為δ21<1，δ12>1，δ12δ21<1。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售和快遞的共生度數(shù)據(jù)結(jié)果可知，二者各年份（2016年除外）均滿足穩(wěn)定條件，即我國網(wǎng)絡(luò)零售與快遞產(chǎn)業(yè)共生關(guān)系處于比較相對穩(wěn)定狀態(tài)，且為非對稱互惠共生。其次，分析網(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付平等型產(chǎn)業(yè)共生模式。同理，求解微分方程（8）得到穩(wěn)定點(diǎn)，且該點(diǎn)處于第一象限，即滿足且，所以穩(wěn)定條件為δ13δ31<1。又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付是非對稱狀態(tài)，所以網(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付產(chǎn)業(yè)共生關(guān)系的穩(wěn)定條件為δ21<1，δ31<1。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付的共生度數(shù)據(jù)結(jié)果可知，二者不滿足穩(wěn)定條件，即網(wǎng)絡(luò)零售和第三方支付的產(chǎn)業(yè)共生關(guān)系處于非穩(wěn)定狀態(tài)，且為非對稱互惠共生。

3.共生環(huán)境容量分析。首先，分析共生單元種群的自然增長率。采用MATLAB R2014a軟件對共生單元的種群密度和環(huán)境容量公式進(jìn)行編程求得R1，使得在K1（ti+1）>N1f（ti+1）的情況下搜尋Ri使得Si2最小，此時(shí)的Ri即為共生單元的種群增長率。求得我國網(wǎng)絡(luò)零售、快遞、第三方支付市場的自然長率為分別為R1=1.0685，R2=0.4863，R3=2.3088?？梢钥闯?，R3>R1>R2，根據(jù)種群規(guī)模的增長率和剩余的資源成正比的特征，表明第三方支付市場剩余資源相對較多，發(fā)展?jié)摿ο鄬^大;快遞業(yè)市場剩余資源相對較少，發(fā)展?jié)摿ο鄬^小;而網(wǎng)絡(luò)零售市場所剩資源和發(fā)展?jié)摿挥谌咧虚g。

其次，分析共生單元各自的種群密度與環(huán)境容量的關(guān)系。進(jìn)一步應(yīng)用MATLAB軟件計(jì)算，可得共生單元環(huán)境容量（E）及環(huán)境容量與種群密度的差值（E-N），如圖4-圖6所示：

從圖4可以看出，2008-2017年，網(wǎng)絡(luò)零售市場的實(shí)際種群密度與環(huán)境容量呈平緩上升趨勢，其中，2011、2013、2015年環(huán)境容量曲線出現(xiàn)下陷，此時(shí)差值較上一年度有所下降，表明種群密度與環(huán)境容量差值年增長率為負(fù)。說明網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展還有待提高，以突破現(xiàn)有局限，釋放新的發(fā)展?jié)摿?。從圖5可以看出，2008-2017年，快遞市場的實(shí)際種群密度和環(huán)境容量總體呈上升趨勢，但二者的差值出現(xiàn)明顯的變化。其中，2008-2014年二者差值逐漸變大，說明市場資源配置效率較低;2015年以后二者差值開始逐漸縮小，說明市場資源配置開始得到一定程度的優(yōu)化。但總體來看，快遞市場的實(shí)際種群密度和環(huán)境容量的差值仍然較大。說明嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)零售的快遞缺乏足夠的創(chuàng)新能力來整合資源、提高行業(yè)競爭力和服務(wù)水平。從圖6可以看出，2008-2015年間，第三方支付市場的實(shí)際種群密度與環(huán)境容量趨勢大體一致，且二者差值維持在較低的水平，說明此期間第三方支付市場能夠較大程度的調(diào)動(dòng)發(fā)展積極性，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。2015年之后，第三方支付市場實(shí)際種群密度和環(huán)境容量曲線快速上揚(yáng)，且在2016年二者差值達(dá)到最大，隨后2017年二者差值又明顯變小。說明2016年第三方支付市場外部環(huán)境極大促進(jìn)了自身快速發(fā)展，但未能達(dá)到資源的充分利用，隨后一年的積極調(diào)整，再次較好地實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

對策建議

為進(jìn)一步促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)零售、快遞和第三方支付的共生發(fā)展，逐步將非對稱互惠模式向?qū)ΨQ互惠模式轉(zhuǎn)變，可以采取三方面的措施：第一，協(xié)調(diào)共生單元，均衡共生能力。網(wǎng)絡(luò)零售通過創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)差異化和個(gè)性化發(fā)展，促進(jìn)零售產(chǎn)品和服務(wù)升級，并探索新的發(fā)展領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值，不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)。第三方支付應(yīng)不斷加強(qiáng)支付系統(tǒng)研發(fā)建設(shè)，創(chuàng)新支付方式，延伸支付領(lǐng)域，拓展支付業(yè)務(wù)?？爝f業(yè)則應(yīng)進(jìn)一步打造數(shù)字化配送體系，優(yōu)化配送網(wǎng)點(diǎn)布局，提高行業(yè)整體服務(wù)能力和水平。第二，完善共生界面，強(qiáng)化共生關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)零售作為共生關(guān)系核心，應(yīng)充分發(fā)揮自身掌握數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)信息處理和協(xié)作能力，暢通信息流。第三方支付應(yīng)特別重視支付的安全性，通過完善防火墻系統(tǒng)、數(shù)字證書加密、建立檢測預(yù)警系統(tǒng)等方式，保障資金流的合法性、安全性。快遞企業(yè)應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)零售平臺建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)聯(lián)盟一體化建設(shè)，降低物流管理成本，逐步協(xié)調(diào)共生關(guān)系。第三，優(yōu)化共生環(huán)境，加快共生協(xié)調(diào)。一方面，政府應(yīng)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，在法規(guī)、政策方面推進(jìn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)行業(yè)規(guī)?；l(fā)展，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同時(shí)，約束壟斷，打擊違法經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。另一方面，企業(yè)應(yīng)充分利用外部科技環(huán)境，不斷提升信息技術(shù)能力，提升信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)水平，從信息技術(shù)角度促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售、快遞、第三方支付的共生協(xié)調(diào)發(fā)展。

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