葡萄牙語培訓學習平臺建設開發(fā)與應用研究

孫聯(lián)喜，秦 晉，張國靜，王金亮，許敏敏，王竟飛，榮 瀟

（國家電網(wǎng)有限公司技術學院分公司，山東 濟南 250002）

0 引言

隨著我國“一帶一路”倡議的推進和落實，以及國網(wǎng)公司“兩個一流”建設的突破和深入，越來越凸顯出具有國際視野、 通曉商務知識、 精通所在國語言、 熟知所在國文化等高層次國際化復合型人才的匱乏。 而人才卻恰恰是關系到國家“一帶一路”倡議下電網(wǎng)企業(yè)開展每一個具體項目能否成功的極為重要因素，也是一個企業(yè)能否基業(yè)長青的關鍵所在。

近年來，國網(wǎng)公司海外業(yè)務飛速發(fā)展。 2010年，國家電網(wǎng)巴西控股公司在巴西開展輸電業(yè)務；2012年， 葡萄牙國家能源網(wǎng)公司在葡萄牙開展輸電、輸氣、配電業(yè)務；2017年，收購巴西CPFL 公司并在巴西開展配電、新能源發(fā)電等業(yè)務。 巴西、葡萄牙是當今世界最具影響力的葡語國家， 公司在這兩個國家海外業(yè)務的開展， 勢必會帶來兩個國家的行業(yè)培訓市場業(yè)務的開展， 這是開展葡萄牙語學習資源建設開發(fā)與應用研究的初衷。

1 目前國內(nèi)葡萄牙語培訓資源建設的現(xiàn)狀分析

1.1 資源的缺乏掣肘培訓業(yè)務的開展

國內(nèi)對于葡萄牙語的教育和培訓有多個大學都在進行。 但是， 目前僅涉及了大學全日制教學過程中，對于電力系統(tǒng)及相關專業(yè)沒有涉及。 在國際上，存在葡語版的電力系統(tǒng)專業(yè)培訓書籍和教材， 但是想要直接應用在培訓教學過程中， 還需要學習者對葡語有著一定的基礎才能進行。 因此需要對該部分資源進行進一步的修改和編輯， 使之滿足當國際化培訓的需要。

1.2 網(wǎng)絡學習資源內(nèi)容單一陳舊形式單調(diào)

葡語培訓資源的建設需要有大量的網(wǎng)絡資源作支撐， 幫助葡語老師和學員都能夠利用網(wǎng)絡資源查缺補漏，彌補不足。 但是，當前國內(nèi)對葡語學習資源的建設嚴重滯后， 對國外資源獲取渠道也存在諸多限制， 使得可獲取的資源只限制在教材內(nèi)容的補充范圍之內(nèi)， 內(nèi)部的音視頻資源長期沒有得到及時更新，學員學習的動力和興趣受到嚴重影響。

1.3 自主學習評價指標不客觀

對于第二外語的學習， 最可行的方式還是開展自主學習方式。 然而，對于自主學習的評價，目前還沒有一個合適的、有效的評價方式，不論是當前實行的學分制還是成績制［1］。 為了更好地反映學員在開展自主學習的成效， 需要建立以能力項為特征的培訓體系，讓學員能夠明確短板，重點強化。

1.4 學習過程缺乏反饋環(huán)節(jié)

眾所周知， 沒有一個完善的培訓反饋難以形成完整的培訓過程。 大學生的語言教育尚且能夠通過期中或者期末的測驗來實現(xiàn)。 然而站在員工培訓的角度來看，由于學習時間和單元的分散性，組織開展集中測驗是不現(xiàn)實的， 這就需要有一個能夠自主測評學員能力的指標體系，借以反饋學員學習進程。

2 葡萄牙語培訓資源建設開發(fā)

建設開發(fā)葡萄牙語培訓資源的目的， 是搭建一套完善合理的自助培訓學習和能力測評環(huán)境， 探索互聯(lián)網(wǎng)時代的自主教育學習模式。

2.1 葡萄牙語網(wǎng)絡學習平臺的架構(gòu)

當前，國內(nèi)對葡語培訓學習平臺軟件十分稀少，以至于難以有效開展針對性的培訓學習。 有效的培訓學習平臺，是要具備種類齊全的學習資源，不斷更新的迭代機制，在線自測的評價功能，定期反饋的閉環(huán)策略，實時便捷的交流模塊，以及面向能力的任務系統(tǒng)，以實現(xiàn)在線下自學、線上教學的有機統(tǒng)一。

2.2 搭建立體多元的培訓評價體系

對培訓學習效果的評價， 要建議在學時數(shù)量的基礎上，綜合考慮聽、說、讀、寫等能力方面所達到的程度，搭建立體化、多元化的培訓評價體系。此外，對學員學習過程和學習態(tài)度進行評估和獎勵， 對于堅持學習、保持高效參與度的學員，效率較高、過程測評成績好的學員，進行獎勵，以達到鼓勵自主學習，提高綜合能力的目的。

2.3 強化自主學習環(huán)節(jié)的監(jiān)管

學員在語言學習過程中的自主性和主動性固然重要，但從學習效果和學習效率的提高上來考慮，應當加強對學員自主學習方面的管理和控制， 必要時安排培訓教師進行實時在線答疑和互動， 或者以在線自習室的方式，開展以群組為單位的自習活動，培訓教師在線監(jiān)督和考評。

3 葡萄牙語網(wǎng)絡學習平臺的建設

3.1 與能力提升配套的學習資源開發(fā)

當前，國內(nèi)開展葡語專業(yè)的高校教材有《葡萄牙語綜合教程》《大學葡萄牙語》《葡語無國界》《旅游葡萄牙語》等出版教材，以及部分引進教材，大多數(shù)還是以自編教材為主。學習資源相對局限，獲取也相對困難，這給開展葡語培訓帶來了困難。就學習資源本身來看，大部分都是針對于課堂教學，并不適合開展集中培訓或者自學為目的的學習過程。 為了解決這些問題，需要加大建設與培訓相配套的學習資源，在學習平臺基礎上， 不斷進行資源和信息的更新和迭代，使之更加適應培訓需要。

3.2 將各類優(yōu)秀的網(wǎng)絡資源植入學習平臺

參加網(wǎng)絡課程進行在線學習是進行自主學習的必然趨勢［2］，雖然在國內(nèi)葡語學習資源相對匱乏，但是互聯(lián)網(wǎng)上的資源是無窮無盡的。 當前有很多網(wǎng)絡學習平臺針對于葡語等學習資源開發(fā)出了完備、精品的學習課程，具有代表意義和示范作用。經(jīng)過一段時間的探索，國內(nèi)國際知名學習網(wǎng)站諸如“www.portuguesepod101.com”這樣的優(yōu)秀學習網(wǎng)站得以發(fā)現(xiàn)，并注冊下載了大量的學習資源供學員們使用。 這些網(wǎng)絡資源都是經(jīng)過精心設計編輯并由課程團隊精工打造出來的，能最大限度地吸引學生主動學習。

3.3 鼓勵開展葡語課程資源開發(fā)

即使有豐富的網(wǎng)絡資源作為支撐，也必須開發(fā)最適合教學實際的課程資源，包括課程方案、課件、音視頻、題庫等等，這是進行葡語培訓資源建設開發(fā)的核心。為了加強成果轉(zhuǎn)化，培訓師應結(jié)合已開發(fā)好的中-英課程資源，進行葡語轉(zhuǎn)化，并結(jié)合學習和教學過程中的體會和心得，開發(fā)設計標課、微課等網(wǎng)絡課件。通過不斷積累， 形成具有學院特點的培訓課程資源庫。這是培訓項目資源可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

3.4 增加各類優(yōu)秀的音視頻資源

語言類的學習，聽說讀寫各項能力都很關鍵。當前，國內(nèi)對于外語的學習，對聽說的重視程度越來越大，對語言語感的訓練越來越重視。 其中，對語感訓練最好的方式就是對音視頻的學習， 通過收集有雙語字母的葡語讀音音視頻學習素材， 能夠幫助學者快速融入語言環(huán)境當中，加快接受速度。 因此，為了增加學習樂趣和積極性， 培訓體系當中要收錄供學習使用的電影、錄音、文章等學習資源。

4 葡萄牙語網(wǎng)絡學習平臺在教學中的應用

4.1 優(yōu)化自主學習環(huán)境

學院葡語網(wǎng)絡學習平臺，是建立在學院培訓網(wǎng)的環(huán)境中， 學員可以通過特定的接口連接到平臺上，如圖1 所示。開展部分資源的在線學習，這部分學習資源是通過互聯(lián)網(wǎng)各類葡語專業(yè)培訓學習網(wǎng)站共享下載得到的資源、也有學院自主開發(fā)的培訓資源。同時，也能夠開展線下的培訓課程，發(fā)布線下培訓任務等等。

圖1 葡語自主學習平臺PC 端拓撲圖

4.2 增加互動學習模塊

任何語言類的學習和培訓， 都離不開互動式的教學模式。 因此，不管是線上學習還是線下學習，都應該在學習平臺中引入互動環(huán)節(jié)， 這是開展語言類培訓的重點， 互動模式可適當吸取當前在網(wǎng)絡中應用比較多的社交平臺模式，比如微信、QQ、微博等。同時，互動交流群也是必不可少的內(nèi)容。利用互聯(lián)網(wǎng)思維開展立體化的培訓教學互動， 將會大大增加學習的趣味性和對學員的吸引力［3］。

4.3 引入移動APP學習模塊

當前，智能手機已經(jīng)非常普遍，移動設備已成為大家日常生活中的必需品［4］。 基于智能設備的葡語自主網(wǎng)絡學習App，是順應當前移動學習的潮流，提高碎片化學習時間利用率的探索， 突破時間和地點的壁壘，有效開展語言學習。除了能夠開展培訓學習和培訓授課以外，App 中還有學院葡語項目團隊每日更新的葡語學習公眾號， 有網(wǎng)絡自習室供大家開展交流討論，如圖2 所示。

圖2 葡語自主學習平臺APP 端拓撲圖

4.4 發(fā)揮兼職培訓師的引導作用

葡萄牙語網(wǎng)絡學習是開展葡萄牙語課堂培訓教學的有力補充， 是現(xiàn)階段開展葡語培訓的主要措施之一。校外兼職培訓師，是進行葡語教學的主要師資資源， 除了擔任課堂教學的主體外還應該引導自主學習的開展。 線下課程，除了開展常規(guī)學習以外，也要給學員布置自主學習的任務， 督促并指導學員開展自主學習。利用這種線上線下交流結(jié)合的方式，可以有效地克服教學資源不足的問題， 增加培訓的廣度和深度，有效提高學習效果。

5 結(jié)束語

葡萄牙語培訓學習平臺的建立和應用， 突破了常規(guī)語言類學習在時間和地域上的局限， 幫助學員能夠更加自主地開展培訓學習。 互聯(lián)網(wǎng)時代強大的網(wǎng)絡查詢功能和近乎無限的資源獲取渠道， 有利于培訓單位開展學習資源庫的建設， 進而促進學員葡語課程學習的興趣。建立在能力項學習的方式，有利于提高綜合語言水平。同時，也為葡萄牙語教學更加科學化、智能化、網(wǎng)絡化，為開展更大范圍的葡語培訓奠定基礎。