“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型研究

劉建芳

摘要：農(nóng)資行業(yè)電商化道路與中國(guó)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展需求相符合，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，介紹了農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的3種模式和農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上提出了農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的正對(duì)性策略，以期為農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化順利轉(zhuǎn)型提供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)資行業(yè);互聯(lián)網(wǎng)電商化;轉(zhuǎn)型

中圖分類(lèi)號(hào)：F306;F272? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：0439-8114（2019）16-0193-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.16.044? ? ? ? ? ?開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

Abstract： The road of e-commerce in agricultural material industry is in line with the development demand of modern agriculture in China. The internet e-commerce transformation of agricultural materials industry in the era of "Internet+" was studied， three modes of internet e-commerce transformation in agricultural material industry and the key and difficult points of internet e-commerce transformation in agricultural material industry were introduced. On this basis， the positive strategy of internet e-commerce transformation in agricultural material industry is puts forward， in order to provide reference for the smooth transformation of internet e-commerce in agricultural material industry.

Key words： "Internet+"; agricultural material industry; internet e-commerce; transformation

自2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略提出后，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這一新型商業(yè)模式受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都對(duì)該商業(yè)模式進(jìn)行了積極的探索，以期借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并以一種新的方式促進(jìn)新型業(yè)態(tài)的發(fā)展。2016年中國(guó)政府出臺(tái)了有關(guān)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)的方案，著重對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)給予支持，并鼓勵(lì)農(nóng)資行業(yè)積極探索新的發(fā)展渠道，特別是電商化的發(fā)展道路。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，促使傳統(tǒng)行業(yè)原有經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生改變，其中農(nóng)資行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型也成為必然趨勢(shì)。目前，中國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模近10萬(wàn)億，飼料、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品占到市場(chǎng)規(guī)模的2.2萬(wàn)億，面對(duì)如此龐大的農(nóng)資市場(chǎng)，將其與互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代科技相結(jié)合，不僅有利于農(nóng)資產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，價(jià)值空間的提升，還可以通過(guò)電商化的渠道使流通成本減少、交易時(shí)間縮短，從而使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體成本降低，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，對(duì)農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展極具現(xiàn)實(shí)意義[1]。

1? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型模式

1.1? 農(nóng)資平臺(tái)商模式

“京東”和“淘寶”是中國(guó)兩大電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也是農(nóng)資電商營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)用相對(duì)集中的兩個(gè)平臺(tái)。2015年京東發(fā)布實(shí)施“縣級(jí)服務(wù)中心”計(jì)劃，將在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)服務(wù)中心600個(gè)，自營(yíng)物流中心快遞員人數(shù)達(dá)3萬(wàn)人，配送站覆蓋到全國(guó)1 900個(gè)區(qū)縣;阿里巴巴“千縣計(jì)劃”計(jì)劃將用3～5年建成農(nóng)村服務(wù)站10萬(wàn)個(gè)和縣運(yùn)營(yíng)中心1 000個(gè)。此外，京東和淘寶還配套了“京東白條”“螞蟻花唄”等金融建設(shè)，以此來(lái)為農(nóng)戶提供資金方面的支持。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)各電商巨頭對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行完善，是農(nóng)資平臺(tái)商模式的主要優(yōu)勢(shì)，利用自營(yíng)物流體系，能夠確保農(nóng)資產(chǎn)品更加快速、準(zhǔn)時(shí)送達(dá);利用金融政策，能夠緩解農(nóng)戶資金緊張的問(wèn)題;利用完備的售后以及較高的流量能夠提供給農(nóng)戶“一站式”的便捷服務(wù)[2]。

1.2? 農(nóng)資電商代購(gòu)模式

農(nóng)資電商模式是由傳統(tǒng)的電商代購(gòu)模式演變而來(lái)，將傳統(tǒng)的經(jīng)廠家到經(jīng)銷(xiāo)商再到零售商最后到用戶的模式，演化為從縣工作站到鄉(xiāng)服務(wù)員再到村代購(gòu)員的服務(wù)模式。其核心在于村級(jí)代購(gòu)員的發(fā)展和培養(yǎng)方面，具體做法是由村級(jí)代購(gòu)員對(duì)農(nóng)戶各類(lèi)需求進(jìn)行了解，而后幫助農(nóng)戶進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)，再經(jīng)代收費(fèi)站點(diǎn)采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式將錢(qián)款轉(zhuǎn)到農(nóng)資企業(yè)，從而完成整個(gè)交易過(guò)程。該模式在架構(gòu)上可分為3級(jí)，第一層級(jí)屬于控制中心，主要以工作站代購(gòu)模式為主，業(yè)務(wù)內(nèi)容包含訂單信息的管理、物流管理以及往來(lái)資金管理方面;第二層級(jí)是鄉(xiāng)服務(wù)員，其內(nèi)容主要包含對(duì)村民進(jìn)行代購(gòu)模式的推廣和宣傳、村代購(gòu)人員的組織管理和培訓(xùn)等;第三層級(jí)是村代購(gòu)員，屬于代購(gòu)模式中最為基礎(chǔ)的層級(jí)，其任務(wù)是對(duì)農(nóng)戶需求進(jìn)行了解，幫助農(nóng)戶完成農(nóng)資產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，幫助農(nóng)戶解決相關(guān)的問(wèn)題。

1.3? 反向O2O營(yíng)銷(xiāo)模式

傳統(tǒng)電商O(píng)2O模式是將線下交易轉(zhuǎn)換為線上進(jìn)行，而反向O2O模式則是通過(guò)線下推廣促成線上交易。該模式運(yùn)用到農(nóng)資行業(yè)中，核心在于加強(qiáng)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)的建設(shè)，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲取市場(chǎng)份額，具體內(nèi)容包含農(nóng)資企業(yè)對(duì)線下服務(wù)的布局、農(nóng)資企業(yè)為農(nóng)戶提供資金方面的支持、提供傳授管理辦法和生產(chǎn)方法等服務(wù)。此外，農(nóng)資企業(yè)可以與第三方的線上平臺(tái)進(jìn)行合作，以此為農(nóng)戶提供一些跨界交易服務(wù)，達(dá)到整體服務(wù)質(zhì)量的提升，若農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資企業(yè)提供的服務(wù)比較滿意，則會(huì)在線上進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，從而完成反向O2O的營(yíng)銷(xiāo)[3]。

2? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的重難點(diǎn)

2.1? 技術(shù)人才缺乏

傳統(tǒng)農(nóng)資銷(xiāo)售主要是通過(guò)代理商形式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，一個(gè)代理商能夠代理多個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品及品牌，這也就要求銷(xiāo)售人員對(duì)各類(lèi)農(nóng)資產(chǎn)品及品牌做到了然于心，從而為農(nóng)戶提供售后及幫助服務(wù)。而農(nóng)資電商模式主要是將市面上各類(lèi)農(nóng)資產(chǎn)品及品牌統(tǒng)一集中到電商平臺(tái)上，在此過(guò)程中線上的銷(xiāo)售人員不一定對(duì)各類(lèi)農(nóng)資產(chǎn)品及品牌有深刻了解，且售后服務(wù)方面很難保證。所以，農(nóng)資電商要獲得質(zhì)量方面的發(fā)展，農(nóng)資電商平臺(tái)需要具備大量、專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才。據(jù)電子商務(wù)人才研究報(bào)告顯示，目前中國(guó)農(nóng)資電商在復(fù)合型人才需求方面的缺口高達(dá)200萬(wàn)，特別是在物流倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、線上客服以及業(yè)務(wù)推廣等方面。從當(dāng)前農(nóng)資電商發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，人才缺乏的主要原因在于環(huán)境因素，因?yàn)檗r(nóng)村生活、工作、教育、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療及文化方面的環(huán)境相對(duì)城市較差，對(duì)人才的吸引力也就較弱。其次是傳統(tǒng)農(nóng)民文化程度普遍較低，加之傳統(tǒng)觀念根深蒂固，其對(duì)于新事物通常難以接受，若要對(duì)其進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型的培養(yǎng)，需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間。

2.2? 產(chǎn)品整合困難

農(nóng)用機(jī)械、化肥和種子等農(nóng)資產(chǎn)品擁有較多的生產(chǎn)廠商，且產(chǎn)品質(zhì)量方面參差不齊，加之各生產(chǎn)廠商在農(nóng)資商品上都有各自的銷(xiāo)售渠道，很難保證在線上電商平臺(tái)銷(xiāo)售的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量。所以，農(nóng)資電商平臺(tái)要得以發(fā)展，關(guān)鍵在于農(nóng)資產(chǎn)品的整合以及質(zhì)量篩選，需對(duì)線下服務(wù)進(jìn)行兼顧，并對(duì)線下服務(wù)與線上銷(xiāo)售的完美融合進(jìn)行不斷研究。結(jié)合目前農(nóng)戶在農(nóng)資產(chǎn)品方面的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)情況來(lái)看，農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)往往是以服務(wù)基礎(chǔ)為前提，通過(guò)對(duì)農(nóng)作物生長(zhǎng)情況及現(xiàn)場(chǎng)觀察后才會(huì)進(jìn)行適合的農(nóng)資產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。因此，當(dāng)前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)拋開(kāi)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商而進(jìn)行農(nóng)資電商的獨(dú)立運(yùn)作模式。

2.3? 物流問(wèn)題

對(duì)于農(nóng)資電商而言，“最后一公里”物流仍然是亟需解決的問(wèn)題。影響電子商務(wù)發(fā)展一個(gè)非常重要的因素便是物流的配送速度和準(zhǔn)時(shí)性，物流配送是鏈接客戶和電子商務(wù)的樞紐，“最后一公里”是物流配送過(guò)程中最后的環(huán)節(jié)，也是直接與客戶進(jìn)行溝通和接觸的重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量直接影響到電子商務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。目前大多數(shù)物流配送僅僅到達(dá)縣級(jí)，少部分可以到達(dá)鄉(xiāng)級(jí)，由于農(nóng)資產(chǎn)品本身質(zhì)量較大，若物流不到位無(wú)法將產(chǎn)品送達(dá)農(nóng)戶手中，則需要農(nóng)戶額外支付這“最后一公里”的運(yùn)輸費(fèi)用，致使農(nóng)戶成本增加;化肥、農(nóng)藥這類(lèi)特殊的農(nóng)資產(chǎn)品運(yùn)輸存在一定危險(xiǎn)性，對(duì)物流運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求相當(dāng)高，若物流運(yùn)輸方面不夠?qū)I(yè)或者做得不到位，或者農(nóng)戶自行運(yùn)輸時(shí)，很容易引發(fā)如化肥泄露導(dǎo)致的環(huán)境污染或運(yùn)輸時(shí)在明火及高溫情況下發(fā)生爆炸等危險(xiǎn)事故[4]。

3? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型策略

3.1? 完善人才培養(yǎng)機(jī)制

復(fù)合型農(nóng)資電商人才的培養(yǎng)，對(duì)于農(nóng)資電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言具有十分重要的意義。對(duì)于農(nóng)資電商人才培養(yǎng)要始終堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩個(gè)原則。一是“走出去”，鼓勵(lì)各個(gè)區(qū)域的農(nóng)資電商相互交流和學(xué)習(xí)，各級(jí)政府和企業(yè)應(yīng)定期舉行研修班，讓農(nóng)資電商能夠積極參與其中。同時(shí)，政府部門(mén)還應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生村干部、農(nóng)村大學(xué)生或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶中比較有潛力的農(nóng)戶作為農(nóng)資行業(yè)的帶頭人，在農(nóng)資電商方面培養(yǎng)出具備創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新精神的人才，為農(nóng)資電商發(fā)展進(jìn)行人才力量的儲(chǔ)備。針對(duì)與農(nóng)資電商要求相符合的人才，從國(guó)家政策方面給以補(bǔ)貼，并將其納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的序列當(dāng)中。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，結(jié)合各地區(qū)農(nóng)資企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的管理者和相關(guān)技術(shù)人才，加強(qiáng)高校與農(nóng)資企業(yè)之間的合作，從而便于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3.2? 健全物流配送體系

為解決“最后一公里”物流配送問(wèn)題，首先可利用社區(qū)村鎮(zhèn)的便利店提點(diǎn)以及自建自提點(diǎn)對(duì)物流配送體系加以完善。當(dāng)自建物流配送所需資金較大時(shí)，可借助政府的社會(huì)職能作用，在村鎮(zhèn)周邊的便利店和公用交通地點(diǎn)附近建立物流公共服務(wù)點(diǎn)，也可聯(lián)合一些成功轉(zhuǎn)型且運(yùn)作良好的電商企業(yè)，共同投資物流配送集約化服務(wù)建設(shè)。其次，可由各區(qū)域的農(nóng)資電商共同組建一個(gè)專(zhuān)門(mén)配送農(nóng)資產(chǎn)品的第三方物流公司。農(nóng)資產(chǎn)品屬于比較特殊的產(chǎn)品，在物流運(yùn)輸方面特別是物流人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上都有著較高的要求，因此，由農(nóng)資電商第三方物流公司來(lái)?yè)?dān)任運(yùn)輸，不僅能夠使配送模式更為統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，還可以大幅降低運(yùn)送成本，提升物流運(yùn)輸效率。再次，也可加強(qiáng)物流企業(yè)與農(nóng)資電商之間的合作，由農(nóng)資電商為物流企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)人才，由農(nóng)資電商的技術(shù)人員對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的運(yùn)輸技術(shù)進(jìn)行講解和處理，同時(shí)確保運(yùn)輸過(guò)程中農(nóng)資產(chǎn)品的安全性，使其運(yùn)輸效率得以提升[5]。

3.3? 加強(qiáng)政策扶持及法律監(jiān)管

為保證農(nóng)資電商這一新型業(yè)態(tài)的健康發(fā)展，首先應(yīng)從相關(guān)法律法規(guī)上加以完善，建立農(nóng)村電子商務(wù)法律體系。各級(jí)政府部門(mén)可以將農(nóng)資電商相關(guān)的監(jiān)管法規(guī)加以整合，再根據(jù)目前的電子商務(wù)法律予以適當(dāng)修訂和補(bǔ)充，用政策引領(lǐng)農(nóng)資電商的發(fā)展。其次，政府部門(mén)可以制定相關(guān)的扶持政策，比如針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)示范點(diǎn)的建立、加大宣傳及推廣力度等，并將零散的農(nóng)資企業(yè)召集起來(lái)，進(jìn)行特色農(nóng)資電商產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。再次，簡(jiǎn)政放權(quán)，降低農(nóng)資電商的準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)農(nóng)資電商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及從事資格方面的限制適當(dāng)放寬，如經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方面準(zhǔn)許電商利用自家場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，從而使農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)成本得以降低。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是農(nóng)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要機(jī)遇。除相關(guān)法律法規(guī)及政府政策扶持外，還需要農(nóng)資電商、農(nóng)戶及物流企業(yè)的多方聯(lián)合，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，對(duì)物流配送服務(wù)加以完善，從而使農(nóng)資行業(yè)更快、更好地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)：

[1] 胡? 波，劉志斌，魏振香.基于能力重塑的電商企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017，36（4）：60-65.

[2] 董媛媛.農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、存在問(wèn)題與監(jiān)管路徑分析[J].農(nóng)村金融研究，2017（10）：67-71.

[3] 姜? 文.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的農(nóng)業(yè)研究——評(píng)《“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的中國(guó)實(shí)踐》[J].新聞與寫(xiě)作，2017（11）：115.

[4] 李? 敏.監(jiān)管視角下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)與路徑分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（1）：119-121.

[5] 馮曦涓.“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究——以紹興紡織外貿(mào)企業(yè)為例[J].科技通報(bào)，2018，34（2）：261-265.