基于勝任力模型的高校輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系建設(shè)研究*

陳中潤 鄧 瑛

(上海交通大學(xué)，上海 200240)

一、高校輔導(dǎo)員勝任力需求分析

“勝任力”指的是個人成功執(zhí)行某項任務(wù)所需要的知識、能力和素質(zhì)的綜合，它既包括顯性層面的知識、技能等，也包括隱性層面的動機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知等?；趧偃瘟碚?，對于擔(dān)任某一特定人物角色所需要的勝任力要素進(jìn)行綜合，就構(gòu)建起了勝任力模型。勝任力理論和模型在西方高校的學(xué)生事務(wù)專業(yè)教育中得到比較廣泛的應(yīng)用，大學(xué)在勝任力框架的基礎(chǔ)上，有針對性地設(shè)計學(xué)生事務(wù)專業(yè)教育體系，使從事學(xué)生事務(wù)工作的人員具備勝任職業(yè)要求的知識和能力，以及正確的職業(yè)觀念和態(tài)度。其中，比較有代表性的是美國高等教育標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)委員會提出的高校學(xué)生事務(wù)工作者專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化要求：一是基礎(chǔ)知識要求，包括歷史、哲學(xué)、道德倫理、文化、研究基礎(chǔ)等；二是職業(yè)素質(zhì)要求，包括熟悉學(xué)生發(fā)展理論、了解學(xué)生性格特點以及學(xué)校對學(xué)生影響的重要性、個體和群體干預(yù)、學(xué)生事務(wù)組織管理、評估、評價和研究等；三是見習(xí)實踐要求，強(qiáng)調(diào)實踐經(jīng)歷的必要性[1]。借助標(biāo)準(zhǔn)的推廣，指導(dǎo)高校有針對性地采取措施，培養(yǎng)學(xué)生事務(wù)工作者的知識、技能等顯性層面的勝任力，以及工作動力、自我信心等隱性層面的勝任力。

我國高校輔導(dǎo)員是落實高等教育立德樹人根本任務(wù)的中堅力量，其工作素養(yǎng)、綜合品質(zhì)和人格修養(yǎng)等對學(xué)生思想行為等具有示范指導(dǎo)作用，同時肩負(fù)著教育育人、服務(wù)育人、管理育人的責(zé)任。從事高校輔導(dǎo)員工作有著較高的職業(yè)勝任力要求。教育部2014年3月印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教思政〔2014〕2號)，指出，高校輔導(dǎo)員是“履行高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員”，要“具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能”，提出了對高校輔導(dǎo)員的基本要求，并分初級、中級、高級三個等級，明確了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。這對高校切實提升輔導(dǎo)員勝任力和推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)提出了指導(dǎo)性意見。結(jié)合我國高校特點，對輔導(dǎo)員勝任力的核心要求進(jìn)行提煉，主要包括專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、自我認(rèn)知、從業(yè)動機(jī)5個模塊，其中包括顯性層面的知識、技能等基準(zhǔn)性勝任特征，也包括隱性層面的動機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知等鑒別性勝任特征。鑒別性勝任特征是高校輔導(dǎo)員勝任力模型的隱形因子，屬于核心勝任力素質(zhì)，其內(nèi)隱特征相對穩(wěn)定不易改變，而外顯的基準(zhǔn)性勝任特征則屬于表面勝任力素質(zhì)，通過教育培訓(xùn)后較容易產(chǎn)生成本效益[2]。

二、基于勝任力模型的高校輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系建設(shè)

(一)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員勝任力模型

結(jié)合教育部對高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求，建立契合高校輔導(dǎo)員的勝任力模型，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系，實施教育培訓(xùn)并開展成效評價。對各維度勝任力，結(jié)合我國高校人才培養(yǎng)的實際需求進(jìn)行細(xì)化和闡釋如下表1所示：

(二)基于勝任力模型實施高校輔導(dǎo)員專業(yè)化教育

第一，采取專兼職結(jié)合的師資配備方式，組建優(yōu)化師資隊伍。既有專任教師，也有高校領(lǐng)導(dǎo)人員、一線資深輔導(dǎo)員等，以便于將實踐經(jīng)驗充分運用到專業(yè)教育和培訓(xùn)中。拓寬視野，在學(xué)科專家、中青年理論骨干教師、黨政領(lǐng)導(dǎo)、離退休教授和優(yōu)秀輔導(dǎo)員中廣泛選聘培訓(xùn)師資，加強(qiáng)校外師資共享，構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)專家?guī)臁?/p>

第二，以問題為核心，明確教學(xué)任務(wù)。學(xué)校將學(xué)生工作的問題和需求形成分析報告，在此基礎(chǔ)上形成教學(xué)方案，并且以任務(wù)為導(dǎo)向制定教學(xué)大綱。認(rèn)真落實立德樹人根本任務(wù)，探索相關(guān)的課程和教材建設(shè)，逐步建立理論學(xué)習(xí)、能力訓(xùn)練和案例教學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)教材和課程體系，重點打造一批精品教材、精品課程。通過知識傳授與課堂分享、理論教育和實踐體驗等，深化教育內(nèi)容的思想性和實踐性，使得針對輔導(dǎo)員的教育和培訓(xùn)能夠抓住重點。

第三，制定個性化培養(yǎng)方案。鼓勵輔導(dǎo)員對照勝任力框架，對自己的發(fā)展進(jìn)行有意向的規(guī)劃。根據(jù)輔導(dǎo)員教育需求的調(diào)查結(jié)果，歸納梳理并設(shè)置科學(xué)的教育教學(xué)模塊，既有符合大多數(shù)輔導(dǎo)員需求的教學(xué)專題，也充分考慮個體差異性，制定出符合不同類型輔導(dǎo)員的教學(xué)專題。針對具體的勝任力要素，為輔導(dǎo)員度量身定制個性化培養(yǎng)方案，列出擬參與的具體學(xué)習(xí)和實踐項目清單，以及時間進(jìn)度安排表。

第四，強(qiáng)化實踐導(dǎo)向，建立實踐課程學(xué)分制，將輔導(dǎo)員從事實踐活動作為完成教學(xué)任務(wù)的必須環(huán)節(jié)。為輔導(dǎo)員提供包括思想教育、學(xué)生事務(wù)、就業(yè)引導(dǎo)、宿舍管理、社團(tuán)指導(dǎo)、校園生活、社區(qū)服務(wù)等的一系列學(xué)生工作實踐項目，既有在學(xué)校的管理機(jī)構(gòu)、院系內(nèi)部開展的，也有在校外開展的，鼓勵輔導(dǎo)員有意向性地參與類型不同的實踐項目，來發(fā)展他們所需要的勝任力模塊。

第五，建立全過程、全覆蓋的評價機(jī)制。根據(jù)高校輔導(dǎo)員教育培訓(xùn)的目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。每個教學(xué)周期結(jié)束后，通過輔導(dǎo)員評價、專家評價與校方考核等方式，使承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的學(xué)院和教師認(rèn)真自查不足；結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)抽查、專家評教、教師相互教學(xué)觀摩等形式多方位評價，及時反饋意見。

表1 高校輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建

三、思考與建議

近年來，關(guān)于高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的話題，引起國內(nèi)高等教育界的關(guān)注，教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013—2017年)》提出“促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展”，將專業(yè)化作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要導(dǎo)向，而輔導(dǎo)員專業(yè)化的具體實現(xiàn)路徑，仍需要高校和教育主管部門在實踐中不斷探索。

輔導(dǎo)員依托的學(xué)科專業(yè)有很多，作為輔導(dǎo)員個人同時成為這幾個方面的專家有客觀困難，但在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將其中某一方面作為自己的專業(yè)領(lǐng)域，開展教育、教學(xué)和研究，逐步成為這一領(lǐng)域的專家，同時也成為專家型輔導(dǎo)員，是現(xiàn)實可行的。目前教育部依托部分高校實施“高校輔導(dǎo)員在職攻讀博士學(xué)位專項計劃”，其中包括馬克思主義理論、管理學(xué)、心理學(xué)等若干專業(yè)，為高校輔導(dǎo)員專業(yè)化提供政策支持。同時，也可以鼓勵有條件的高校，大膽開展深入探索，在分析形成輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力框架的基礎(chǔ)上，建立輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系，真正形成一門理論與實踐相結(jié)合的專業(yè)，為加快實現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)化、提高人才培養(yǎng)水平和思想政治教育實效做出有益嘗試。