企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

張敏

[摘 要]物流管理是企業(yè)應該關(guān)注的內(nèi)容，通過開展科學的物流管理能給企業(yè)提供更好的發(fā)展支持?；诋斍拔锪餍袠I(yè)的整體發(fā)展情況，企業(yè)如果能實施更高層面的物流管理，可以降低成本投入，確保物流運輸滿足客戶提出的需求，以此給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。物流應該實現(xiàn)信息化發(fā)展，借助先進技術(shù)完善物流體系，更好地發(fā)展優(yōu)質(zhì)物流，但企業(yè)在物流管理中出現(xiàn)一些問題，需要企業(yè)制定科學的解決對策。

[關(guān)鍵詞]物流管理;企業(yè)發(fā)展;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.043

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-00-02

0 ? ? 引 言

物流管理涉及內(nèi)容比較多，不單是搜集或處理各項信息，也應該借助數(shù)字技術(shù)等對信息進行儲存管理，體現(xiàn)出很強的技術(shù)和綜合性。因此，企業(yè)要想開展高水準的物流管理，就應該借助條碼以及計算機等技術(shù)進行管理系統(tǒng)建設(shè)，從而給客戶提供更加全面的物流服務?；谶@樣的物流管理和技術(shù)發(fā)展需求，企業(yè)應該將信息化作為物流管理的發(fā)展目標，分析管理中出現(xiàn)的問題并制定相應對策，促使企業(yè)實現(xiàn)更高層面的物流發(fā)展。

1 ? ? 企業(yè)開展物流信息化管理的原則

1.1 ? 保障系統(tǒng)信息的準確性和可得性

通過對物流信息進行內(nèi)容分析可知，企業(yè)在發(fā)展中需要保障各項物流作業(yè)的平衡性，提升存貨管理的精準性，保障企業(yè)開展更高層面的信息建設(shè)。同時，企業(yè)應保證在轉(zhuǎn)化書面信息過程中的精準性，讓流通信息和電子信息保持內(nèi)容一致，從而保障物流管理中各項信息的精準性，給企業(yè)發(fā)展提供更好的穩(wěn)定力量?？傻眯灾钙髽I(yè)需要保障以下幾方面的信息能力，一是工作人員在客戶下單后對訂單信息進行及時儲存，保障各項信息的準確度;二是完善當前的物流建設(shè)系統(tǒng)，將書面訂單信息準確轉(zhuǎn)化為相應電子信息;三是要借助技術(shù)應用打破之前的空間限制，讓客戶可以及時準確掌握到物流信息，滿足客戶所提出的物流信息服務。

1.2 ? 提升物流管理信息的及時性

企業(yè)要想在國內(nèi)市場中占據(jù)更好的發(fā)展位置，就應該對市場進行全面調(diào)查，分析當前市場體現(xiàn)出的發(fā)展走向和需求。企業(yè)要想提升物流管理的質(zhì)量，需要保證信息的及時性，根據(jù)信息開展各項物流服務。企業(yè)應該在物流管理系統(tǒng)中及時向客戶提供物流運輸情況，需要掌握相關(guān)反饋信息，以此讓客戶全面掌握相關(guān)物流信息。如果物流管理系統(tǒng)未能及時更新和追蹤運輸信息，就會和實際運輸情況產(chǎn)生明顯偏差，增加出現(xiàn)管理風險的概率，因此，必須提升管理信息的及時性。

1.3 ? 確保管理系統(tǒng)的操作性

企業(yè)進行物流管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中，需要保證系統(tǒng)操作性以及靈活性，促使開展更高層面的物流管理。在對管理系統(tǒng)進行頁面設(shè)計時，應該堅持美觀大方的原則，節(jié)省工作人員進行系統(tǒng)操作的時間，提升后臺操作效率。同時，企業(yè)應該分析客戶對物流管理提出的多種需求，合理運用技術(shù)提升管理系統(tǒng)的性能屬性，給客戶提供特定的物流數(shù)據(jù)或產(chǎn)品信息。此外，在進行管理系統(tǒng)設(shè)計時，也應該關(guān)注頁面的順序性，從而保障物流系統(tǒng)的操作性能。

2 ? ? 企業(yè)進行信息化物流管理出現(xiàn)的問題

2.1 ? 工作人員未能正確認知物流管理

企業(yè)如果實施更高層面的物流管理，可以降低成本投入，確保物流運輸滿足客戶需求，強化整體市場競爭能力。但是，企業(yè)在物流管理建設(shè)時出現(xiàn)多種問題，影響信息化的運用效果，應該對這些問題進行分析。首先，工作人員未能正確認知企業(yè)物流管理出現(xiàn)的主要問題，影響整體系統(tǒng)建設(shè)的效果。其次，一些企業(yè)認為物流運輸是產(chǎn)品運輸或者搬運，未能對物流管理進行全面認知，落后的思想認知影響信息化的建設(shè)效果，影響物流管理的最終質(zhì)量。最后，部分企業(yè)沒有了解到信息化對物流管理和企業(yè)長遠建設(shè)的積極影響，在信息化物流發(fā)展上沒有投入足夠的精力和資金，導致物流管理建設(shè)出現(xiàn)形式化的現(xiàn)象。某些企業(yè)通過自營方式進行物流運輸，雖然可以體現(xiàn)出一定的特色，但也會給物流管理帶來限制。

2.2 ? 信息化技術(shù)存在發(fā)展落后的現(xiàn)象

企業(yè)要想開展高水準的物流管理，就應該借助條碼以及計算機等技術(shù)進行管理系統(tǒng)建設(shè)，從而給客戶提供更加全面的物流服務。雖然科研人員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上進行多種研究，但是國內(nèi)在物流管理上仍然存在技術(shù)落后的問題，未能構(gòu)建完善的物流管理體系，對物流體系的整體建設(shè)造成負面影響。同時，國內(nèi)企業(yè)在條形碼技術(shù)運用上也出現(xiàn)使用效率比較低的現(xiàn)象，沒有推動物流管理發(fā)展。此外，受到資金管理的限制，企業(yè)在物流管理上遇到阻礙，需要不斷提高信息化技術(shù)。

2.3 ? 缺乏高素質(zhì)技術(shù)人才

結(jié)合相關(guān)調(diào)查可知，企業(yè)在物流管理建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題受到多種因素影響，技術(shù)人才是主要影響因素。無論對管理系統(tǒng)進行研究設(shè)計，還是監(jiān)督和更新操作管理系統(tǒng)，信息化管理都需要得到技術(shù)人才的支持。但是，企業(yè)在進行物流管理系統(tǒng)建設(shè)過程中受到資金和理念等方面的影響，未能招聘高素質(zhì)的技術(shù)人員，通常讓其他工作人員兼職開展工作。這些人員沒有扎實的信息化管理理論知識，也不能熟知物流管理信息化建設(shè)的具體流程，很難開展高質(zhì)量的物流管理。

3 ? ? 企業(yè)實現(xiàn)信息化物流管理的對策

3.1 ? 提升對物流管理的認知程度，重視信息化發(fā)展

企業(yè)應該將信息化作為物流管理的發(fā)展目標，分析管理中出現(xiàn)的問題并制定應答對策，促使企業(yè)實現(xiàn)更好層面的物流發(fā)展。因為工作人員未能正確認知物流管理，所以企業(yè)在進行信息化建設(shè)過程中，應該提升對物流管理的認知程度，重視信息化發(fā)展。第一，領(lǐng)導層應該對物流管理進行全面分析，思考信息化物流管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性，從而讓企業(yè)更加重視物流管理;將信息化作為管理系統(tǒng)建設(shè)的目標，使企業(yè)實施更高層面的物流信息管理。第二，企業(yè)應在系統(tǒng)建設(shè)和管理上投入資金支持。目前，企業(yè)沒有了解到信息化對物流管理和企業(yè)長遠建設(shè)的影響，沒有在信息化物流發(fā)展上投入精力和資金，導致物流管理建設(shè)出現(xiàn)形式化的現(xiàn)象?；诖耍髽I(yè)應該通過資金支持的方式給物流建設(shè)提供更好的幫助，讓物流建設(shè)符合信息化提出的需求，避免出現(xiàn)形式化的問題。企業(yè)可以通過應用各種技術(shù)或者創(chuàng)新研發(fā)提升系統(tǒng)管理的成效性，促使信息化發(fā)展得到更好的技術(shù)保障，讓企業(yè)獲得更好的市場競爭力量。

3.2 ? 強化技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新物流管理技術(shù)

現(xiàn)階段，國內(nèi)物流管理仍然出現(xiàn)技術(shù)落后的問題，未能構(gòu)建完善的物流管理體系，對物流體系的整體建設(shè)造成負面影響。因此，企業(yè)要想實現(xiàn)信息化物流管理建設(shè)，應該強化技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新物流管理技術(shù)。一方面，企業(yè)應該增加在技術(shù)研發(fā)上的資金和管理人員投入，提升對物流管理的重視程度。企業(yè)應學習國外物流發(fā)展經(jīng)驗，根據(jù)自身實際情況建設(shè)物流管理體系，重視引用各項先進技術(shù)，保障企業(yè)開展更高層面的物流管理。另一方面，企業(yè)需要合理使用先進的物流管理手段，如電商系統(tǒng)或ERP技術(shù)等，從而彌補企業(yè)在物流發(fā)展或管理中的不足，促使企業(yè)根據(jù)市場發(fā)展進行技術(shù)優(yōu)化，立足先進技術(shù)的支持給物流管理提供更好的支持和幫助。同時，企業(yè)也應該重視和物流平臺的合作或經(jīng)驗交流，立足合作，拓寬企業(yè)物流管理等路徑，提升企業(yè)對資源實施管理的綜合能力，給客戶提供更好的物流服務。

3.3 ? 引進和培育高素質(zhì)技術(shù)人才

企業(yè)在當前環(huán)境中，要想實現(xiàn)物流管理的信息化建設(shè)，應該引進和培育高素質(zhì)技術(shù)人才，給物流管理提供更好的人才支持。首先，企業(yè)需要制訂科學的人才招聘方案，根據(jù)方案向社會進行高素質(zhì)技術(shù)人才招聘，從而吸納一些具有扎實理論知識和創(chuàng)新能力的人才，讓他們投入到物流管理中，進而強化整體設(shè)計能力，更好地開展物流信息管理。其次，企業(yè)應該對在職人員進行技術(shù)培訓，或者提供外出學習平臺，這樣可以給技術(shù)人員提供發(fā)展平臺，讓他們將精力投入到技術(shù)研發(fā)以及物流管理工作中。最后，企業(yè)應該對當前的人力資源進行全面調(diào)查，根據(jù)資源最優(yōu)配置的原則進行工作崗位調(diào)整，讓人才更好地發(fā)揮出自身價值和工作能力，促使物流管理順利推進各項環(huán)節(jié)，提高信息化發(fā)展程度。

4 ? ? 結(jié) 語

企業(yè)進行物流管理系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要保障系統(tǒng)信息的準確性和可得性，提升物流管理信息的及時性，保證系統(tǒng)的操作性以及靈活性。但是企業(yè)在進行物流管理建設(shè)時出現(xiàn)多種問題，影響信息化的運用效果，需要制定針對性的解決對策。筆者認為企業(yè)在進行信息化建設(shè)過程中，應該提升對物流管理的認知程度，重視信息化發(fā)展。同時，企業(yè)應該強化技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新物流管理技術(shù)。此外，企業(yè)在當前環(huán)境中要想實現(xiàn)物流管理的信息化建設(shè)，應該引進和培育高素質(zhì)技術(shù)人才，給物流管理提供更好的人才支持。

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