服務(wù)骨干專業(yè)群建設(shè)的圖書(shū)館專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

(重慶電力高等?？茖W(xué)校，重慶 400053)

人工智能、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)的快速發(fā)展，深刻地改變著人類的行為方式。圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息保障中心，如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)和學(xué)校發(fā)展需要的服務(wù)模式，是圖書(shū)館亟需解決的重點(diǎn)問(wèn)題[1-2]。

1 雙高計(jì)劃和優(yōu)質(zhì)校建設(shè)對(duì)專業(yè)建設(shè)的要求

2019年，教育部正式啟動(dòng)中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱“雙高計(jì)劃”)，目標(biāo)是培育50所高水平職業(yè)院校和150個(gè)高水平專業(yè)。高職院校要實(shí)施雙高計(jì)劃，需要實(shí)現(xiàn)要素全方位融合，即建立健全多方協(xié)同的專業(yè)群可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，發(fā)揮專業(yè)群的集聚效應(yīng)和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)結(jié)構(gòu)要素全方位融合；共同研制科學(xué)規(guī)范、國(guó)際可借鑒的人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)開(kāi)放共享的專業(yè)群課程教學(xué)資源和時(shí)間教學(xué)基地；暢通校企人員雙向流動(dòng)渠道，建設(shè)引領(lǐng)專業(yè)教學(xué)模式改革的教師創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

2015年，教育部印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2015—2018年)》,文件明確指出：要建設(shè)200所優(yōu)質(zhì)?？聘呗氃盒＃殬I(yè)教育發(fā)展由擴(kuò)規(guī)模轉(zhuǎn)提質(zhì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展[3]。專業(yè)特色鮮明、行業(yè)優(yōu)勢(shì)突出是優(yōu)質(zhì)高職院校建設(shè)的基本條件，重點(diǎn)是推進(jìn)職業(yè)院校與行業(yè)發(fā)展相互依存、相互支撐、同頻共振。

2 骨干專業(yè)建設(shè)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)的要求

2015年，教育部頒發(fā)了《關(guān)于印發(fā)普通高等學(xué)?！磮D書(shū)館管理規(guī)程〉的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)程》”)。《規(guī)程》第三十條：“圖書(shū)館應(yīng)不斷提高文獻(xiàn)服務(wù)水平，采用現(xiàn)代化技術(shù)改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)空間，注重用戶體驗(yàn)，提高館藏利用率和服務(wù)效率。圖書(shū)館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過(guò)程，開(kāi)展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開(kāi)展新服務(wù)?！盵4]該條要求圖書(shū)館應(yīng)適應(yīng)新時(shí)代高校的發(fā)展而提高服務(wù)能力和創(chuàng)新服務(wù)模式。

重慶電力高等?？茖W(xué)校作為重慶市首批優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)單位和雙高建設(shè)申報(bào)單位，需要集中力量建設(shè)校企合作，建設(shè)社會(huì)認(rèn)可度高的電力技術(shù)、熱能動(dòng)力、現(xiàn)代服務(wù)、新能源技術(shù)和信息技術(shù)等骨干專業(yè)群，滿足電力行業(yè)和重慶地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心的圖書(shū)館需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，滿足學(xué)校骨干專業(yè)建設(shè)對(duì)資源的需求，提供專業(yè)文獻(xiàn)信息保障，推送領(lǐng)域前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)、行業(yè)企業(yè)資訊、職業(yè)崗位解讀等資訊，為骨干專業(yè)群建設(shè)提供資源支撐。

3 服務(wù)骨干專業(yè)群建設(shè)的圖書(shū)館專業(yè)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

建設(shè)思路：根據(jù)學(xué)校骨干專業(yè)群建設(shè)對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，圖書(shū)館充分依托互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托學(xué)校超星數(shù)字圖書(shū)、CNKI期刊平臺(tái)和專業(yè)教學(xué)庫(kù)等數(shù)字資源，打造針對(duì)專業(yè)群的可提供文獻(xiàn)信息獲取和自由交流的在線平臺(tái)，發(fā)揮平臺(tái)和資源通優(yōu)勢(shì)，提升和改進(jìn)專業(yè)服務(wù)能力。

3.1 總體構(gòu)架

以學(xué)校5個(gè)骨干專業(yè)群為服務(wù)對(duì)象，構(gòu)建專業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，知識(shí)倉(cāng)庫(kù)包括產(chǎn)業(yè)和教學(xué)2個(gè)層面，產(chǎn)業(yè)層面重點(diǎn)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展資訊、行業(yè)發(fā)展情報(bào)、企業(yè)技術(shù)進(jìn)展和職業(yè)崗位分析等內(nèi)容；教學(xué)層面重點(diǎn)集中在人才培養(yǎng)方案制訂、人才培養(yǎng)需求調(diào)研、人才培養(yǎng)模式研究、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂研討、實(shí)訓(xùn)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)平臺(tái)，把產(chǎn)教兩個(gè)方面的需求點(diǎn)和資源一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。

底層以資源的整合與共享作為平臺(tái)的工作基礎(chǔ)，將學(xué)校校本資源和行業(yè)企業(yè)資源、知網(wǎng)資源進(jìn)行整合，同時(shí)提供知網(wǎng)海量權(quán)威資源，如文獻(xiàn)(期刊、報(bào)紙等)資源、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、視頻、課件、素材等教學(xué)資源，全面無(wú)縫嵌入?yún)f(xié)同業(yè)務(wù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程中海量資源的一站式檢索，同時(shí)利用知識(shí)管理技術(shù)將資源按照專業(yè)、課程、行業(yè)等維度進(jìn)行匯聚。匯聚專業(yè)建設(shè)優(yōu)秀案例、課程改革案例、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果，服務(wù)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材開(kāi)發(fā)、成果管理等。

3.2 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)的功能體系要求

3.2.1 資源應(yīng)用嵌入教學(xué)過(guò)程

“能學(xué)、輔教”是學(xué)校專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)的目標(biāo)?！澳軐W(xué)”是指教師在教學(xué)過(guò)程中可以很方便地上傳手中資源，如文檔、PPT、圖片等供學(xué)生學(xué)習(xí)?！澳茌o”是指師生可以根據(jù)特定知識(shí)點(diǎn)精準(zhǔn)查找海量文獻(xiàn)資源(包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課件、素材、電子圖書(shū)、視頻等多媒體資源)羅列在知識(shí)點(diǎn)旁邊來(lái)幫助學(xué)習(xí)?！澳軐W(xué)、輔教” 的價(jià)值取向直接指向滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)和多樣化的教學(xué)，該方式既能節(jié)省搜集參考文獻(xiàn)的成本，又能滿足師生個(gè)性化學(xué)習(xí)和研究[5-6]。

3.2.2 資源動(dòng)態(tài)可持續(xù)更新

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,專業(yè)教學(xué)資源也需要不斷更新,才能滿足時(shí)代發(fā)展和學(xué)生泛在學(xué)習(xí)與個(gè)性學(xué)習(xí)的需要。教育部在“高等職業(yè)教育教學(xué)資源庫(kù)申報(bào)指南”中明確指出:在資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程中,要注重建立科學(xué)有效的專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、應(yīng)用與運(yùn)行管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)內(nèi)容的持續(xù)更新,確保每年更新比例不低于10%。學(xué)校專業(yè)服務(wù)平臺(tái)要求更新頻率為日更新，解決當(dāng)前學(xué)?，F(xiàn)有資源庫(kù)內(nèi)容更新不及時(shí)的問(wèn)題。

3.2.3 滿足重點(diǎn)專業(yè)群、產(chǎn)業(yè)需求

學(xué)校作為重慶市優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)單位，需要提高社會(huì)服務(wù)水平、加大在產(chǎn)教融合和校企合作等方面的力度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的有效對(duì)接。專業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為學(xué)校提供電力技術(shù)、熱能動(dòng)力與發(fā)電工程、信息技術(shù)、新能源技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的法律法規(guī)、行業(yè)特點(diǎn)解讀、行業(yè)前沿技術(shù)以及其他高校的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等主題資源。從產(chǎn)、教兩個(gè)層面構(gòu)建專業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，匯聚產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、前沿技術(shù)、企業(yè)人才需求、職業(yè)崗位規(guī)范、專業(yè)建設(shè)案例、課程教學(xué)資源等內(nèi)容，滿足學(xué)校專業(yè)群建設(shè)的需求。

3.3 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)的模塊要求

該平臺(tái)作為服務(wù)于企業(yè)、教師、管理人員和學(xué)生等多類對(duì)象的資訊中心，應(yīng)具有易用性與宜用性。

具有完備知識(shí)資源基礎(chǔ)：依托學(xué)校校本資源和中國(guó)知網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，提供與學(xué)校專業(yè)設(shè)置相匹配的知識(shí)資源基礎(chǔ)。資源類型豐富，應(yīng)用性強(qiáng)，囊括期刊、博士論文、碩士論文、會(huì)議文獻(xiàn)、報(bào)紙、年鑒、標(biāo)準(zhǔn)、成果、專利等多種資源類型。

具有規(guī)范知識(shí)管理功能：提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)聚合；提供推送、知識(shí)對(duì)接服務(wù)；提供多種檢索字段，并實(shí)現(xiàn)多種資源類型的一站式檢索功能；為學(xué)校師生上傳自有資源提供途徑，實(shí)現(xiàn)自有資源的管理；提供節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)的相關(guān)文獻(xiàn)，并可以鏈接到其他數(shù)據(jù)庫(kù)使用。

底層數(shù)據(jù)文獻(xiàn)下載方式：在線閱讀和PDF、CAJ下載。

綜合性知識(shí)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站：面向?qū)W校管理者、教師、學(xué)生及合作企業(yè)。

3.4 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)

專業(yè)服務(wù)平臺(tái)從“產(chǎn)”“教”層面，圍繞“專業(yè)(群)”建設(shè)產(chǎn)教融合信息服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建專業(yè)建設(shè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)精細(xì)化組織和主動(dòng)推送系統(tǒng)，嵌入教育教學(xué)全過(guò)程，向?qū)W校管理者、專業(yè)教師、學(xué)生等不同應(yīng)用主體提供專業(yè)(群)信息發(fā)布、檢索、精準(zhǔn)推送、及時(shí)更新的增值服務(wù)。具體建設(shè)模塊內(nèi)容見(jiàn)表1。

表1 專業(yè)服務(wù)平臺(tái)模塊

表1 (續(xù))

3.5 優(yōu)勢(shì)與功能亮點(diǎn)

3.5.1 平臺(tái)與資源優(yōu)勢(shì)

一是平臺(tái)理念先進(jìn)。專業(yè)服務(wù)平臺(tái)將一站式資料查閱、協(xié)同研討、任務(wù)發(fā)布、資源共享、知識(shí)管理融為一體，滿足專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂、人才培養(yǎng)需求調(diào)研、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、校本教材協(xié)同開(kāi)發(fā)、教學(xué)成果共建共享等業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，整個(gè)平臺(tái)運(yùn)用知識(shí)管理最新技術(shù)將顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)沉淀轉(zhuǎn)化。平臺(tái)在體系結(jié)構(gòu)、功能、性能等方面具有業(yè)界先進(jìn)水平，反映五大專業(yè)群的當(dāng)前發(fā)展水平，同時(shí)具有前瞻性，為后續(xù)個(gè)性化開(kāi)發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。

二是資源優(yōu)勢(shì)突出。知網(wǎng)構(gòu)建了全球最權(quán)威、齊全的中文資源服務(wù)體系，能夠提供期刊、博碩士論文、會(huì)議、報(bào)紙、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課件、視頻、素材、圖書(shū)、?？妻o典、百科全書(shū)等工具書(shū)類的權(quán)威資源支撐，為專業(yè)群提供直接的資源支撐服務(wù)。

3.5.2 協(xié)同研討功能

各團(tuán)隊(duì)成員之間可通過(guò)課題資料、問(wèn)題研討、內(nèi)容創(chuàng)作等流程環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程協(xié)同，共同完成專業(yè)與課程等內(nèi)容的研究；針對(duì)研究過(guò)程中的具體問(wèn)題可在任何環(huán)節(jié)發(fā)起研討，由各成員網(wǎng)絡(luò)協(xié)同共同討論和研究問(wèn)題，收集的研究資料支持共享、發(fā)表意見(jiàn)、意見(jiàn)匯總總結(jié)等功能，支持多次迭代，最終形成解決方案。

3.5.3 海量資料查詢收集功能

根據(jù)具體專業(yè)群研究需要，提供一站式的資料查詢、收集功能，以中國(guó)知網(wǎng)海量文獻(xiàn)資源和學(xué)校數(shù)字資源作為研究類文獻(xiàn)資源的資源庫(kù)，提供專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課件、視頻、素材等文獻(xiàn)信息資源支撐。

3.5.4 在線創(chuàng)作功能

根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)的需要，平臺(tái)支持教材體系的建設(shè)、教材內(nèi)容的在線撰寫(xiě)與編創(chuàng)，視頻、微課、課件等教學(xué)素材的上傳，以及知識(shí)拓展資源的檢索添加，同時(shí)，支持教學(xué)資源等教材編創(chuàng)問(wèn)題的研討，支持立體化教材的建設(shè)與發(fā)布。

3.5.5 研究過(guò)程及進(jìn)度管理功能

平臺(tái)能夠全過(guò)程記錄專業(yè)群及各協(xié)作組在協(xié)同過(guò)程中的各種資料，并對(duì)其進(jìn)行管理，包括課題資料、研討文檔、研討意見(jiàn)、創(chuàng)作文檔、交流記錄、審閱過(guò)程、成果下載等，并對(duì)研究過(guò)程可全程回溯。

平臺(tái)能對(duì)專業(yè)與課程協(xié)同成果進(jìn)行進(jìn)度管理和成果統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)者角色和決策人員提供過(guò)程監(jiān)督、透明化管理、全過(guò)程查看各項(xiàng)目研究進(jìn)程，能夠按協(xié)同項(xiàng)目和協(xié)同成果進(jìn)行查詢，能夠以圖形化的方式展示，使管理人員一目了然，并為其提供可靠的管理決策依據(jù)。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館依托現(xiàn)代信息技術(shù)打造以學(xué)校骨干專業(yè)群為服務(wù)對(duì)象，以校本資源和中國(guó)知網(wǎng)期刊庫(kù)為底層資源支撐，從產(chǎn)教兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)資源的聚合、實(shí)時(shí)推送和精準(zhǔn)查詢等服務(wù)功能的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，能夠大大提升圖書(shū)館服務(wù)專業(yè)建設(shè)的能力。

另一方面，平臺(tái)資源收集的維度受制定人員素質(zhì)、時(shí)間和環(huán)境等因素的影響較大，這對(duì)職業(yè)院校圖書(shū)館從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。職業(yè)院校圖書(shū)館應(yīng)緊跟職業(yè)教育發(fā)展的時(shí)代需要，加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，加深對(duì)學(xué)校骨干專業(yè)群的了解和對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，才能更好地制訂資源配置計(jì)劃、提升資源利用率和服務(wù)能力[7]。