永恒力：打造中國市場的“金字招牌”
——專訪永恒力叉車（上海）有限公司中國區(qū)總經(jīng)理白大平

文/本刊記者孫昊

進(jìn)入中國以來，永恒力一直都在了解并分析中國客戶的需求特點(diǎn)，并努力實(shí)現(xiàn)本土化。隨著青浦工廠在中國乃至整個亞太地區(qū)開始發(fā)揮越來越重要的作用，未來永恒力在中國有著怎樣的發(fā)展目標(biāo)？我們請永恒力叉車（上海）有限公司中國區(qū)總經(jīng)理白大平先生來談一談。

關(guān)注客戶需求，做正確的事

白總介紹，永恒力近年來在中國市場正處于快速發(fā)展階段?！拔覀冋媾R著一個歷史性的發(fā)展機(jī)遇。在過去的幾年內(nèi)，我們實(shí)現(xiàn)了高速增長，企業(yè)整體盈利能力也取得了非常大的提升。這與我們之前在中國市場的深耕和積累是分不開的?！卑卓傊赋?，永恒力在近幾年重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，并仍具備很高的發(fā)展?jié)摿?。可以說，出色的眼光和未雨綢繆的規(guī)劃造就了永恒力在中國市場的高歌猛進(jìn)?！耙晕覀冊谄嚭碗娚痰刃袠I(yè)的發(fā)展為例。隨著中國人民生活水平的不斷提高，這些行業(yè)也隨之水漲船高。我們在早期對他們的行業(yè)特點(diǎn)做了詳細(xì)地了解與分析，并成功地把握住了客戶的需求，了解到了如何為客戶實(shí)現(xiàn)價值。因此，有越來越多的汽車制造和電商企業(yè)開始選購我們的產(chǎn)品，其他行業(yè)也是同樣的道理?！卑卓偙硎?，對客戶需求的把握是永恒力能夠不斷高奏凱歌的基礎(chǔ)?！拔覀兛偸悄軌虬炎詈线m的產(chǎn)品解決方案推薦給最需要的客戶，這與我們團(tuán)隊(duì)的努力密不可分。除此之外，我們還充分地為客戶考慮成本與效率提升之間的平衡關(guān)系，盡全力滿足他們的訴求?！笨梢哉f，盡力讓客戶得到最大限度物超所值的產(chǎn)品與服務(wù)是永恒力一貫的追求。“我們在新興起的電商和傳統(tǒng)的制造業(yè)領(lǐng)域都推出了我們高技術(shù)含量的產(chǎn)品解決方案。我們相信隨著我們在智能化、無人化、自動化方面的理解越來越深，就可以為客戶提供更加多樣化的選擇?！?/p>

提升整體能力，以客戶為本

作為在國際市場上已經(jīng)取得了巨大成功的著名物料搬運(yùn)設(shè)備及方案供應(yīng)商，永恒力并沒有簡簡單單地滿足于僅僅把在國際市場上廣受好評的設(shè)備引入中國，而是針對中國市場開發(fā)了有針對性的新產(chǎn)品?！霸跉W美市場取得成功的產(chǎn)品，體現(xiàn)了我們在智能化、無人駕駛、鋰電等熱門新技術(shù)方面的考量與響應(yīng)。除了把這些設(shè)備引進(jìn)來，我們還在青浦工廠研發(fā)并制造了兩款平衡重叉車。誕生于‘油改電’背景下的這兩款產(chǎn)品，完全為中國市場和企業(yè)量身打造?？梢哉f，幫助客戶降低綜合運(yùn)營成本是永恒力一直以來不變的目標(biāo)?！卑卓偙硎?，除了研發(fā)針對中國市場的產(chǎn)品，永恒力一直以來都沒有停下前沿技術(shù)研發(fā)的腳步，“我們一直都在為智能化布局。面對勞動力成本的提高，我們推出了無人駕駛的叉車設(shè)備，為了更好地連接制造與倉儲、進(jìn)出庫，我們提高了自己的集成能力?！币龅竭@些，強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力是必不可少的?！拔覀兛梢院茏院赖卣f，永恒力是一家擁有自己倉儲管理軟件，可以提供整體產(chǎn)品解決方案的叉車制造企業(yè)和服務(wù)者。相比傳統(tǒng)的叉車制造企業(yè)，我們擁有更強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力。因此，我們一直走在行業(yè)的前沿，對于新能源、新技術(shù)的追求，我們一直都在堅(jiān)持著。”白總指出，永恒力推出的新產(chǎn)品一直以來都以為客戶在最大限度節(jié)省空間和電力能源的前提下提高效率為研發(fā)目標(biāo)?！霸趯π录夹g(shù)的響應(yīng)方面，我們一直走在潮流前面?！?/p>

預(yù)測未來趨勢，做最好的自己

對于整個行業(yè)在未來的發(fā)展，白總充滿了信心。他表示，隨著企業(yè)逐漸意識到節(jié)約土地和人力成本的重要性，未來密集式倉儲、自動化設(shè)備及智能產(chǎn)品解決方案將會越來越受到客戶的歡迎?！俺艘胄略O(shè)備外，未來在自動化倉庫中，所有的設(shè)備都需要通過軟件連接起來并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌運(yùn)轉(zhuǎn)，這也是為什么永恒力一直以來都在不斷地提升自己的集成能力。我們是為了給客戶提供一站式的產(chǎn)品解決方案。”除此之外，中國市場上不同行業(yè)、不同地區(qū)的客戶對于設(shè)備的需求也不盡相同。白總指出，永恒力一直都在不斷完善自己的產(chǎn)品體系?！拔覀冐S富的產(chǎn)品體系可以將產(chǎn)品優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、軟件優(yōu)勢最大限度地應(yīng)用于不同的需求。不管客戶是需要高度自動化的產(chǎn)品解決方案、基礎(chǔ)的物料搬運(yùn)設(shè)備還是二者相結(jié)合的柔性產(chǎn)品，我們都可以為他們量身定制最適合他們的產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

談到永恒力在未來的發(fā)展規(guī)劃，白總指出，永恒力在國際市場上具有極高的知名度，在中國耕耘多年以來，也取得了一定的成就。未來永恒力的目標(biāo)是在中國市場繼續(xù)打造永恒力品牌，使它在中國市場擁有與國際市場一致的品牌知名度。“我們希望未來永恒力能夠在中國市場也具備國際市場上那樣的統(tǒng)治力，成為中國物流設(shè)備行業(yè)最有影響力的參與者之一。因此，我們首先要與中國的合作伙伴們加深聯(lián)系，更加積極地配合行業(yè)協(xié)會的工作，進(jìn)一步提升我們的品牌知名度；其次，我們要利用好青浦的研發(fā)中心和制造基地，研發(fā)出真正適合中國企業(yè)的設(shè)備，在中國推出有競爭力的本地化產(chǎn)品。最后，我們希望能夠在中國實(shí)現(xiàn)更為多樣化的產(chǎn)品銷售與維護(hù)方式。我相信，隨著我們的進(jìn)一步努力，永恒力一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，在中國取得更大的成就?！?/p>