文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)探析

李振玉

摘;要：在文旅融合這一新的歷史時期，基層圖書館應(yīng)積極做出應(yīng)對，以把握發(fā)展的新機(jī)遇。本文對東平縣圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式，打造以旅彰文的特色服務(wù)品牌進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：文旅融合;創(chuàng)新服務(wù);展廳性書庫

2018年3月，中華人民共和國文化和旅游部批準(zhǔn)設(shè)立。出現(xiàn)文旅融合這一機(jī)構(gòu)的重大變革，最根本原因在于對當(dāng)前歷史時期的社會發(fā)展的順應(yīng)，這是時代發(fā)展的必然要求，是增強(qiáng)和彰顯文化自信、統(tǒng)籌文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游資源開發(fā)，提高國家文化軟實(shí)力和中華文化影響力，推動文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的必然選擇。在文旅融合的形勢下，基層圖書館應(yīng)積極做出應(yīng)對，以把握發(fā)展的新機(jī)遇。

一、樹立文旅結(jié)合、以旅促文的理念

文化和旅游部部長雒樹剛指出，推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合，堅(jiān)持“宜融則融、能融盡融”，找準(zhǔn)文化和旅游工作的最大公約數(shù)、最佳連接點(diǎn)，推動文化和旅游工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條的深度融合，形成文化建設(shè)和旅游發(fā)展新優(yōu)勢。公共圖書館，特別是縣級基層圖書館，作為一個地區(qū)文化的中心，承擔(dān)著本地區(qū)文化服務(wù)、文化傳播、文化傳承的重要作用，在新的形勢下，基層公共圖書館應(yīng)扭轉(zhuǎn)發(fā)展觀念，在承擔(dān)原有文化服務(wù)角色的基礎(chǔ)上，引入承擔(dān)旅游服務(wù)的新角色，形成新的復(fù)合身份。

東平縣具有悠久的歷史，早在《尚書·禹貢》中就有“大野既潴，東原厎平”這樣的記錄，說的是東平縣的由來。文化的源遠(yuǎn)流長，造就了東平豐富的旅游資源，這為東平縣圖書館促進(jìn)文旅融合發(fā)展提供了寶貴的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過多方調(diào)查、實(shí)地勘測，東平縣圖書館立足長遠(yuǎn)發(fā)展，以滿足文旅融合、互相促進(jìn)為目標(biāo)，在結(jié)合本區(qū)域資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極建設(shè)獨(dú)具特色、服務(wù)模式完整成熟、具有社會影響力和競爭力的文旅品牌，以適應(yīng)社會發(fā)展和讀者需求。

二、打造以旅彰文、突出特色的服務(wù)模式

東平縣的歷史悠久，文化燦爛，擁有眾多的文物古跡，既是歷史文化重鎮(zhèn)，更是旅游觀景必到之處。東平人杰地靈，鐘靈毓秀，戰(zhàn)國時期杰出女政治家鐘離春、創(chuàng)造藝術(shù)瑰寶的僧道一、千古傳誦的父子狀元以及無數(shù)的仁人志士、革命英雄。這些優(yōu)秀的文化和旅游資源，都可以成為東平縣圖書館打造“以旅彰文、突出特色”品牌的優(yōu)勢所在。

東平縣圖書館對上積極爭取、科學(xué)謀劃，協(xié)調(diào)社會各界力量，同時根據(jù)讀者需求，結(jié)合本地區(qū)歷史人文資源，自2014年起建設(shè)展廳性書庫萬家書屋和地方文獻(xiàn)精品展廳，在不斷探索與辛勤付出中，逐漸形成了具有一定社會影響力的創(chuàng)新型服務(wù)品牌。截至2019年4月，展廳性書庫這一創(chuàng)新工作開展模式持續(xù)對外服務(wù)5年，接待國內(nèi)外慕名而來的專家研討組26次，讀者參觀萬余人次。

（一）展廳性書庫萬家書屋

東平縣圖書館新館，又稱為萬里圖書館，是以第七屆全國人民代表大會委員長萬里同志命名的圖書館。自2013年新館開館運(yùn)行起，東平縣圖書館就不斷探索將紅色革命教育融入圖書館對外開放中，利用有限場地，打造多元化服務(wù)。自2014年初起，圖書館確定建設(shè)展廳性書庫萬家書屋，打破傳統(tǒng)圖書館閱覽室的單一圖書借閱功能，將展廳融入書庫中，打造全新的集閱讀、參觀、教育等多功能于一體的館室。

通過多方籌措，不斷推進(jìn)建設(shè)，“萬家書屋”這一多功能閱覽書庫獲得社會各界有識之士的認(rèn)可與支持，多次獲捐總價(jià)值近百萬的珍貴書籍資料。

2015年起，萬家書屋正式開始向社會公眾開放，在收藏圖書提供讀者查閱的基礎(chǔ)上，集中展示了萬里同志重要?dú)v史時期和參加重要活動時保留下來的圖像資料，成為新時期愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要陣地。通過利用多種媒體手段和平臺宣傳，越來越多的人開始關(guān)注“萬家書屋”，走進(jìn)“萬家書屋”，認(rèn)可“萬家書屋”，推薦“萬家書屋”，終于使“萬家書屋”成為我館名片，成為本地區(qū)明星服務(wù)品牌。

“萬家書屋”品牌創(chuàng)建至今已有五年的時間，實(shí)踐證明，這是一種行之有效的服務(wù)方式。它的出現(xiàn)是社會需求和時代潮流的產(chǎn)物。它一方面滿足了讀者日益增長的閱讀需求，另一方面打破了傳統(tǒng)圖書館閱覽室舊的單一工作模式，把原來的只能看書，受眾面窄，變成現(xiàn)在集閱讀、參觀、教育多種功能于一體的全新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了更大范圍服務(wù)社會的文化教育功能。

（二）展廳性書庫地方文獻(xiàn)精品展廳

地方文獻(xiàn)工作的開展，是當(dāng)前各級公共圖書館工作的一個重要內(nèi)容，如何把這項(xiàng)工作做實(shí)做好，讓更多讀者享受到優(yōu)秀的地方文化資源，是公共圖書館不竭探討的方向。

東平縣圖書館在地方文獻(xiàn)資源收集整理對外借閱的基礎(chǔ)之上，除利用數(shù)字化地方文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)展示外，針對不同年齡層和社會階層的需求滿足，更是于館內(nèi)中心位置打造地方文獻(xiàn)資源精品展廳，將本地優(yōu)秀的文化資源向社會公眾推介與展示。

地方文獻(xiàn)精品展廳目前共計(jì)展示了東平縣方志、各行業(yè)志書、地方優(yōu)秀出版物、東平名人志士傳記、出版文集以及收集而來的家譜、族譜等共計(jì)近千種，涵蓋面廣、文獻(xiàn)收藏價(jià)值高。

近年來，隨著展廳將優(yōu)秀的地方文獻(xiàn)展示給社會公眾，東平縣的珍貴地方文獻(xiàn)被推介給了更多人，這也正是由于展示的作用，越來越多的讀者會帶著各種各樣，或編纂圖書，或了解東平經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，或需要參閱資料的目的，走進(jìn)地方文獻(xiàn)精品展廳。

經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，推動著文化和旅游不斷融合，公共圖書館更應(yīng)該把握住這一機(jī)遇，提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。