網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)質(zhì)量評價體系的架構(gòu)

王帥鵬

摘? ? 要： 信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程遍地開花，有著良好的優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)課程是信息化教學(xué)的主要載體，信息化教學(xué)發(fā)展必須構(gòu)建高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程，完善網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)質(zhì)量評價體系成為各個高校信息化教學(xué)工作的重點。基于這樣的背景，本研究旨在開發(fā)、完善設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)質(zhì)量評價體系，提高網(wǎng)絡(luò)課程的互動水平，對信息化教學(xué)質(zhì)量提高有著重要現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)課程? ? 教學(xué)質(zhì)量? ? 評價體系

網(wǎng)絡(luò)課程采用的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)模式讓學(xué)生跨時空在課堂之外同樣獲取知識，這是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種補充和完善。面對新的教育形勢，我們的教育觀念、體制、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和方法顯得相對滯后，因此必須借助多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等探索新型的課程教學(xué)模式和方法。為了進一步提高教學(xué)水平，高校需要建立更加完善的網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)質(zhì)量評價體系。

一、信息化時代網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習評價中出現(xiàn)的問題

信息化時代需要培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、素質(zhì)高、能力強的創(chuàng)新型人才，然而隨著知識信息快速更新，傳統(tǒng)的以老師為中心、書本為中心和課堂為中心的教學(xué)形式難以適應(yīng)快速、碎片化的學(xué)習方式，并且教師教學(xué)信息化水平不高，在教育教學(xué)中單獨運用信息手段，并沒有從本質(zhì)上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，使課堂教學(xué)由人為的“滿堂灌”變成死板的看課件。這樣的課堂教學(xué)模式阻礙高校課程教學(xué)的發(fā)展，是不能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的。信息化教學(xué)中經(jīng)常遇到這樣的問題：有的網(wǎng)絡(luò)課程使用了多種技術(shù)手段、視頻豐富多彩、內(nèi)容生動活潑，但是喜歡此課程的學(xué)生卻不多、評價不高;有的網(wǎng)絡(luò)課程動態(tài)內(nèi)容不多、技術(shù)手段比較單一、課程結(jié)構(gòu)比較簡潔，但是學(xué)生卻愛學(xué)、想學(xué)。這就提出了問題：什么樣的網(wǎng)絡(luò)課程是信息化教學(xué)質(zhì)量評價中成功的課程？什么樣的網(wǎng)絡(luò)課程是信息化教學(xué)需要的課程？

首先，學(xué)習評價還是客觀測驗占主導(dǎo)，自我評價較少，這種測驗形式僅僅適合一部分學(xué)科，直觀性較強的課程作用比較明顯，比較抽象的學(xué)科、文科、藝術(shù)類操作起來比較困難，以客觀測驗為主的學(xué)習評價不能真實反映學(xué)生的學(xué)習效果。

其次，評價只注重成績，忽略過程指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習以學(xué)生自主學(xué)習為主，學(xué)生學(xué)習起點比較高，學(xué)習難度大，學(xué)習者不能理解的問題由于缺乏教師的及時講解、分析，容易打擊學(xué)習熱情造成學(xué)習失敗或無效學(xué)習。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習是學(xué)生知識的儲備，而不是信息的堆積。

最后，學(xué)習評價結(jié)果被忽略。學(xué)習評價結(jié)果不僅是對學(xué)生學(xué)習效果的衡量，而且是對該網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量評價，在一定程度上體現(xiàn)出該網(wǎng)絡(luò)課程是否還有完善和改進的地方。每學(xué)期課程都需要根據(jù)學(xué)習評價結(jié)果進行一定的數(shù)據(jù)更新，彌補課程的不足，而不是評而不改。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校教育還處在探索階段，當下傳統(tǒng)教育與互聯(lián)網(wǎng)不能停留在表面上的結(jié)合，教師不能只是將手中的粉筆換成課件，這與“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的理念相違背，教師沒有將信息化有效地應(yīng)用到教育體系和教學(xué)理念中，高校網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)沒有實質(zhì)意義。因此，當前高校教育工作者應(yīng)積極探尋互聯(lián)網(wǎng)與高校教育融合的方式，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的本質(zhì)融合，推動數(shù)字校園加速向智慧校園升級，充分把云計算、大數(shù)據(jù)、泛在式等技術(shù)利用好，為學(xué)生、教師、學(xué)校提供更完善的智能服務(wù)。

二、提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的混合式教學(xué)模式

（一）建課模式的混合。

支持多位老師共建一門課程，使課程內(nèi)容更加豐富，同時減輕教師的工作負擔。為了減輕老師的教學(xué)工作量，支持添加助教功能。老師可以選擇合適的人選擔當本門課程的助教，協(xié)助老師進行批改作業(yè)、實時答疑、考試閱卷等教學(xué)活動?，F(xiàn)有MOOC平臺上有大量學(xué)習資源，其中不乏名校教師的講評，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以使用MOOC或其他網(wǎng)站上的教學(xué)資源進行有針對性的學(xué)習，不必拘泥于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺有限的學(xué)習資源。同時，不會為在網(wǎng)上海量的資源中挑選、甄別出優(yōu)質(zhì)的學(xué)習資源而感到困難。這樣，在教師的指導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的學(xué)習資源作為課堂之外學(xué)生自主學(xué)習的補充性內(nèi)容，將其融入教師建課之中，彌補傳統(tǒng)教學(xué)資源的不足。

（二）教學(xué)模式的混合。

輔助教學(xué)模式，教學(xué)活動在課上實施，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺上教學(xué)所需的資料提出問題，現(xiàn)場答疑，在線與同學(xué)們互動，達到輔助教學(xué)的目的。翻轉(zhuǎn)課堂模式將課程學(xué)習過程由線下實體課堂反轉(zhuǎn)到線上網(wǎng)上教學(xué)。首先由學(xué)生在線上自主學(xué)習課程，在實體課堂中老師主要進行討論與答疑等活動，能有效提高學(xué)生的自主學(xué)習能力，減輕教師的負擔，降低學(xué)校的師資成本，是未來教育發(fā)展方向。純網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式所有教學(xué)活動都在網(wǎng)上進行，使學(xué)生可以跨時間、跨地域靈活自主地學(xué)習，突破傳統(tǒng)課堂人數(shù)的限制，使教學(xué)資源得到最大限度的利用，這種教學(xué)方式突破了教學(xué)瓶頸，突破了地域、師資的限制。

（三）師生互動與生生互動的混合。

注重實踐，讓學(xué)生以線上形式進行學(xué)習，增強了其使用信息化的熱情，在使用過程中對種種問題進行思考與解決，培養(yǎng)在實踐中獲得知識的能力。豐富的互動形式能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，避免單調(diào)的學(xué)習環(huán)境之下學(xué)生思維和眼界受限的情況。同時通過學(xué)生之間、學(xué)生與線上伙伴之間的交流，達到互相鼓勵和優(yōu)勢互補的目的，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力與交流能力。

三、高校網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量保障體系架構(gòu)

高校網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量保障體系架構(gòu)應(yīng)由一個理念、四個子系統(tǒng)構(gòu)成：以學(xué)生為主題，共享教學(xué)資源的理念;教學(xué)組織管理;技術(shù)保障體系;教學(xué)過程監(jiān)管體系;課程質(zhì)量評價。

（一）以學(xué)生為主題，共享教學(xué)資源的理念。

轉(zhuǎn)變教育理念和教育手段，學(xué)生根據(jù)個人興趣和未來職業(yè)規(guī)劃自主選擇課程。教師可以根據(jù)教學(xué)安排將教學(xué)內(nèi)容提前共享到網(wǎng)絡(luò)課堂上，設(shè)置一些問題，學(xué)生以此進行預(yù)習、尋找答案，打破課堂枯燥乏味的氛圍。學(xué)生在課堂上可以積極討論老師提前在網(wǎng)絡(luò)課堂上布置的問題，主動與學(xué)生、老師討論，調(diào)動學(xué)生的積極性和自主性，學(xué)生的學(xué)習不再是為了應(yīng)付考試，可以根據(jù)興趣選課學(xué)習，達到以學(xué)生為主，提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)目的。

（二）教學(xué)組織管理。

學(xué)校是信息化教學(xué)的主導(dǎo)方，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校起到引導(dǎo)、管理、推廣等核心作用。學(xué)校需制定網(wǎng)絡(luò)課程相關(guān)制度和標準，在網(wǎng)絡(luò)課程申報、立項、評估驗收的基礎(chǔ)上強化過程管理，完善三級檢查制度：基層教學(xué)組織層、院系層、校級層，通過教學(xué)自查和學(xué)校復(fù)查的辦法開展課程實施年度檢查工作，加大信息化教學(xué)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有效性。

（三）技術(shù)保障體系。

對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來說，技術(shù)隊伍是非常核心的保障，應(yīng)由學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心、網(wǎng)絡(luò)管理部門、教務(wù)管理部門共同組建技術(shù)隊伍：首先，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通，確保無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流暢，保障泛在式教學(xué)模式的實施;其次，組織核心課程團隊參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高個人信息化素養(yǎng)，開闊建課視野，提高網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計理念、整體質(zhì)量;再次，開展全校信息化教研活動，請專家做信息化教學(xué)的相關(guān)講座，提高教師的基本教學(xué)技能，使全校教師都能參加網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)的改革研究;最后，學(xué)校要從硬件方面升級錄播教室的電子設(shè)備，打造更高端的錄播教室供教師使用操作，更新多媒體教室的硬件設(shè)備，教學(xué)設(shè)施建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基本保證，教學(xué)實施建設(shè)的綱領(lǐng)要求是確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件和軟件滿足建課、授課、學(xué)習的需要并能正常運行。

（四）教學(xué)過程監(jiān)管體系。

在教學(xué)過程監(jiān)控子系統(tǒng)中，首先應(yīng)加強基層教學(xué)組織建設(shè)，關(guān)注基層教學(xué)制度建設(shè)，完善教學(xué)單位的網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量標準;其次應(yīng)充實監(jiān)控內(nèi)容，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的全面化和全程化，建立階段性的學(xué)生、教師、教學(xué)單位、職能部門的過程監(jiān)管制度;最后應(yīng)提高監(jiān)控技術(shù)，提出監(jiān)控數(shù)據(jù)分析的需求分析，增強網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，采取先進的信息技術(shù)建立教學(xué)信息數(shù)據(jù)庫，為增強學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實時性和完整性提供決策依據(jù)。

（五）課程質(zhì)量評價。

課程質(zhì)量評價結(jié)果包含評分與改進建議兩個部分，該結(jié)果一方面用于課程的發(fā)展性評價，支持課程的持續(xù)改進。另一方面用于形成性評價，用于課程教學(xué)質(zhì)量的評優(yōu)與問責。課程質(zhì)量評價從教學(xué)資源與學(xué)習支持、教學(xué)目標與學(xué)習成果、課程考核與成績評定、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)策略、教學(xué)實施與教學(xué)效果方面調(diào)查分析，為信息化教學(xué)提供有效信息。將學(xué)生評價教師變?yōu)閷W(xué)生評價自己在課程中的收獲和體會;對于評價分數(shù)低的課程給予重點關(guān)注，形成課程教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)控機制;除低分外，得分高與低不要過于關(guān)注，重點關(guān)注每個問題得分及相關(guān)問題得分反映的問題。課程質(zhì)量評價的根本目的不在于獎懲或劃分等級，而在于通過評價形成科學(xué)合理的激勵機制，以調(diào)動師生自覺自愿地致力于教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量的積極性。課程質(zhì)量評價應(yīng)建立在廣泛的支持和參與之上，教師、學(xué)生、院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校職能部門、家長、社會成員等都可以作為評價主體參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的評價和反饋活動中，利用多元化的評價主體對教學(xué)進行全方位多角度的考察和評估，形成對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的多方位審視，保證教學(xué)質(zhì)量評價的客觀合理性。

網(wǎng)絡(luò)課程信息化教學(xué)不是簡單地將課堂教學(xué)直接搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是教育流程的再造，是教育心理學(xué)、教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技和網(wǎng)絡(luò)視覺藝術(shù)美學(xué)，再加上課程內(nèi)容的完美結(jié)合。完善的課程評價系統(tǒng)不至于讓學(xué)生增強惰性，提高教師使用數(shù)據(jù)的分析能力，切實做到因材施教，全面提高全體學(xué)生的素質(zhì)能力，為課程建設(shè)、課程教學(xué)、課程改革等提供依據(jù)，為教育流程再造、教育模式重構(gòu)指明方向。

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