小學(xué)班主任工作的有效溝通之道分析

摘 要：班級(jí)一直以來都是教育教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)主要陣地，也是非?；镜膶W(xué)?；鶎咏M織，而班主任則是這一組織的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)著既光榮又復(fù)雜的工作任務(wù)。隨著班主任工作愈發(fā)受到教育界的重視，班主任必須要認(rèn)識(shí)到自身工作現(xiàn)存的問題。而缺乏有效溝通就是一個(gè)比較明顯的問題，主要針對這一問題展開討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;教育教學(xué);基層組織

小學(xué)班主任需要處理各種班級(jí)事務(wù)，其工作內(nèi)容是繁多的，他們?nèi)狈Τ渥愕臅r(shí)間來有效處理全部的工作，也就使其工作過程中出現(xiàn)各種問題。雖然在新課改以來，班主任著重加強(qiáng)了自身工作的優(yōu)化改革力度，但是所獲得的成效還是沒有達(dá)到預(yù)期。其中比較突出的問題就是溝通，班主任可以將其作為切入點(diǎn)，探討改進(jìn)小學(xué)班主任工作的有效路徑。

一、小學(xué)班主任工作中的溝通問題

當(dāng)前國內(nèi)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)環(huán)境中出現(xiàn)了各種新情況，其中教育改革發(fā)展呈現(xiàn)了新的態(tài)勢。就中小學(xué)班主任工作這一塊而言，教育界對班主任工作提出了更嚴(yán)格的要求，也給班主任工作帶來了新的發(fā)展契機(jī)。只是在這樣的背景下，依舊存在著一個(gè)比較突出的問題，即班主任的溝通問題，主要可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一方面，班主任與學(xué)生之間的溝通不足。在班主任工作中，班主任要做好班級(jí)管理工作，其中一個(gè)重要保障性條件就是要與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，并形成良好的師生關(guān)系。只是當(dāng)下有些班主任與學(xué)生之間缺乏有效的溝通，沒有擺正自己與學(xué)生的角色，在交流的過程中往往沒有處于平等的地位。又或者班主任沒能站在學(xué)生的角度看問題，這些班主任雖然懂得與學(xué)生和平交談，但是卻沒能真正分析學(xué)生心里的真正問題，使其班主任溝通工作的實(shí)效性較低。

另一方面，班主任與家長之間的溝通不足。新時(shí)期的班主任工作應(yīng)該更加重視做好家長工作，這主要是因?yàn)榧彝ソ逃龑W(xué)生的健康成長產(chǎn)生不可忽視的影響，班主任必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，然后與家長進(jìn)行良好的溝通，讓家長更多地關(guān)注孩子，甚至樂于關(guān)注孩子。有的班主任卻沒有對這方面的溝通給予足夠的重視，在班主任工作中沒有爭取到家長的配合與支持。僅依靠學(xué)校來展開班級(jí)管理教育，其教育力度是不夠的，我們必須要認(rèn)識(shí)到班主任工作中主體之間溝通的重要性，并且采取有效的溝通技巧來解決溝通問題。

二、小學(xué)班主任工作中的有效溝通之道

在小學(xué)班主任工作的溝通方面，一般可以包括班主任與學(xué)生的溝通、班主任與家長的溝通，針對這兩個(gè)問題，小學(xué)班主任要切實(shí)采取相適應(yīng)的有效改進(jìn)方法。

（一）優(yōu)化班主任與學(xué)生的溝通交流

在小學(xué)班主任與學(xué)生之間的溝通交流中，班主任需要從多個(gè)方面來加強(qiáng)溝通工作，讓班主任成為學(xué)生愿意傾訴的對象，讓師生建立起和諧的師生關(guān)系。

其一，采用關(guān)愛教育，營造良好的氣氛。小學(xué)班主任需對小學(xué)生給予足夠的關(guān)愛，他們對老師和家長的愛比較敏感，當(dāng)學(xué)生感受到班主任的關(guān)愛，就會(huì)使其在一定程度上對班主任產(chǎn)生依賴感。而教師需保持好這個(gè)依賴的度，讓學(xué)生向教師敞開心扉即可。

其二，采用鼓勵(lì)性教育方式。鼓勵(lì)性教育是比較重要的溝通方法，能夠在溝通交流的過程中傳遞積極肯定的力量。例如學(xué)生在值日生已經(jīng)搞好衛(wèi)生之后，看到地面上有同學(xué)丟掉的垃圾，隨手將它撿起來放垃圾桶里。針對這個(gè)行為，班主任就可以抓住時(shí)機(jī)自然而然地給予積極肯定，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)保持這樣的好習(xí)慣和好態(tài)度。

其三，開展有效的活動(dòng)。通過活躍的班級(jí)活動(dòng)來加強(qiáng)師生間的互動(dòng)與溝通，這是非常有效的溝通方式，班主任可在活動(dòng)中將自己當(dāng)成是班級(jí)中的普通一員，讓學(xué)生能夠更容易接受班主任成為他們集體活動(dòng)中的一分子。例如班主任在感恩節(jié)活動(dòng)中，對學(xué)生說：“我也有很多要感恩的人，不如我們一起準(zhǔn)備感恩禮物吧！”這就會(huì)讓班主任很快地融入學(xué)生的集體活動(dòng)中，使其成為一分子，與學(xué)生成為益友，有利于建構(gòu)和諧的師生關(guān)系，提高班主任與學(xué)生之間的溝通效率。

（二）優(yōu)化班主任與家長的溝通工作

小學(xué)班主任需要認(rèn)識(shí)到家長在學(xué)生成長過程中的重要作用，要注重與家長進(jìn)行良好的溝通，引導(dǎo)家長增加對孩子的關(guān)注，并且爭取家長對班主任工作的支持和配合。例如某學(xué)生因家長沒有時(shí)間與他做親子作業(yè)，交了空白的作業(yè)，孩子很委屈地哭了。這時(shí)班主任需要先做好孩子的安慰工作，通過《讀懂爸爸媽媽的心》這一課的德育哲理來引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會(huì)體諒、關(guān)心爸爸媽媽，學(xué)會(huì)主動(dòng)了解爸爸媽媽的喜怒哀樂，甚至是愿望。學(xué)生可多做家務(wù)，幫爸爸媽媽分擔(dān)家務(wù)活，懂得虛心接受父母的教育，并且用實(shí)際行動(dòng)給父母帶來快樂。后來孩子想通了，也不哭了。然后班主任再與家長做好溝通，討論親子家庭作業(yè)的重要意義，讓家長理解親子教育對孩子健康成長的作用，使其主動(dòng)配合教師布置的親子家庭作業(yè)或者親子活動(dòng)，讓孩子可以在健康和諧的環(huán)境中成長。

總而言之，小學(xué)班主任要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中存在的溝通問題，包括班主任與學(xué)生之間的溝通、與家長之間的溝通。在認(rèn)識(shí)到問題之后，班主任就要積極采取對策來改進(jìn)這一溝通工作，與學(xué)生建立起和諧師生關(guān)系，與家長形成合作關(guān)系，共同幫助孩子健康成長。

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作者簡介：趙萍（1972—）女，遼寧省大石橋市，大學(xué)?？茖W(xué)歷，北街小學(xué)高級(jí)教師，研究方向：班主任工作管理。

編輯 高 瓊