面向企業(yè)需求的創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)碩士勝任力模型研究

羅凌 楊有 魏延 余元元

摘? 要： 專業(yè)學(xué)位碩士研究生創(chuàng)新力與勝任力不足造成畢業(yè)生和企業(yè)需求之間匹配度不高。通過企業(yè)招聘信息提煉企業(yè)對計算機(jī)技術(shù)碩士研究生的實(shí)際勝任力需求，再結(jié)合文獻(xiàn)分析和行為事件訪談法，構(gòu)建了面向企業(yè)需求的創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)學(xué)位碩士勝任力模型。模型分為創(chuàng)新基石、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人格四個維度，共計28項(xiàng)勝任力要素。該研究為高校計算機(jī)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型專業(yè)碩士提供了借鑒和參考。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新; 勝任力; 計算機(jī)技術(shù); 專業(yè)學(xué)位碩士

中圖分類號：G643? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1006-8228（2019）08-74-04

Abstract： Professional master degree postgraduates cannot be great fit for the demand of enterprises because they are lack of innovation abilities and competences. Based on the recruitment advertisements of enterprises， this paper extracts the actual competency requirements of enterprises for postgraduates， and then combines with literature analysis method and behavioral event interview method to construct competency model of innovative computer majored master degree postgraduates for the needs of enterprises. The model is divided into four dimensions： innovation cornerstone， innovation ability， innovation spirit and innovation personality， which includes 28 competency items. This study provides a reference for the cultivation of high-quality innovative and applied postgraduates in computer specialties who meet the needs of enterprises.

Key words： innovation; competency; computer technology; master of professional degree

0 引言

我國自1997年推出專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育以來，專業(yè)學(xué)位碩士研究生的培養(yǎng)規(guī)模逐年遞增。2015年，專業(yè)學(xué)位研究生和學(xué)術(shù)型研究生的招生比例約為1：1。從2018年開始，國家已按照每年5%的比例減少學(xué)術(shù)型研究生招生名額，而增加專業(yè)學(xué)位研究生招生名額，進(jìn)一步加大了對專業(yè)學(xué)位研究生的支持力度。與側(cè)重于理論、注重學(xué)術(shù)研究能力培養(yǎng)的學(xué)術(shù)型研究生教育不同，專業(yè)學(xué)位教育以專業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向，重視實(shí)踐和應(yīng)用，培養(yǎng)在專業(yè)和專門技術(shù)上受到高水平訓(xùn)練的高層次應(yīng)用型人才[1]。這說明專業(yè)學(xué)位教育的突出特點(diǎn)是知識性與職業(yè)性的緊密結(jié)合，獲得專業(yè)學(xué)位的人，主要不是從事學(xué)術(shù)研究，而是從事具有明顯的職業(yè)背景的工作[2]。但是，就計算機(jī)專業(yè)而言，碩士研究生的實(shí)際能力和企業(yè)需求之間還是存在較大差異。文獻(xiàn)[3]對北京工業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京科技大學(xué)等5所高校及其合作建立實(shí)踐基地的60個企業(yè)展開問卷分析，發(fā)現(xiàn)這些高校培養(yǎng)的專業(yè)學(xué)位碩士研究生在職業(yè)素養(yǎng)方面不能滿足企業(yè)需求。因此，培養(yǎng)符合企業(yè)需求、具備較佳崗位勝任能力的專業(yè)碩士，是當(dāng)前專業(yè)碩士研究生教育亟待解決的問題之一。同時，隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)質(zhì)量已成為影響國家綜合國力和國際市場競爭力的重要因素。中國科技需要創(chuàng)新，中國企業(yè)爭取在激烈的國際競爭中立于不敗之地，這些都需要一大批高素質(zhì)的創(chuàng)新型科技人才。因此，在培養(yǎng)專業(yè)碩士研究生職業(yè)能力的同時，更應(yīng)該著重加強(qiáng)對其創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

本文以IT產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建了創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)碩士研究生勝任力模型。

1 勝任力內(nèi)涵和勝任力模型

勝任力是美國心理學(xué)家McClelland在1973年首次提出的，他認(rèn)為對應(yīng)聘者的選拔不能單純依靠智力和學(xué)習(xí)成績，而是應(yīng)該考核個體除了表面的知識和技能之外的品格、思維模式、態(tài)度等深層次的勝任力要素。這些勝任力要素不僅能夠區(qū)別出績效優(yōu)秀者，并且能預(yù)測個體未來的工作績效[4]。這說明，企業(yè)可以利用勝任力來識別個體是否能勝任所在崗位的工作，并且能在今后的工作中做出較大的成績。因此，從勝任力視角探討創(chuàng)新人才培養(yǎng)具有重要意義。對勝任力要素進(jìn)行識別的主要方法是建立勝任力模型。勝任力模型（Competency Model）是指為達(dá)到某一績效目標(biāo)的一系列不同勝任力要素的組合，它是界定創(chuàng)新型人才的有效工具[5]。文獻(xiàn)[6，7]構(gòu)建了面向?qū)I(yè)學(xué)位碩士研究生整個群體的勝任力模型。文獻(xiàn)[8-10]分別構(gòu)建了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、心理學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究生勝任力模型。對計算機(jī)技術(shù)專業(yè)碩士研究生勝任力模型構(gòu)建還鮮有探討。

2 面向企業(yè)需求的創(chuàng)新型人才勝任力模型構(gòu)建

對企業(yè)而言，無論是知識創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，還是管理創(chuàng)新，都需要有開拓創(chuàng)新能力的人來完成。那么，IT產(chǎn)業(yè)所需人才應(yīng)具備哪些知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)，這些問題值得深入探討。因?yàn)橹挥芯邆淞诉@些素質(zhì)和能力的個體才能勝任相應(yīng)的崗位，并在今后的工作中做出優(yōu)異的成績。本研究在對IT企業(yè)招聘廣告進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)分析法和行為事件訪談法，構(gòu)建了計算機(jī)技術(shù)創(chuàng)新型專業(yè)學(xué)位碩士研究生勝任力模型。

2.1 從企業(yè)招聘信息提煉勝任力要素

選取智聯(lián)招聘網(wǎng)站，在招聘頁面設(shè)定招聘行業(yè)為“互聯(lián)網(wǎng)IT”，將工作地點(diǎn)設(shè)定為計算機(jī)行業(yè)比較領(lǐng)先的區(qū)域，包括北京、上海、杭州、廣州和深圳，職位搜索關(guān)鍵字分別設(shè)定為“軟件”、“算法”、“程序”“硬件”等，學(xué)歷要求選擇“碩士/碩士研究生以及同等學(xué)歷”。在該招聘網(wǎng)站總共搜索到2031條招聘信息，剔除了和計算機(jī)技術(shù)無關(guān)的銷售、財務(wù)、法律咨詢等招聘信息，以及重復(fù)的招聘信息后共獲得1623條有效樣本。利用爬蟲工具抓取了這些樣本中關(guān)于“任職要求”的描述，對“任職要求”中涉及到的勝任力要素進(jìn)行提煉，對于同一勝任力要素的不同表述進(jìn)行了分類整合，整理出除求職者必須具備的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力外的職業(yè)勝任力要素，共計21項(xiàng)。將這21項(xiàng)勝任力要素出現(xiàn)頻度按遞減方式排列，如表1所示。

從表1來看，排在第一位的是團(tuán)隊(duì)合作能力，這充分說明IT行業(yè)是非常重視團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，每個產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)都是團(tuán)隊(duì)合作的成果。排在第二位的是溝通能力，團(tuán)隊(duì)要良好合作，必須要上下級間、同事間和客戶間能高效的溝通才能達(dá)到事半功倍的效果。排在第三位的是工作經(jīng)驗(yàn)，說明企業(yè)對碩士以上高素質(zhì)人才在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了要求，有一定工作經(jīng)驗(yàn)更有助于求職者盡快適應(yīng)工作崗位。緊接著是邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力。就學(xué)習(xí)能力而言，企業(yè)招聘信息中涉及到的與學(xué)習(xí)能力相關(guān)的關(guān)鍵詞包括自主學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿、持續(xù)學(xué)習(xí)力等。說明企業(yè)傾向于招收具有飽滿的學(xué)習(xí)熱情和強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿，掌握較好的學(xué)習(xí)方法，能快速學(xué)習(xí)和掌握新知識和新技能，并且能夠長期保持良好學(xué)習(xí)狀態(tài)的求職者。排在第六位的是創(chuàng)新能力。IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展異常迅速，新技術(shù)、新方法層出不窮，如果個體沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力是很難幫助企業(yè)在技術(shù)、管理等方面不斷創(chuàng)新。排在第七位的是文檔撰寫能力。企業(yè)對求職者提出的文檔撰寫要求包括：能夠撰寫項(xiàng)目開發(fā)流程、軟件操作和業(yè)務(wù)操作手冊及其他相關(guān)技術(shù)文檔;能撰寫專利、軟件著作權(quán)申請文檔;能以圖表、演示文檔等形式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫分析報告;有的企業(yè)還提出了撰寫和發(fā)表論文的要求。由此可以見，文檔撰寫能力也是高素質(zhì)人才必備能力。第八位是外語水平。企業(yè)提出的外語水平要求主要包括：能夠熟練閱讀英文技術(shù)文檔、相關(guān)文獻(xiàn)和資料;具備較好的英文聽說能力;有的企業(yè)還要求具備一定的英文寫作能力。從這里可以看出，IT產(chǎn)業(yè)對碩士學(xué)位求職者的英文聽、說、讀、寫能力有較高的要求。接下來是解決問題的能力和表達(dá)能力。對于表達(dá)能力，企業(yè)要求求職者具備良好口頭和書面表達(dá)能力。接下來是需要求職者積極了解前沿知識，并具備良好的抗壓能力、在工作重要積極主動、勇于接受挑戰(zhàn)、熱情開朗，同時具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、獨(dú)立思考能力，并有強(qiáng)烈的責(zé)任感、誠實(shí)可靠、活躍樂觀。圖1更直觀的展示了這些勝任力要素頻度。

2.2 文獻(xiàn)分析與行為事件訪談的基本設(shè)計

為了進(jìn)一步豐富和完善勝任力要素，接下來的研究有：①文獻(xiàn)分析法。主要通過分析多篇相關(guān)文獻(xiàn)對創(chuàng)新人才需要具備的勝任力要素進(jìn)行梳理。②行為事件訪談法。訪談對象為來自重慶市不同IT企業(yè)的4位專家以及我院3位計算機(jī)專業(yè)教授。課題組將訪談記錄中提煉出的勝任力要素進(jìn)行反復(fù)分析和討論，提取了勝任力特征，并結(jié)合文獻(xiàn)分析和表1所列勝任力要素，構(gòu)建了創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)學(xué)位碩士研究生勝任力模型，如圖2所示。

該模型分為四個維度，包括創(chuàng)新基石、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新品格。其中創(chuàng)新基石是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的首要要素，只有將學(xué)生的基礎(chǔ)打扎實(shí)，才能更好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新力。創(chuàng)新基石包括知識水平、實(shí)踐能力、外語水平、文檔撰寫能力、資料搜集和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)六個要素。其中知識水平包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和前沿知識?；A(chǔ)知識主要指數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和自然辯證法等人文社科知識;專業(yè)知識主要指學(xué)生必須掌握的計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，這些知識主要通過專業(yè)主干課程和專業(yè)選修課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲取。課程包括算法設(shè)計與分析、大數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)、人工智能及應(yīng)用、機(jī)器學(xué)習(xí)與應(yīng)用、數(shù)字圖像處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)與傳感技術(shù)、計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、高級軟件工程等。前沿知識也是學(xué)生必須重點(diǎn)關(guān)注的，作為數(shù)字時代的計算機(jī)專業(yè)碩士研究生，更應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)、期刊、雜志、講座等方式積極獲取計算機(jī)技術(shù)前沿知識。創(chuàng)新能力包括學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力、邏輯分析能力、想象力、好奇心、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和時間規(guī)劃能力。創(chuàng)新能力是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)起來的。創(chuàng)新精神包括頑強(qiáng)的毅力、主動進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作、探索精神和質(zhì)疑精神。創(chuàng)新品格包括抗壓能力、責(zé)任感、執(zhí)行力、熱情開朗的個性、積極樂觀的處事態(tài)度、誠實(shí)守信的品格、良好的溝通能力和適應(yīng)能力、懂得接納和分享。

為了實(shí)現(xiàn)勝任力的進(jìn)一步量化，本文提出了創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)學(xué)位碩士研究生勝任力計算公式：

其中，C表示勝任力，ci表示勝任力的4個維度，Wi是權(quán)重，Wi={0.50， 0.20， 0.15， 0.15}。權(quán)重的確定主要采用德爾菲法，對我院3位教授進(jìn)行了訪談，讓他們采用匿名的方式發(fā)表對權(quán)值的看法，再經(jīng)過反復(fù)推敲、修改，最后形成最終的權(quán)重。

3 結(jié)束語

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，IT企業(yè)不僅對計算機(jī)技術(shù)專業(yè)碩士的實(shí)踐能力，更是對其創(chuàng)新能力和職業(yè)勝任力提出了更高要求。本文以IT企業(yè)招聘信息為第一手資料，分析企業(yè)對碩士研究生的具體職位要求，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建了面向企業(yè)需求的創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)學(xué)位碩士勝任力模型。模型為普通高校培養(yǎng)符合企業(yè)需求的具有較高職業(yè)素養(yǎng)的創(chuàng)新型專業(yè)學(xué)位碩士提供了有價值的參考。接下來，將根據(jù)模型設(shè)計調(diào)查問卷，并在我院計算機(jī)技術(shù)專業(yè)展開問卷調(diào)查，以了解我院專業(yè)碩士以創(chuàng)新力為核心的勝任力培養(yǎng)實(shí)際情況，再基于模型和問卷結(jié)果，提出貼合企業(yè)需求的創(chuàng)新型計算機(jī)技術(shù)專業(yè)碩士培養(yǎng)模式。

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