醫(yī)院人力資源創(chuàng)新管理下經(jīng)濟(jì)效益的提升

陳麗媛

摘 要：醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平?jīng)Q定了其在民眾心中的認(rèn)可程度，所以從醫(yī)院的角度往往把所有的重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目都放在了醫(yī)生的醫(yī)術(shù)職業(yè)水平上。但是在新時(shí)代競爭日益激烈的背景下，醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理系統(tǒng)的重要性逐漸的凸顯出來，成為現(xiàn)代醫(yī)院的一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)。本文從醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合目前存在的問題，提出創(chuàng)新的管理方式，進(jìn)而使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源管理 ?經(jīng)濟(jì)效益 ?創(chuàng)新思維

隨著改革開放的深入，我國醫(yī)院的體制也出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展，在醫(yī)院的內(nèi)部管理上還是傳統(tǒng)的模式，這樣的模式就會(huì)到這醫(yī)療工作人員工作的積極性不是很高，做事效率低下，很難將醫(yī)生的專業(yè)水平發(fā)揮到最大。因此作為救死扶傷的醫(yī)院更應(yīng)該通過不斷的創(chuàng)新來對(duì)不合理的人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革，為患者帶去福音，為國家創(chuàng)造效益，為醫(yī)生搭建更好的學(xué)術(shù)平臺(tái)。

一、醫(yī)院人力資源管理觀念的創(chuàng)新

（一）以人為本是新時(shí)代醫(yī)院人力資源管理的核心

醫(yī)院更應(yīng)該圍繞著民眾的物質(zhì)需要和精神需要進(jìn)行“以人為本”的服務(wù)。當(dāng)然在這個(gè)“以人為本”的觀念中也包含著對(duì)醫(yī)院內(nèi)部工作人員的關(guān)注，具體表現(xiàn)為注重組織內(nèi)部人員地位的公平性，確保醫(yī)療人員人格的存在感，員工的歸屬感等。只有醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療工作人員對(duì)醫(yī)院的忠誠度和向心力達(dá)到一定程度，才可能站在醫(yī)院的角度為患者全心全意的服務(wù)。因此“以人為本”作為醫(yī)院人力資源管理的核心理念會(huì)為其可持續(xù)性發(fā)展提供良好的保證。

（二）建立專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)，提升醫(yī)院的管理水平

我國大部分醫(yī)院的人力資源機(jī)構(gòu)都是不健全的，甚至有些小規(guī)模的醫(yī)院根本就沒有專業(yè)的人事管理人員，這樣的制度不利于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在引進(jìn)醫(yī)院的人事部門管理人員的細(xì)節(jié)上需要同時(shí)具備專業(yè)的人力資源能力和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)運(yùn)用的能力，這樣才能使醫(yī)院的人力資源得到全面且合理的調(diào)整。

二、人力資源管理模式轉(zhuǎn)變提升經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)踐

（一）為醫(yī)療從業(yè)人員制定長遠(yuǎn)職業(yè)生涯規(guī)劃

作為知識(shí)密集型單位，醫(yī)院更需要對(duì)工作人員的培養(yǎng)進(jìn)行高投入，人力資源管理部門在重視高技術(shù)人才引進(jìn)的同時(shí)也要以長期建設(shè)為目的進(jìn)行本院醫(yī)療人員的學(xué)術(shù)提升規(guī)劃。在具體操作上首先要建立本院的人才庫，對(duì)每名醫(yī)療工作人員進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展的計(jì)劃，在數(shù)據(jù)庫建立后也可以分析本院缺失的人才類型進(jìn)行高端人才的引進(jìn)。

（二）良好的醫(yī)院文化氛圍會(huì)提升其認(rèn)可度

醫(yī)院文化是其工作中的核心和靈魂，也是組織內(nèi)的所有人員的成長環(huán)境。職工可以在工作的過程中感受到企業(yè)文化帶來的推動(dòng)性作用。這種價(jià)值觀的導(dǎo)入會(huì)形成寬厚、仁愛、創(chuàng)新的氛圍讓所有就診的患者感受到醫(yī)院的人文情懷，在情緒上便已經(jīng)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和依賴。所以醫(yī)院的人力資源管理工作在硬性的管理模式下也應(yīng)該在軟性的人文文化建設(shè)方面加以關(guān)注，其獲得的效果是比制度要更加的受用。

（三）醫(yī)院人力資源管理與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤

不論采用怎樣人力資源的措施和戰(zhàn)略，其目的都是為了幫助醫(yī)院增強(qiáng)其核心競爭力，提供更好更大的服務(wù)價(jià)值。所以從這個(gè)方面來看，醫(yī)院的人力資源工作就應(yīng)該與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系到一起，設(shè)計(jì)合理的醫(yī)療從業(yè)人員績效考核就成為了重中之重，考核的公平性和時(shí)效性會(huì)刺激從業(yè)者的積極性，好的激勵(lì)制度最終會(huì)對(duì)醫(yī)院整體經(jīng)營效率產(chǎn)生重大的影響。尤其是在中外合資或者民營的醫(yī)院中這種激勵(lì)制度更加應(yīng)該充分的運(yùn)用，另外在醫(yī)院也可以實(shí)行患者為醫(yī)生評(píng)分的制度，人力資源管理者通過對(duì)患者數(shù)據(jù)的搜集形成大數(shù)據(jù)庫，在績效考評(píng)的階段利用患者的評(píng)價(jià)來對(duì)醫(yī)療工作人員進(jìn)行合理的指導(dǎo)，互相的制度約束也會(huì)讓醫(yī)患雙方獲得更好的溝通和理解，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的人力資源管理已經(jīng)成為了組織內(nèi)部的核心環(huán)節(jié)，其管理水平會(huì)直接應(yīng)該醫(yī)院的核心競爭力，只有不斷的加以創(chuàng)新，建立適合本院的人力資源管理制度并得以完全貫徹執(zhí)行，才能在日益競爭激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中脫穎而出，核心競爭力和綜合實(shí)力都得到全面的提升，為患者的健康保駕護(hù)航的同時(shí)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭濱濱.當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)效益的提高[J].人力資源管理，2014.