高校雙向人才輸送平臺芻議①

李 順，裴小強(qiáng)，張瀟予，張語芮，卓晨怡，曾 凡

一、高校雙向人才輸送平臺是專門針對在校大學(xué)生的人才網(wǎng)絡(luò)平臺

高校雙向人才輸送平臺，是指專門針對在校大學(xué)生，滿足企業(yè)校招需求的專業(yè)化人才網(wǎng)絡(luò)平臺。高校雙向人才輸送平臺以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，不僅為企業(yè)提供校園招聘服務(wù)，還具備為大學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、求職指導(dǎo)等服務(wù)的職能。

二、大學(xué)生人才網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展意義

近年來，大學(xué)生就業(yè)問題越來越受到社會各界的重視。在2018年召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議上，穩(wěn)就業(yè)被放在“六穩(wěn)”的首位。李克強(qiáng)總理在2019年《政府工作報(bào)告》中明確要求，要扎實(shí)做好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)工作。2019年5月22日，中國政府網(wǎng)正式發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于成立國務(wù)院就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。這一舉措彰顯國家對就業(yè)工作的重視，對進(jìn)一步健全和貫徹落實(shí)就業(yè)政策的決心，以更好地應(yīng)對國際因素對我國就業(yè)的沖擊，從全局上穩(wěn)定就業(yè)大局具有重要意義。大學(xué)生就業(yè)工作，作為我國就業(yè)工作的重要組成部分，在全國各級政府的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，必將走上良好發(fā)展的快車道。

大學(xué)生就業(yè)方向的變化進(jìn)一步提升高校人才網(wǎng)絡(luò)平臺的重要性。近年來，國家新推出一系列小微企業(yè)普惠性稅收減免政策，大力支持小微企業(yè)加快發(fā)展，小微企業(yè)越來越成為大學(xué)生就業(yè)的重要方向。在這一就業(yè)形勢下，不少大學(xué)生在找工作時(shí)，一來感受到當(dāng)今就業(yè)競爭壓力巨大，求職難度較高；二來苦于他們有能力、有才智但人脈資源匱乏，從海量的中小微企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)的難度較高，因此迫切需要一個(gè)好的招聘平臺以尋找工作機(jī)會，最大化地發(fā)揮自己的潛力，解決就業(yè)需求。在我們針對95名廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院學(xué)生的調(diào)研中，有68名同學(xué)表示對招聘平臺的需求和興趣，占總調(diào)研人數(shù)的71.6%。而許多中小微企業(yè)雖然發(fā)展前景良好，渴求優(yōu)秀的新鮮血液的輸入以加快企業(yè)的發(fā)展，卻因缺乏知名度而難以吸引優(yōu)秀的人才。在這一背景下，高校人才網(wǎng)絡(luò)平臺的重要性進(jìn)一步提升。

校企合作平臺在解決畢業(yè)生就業(yè)問題方面存在局限。在“以企業(yè)為主體，市場為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)方針的指導(dǎo)下，我國各地高校紛紛成立了產(chǎn)學(xué)研平臺，走校企合作興校之路。對于高校而言，校企合作、長線培養(yǎng)人才成為一個(gè)可行性很高的人才培養(yǎng)方式，通過產(chǎn)學(xué)研平臺的建立，不僅能與廣大企業(yè)建立良好的合作與互動關(guān)系，展開全方位，多層次的緊密合作，更能為社會培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、符合市場需要的人才。但是由于目前產(chǎn)學(xué)研平臺的建設(shè)分散在各個(gè)高校，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，且高校辦學(xué)，仍以教書育人為主，能夠分配給產(chǎn)學(xué)研平臺的精力和師資并不多，因此在這種模式下，每個(gè)學(xué)校對接的企業(yè)數(shù)量有限，無法為社會不同需求方向的企業(yè)提供全面的人才培養(yǎng)服務(wù)，僅靠各個(gè)高校自身的產(chǎn)學(xué)研平臺無法滿足大批畢業(yè)生找工作的需求。這一需求，最終還是要由人才招聘平臺來填補(bǔ)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，各大人才網(wǎng)絡(luò)平臺獲得長足的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，各大人才招聘平臺增加了就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)測試、線下招聘、獵頭服務(wù)和人事外包服務(wù)等模塊，大大擴(kuò)展和豐富了人才招聘平臺的適用場景和功能。隨著招聘網(wǎng)絡(luò)平臺行業(yè)的發(fā)展，我國目前已經(jīng)出現(xiàn)了如智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等一批優(yōu)秀的人才招聘類網(wǎng)站。我們整理了這些網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)、面向的市場以及收費(fèi)模式，如表1所示。

表1 我國主要人才招聘網(wǎng)站業(yè)務(wù)綜述

續(xù)表

三、現(xiàn)有人才網(wǎng)絡(luò)平臺存在的問題分析

通過對國內(nèi)各大人才網(wǎng)絡(luò)平臺的分析以及對學(xué)生的調(diào)研走訪，本文認(rèn)為，當(dāng)下人才網(wǎng)絡(luò)平臺在提供針對高校學(xué)生的招聘服務(wù)時(shí)，主要存在以下幾個(gè)方面的不足。

首先，部分中小型人才網(wǎng)絡(luò)平臺存在招聘信息篩選不嚴(yán)、招聘質(zhì)量不高的情況，增加了大學(xué)生的求職風(fēng)險(xiǎn)

部分中小型招聘網(wǎng)站掛出的招聘信息存在魚龍混雜的情況，個(gè)別中介或虛假企業(yè)甚至發(fā)布虛假信息，騙取學(xué)生金錢，或介紹一些付出與回報(bào)不成正比的工作。而大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，容易上當(dāng)受騙，從而遭受損失。

其次，從面向的招聘對象看，大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺同時(shí)面向企業(yè)的社招和校招兩種需求，相較于專門的校園招聘而言，缺乏針對性和高效性，面向范圍太廣

這降低了人才招聘網(wǎng)站提供服務(wù)的專業(yè)性，也使高校學(xué)生難以在招聘網(wǎng)站上獲得與自身能力相匹配的、系統(tǒng)的招聘服務(wù)。我們的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對專業(yè)化從事校招信息服務(wù)的人才招聘平臺存在需求。在我們針對廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院95名同學(xué)的調(diào)研中，認(rèn)為有必要打造一款專門針對大學(xué)在校生的人才網(wǎng)絡(luò)平臺的同學(xué)達(dá)到90位，占比95%。

再次，大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏黏性

大部分人才網(wǎng)絡(luò)平臺對于求職者而言，只是在找工作時(shí)才需要的服務(wù)平臺，人們平時(shí)對平臺功能的需求度較低，幾乎不存在對人才招聘平臺的忠誠度，用戶黏性并不高。而在大學(xué)生群體中，非畢業(yè)班學(xué)生對人才網(wǎng)絡(luò)平臺的了解和使用情況更是不盡如人意。根據(jù)我們對廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院95名學(xué)生的調(diào)研，對網(wǎng)絡(luò)人才招聘平臺了解較多的同學(xué)僅有24位，占比僅為25%；完全沒有使用過人才網(wǎng)絡(luò)平臺的同學(xué)達(dá)到60位，占比達(dá)63%。而另一方面，在校生對職業(yè)規(guī)劃的需求是長期性的，企業(yè)對于培養(yǎng)合適的在校生的需求也是長期，而傳統(tǒng)人才網(wǎng)絡(luò)平臺并不能滿足人才和企業(yè)的長期需求。這一矛盾正隨著科技的發(fā)展，企業(yè)對人才需求多樣性的提升而更加尖銳。

最后，大部分人才招聘網(wǎng)站對企業(yè)的推送缺乏個(gè)性化，不利于中小微企業(yè)的招聘

隨著國家對小微企業(yè)扶持力度的增強(qiáng)，以及對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持力度的加大，未來中小微企業(yè)將成為解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題的一個(gè)重要渠道。但由于目前大部分的招聘網(wǎng)站缺乏針對每一位求職者較為個(gè)性化的招聘信息推送服務(wù)，因此求職者往往被一些大公司的招聘信息所吸引，不利于中小微企業(yè)對人才的吸納。

四、構(gòu)建高校雙向人才輸送平臺，優(yōu)化大學(xué)生招聘效果

針對上文所述，目前網(wǎng)絡(luò)平臺主要存在招聘信息篩選不嚴(yán)、招聘對象針對性較弱、招聘網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏黏性和對每位求職者的企業(yè)推送缺乏個(gè)性化的四個(gè)問題，可以通過大力構(gòu)建專門針對大學(xué)生的高校雙向人才輸送平臺來予以解決。

首先，高校雙向人才輸送平臺肩負(fù)為高校畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)招聘服務(wù)的重任，對信息和企業(yè)的篩選要比社會人才網(wǎng)絡(luò)平臺更加嚴(yán)格。目前，不少高校的就業(yè)指導(dǎo)中心向在校學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會推薦時(shí)，會嚴(yán)格審核企業(yè)的資質(zhì)、行業(yè)范圍以及營業(yè)執(zhí)照等信息，在高校雙向人才輸送平臺的發(fā)展和運(yùn)作中，也可以加以借鑒。

其次，高校雙向人才輸送平臺應(yīng)當(dāng)聚焦于大學(xué)生就業(yè)市場。由于高校雙向人才輸送平臺從其開始的定位便是專注于為高校人才提供招聘服務(wù)，以讓應(yīng)屆畢業(yè)生快速找到自己能夠勝任的崗位作為目的，因此提供的校招服務(wù)必將比綜合性的人才招聘平臺更加專業(yè)。

再次，高校雙向人才輸送平臺可以嘗試采取企業(yè)——學(xué)生長期問答機(jī)制，采取類似于知乎的產(chǎn)品模式，高校學(xué)生注冊后可以向自己感興趣的企業(yè)和崗位提出問題，進(jìn)一步了解自己喜歡的企業(yè)和崗位，若感興趣，則可繼續(xù)關(guān)注此崗位和企業(yè)，在校期間不斷地提升自己適應(yīng)這個(gè)崗位和公司所需要的技能。企業(yè)可以通過這種方式，在簡歷外多一重識別措施，有效選取優(yōu)秀人才。

最后，高校雙向人才輸送平臺可以在長期問答的基礎(chǔ)上，有針對性地為每一位注冊的高校學(xué)生提供就業(yè)建議。高校雙向人才輸送平臺不僅將為中小微企業(yè)提供一個(gè)展示機(jī)會，提高它們的知名度，更能在長期問答的基礎(chǔ)上，為高校學(xué)生提供個(gè)性化的用人單位推薦，這就能提升中小微企業(yè)的曝光度，從而增強(qiáng)其吸引優(yōu)秀人才的能力。

五、結(jié)語

所謂人才雙向輸送平臺，是指系統(tǒng)既可以從前端(即企業(yè)或用人單位)向后端用戶(即高校學(xué)生)發(fā)送信息，又可以實(shí)現(xiàn)后端用戶向前端發(fā)送信息。高校人才雙向輸送平臺的建立，搭建了高校與企業(yè)之間聯(lián)系的有效橋梁，不僅能幫助企業(yè)提高預(yù)選員工的素質(zhì)，提高在校畢業(yè)生的市場競爭力，更能幫助中小微企業(yè)打開市場，在市場上占有一席之地。