電子商務(wù)時代市場營銷策略的實施方案研究

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)這種新型貿(mào)易方式出現(xiàn)在人們的生活中，給人們的生活帶來了極大影響。電子商務(wù)具有交易便捷、交易速度快、打破地域局限等特點(diǎn)，對傳統(tǒng)貿(mào)易帶來了巨大挑戰(zhàn)。新時期下，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)打開市場的重要渠道，所以在實際中，必須結(jié)合時代特點(diǎn)，創(chuàng)新、整合市場營銷方案，積極開拓網(wǎng)絡(luò)市場，從而更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，本文對此進(jìn)行全面分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)：市場營銷：方案

一、前言

隨著信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展速度也越來越快，特別是近幾年雙十一、雙十二等活動的開展，更是讓全民投入到了電子商務(wù)活動中，可以說當(dāng)前社會已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時代。在此背景下，企業(yè)的市場營銷活動也需要作出改變，電子商務(wù)在很大程度上降低了企業(yè)交易成本，實現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的面對面溝通，減短了市場周期，提升了市場競爭激烈程度。而在實際中，企業(yè)要想更好的立足于市場進(jìn)行發(fā)展，就需要結(jié)合電子商務(wù)要求，改變自身市場營銷觀念，采取全新的市場營銷活動。

二、電子商務(wù)時代對市場營銷的影響

對于電子商務(wù)，是以消費(fèi)者為核心，通過分析消費(fèi)者的需求，為其提供相對應(yīng)的服務(wù)，以此提高交易成功率。電子商務(wù)的產(chǎn)生對于市場營銷帶來了極大的影響，主要有：

第一，消費(fèi)者直接參與到產(chǎn)品生產(chǎn)及流通過程中，在電子商務(wù)時代，消費(fèi)者能借助電子商務(wù)平臺對自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行檢索、對比，消費(fèi)者能綜合比較商品的價格、質(zhì)量，并結(jié)合自己的需求，挑選適合的產(chǎn)品。電子商務(wù)時代徹底改變了以往企業(yè)為核心銷售模式，企業(yè)必須對消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行綜合分析，并采取相對應(yīng)的市場營銷方案，這樣才能最大限度的激發(fā)消費(fèi)者的欲望。另外，消費(fèi)者還會借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將自己的產(chǎn)品需求告知企業(yè)，要求企業(yè)為其提供個性化服務(wù)，同時消費(fèi)者也能在網(wǎng)絡(luò)平臺中觀察產(chǎn)品流通狀況，便于自身把握商品流通信息。

第二，改變市場性質(zhì)。新時期下，伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)及電子商務(wù)的綜合發(fā)展，消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通方式越來越方便，與之相對應(yīng)的則是中間商逐漸被取消，這也在很大程度上造成了市場性質(zhì)變化。消費(fèi)者能在電子商務(wù)平臺中與企業(yè)進(jìn)行直接溝通、達(dá)成協(xié)議，從而實現(xiàn)產(chǎn)品交易，整個過程并沒有中間商的參與，與之前的商品交易相比較，電子商務(wù)時代下的商品交易變得更加方便、直接，對傳統(tǒng)的市場運(yùn)作產(chǎn)生了很大沖擊。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，可以讓各個企業(yè)建立契合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式提高自身市場占有率，促進(jìn)了企業(yè)的良好發(fā)展。

三、電子商務(wù)時代轉(zhuǎn)變市場營銷方案的必要性

電子商務(wù)時代的到來使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、營銷、銷售等環(huán)節(jié)都較之以往有了很大不同，在這種情況下，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要創(chuàng)新自身的市場營銷思維，通過現(xiàn)代化市場營銷模式來提升產(chǎn)品的市場影響力，增加產(chǎn)品銷售量，減少企業(yè)庫存，增加了企業(yè)收入，提高了企業(yè)市場競爭能力。在電子商務(wù)時代下，企業(yè)轉(zhuǎn)變市場營銷方案的重要性在于：

第一，電子商務(wù)時代下企業(yè)市場營銷范圍更加寬廣。網(wǎng)絡(luò)本身是一個虛擬、開放平臺，在電子商務(wù)平臺中，企業(yè)可以實現(xiàn)全天候營業(yè)，其銷售范圍也從當(dāng)?shù)貭I銷延伸至全國，乃至全球營銷。電子商務(wù)徹底改變了以往實體經(jīng)營狀況，企業(yè)能實現(xiàn)線上、線下同步經(jīng)營，在極大程度上提升了企業(yè)的經(jīng)營效率。電子商務(wù)是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行，不管是時間還是空間都不會對消費(fèi)者的消費(fèi)行為帶來影響，只有要網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以隨時購買自己心儀的產(chǎn)品。所以企業(yè)要想在電子商務(wù)這一領(lǐng)域有所發(fā)展，就必須借助電子商務(wù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新自身市場營銷策略，實施網(wǎng)絡(luò)化市場營銷。

第二，支付模式電子化。電子商務(wù)時代下市場支付方式也呈現(xiàn)電子化的發(fā)展趨勢。不管是第三方支付平臺，如支付寶，還是銀行金融機(jī)構(gòu)都相繼推出了電子支付模式，其具有方便、快捷等特點(diǎn)，越來越多的消費(fèi)者喜歡上這種支付方式，電子支付的群體持續(xù)增多，即便是年齡比較大的消費(fèi)者，也嘗試學(xué)習(xí)并應(yīng)用這種支付模式。在這種情況下，如果企業(yè)不改變自身的市場營銷手段，必然會被消費(fèi)者所遺棄。

第三，企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求。在電子商務(wù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷帶來了極大的影響，消費(fèi)者的多樣化需求已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷活動的關(guān)注點(diǎn)。在實際中，企業(yè)立足于電子商務(wù)大平臺，創(chuàng)新改革傳統(tǒng)市場營銷活動，可以更加高質(zhì)量、高效率的完成市場營銷任務(wù)，能促進(jìn)企業(yè)銷售量的提升，有助于企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

四、電子商務(wù)時代市場營銷策略

（一）創(chuàng)新市場營銷觀念

在傳統(tǒng)的市場活動中，由于信息傳播活動容易受到時間、空間等因素的制約，信息傳遞速度、質(zhì)量都比較差，還具有很強(qiáng)的信息不對稱特點(diǎn)，造成了企業(yè)難以快速掌握市場信息，錯失了市場。而網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讓信息傳播速度更快，傳播渠道也呈現(xiàn)多樣化趨勢，企業(yè)可以通過各種方式來及時了解到自身行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者產(chǎn)品需求情況，結(jié)合實際制定針對性的市場營銷方案，提升市場營銷效果，促進(jìn)了企業(yè)快速壯大。因此，在電子商務(wù)時代下，企業(yè)需要積極的創(chuàng)新市場營銷觀念，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的特點(diǎn)，強(qiáng)化市場信息分析，實現(xiàn)市場的精準(zhǔn)定位，然后開展網(wǎng)絡(luò)化市場營銷活動，提升企業(yè)市場營銷活動的影響力。在電子商務(wù)時代下，企業(yè)必須加強(qiáng)信息庫建設(shè)，注重市場信息的收集、整理，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出有助于企業(yè)市場營銷的信息，開展市場預(yù)測、市場需求分析，便于企業(yè)掌握商機(jī)。同時在電子商務(wù)時代下，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)也呈現(xiàn)出了共享態(tài)勢，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)差距逐漸變小，產(chǎn)品類型逐漸增多，如果企業(yè)想要占據(jù)市場，就應(yīng)該改變自身的思維觀念，樹立以消費(fèi)者為核心的經(jīng)營觀念，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)，升級自身服務(wù)范圍，讓市場營銷可以真正的深入消費(fèi)者內(nèi)心。

（二）實現(xiàn)多元化市場營銷

電子商務(wù)時代下，企業(yè)要想更好的完成市場營銷活動，必須強(qiáng)化市場調(diào)查，要充分把握消費(fèi)者的消費(fèi)傾向、消費(fèi)心理、消費(fèi)需求，盡可能的為消費(fèi)者提供多元化、個性化市場營銷服務(wù)，以此調(diào)動消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。在實踐中，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對電子商務(wù)市場的動態(tài)監(jiān)測力度，要掌握最新市場交易信息，實施多樣化市場營銷，提升自身市場營銷質(zhì)量。企業(yè)必須意識到，電子商務(wù)時代的市場營銷，要堅持消費(fèi)者的主體地位，要強(qiáng)化消費(fèi)者信息收集、整理，總結(jié)消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為、消費(fèi)心理，制定契合消費(fèi)者實際消費(fèi)需求的市場營銷方案，實施多元化市場營銷活動，使得企業(yè)的市場占有率得到提升，為企業(yè)利益最大化提供保障。同時，電子商務(wù)時代的到來還可以為企業(yè)提供技術(shù)支持，企業(yè)能利用現(xiàn)代信息技術(shù)，鼓勵、指引消費(fèi)者能主動的融入到產(chǎn)品營銷中，實現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)之間的直接溝通，讓消費(fèi)者可以更好的認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品，并積極的購買企業(yè)產(chǎn)品。

（三）豐富市場營銷渠道

電子商務(wù)時代下，以往單一的線下市場營銷方式已經(jīng)不再是企業(yè)唯一的營銷手段，企業(yè)可以在線下市場營銷的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代化手段打造新的市場營銷渠道，實施市場營銷的扁平化管理，提高企業(yè)的市場營銷質(zhì)量。在今后的市場營銷活動中，企業(yè)必須積極的開展網(wǎng)絡(luò)化市場營銷方案，如網(wǎng)頁推廣、網(wǎng)站宣傳、入駐大型電子商務(wù)平臺等，盡可能的借助網(wǎng)絡(luò)平臺來提高自身市場營銷覆蓋面。同時企業(yè)還需要建立必要的互動式營銷渠道，為消費(fèi)者提供信息咨詢、售后途徑，使得消費(fèi)者能在與企業(yè)交流中全面了解產(chǎn)品，并實現(xiàn)產(chǎn)品購買，這對于企業(yè)交易成本的降低也有極大幫助。電子商務(wù)的到來讓企業(yè)市場營銷模式也變得更加多樣化，企業(yè)可以實施網(wǎng)絡(luò)化宣傳、推廣，也能通過電視、廣播等傳統(tǒng)模式來實現(xiàn)產(chǎn)品推銷，能讓消費(fèi)者從不同角度了解產(chǎn)品。而企業(yè)也能根據(jù)消費(fèi)者提出的要求，進(jìn)一步完善產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的市場競爭力。另外，企業(yè)還可以在大型的電子商務(wù)平臺中，將產(chǎn)品市場營銷信息放在全球范圍內(nèi)，讓全世界的消費(fèi)者都可以了解到自身產(chǎn)品，促進(jìn)自身產(chǎn)品質(zhì)量提升。

（四）強(qiáng)化市場營銷管理

電子商務(wù)時代的到來使得企業(yè)市場營銷管理活動也較之以往發(fā)生了改變，所以企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合新時期的消費(fèi)模式，注重市場營銷管理的創(chuàng)新發(fā)展，打造全新的市場營銷管理方式，促使企業(yè)市場營銷方案可以很好的落實到實際。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理時，應(yīng)該對市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行分析，并詳細(xì)記錄市場營銷信息，分析現(xiàn)行市場營銷方案中存在的問題，并針對問題進(jìn)行改革，讓整個市場營銷環(huán)節(jié)都能做到規(guī)范、科學(xué)、高效，促進(jìn)企業(yè)市場營銷質(zhì)量的提高。在實踐中，創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理模式還能幫助企業(yè)用最小的成本獲取最好的營銷效果，有助于企業(yè)市場競爭力的提升。

五、總結(jié)

總而言之，電子商務(wù)時代下，以往的市場營銷思維、營銷手段已經(jīng)很難獲得良好的市場營銷效果，甚至?xí)萍s到當(dāng)前企業(yè)的良好發(fā)展。所以在今后的市場營銷活動中，企業(yè)需要充分借助電子商務(wù)優(yōu)勢，強(qiáng)化市場調(diào)研，創(chuàng)新市場營銷手段，制定更加科學(xué)、合理的市場營銷方案，以此幫助企業(yè)更加高質(zhì)量的開展市場營銷活動，幫助企業(yè)開拓新的市場，為企業(yè)的綜合發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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作者簡介：

徐芹，江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇揚(yáng)州。