高職院校學(xué)生管理工作的難點及化解對策研究

陳民輝

摘要：高職院校作為我國高等教育的一個重要組成部分，為我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)了大量技術(shù)應(yīng)用型方面的人才。但隨著近年來高職院校的擴招，部分院校為完成招生任務(wù)，存在低分錄取學(xué)生的情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和水平存在著明顯差距，因生源質(zhì)量導(dǎo)致學(xué)生兩極分化比較嚴重，這樣加大了高職院校學(xué)生管理的難度?；诖?，本文主要以高職院校學(xué)生管理工作為重點，對工作中遇到的難點問題，從學(xué)生、教師、學(xué)校這三個維度上進行分析，并對這些問題提出了相應(yīng)的對策和建議。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生管理工作;難點;對策;成效性

一、背景

高職院校是我國高等教育的重要組成部分，是學(xué)生思想教育的一個主陣地，也是素質(zhì)教育實施的一個重要載體，更是促進學(xué)生就業(yè)成才成長的重要場所。近年來，高職院校為我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)了大量技術(shù)應(yīng)用型方面的人才。學(xué)生管理工作作為高職院校管理工作中最為重要的一部分，促進學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生成人成才，是高職院校一切工作的出發(fā)點和落腳點。青年學(xué)生，是國家的未來和希望，與此同時，對青年學(xué)生的管理工作，也就顯得尤為重要。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對高職院校培養(yǎng)的人才質(zhì)量要求也逐漸提高，只有不斷加強高職院校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出符合經(jīng)濟社會快速發(fā)展所需要的優(yōu)秀人才。

高職院校學(xué)生管理工作，包括對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理、生活管理等，這也是衡量高職院校整體管理水平的重要標志。高效的管理模式，從學(xué)生個體層面，掌握了專業(yè)技能的同時，也促進學(xué)生個體身心健康發(fā)展，提高思想道德素質(zhì)等，為學(xué)生畢業(yè)走向社會奠定基礎(chǔ);從學(xué)校層面，不僅有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還能提升高職院校的管理水平，建立文明校園等，培養(yǎng)出符合社會需要的合格人才，為高職院校自身的長遠發(fā)展積累聲譽。

二、高職院校學(xué)生管理工作的難點及其問題分析

高職院校是高等教育的一個重要分支，承擔著為國家、為社會培養(yǎng)專業(yè)技能應(yīng)用型人才的重任。而高職院校教育水平、理念、學(xué)生層次等存在不同的差距，使得高職院校學(xué)生管理起來比較困難，其工作難點和問題具體表現(xiàn)如下。

（一）學(xué)生自律性不足， 進取心不夠

高職院校的招生門檻相對低，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)與本科院校的學(xué)生存在一定的差距。在自主學(xué)習(xí)、維持班級紀律等方面做的還不夠，長此以往，導(dǎo)致整體的教學(xué)和管理質(zhì)量提不上去。部分學(xué)生有違反校紀校規(guī)的情況，雖然輔導(dǎo)員和班主任老師會對其作出批評與引導(dǎo)，但有時存在收效甚微的狀況，加上個別高職院校在學(xué)生紀律管理和學(xué)習(xí)管理上相對比較松懈，在學(xué)生管理成效方面的心理預(yù)期較低，只要不出事或不曠課即可。

（二）難以做到因材施教

由于高中時期的教育抓得都比較緊，即使有些學(xué)生高考失利或是本身學(xué)習(xí)能力不夠而進入到高職院校學(xué)習(xí)，他們初期也能保持認真學(xué)習(xí)、認真聽講，但大學(xué)時期的相對自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及相對放松式的教育管理模式給了這些本就不夠自律的學(xué)生為理由，他們變得懶散、不愛學(xué)習(xí)，那么采取灌輸式教育則達不到良好教學(xué)的目的，需要根據(jù)學(xué)生的接受能力和學(xué)習(xí)興趣點，迎合學(xué)生的想法，有針對性的開展教學(xué)。但就目前來看，高職院校采取的授課模式是在教學(xué)計劃內(nèi)完成授課、布置教學(xué)任務(wù)，有時存在課堂理論教學(xué)與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，這種上課模式學(xué)生不感興趣，部分學(xué)生在課堂中玩手機或是做其他的事情的情況。我們知道，高職教育是培養(yǎng)的應(yīng)用技能型人才，教師在課堂中不能只注重理論知識的灌輸，也要加強理論知識與實踐技能的聯(lián)系。

（三）師生關(guān)系不融洽

進入大學(xué)后，學(xué)生課余可支配時間更多，偶爾存在違紀的情況，傳統(tǒng)的教育管理中，教師會對學(xué)生進行嚴肅批評，學(xué)生本身的個性也較強，使得師生之間的交流并不融洽，有時學(xué)生即使在學(xué)習(xí)和生活中有了困難存在不找老師傾訴或解決的情況。此外，高職院校輔導(dǎo)員和班主任管理的學(xué)生人數(shù)較多，與學(xué)生之間接觸不多，有時委派班干部、學(xué)生會等形式展開學(xué)生之間的自主管理，這種教育模式不利于師生關(guān)系的正常發(fā)展。

（四）學(xué)生管理工作形式落后

部分高職院校存在生均不合理的情況，為了加強對學(xué)生的管理和教育，往往在短期內(nèi)采取硬性教育方式收到的教育效果最佳。但長此以往，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，管理成效性較低。另外，國內(nèi)很多三年制高職院校的學(xué)生在校時間只有兩年半，最后半年在外實習(xí)，短時間的學(xué)習(xí)和生活使得班集體凝聚力不夠，如果采取大班化的管理模式不僅不利于團結(jié)學(xué)生，而且對學(xué)生成長發(fā)展的最關(guān)鍵時期也關(guān)注不到位。

（五）學(xué)生自主管理能力欠缺，學(xué)習(xí)成效趨勢下降

很多學(xué)生入校的高考分數(shù)不高，且學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不夠扎實，學(xué)習(xí)能力和本科生存在一定的差距，容易產(chǎn)生自卑心理，再加上學(xué)生自主管理能力欠缺，學(xué)習(xí)成效趨勢下降，久而久之就容易自暴自棄，學(xué)習(xí)不主動、不積極。學(xué)生學(xué)習(xí)往往是為了應(yīng)付學(xué)校的檢查和考試，三年時光在渾渾噩噩中度過，既沒有學(xué)到多少理論知識，又沒有掌握牢固的實踐能力，這與高職院校培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的目標背道而馳。因此，高職院校應(yīng)加強對學(xué)生管理工作的重視，及時調(diào)整，幫助學(xué)生改掉不良習(xí)慣，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

三、高職院校加強學(xué)生管理工作成效性的對策研究

基于上文分析的管理難點和問題，根據(jù)筆者的教學(xué)管理工作經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾點解決對策來加強高職院校學(xué)生管理工作的成效性。

（一）培養(yǎng)學(xué)生的進取心和紀律性

不怕底子差，就怕沒有進取心。在當前競爭激烈的社會，進取心是支持一個人不斷拼搏、進取的信念和毅力，對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實的高職院校學(xué)生，作為教育管理工作者要注重對其進取心的培養(yǎng)，做好以下幾方面的工作：1、培養(yǎng)自信心，自信心是支撐著學(xué)生通往成功大門的前提，培養(yǎng)學(xué)生的自信心可以有很多方式。例如：贊美法，學(xué)生管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并不吝贊美，師生間真誠、不浮夸的交流，對于了解學(xué)生、激發(fā)學(xué)生潛能、培養(yǎng)自信心很有幫助。例如：鼓勵法，當學(xué)生遇到困難和挫折時，學(xué)生管理工作者要及時給予幫助和鼓勵，教會學(xué)生坦然面對困難和挫折并不忘銳意爭取，幫助學(xué)生樹立自信心。2、培養(yǎng)競爭意識和應(yīng)對競爭的能力。當今社會處處都存在競爭，為了讓學(xué)生更好的適應(yīng)競爭，校園時期就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，教會學(xué)生應(yīng)對競爭的能力，具體可采取競賽、激將法、獎學(xué)金等形式在學(xué)生群體間形成一股競爭之風(fēng)，激勵學(xué)生奮發(fā)進取、超越自我。

（二）對學(xué)生管理體系進行優(yōu)化與改善

完善的學(xué)生管理體系將對學(xué)生管理工作的優(yōu)化發(fā)展起指導(dǎo)作用。高職院校學(xué)生管理工作是個系統(tǒng)性工作，關(guān)乎全局，需要各個部門的共同配合，建言獻策，因此，各部門間應(yīng)加強重視，全力交流與配合，共同推進學(xué)生管理工作的優(yōu)化發(fā)展。各個部門應(yīng)分工明確，各司其職，結(jié)合管理所長，因材施教，加強對學(xué)生的管理，有效解決管理工作中存在的問題，根據(jù)實際，總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化并完善學(xué)生管理體系。

（三）樹立“以人為本”的理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性

學(xué)校和家長乃至學(xué)生自己都認為學(xué)習(xí)才是學(xué)生的第一以及唯一要務(wù)，但學(xué)習(xí)只是一部分，學(xué)會做人、學(xué)會做事也是學(xué)習(xí)的一方面。通過堅持“以人為本”的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出有利于社會和民族進步發(fā)展的有用之才。高職院校在學(xué)生管理工作中應(yīng)該強調(diào)“以人為本”的管理理念，將學(xué)生的學(xué)習(xí)、與做人做事聯(lián)系起來，齊抓并重。

由于現(xiàn)在的學(xué)生大多思維活躍、崇尚自由，因此這里的“以人為本”管理工作的開展不應(yīng)采取硬性的標準來執(zhí)行，要多和學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)生管理工作中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，積極配合學(xué)校完成學(xué)生管理任務(wù)?！耙匀藶楸尽钡墓芾砟Ｊ较乱寣W(xué)生意識到教師只是學(xué)生成長過程中的引導(dǎo)者和參與者，教師基于專業(yè)知識和管理工作經(jīng)驗給予學(xué)生指導(dǎo)，幫助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標?！耙匀藶楸尽崩砟钜蠼處熞私鈱W(xué)生，多和學(xué)生交流，加強師生間的聯(lián)系，這樣才能保證學(xué)生管理工作的順利進行。只有建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生才會轉(zhuǎn)變心態(tài)，視教師為良師益友，遇到問題才會主動傾訴，積極尋找解決途徑，促進身心的健康發(fā)展。

樹立“以人為本”理念，通過發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，從學(xué)生的思想政治工作入手，本著了解學(xué)生、尊重學(xué)生、發(fā)揮學(xué)生主觀能動性的初衷，和學(xué)生做朋友，鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生樹立自信心，充分認識自己，挖掘自己的閃光點和薄弱項。學(xué)生管理工作者平等對待每一位學(xué)生，有教無類，幫助學(xué)生養(yǎng)成健全的人格，全面提高綜合素質(zhì)。

（四）加強學(xué)生管理工作隊伍的建設(shè)

高質(zhì)量的管理隊伍是高職院校學(xué)生管理工作順利開展的重要保障。學(xué)生管理工作團隊主要包括班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)工辦主任、團總支書記、宿管管理人員、后勤工作人員。這些人員的分布面較廣，在學(xué)生管理工作中都相應(yīng)的責任，要通過分工配合，才能共同推動學(xué)生管理工作的進行。班主任和輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作開展的主心骨，班主任和輔導(dǎo)員的能力決定著學(xué)生管理工作的成敗，因此需要加強對班主任和輔導(dǎo)員能力的訓(xùn)練和工作素質(zhì)的考評，在開展班級管理時可以一班主任和輔導(dǎo)員為主，班干部或?qū)W生會干部為輔，輔助班主任和輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理工作。專業(yè)任科教師需與班主任多溝通，建立信息聯(lián)動機制，通過信息反饋，及時掌握學(xué)生動向。

同時，要加強對學(xué)生管理工作人員的考核，引入競爭意識，加速人才的準入和退出機制，就學(xué)生管理這一專題展開研討和交流，邀請專業(yè)人士分享學(xué)生管理工作經(jīng)驗，不斷提升管理工作水平。

（五）提升學(xué)生管理制度的創(chuàng)新性

學(xué)生管理工作要想規(guī)范化發(fā)展，必須用制度進行引導(dǎo)和約束，有錯當罰，對于學(xué)生違紀犯錯必須根據(jù)制度該處分的處分、警告的警告，并就事情發(fā)生的原委、引發(fā)的教訓(xùn)等作為案例，杜絕該類事件的再次發(fā)生，對于表現(xiàn)突出的學(xué)生也應(yīng)根據(jù)規(guī)章制度予以表彰和鼓勵，在全校范圍內(nèi)進行推廣學(xué)習(xí)。要想制定出來的制度更科學(xué)民主、令行禁止，則需“以人為本”，邀請學(xué)生代表共同參與制定規(guī)章制度，從學(xué)校、教師和學(xué)生多重角度出發(fā)，制定的政策更具可執(zhí)行性。充分利用校園網(wǎng)、微信等平臺，給學(xué)生暢所欲言的機會，就學(xué)生管理工作中存在的問題，學(xué)校要與學(xué)生多溝通交流，傾聽學(xué)生的想法，收集民意，及時調(diào)整管理策略，并就一些管理上存在的問題對相應(yīng)的規(guī)章制度進行修改和完善。

（六）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

素質(zhì)教育提倡的是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全方面發(fā)展的綜合素質(zhì)高的人才，對學(xué)生的考評不應(yīng)僅以成績?yōu)閱我恢笜?，還應(yīng)全面考評學(xué)生的綜合素質(zhì)。當今社會更需要的是全面的、綜合型人才，因此高職院校的學(xué)生管理工作者應(yīng)注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，依托于新的教育模式，兼收并蓄，在學(xué)習(xí)理論知識、實踐能力的同時，也要重視對學(xué)生學(xué)習(xí)以外的知識傳授，如：為人處世能力、抗挫折能力、生活自理能力和文明素質(zhì)等培養(yǎng)。很多學(xué)生嬌生慣養(yǎng)，缺乏自理能力和文明意識，那么班主任和輔導(dǎo)員就要多關(guān)心其起居狀況，注重學(xué)生生活能力方面的培養(yǎng)和引導(dǎo)。現(xiàn)今，很多在校高院院校學(xué)生都是獨生子女，而在學(xué)校這個集體環(huán)境下，要加強團結(jié)、拼搏意識方面的能力培養(yǎng)，通過在其學(xué)習(xí)和生活中加強引導(dǎo)，培養(yǎng)其集體意識。除此之外，健康素養(yǎng)也很重要，部分高職院校學(xué)生懶于運動，身體長期處于亞健康狀態(tài)，學(xué)生管理工作者也要加強這方面的引導(dǎo)，讓學(xué)生堅持運動、保持健康的身心狀態(tài)，以最好的面貌迎接美好的明天。

四、總結(jié)

近年來，高職院校為我國高等教育的發(fā)展貢獻了重要的力量，為國家和社會源源不斷的輸送了大量技能應(yīng)用型人才。在教育轉(zhuǎn)型升級的當下，圍繞著學(xué)生管理工作的改革也是順勢而為。隨著社會對人才的需求日益加大，高職院校義不容辭，以學(xué)生管理為突破口，從優(yōu)化管理體系、加強學(xué)生管理工作團隊建設(shè)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、樹立“以人為本”的管理理念等方方面面著手，以小見大，達到推動整個教育工作發(fā)展的目的，來提高高職院校整體學(xué)生管理工作的成效性，不斷提升綜合辦學(xué)的競爭力。

參考文獻：

[1]王靜.加強高職院校學(xué)生管理工作的難點與對策研究[J].才智，2019（15）：42.

[2]李登豐.高職院校學(xué)生管理工作的難點與對策[J].中國管理信息化，2017，20（08）：193-194.

[3]曹洋.加強高職院校學(xué)生管理工作的難點與對策研究[J].北京勞動保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008（01）：47-48.

[4]馬陸洋， 卜慧楠， 張丹. 基于以人為本思想的高職院校學(xué)生管理工作[J]. 邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報， 2017（5）：47-48.