縣級傳統(tǒng)媒體客戶端打造的探索與思考

沈婷婷

摘要：地方媒體要做APP。以海寧日報(bào)為例，報(bào)社經(jīng)過三年多時(shí)間運(yùn)營和探索，旗下的全媒體平臺愛海寧APP已獲得了較好的口碑。

關(guān)鍵詞：縣級傳統(tǒng)媒體;客戶端;探索與思考

很多地方媒體雖然都在做APP，但做歸做，心里卻沒底，更沒有清晰的方向，很大程度上，新聞客戶端成了傳統(tǒng)媒體的附屬品，基本沒啥流量，不做心慌，做了心更慌。實(shí)踐告訴我們，地方媒體還是要做APP，而且必須做。以海寧日報(bào)為例，報(bào)社經(jīng)過三年多時(shí)間運(yùn)營和探索，旗下的全媒體平臺愛海寧APP已獲得了較好的口碑。對于海寧這么一個(gè)常住人口80多萬的縣級市而言，這款客戶端已擁有用戶數(shù)超過14萬，今年以來，幾乎每月都有閱讀量10萬+的新聞，在當(dāng)?shù)匦纬闪艘欢ǖ挠绊懥?。今年，愛海寧APP獲評“浙江省縣市區(qū)域報(bào)2018年度‘十佳新媒’”稱號。

2015年底，以“愛海寧 愛生活”為核心思想的愛海寧APP新鮮出爐?！皭酆?在一起”是海寧日報(bào)一直以來的辦報(bào)理念，APP以“愛海寧”為名，是報(bào)社理念的一以貫之，有利于形成品牌影響力。

這款A(yù)PP新加入了“愛生活”的新理念，打造這款A(yù)PP時(shí)定位不止做新聞，提供新聞的同時(shí)，更要利用新媒體技術(shù)，給海寧老百姓提供便捷的生活服務(wù)：網(wǎng)上辦證、天氣查詢、違章查詢、公交車和航班查詢、醫(yī)院掛號、水電費(fèi)繳納、找停車位、找公共廁所……只要想得到的服務(wù)，這里幾乎都有。當(dāng)然，這款A(yù)PP的核心內(nèi)容還是新聞資訊。

2018年，愛海寧APP迎來新的轉(zhuǎn)折。報(bào)社上下統(tǒng)一思想：以客戶端為重點(diǎn)發(fā)力平臺，媒體融合，新媒體優(yōu)先。要求每位記者以新媒體的思路采訪寫稿，第一時(shí)間共享稿件，客戶端編輯抓取稿件，編輯后及時(shí)推送，報(bào)紙端則由報(bào)紙編輯同時(shí)編輯。采訪一線發(fā)生了變化：“新媒體思維”正在替代“報(bào)紙思維”，新媒體的“快”開始體現(xiàn)。

5G時(shí)代將至，新聞推送速度需要“追”上網(wǎng)速。如今，對于熱點(diǎn)重磅新聞，愛海寧APP的新聞推送幾乎可做到實(shí)時(shí)，即記者邊采訪邊傳送文字，后臺立即編輯，當(dāng)采訪結(jié)束，新聞也推送了。

就是這個(gè)“快”字，讓傳統(tǒng)媒體人嘗到了“移動(dòng)優(yōu)先”的無限快意。

今年1月30日下午3點(diǎn)40分、3點(diǎn)50分，海寧上空先后響起兩聲巨響，房子都感覺有明顯震動(dòng)！在全媒體指揮中心的指揮下，有記者收集朋友圈網(wǎng)友聽到巨響后第一時(shí)間的反應(yīng)，有記者立即聯(lián)系公安局110指揮中心及海寧市消防救援大隊(duì)采訪官方說法，編輯在客戶端建帖子實(shí)時(shí)更新記者采訪的內(nèi)容。下午3點(diǎn)55分，愛海寧APP就彈窗推送了《剛剛，海寧接連兩聲巨響！房子都抖了！震感強(qiáng)烈！咋回事？》一文。后臺記錄流量的數(shù)據(jù)幾乎以每分鐘1000的速度“噌噌噌”往上升！不到10分鐘，閱讀已經(jīng)破萬！

下午4點(diǎn)23分時(shí)，海寧公安發(fā)來最新官方消息，初步判斷巨響為飛機(jī)音爆。愛海寧客戶端編輯又以此為由頭，再次彈窗推送《初判為飛機(jī)音爆！海寧接連兩聲巨響震感強(qiáng)烈，公安回復(fù)來了》，推文2小時(shí)不到，閱讀量破10萬，一天不到，閱讀量達(dá)17.2萬。網(wǎng)友后臺留言說：“這樣的新聞速度，超音速！”

主動(dòng)擁抱變化，讓新媒體新載體為己所用，也讓我們在這個(gè)新的媒體格局中，贏得了新的精彩。

以往，媒體處于壟斷地位，傳播方式是媒體讓受眾分享媒體的認(rèn)知，媒體可以做到“振臂一呼，應(yīng)者云集”。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播方式正在發(fā)生巨變，單向“一對多”的傳播方式正在消失。受眾獲取信息的渠道越來越多，也越來越專業(yè)，大家更傾向獲取與自己有關(guān)、或者感興趣的信息。所以，只有生產(chǎn)有用戶需求的內(nèi)容，才能在新的時(shí)代中獲得流量。在這方面，愛海寧APP做了一些探索：

（一）深耕本土，把新聞?dòng)|角伸入最基層

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以輕而易舉地獲得全國甚至全世界的新聞，但本土化的新聞卻成了稀缺資源。從另一個(gè)角度來看，這也許正是縣級媒體優(yōu)勢所在：服務(wù)半徑小，更接地氣，更高效。老一輩的農(nóng)村居民習(xí)慣于聽廣播獲取信息，如今農(nóng)村也已進(jìn)入掌上時(shí)代，去年，愛海寧APP陸續(xù)開設(shè)的12個(gè)鎮(zhèn)、街道子頻道正是因需而生。

12個(gè)街鎮(zhèn)子頻道每天更新內(nèi)容，既傳遞鎮(zhèn)黨委政府中心工作、重要政策，也報(bào)道民生新聞，還及時(shí)更新老百姓關(guān)注的各種服務(wù)資訊。因?yàn)槎际歉陨硐⑾⑾嚓P(guān)的信息，老百姓樂于去關(guān)注，街鎮(zhèn)頻道成了愛海寧APP“圈粉”利器。

（二）用戶生成，讓內(nèi)容變得粘性十足

和報(bào)紙等傳統(tǒng)載體相比，客戶端的內(nèi)容承載量可以無限大，即便加大了新聞的推送量，但生產(chǎn)新聞的勞動(dòng)力依舊有限。今日頭條不生產(chǎn)新聞，卻讓6億中國人看新聞只用今日頭條，愛海寧APP為何不能效仿？

于是，我們建起了“海寧圈”，愛海寧APP上的一個(gè)特殊頻道。這個(gè)頻道沒有記者，沒有編輯，只有用戶。

用戶當(dāng)“圈主”，自己生成內(nèi)容。國家二級心理咨詢師高葉青在海寧圈上開出了“心事”專欄，與用戶分享生活中的心靈雞湯;海寧市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)生蘇亞群開出了“蘇醫(yī)生講故事”專欄，把日常工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴娓娓道來，道出了一位醫(yī)生眼中的人間冷暖;“阿斐大俠”是金庸迷，在“阿斐大俠說金庸”的欄目中講述武俠世界里的快意恩仇。他們都是愛海寧APP的用戶，更是愛海寧APP內(nèi)容的生產(chǎn)者，他們享受在平臺上分享內(nèi)容，他們把粉絲聚攏到“圈”里來。

（三）欄目升級，為品牌欄目插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀

今年，愛海寧APP相親頻道上線。這個(gè)頻道有著深厚的基礎(chǔ)，海寧日報(bào)開設(shè)的品牌相親欄目“有緣來牽手”至今已有八年了。這些年，該欄目成了海寧家喻戶曉的“紅娘”，不少單身男女通過“有緣來牽手”，找到了自己的另一半。愛海寧APP相親頻道是“有緣來牽手”欄目在新媒體當(dāng)?shù)赖拇蟊尘跋聭?yīng)運(yùn)而生的，致力于打造一流、優(yōu)質(zhì)的在線交友平臺。

它有報(bào)紙欄目無法實(shí)現(xiàn)的功能，比如，用戶自行上傳交友信息替代了打熱線電話報(bào)名。在頻道里，建起了“相親庫”，用戶可以看到報(bào)名嘉賓的信息。

以前，報(bào)紙端的報(bào)道以文字為主，現(xiàn)在可以在頻道上推送相親視頻，更直觀生動(dòng)。除了相親嘉賓的采訪，定期還有編輯組織策劃的各種戀愛話題，這里成了青年人交友的“互動(dòng)社區(qū)”。

僅一個(gè)月時(shí)間，在愛海寧APP相親頻道上傳交友信息的人數(shù)就超過了100人，他們自然成了愛海寧APP的忠實(shí)用戶，相親頻道巧妙地把相親這件生活中很有需要的事變成了為新聞導(dǎo)入流量的一個(gè)重要入口。

這些都是這些年愛海寧APP做的一些探索，還很粗淺，但讓我們這樣的傳統(tǒng)媒體人有了足夠的信心和堅(jiān)定的信念：這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代給我們出了一道道難題，更留給我們發(fā)展的機(jī)遇。走進(jìn)融媒體時(shí)代，我們能做的，也許比想象中的更多。