信息化人力資源管理研究進(jìn)展探索

夏艷萍

摘要：眾所周知，隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展和人類(lèi)文明的躍進(jìn)，信息化已經(jīng)融入我們的生活中，與我們密不可分。通過(guò)信息技術(shù)開(kāi)展日常工作儼然成了我們生活的一部分。然而，信息化的高速發(fā)展也必然會(huì)造成一定影響，在信息化高速發(fā)展的同時(shí)，一些企業(yè)的人力資源管理還沒(méi)有跟上時(shí)代的進(jìn)程。本文主要分析信息化高速發(fā)展的同時(shí)人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出若干對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息化;人力資源管理;研究進(jìn)展

一、人力資源信息化的必要性

人，作為一種寶貴的資源，既是現(xiàn)代化建設(shè)的承擔(dān)者，又是這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者。人力資源作為企業(yè)中最重要也是最基礎(chǔ)的資源，對(duì)其管理方式的改進(jìn)是不可避免的。所以，人力資源作為人類(lèi)最根本，最富有的創(chuàng)造力，是人類(lèi)智慧與知識(shí)的體現(xiàn)，是一種能夠推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的寶貴力量，而在企業(yè)及其他組織中，人力資源又是一種特殊的生產(chǎn)要素，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及運(yùn)行中具有特殊的，無(wú)法代替的價(jià)值，而信息化的發(fā)展，讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到了人力資源的重要性，有助于人力資源的管理和進(jìn)一步的發(fā)展，信息化的出現(xiàn)及發(fā)展，將帶領(lǐng)著人力資源管理，走入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

相對(duì)于國(guó)際上大型的企業(yè)，我國(guó)的人力資源管理系統(tǒng)信息化的發(fā)展，還是相對(duì)落后的。有市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，我國(guó)大部分中小型企業(yè)，只關(guān)注企業(yè)的盈利或是市場(chǎng)等，對(duì)于人力資源的管理卻沒(méi)有過(guò)于重視，沒(méi)有做到系統(tǒng)化，信息化的管理，在他們看來(lái)，人才的培養(yǎng)過(guò)程太過(guò)于繁瑣，并且需要大量的資金去發(fā)展它，這就導(dǎo)致了大量人才的流失，也就出現(xiàn)了大量外企。另一方面，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，管理者就不能去追求功能單一的信息化管理，在面臨管理軟件的選擇時(shí)，要作出正確的判斷，并且不斷的開(kāi)發(fā)與完善，要跟上社會(huì)發(fā)展信息化的腳步。同時(shí)，企業(yè)在加強(qiáng)人力資源管理信息化的同時(shí)，你要提高員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，讓他們多接觸信息化，多接觸IT和互聯(lián)網(wǎng)，使員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，提高自己的價(jià)值觀，人生觀，從而提高自己的工作效率，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的產(chǎn)值[1]。

二、信息化在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）信息化帶來(lái)的自助服務(wù)

俗話說(shuō)，建立一個(gè)人力資源管理信息化的平臺(tái)，可以使企業(yè)的管理者在這個(gè)平臺(tái)上對(duì)員工和人員進(jìn)行直接的管理，利用這一平臺(tái)，管理者可以更好地分配人力資源，或是觀察他們的工作情況。另一方面，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)這一平臺(tái)，與上層直接對(duì)話，方便了他們的請(qǐng)假或是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)，又節(jié)約了成本。再者來(lái)說(shuō)，信息化平臺(tái)的建立，也方便了應(yīng)聘者的面試，可謂是一石三鳥(niǎo)。方便了應(yīng)聘者的面試與企業(yè)的招聘，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（二）信息化如何提高人力資源管理中的工作效率。

事實(shí)上，在人力資源管理的過(guò)程中，管理者最注重的事是應(yīng)該幫企業(yè)尋找新生力量，為企業(yè)注入活力，也就是所謂的專業(yè)人才。但是如何管理人才，并不是一兩個(gè)人就能做到的，所以信息化的出現(xiàn)便方便了我們。員工的工資，員工的出勤，或是員工的問(wèn)題反饋，都可以通過(guò)信息化來(lái)減少所消耗的時(shí)間，所以一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展，是否能夠很好地利用信息化這一趨勢(shì)，是很關(guān)鍵的一步。幫我們。善用好了信息化這一趨勢(shì)，便能減少大量的時(shí)間與精力和財(cái)力，從而提高人力資源管理的工作效率，為企業(yè)節(jié)省大量的資源。

（三）信息化在人力資源管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)作用。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，判斷它是否成功的標(biāo)志之一，便是看他能否做到可持續(xù)發(fā)展。這需要企業(yè)的管理者能夠把握機(jī)會(huì)，并且有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，當(dāng)然，最重要的便是要構(gòu)建好企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，從而提高內(nèi)部的管理。要想保證企業(yè)的人才不會(huì)流失，只能通過(guò)內(nèi)部的管理來(lái)做到這一點(diǎn)。

三、人力資源管理中存在的問(wèn)題

隨著信息化社會(huì)不斷的發(fā)展，社會(huì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由手工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。信息化在我們的生活、生產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、科技發(fā)展等多方面產(chǎn)生了巨大的作用，提高了他們的效率。為了使我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)能更好的發(fā)展，我們應(yīng)善用好信息化這一趨勢(shì)，盡量的提高我們的工作效率，降低生產(chǎn)的成本，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，企業(yè)的高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。然而我國(guó)現(xiàn)如今很多企業(yè)的人力資源管理信息化仍然存在漏洞，不得不引起我們的注意。

（一）員工的流動(dòng)性大，人力管理的隱患得不到改善。

人力資源管理的目的在于通過(guò)對(duì)人力資源的管理，來(lái)激發(fā)人們的工作的積極性，提高人們的工作效率，來(lái)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴，企業(yè)對(duì)員工的信賴，從而通過(guò)員工的力量來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。而管理的意義在于充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，尤其是人力資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)及組織間競(jìng)爭(zhēng)力，事實(shí)上，越是規(guī)模大的企業(yè)，越是重視它內(nèi)部的管理。不管是人力資源或是物質(zhì)資源，都會(huì)在精準(zhǔn)的計(jì)算下，產(chǎn)生最高的，最大的整體效益，為了達(dá)到最大的整體效益，企業(yè)就必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和重視。要建立相應(yīng)的報(bào)酬制度，獎(jiǎng)勵(lì)制度，懲罰制度，以及福利制度。從而使企業(yè)的管理更加人性化，更能步入正軌從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得到更好的發(fā)展，使其成為一個(gè)大品牌。

（二）對(duì)人力資源進(jìn)行管理的人員職業(yè)素質(zhì)較低，對(duì)各專業(yè)不夠了解。

由人力資源管理的相關(guān)理論所知，對(duì)專業(yè)知識(shí)了解程度，是員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的主要體現(xiàn)，而綜合素質(zhì)用占了另一大部分，一個(gè)員工的職業(yè)素質(zhì)高低，可通過(guò)對(duì)他的專業(yè)知識(shí)檢測(cè)和綜合素質(zhì)的測(cè)試得知。經(jīng)過(guò)檢測(cè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，從事人力資源管理的員工的職業(yè)素質(zhì)普遍較低。

（三）就業(yè)人員平均年齡偏大，新生力量較少，活力不夠。

由于人力資源對(duì)工作業(yè)績(jī)有著重要影響，所以研究表明，平均年紀(jì)大的人員，工作經(jīng)驗(yàn)足，工作相對(duì)更加穩(wěn)定，但同時(shí)又缺乏工作的積極性以及流動(dòng)性。相反的，年輕人員，對(duì)待工作充滿活力，流動(dòng)性強(qiáng)，接收能力強(qiáng)且富有創(chuàng)造性。但事實(shí)上，從當(dāng)前我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看，工作人員平均年齡偏大，新生力量較少，活力不夠。這樣的情況，短期內(nèi)對(duì)企業(yè)可能并無(wú)影響，但長(zhǎng)久下去必定出現(xiàn)人力資源匱乏的情況，最重要的是，隨著信息化的高速發(fā)展，青年員工能更好的適應(yīng)他，尤其是在信息化基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是老員工所能比上的。長(zhǎng)久下去，必定會(huì)降低企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的影響力，影響企業(yè)的發(fā)展等[2]。

四、推進(jìn)人力資源信息化的措施

（一）成立人員檔案，并制定正確的目標(biāo)

眾所周知，在信息化高速發(fā)展的情況下，人們不帶局限于空間，時(shí)間和地域來(lái)進(jìn)行招聘。無(wú)論是什么時(shí)間，只要你在網(wǎng)絡(luò)上顯示你需要的人才，找工作者無(wú)論在哪里都可以在網(wǎng)絡(luò)上，找到適合自己的工作。相反的，如今的城市，遍及網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)聘者也可以把自己的履歷和求職條件，投放至網(wǎng)絡(luò)上。相關(guān)企業(yè)便可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是履歷上的電話來(lái)聯(lián)系到應(yīng)聘者，雙方可約好面試的時(shí)間和地點(diǎn)。這樣一來(lái)不僅節(jié)約了時(shí)間，也節(jié)約了成本。

關(guān)于如何提高企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的效率，信息化的出現(xiàn)更是解決了這一難題。在培訓(xùn)中，我們可以對(duì)我們說(shuō)收集到的知識(shí)資料進(jìn)行整理，然后以PPT的形式下發(fā)給員工，從而培訓(xùn)。如此一來(lái)，即可減免了培訓(xùn)的時(shí)間和成本，又可以使員工能提前接觸和適應(yīng)信息化，達(dá)成事半功倍的效果。

在企業(yè)中員工之間的交流是必不可少的。同樣企業(yè)與企業(yè)之間也需要進(jìn)行交流。企業(yè)與員工的交流，可以更好地挽留住人才，為員工向領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見(jiàn)及匯報(bào)提供了渠道，避免員工心中產(chǎn)生不滿情緒和抵觸情緒，從而有助于提高員工的工作效率和工作積極性。以此類(lèi)推，企業(yè)與企業(yè)間的交流，可以促進(jìn)相互間的學(xué)習(xí)，在相互學(xué)習(xí)的同時(shí)，又加強(qiáng)相互間的競(jìng)爭(zhēng)，從而增強(qiáng)企業(yè)的活力，使企業(yè)能更加長(zhǎng)久深遠(yuǎn)的發(fā)展[3]。

（二）制定專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，信息全球化浪潮的到來(lái)，企業(yè)必須制定相對(duì)的政策，要重視培養(yǎng)人才，重視規(guī)定目標(biāo)，主動(dòng)吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的人才。首先時(shí)代的發(fā)展要求企業(yè)接受信息化，這也能使企業(yè)王可持續(xù)化方向發(fā)展。除此之外，信息化也能夠提高員工的工作效率，減少不必要的麻煩?？偟脕?lái)說(shuō)對(duì)于人力資源管理的完善信息化發(fā)揮了巨大的作用，人才的培養(yǎng)與企業(yè)的發(fā)展有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性，提升他們的工作效率，也能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度。當(dāng)員工在工作過(guò)程中得到了企業(yè)的重用時(shí)，他們會(huì)形成一種凝聚力，忠實(shí)的為企業(yè)積極工作。故而企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)員工之間的共性與特性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)。給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也讓員工了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。只有這樣才能夠使員工感受到信息化給他們的工作生活帶來(lái)的便捷，最終有利于企業(yè)籠絡(luò)人才。

在人員培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)尊重知識(shí)，尊重人才的方針，要重點(diǎn)優(yōu)化人力資源的發(fā)展，加強(qiáng)各級(jí)的管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，對(duì)其專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提高。在培養(yǎng)專業(yè)人才的同時(shí)，對(duì)相同專業(yè)的人進(jìn)行分組，每個(gè)組織制定一個(gè)目標(biāo)，小組間相互競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取。這樣可以提高人才的質(zhì)量，選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的人才。

五、總結(jié)

隨著如今信息化的不斷發(fā)展，人力資源管理信息化的趨勢(shì)已勢(shì)不可擋。對(duì)于一個(gè)企業(yè)或是其它組織來(lái)說(shuō)，能否好好利用這一點(diǎn)，跟上社會(huì)信息化都腳步，成了他們能否成功的關(guān)鍵。只有做到了人力資源管理信息化，才能更好地分配人才、留住人才，無(wú)限發(fā)揮人力資源的創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 張洪瑋.淺析信息化對(duì)人力資源管理的影響[J].市場(chǎng)周刊.理論研究，2006（07）：135-136.

[2] 沈立青.企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2013（21）：241.

[3] 張才明，王燁.信息化對(duì)我國(guó)人力資源管理模式的影響研究[J].中國(guó)信息界，2010（12）：24-26.