論“談心談話”在高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的作用

張琛

摘要：談心談話是高職輔導(dǎo)員了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，引導(dǎo)學(xué)生思維理念的重要工具，對(duì)于學(xué)生的良好發(fā)展具有實(shí)際意義。對(duì)此，本文簡(jiǎn)要介紹了談心談話的核心內(nèi)涵，以及其在高職輔導(dǎo)員思政教育工作中的應(yīng)用價(jià)值與踐行路徑，旨在提升思政教育工作水平。

關(guān)鍵詞：談心談話;高職輔導(dǎo)員;思想政治教育;

在新時(shí)期背景下，對(duì)高職輔導(dǎo)員的思政工作也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。目前，關(guān)于高職輔導(dǎo)員思政工作中談心談話的研究成果較少，而且相關(guān)部門(mén)對(duì)于談心談話的系統(tǒng)性研究投入度不足。因此，全面探究談心談話在高職輔導(dǎo)員思政工作中的具體作用具有重要意義。

1談心談話的核心內(nèi)涵

談心談話是解決高職學(xué)生思想問(wèn)題的重要途徑。在初期階段，談心談話主要被用于部隊(duì)的組織建設(shè)與思政教育，旨在端正軍人的黨政思想，加強(qiáng)部隊(duì)建設(shè)。

談心談話，顧名思義，主要由談心和談話兩部分構(gòu)成，而這兩部分具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系。無(wú)論是談心，還是談話，都是由一方通過(guò)語(yǔ)言交流的方式，引導(dǎo)另一方的思維。通常來(lái)說(shuō)，談心雙方的身份是平等的，而這也是職位等級(jí)高的一方降低姿態(tài)所能實(shí)現(xiàn)的。在談心過(guò)程中，虛化了雙方的主客體特征，雙方進(jìn)行深度的情感交流，達(dá)成思想共識(shí)。雖然談心和談話有本質(zhì)性的區(qū)別，但是，在高職輔導(dǎo)員的思政工作中，二者往往是融為一體的。

2談心談話在高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的實(shí)際價(jià)值

2.1幫助輔導(dǎo)員了解學(xué)生基本情況

高職輔導(dǎo)員只有通過(guò)談心談話的方式，才能全面掌握學(xué)生的基本情況。高職輔導(dǎo)員的工作從學(xué)生入學(xué)貫穿到學(xué)生畢業(yè)，同時(shí)，工作內(nèi)容多樣，如人身安全、心理問(wèn)題、評(píng)優(yōu)競(jìng)選、獎(jiǎng)學(xué)金定級(jí)與貧困生評(píng)定等。輔導(dǎo)員只有和學(xué)生談心談話，才能促進(jìn)學(xué)生的全面良好發(fā)展。

2.2幫助輔導(dǎo)員贏得學(xué)生的信任

建立良好的互動(dòng)關(guān)系，是高職輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作的必要前提。為此，高職輔導(dǎo)員要通過(guò)談心談話的方式，了解學(xué)生的基本需求，為學(xué)生提供必要的幫助，從而贏得學(xué)生的信任，建立良好的互動(dòng)關(guān)系，維持學(xué)生工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

例如，某高職院校輔導(dǎo)員帶了6個(gè)班，共260多名?？茖W(xué)生。在學(xué)生管理過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)生活都提出了一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并通過(guò)談心談話的方式了解學(xué)生的問(wèn)題。某女生在發(fā)現(xiàn)異地交往對(duì)象存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題后提出分手，但是，這名男生千里迢迢趕來(lái)與該女生見(jiàn)面，甚至直接闖入宿舍對(duì)該女生進(jìn)行毆打，并揚(yáng)言要?dú)⒑?duì)方。高職輔導(dǎo)員在得知情況后，火速來(lái)到女生宿舍保護(hù)學(xué)生的人身安全。但是，由于這名女生心理不成熟，在威逼利誘下同意與其繼續(xù)交往。顯然，這種做法是不正確的。于是，輔導(dǎo)員與這名女生進(jìn)行了談心談話，勸解其暫時(shí)休學(xué)，鼓勵(lì)其通過(guò)法律途徑保護(hù)自身安全。最終，成功幫助該名學(xué)生擺脫困境，正常就學(xué)。

2.3有針對(duì)性的引導(dǎo)學(xué)生的良好成長(zhǎng)

我們都說(shuō)，學(xué)生是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的重要接班人。為此，高職輔導(dǎo)員要從思想政治的高度開(kāi)展育人工作。通過(guò)開(kāi)辦思政理論課程，與學(xué)生談心談話。部分教師的思政教育工作模式較為單一，學(xué)生對(duì)思政理論課程喪失興趣。以某省獲得優(yōu)秀教師光榮稱號(hào)的輔導(dǎo)員為例，其在思政教育工作方面具有獨(dú)特的方法。他說(shuō)：“在講授理論課時(shí)，要結(jié)合學(xué)生的基本需求，調(diào)整課程內(nèi)容。大多數(shù)學(xué)生往往對(duì)身邊的人或事物感興趣，所以，需綜合實(shí)例，使用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行交流?！逼湓谥v課過(guò)程中，善于引用案例，迎合學(xué)生的興趣，由此，使晦澀難懂的問(wèn)題更加生動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，保證思政教育工作落實(shí)效果。

3談心談話在高職輔導(dǎo)員思政教育工作中的踐行路徑

3.1結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展談心教育工作

高職學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)既有共通性，也有差異性，輔導(dǎo)員應(yīng)盡可能的了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生，有針對(duì)性、有策略性的開(kāi)展談話談心工作。高職輔導(dǎo)員必須每周至少一次進(jìn)入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活情況，與學(xué)生保持良好的互動(dòng)關(guān)系，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與心理動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。只有了解學(xué)生的特點(diǎn)，做好談話準(zhǔn)備工作，才能達(dá)到談話的目的。無(wú)論是學(xué)習(xí)問(wèn)題，情感問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題還是人際關(guān)系問(wèn)題，都必須深度了解學(xué)生的思維邏輯、性格特征和行為舉止等特征，掌握談話的主動(dòng)權(quán)，從根本上解決問(wèn)題。

3.2豐富談話內(nèi)容，選擇合適的談話場(chǎng)所

高職輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變思想觀念，將談話場(chǎng)所從辦公室延展到教室、宿舍及圖書(shū)館等，且將個(gè)人談話模式轉(zhuǎn)化為團(tuán)體性談話模式。輔導(dǎo)員要走進(jìn)課堂，針對(duì)不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專題指導(dǎo)。例如，對(duì)大一新生傳播校園文化，以增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力;對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行壓力調(diào)節(jié)與心理疏導(dǎo)，以減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān);對(duì)大三學(xué)生實(shí)行情感教育;對(duì)大四學(xué)生實(shí)行職業(yè)規(guī)劃。

此外，輔導(dǎo)員還要走進(jìn)宿舍，了解學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況與生活情況，及時(shí)化解人際關(guān)系矛盾，避免學(xué)生打架斗毆。輔導(dǎo)員還可以在操場(chǎng)、食堂與咖啡廳等場(chǎng)所與學(xué)生談話，從而拉近師生的情感距離，建立亦師亦友的良好關(guān)系。

3.3靈活運(yùn)用多媒體工具

“95后”和“00后”學(xué)生是生活在網(wǎng)絡(luò)信息大時(shí)代下的，為此，促進(jìn)談心談話與網(wǎng)絡(luò)教育的有機(jī)整合勢(shì)在必行。基于互聯(lián)網(wǎng)的談心教育，可以不受時(shí)間與空間的限制，可以有效解決面對(duì)面談心的不自如，不信任等問(wèn)題。輔導(dǎo)員可以利用QQ、微信、微博等主流媒體平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)交流，關(guān)注學(xué)生的QQ空間、微信朋友圈與微博動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況。

另外，輔導(dǎo)員可以創(chuàng)建微信公眾號(hào)，定期推送軟文，促進(jìn)學(xué)生的文化交流。這種方式既可以讓學(xué)生還原本我，吐露心聲，也有助于輔導(dǎo)員掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。而文字聊天記錄可以自主保存，便于輔導(dǎo)員反復(fù)研讀學(xué)生的心理狀態(tài)。但基于互聯(lián)網(wǎng)的談心教育具有局限性，文字表達(dá)無(wú)法通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)氣判斷情緒變化，而且容易產(chǎn)生誤會(huì)，無(wú)法保證談心教育質(zhì)量。對(duì)此，高職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)采取線上線下聯(lián)合溝通的方式。

4結(jié)束語(yǔ)

總之，輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，只有堅(jiān)持不懈，掌握方式方法才能獲得理想的成效。高職輔導(dǎo)員需了解學(xué)生的基本特點(diǎn)，注重轉(zhuǎn)換談心談話場(chǎng)所，調(diào)整談心談話方式，進(jìn)而掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與生活情況，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。

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