人工智能時代財(cái)務(wù)的變革與轉(zhuǎn)型探討

摘要：在大數(shù)據(jù)時代背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了各行各業(yè)中，對生產(chǎn)生活模式產(chǎn)生了較大的影響。人工智能作為現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展中的重要技術(shù)之一，引入到財(cái)務(wù)工作中去，不僅可以提高財(cái)務(wù)工作效率，同時也可以解決傳統(tǒng)工作模式中的不足。因此，在人工智能時代下，就要做好財(cái)務(wù)變革與轉(zhuǎn)型研究工作，發(fā)揮出人工智能作用，提升財(cái)務(wù)工作水平。

關(guān)鍵詞：人工智能;財(cái)務(wù);變革;轉(zhuǎn)型

在現(xiàn)階段發(fā)展中，通過將人工智能技術(shù)引入到財(cái)務(wù)工作中去，不僅能夠提高財(cái)務(wù)工作效率，還能提高財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確率。從企業(yè)角度來看，通過使用人工智能管理模式，不僅可以讓財(cái)務(wù)人員從低價值的重復(fù)性勞動中解放出來，把精力放到更高價值的財(cái)務(wù)管理活動中去，為企業(yè)決策提供更好的支持，同時也能夠減少一部分管理中的成本投人。而對于財(cái)務(wù)人員來講，既要扎實(shí)掌握專業(yè)知識，又要提升新技術(shù)使用技能，才能確保財(cái)務(wù)工作有效開展。

一、做好財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型動因

（一）國家方面的指導(dǎo)

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與快速發(fā)展，社會對會計(jì)方面的要求和政策也發(fā)生了較大的變化。根據(jù)《會計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，我國在2014年提出了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，綱要和指導(dǎo)意見的提出對會計(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了極大的影響作用。而正是通過相關(guān)政策的調(diào)整，明確了會計(jì)體系建設(shè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變了從業(yè)者的發(fā)展格局。因此，對于從業(yè)人員來講，就要結(jié)合國家和行業(yè)發(fā)展趨勢，做好職業(yè)規(guī)劃工作，提升自身專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，積極參與行業(yè)變革和競爭中去，成為高質(zhì)量與高水準(zhǔn)的專業(yè)人才。

（二）財(cái)務(wù)共享中心的建立

在20世紀(jì)80年代，美國提出了財(cái)務(wù)共享理念，且在后續(xù)發(fā)展中已經(jīng)得到了廣泛運(yùn)用。在國資委2011年下發(fā)的《關(guān)于增強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》，2013年財(cái)政部下發(fā)的《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》中明確要求：分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)理應(yīng)探究利用信息技術(shù)促動會計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這一系列制度的提出，為我國企業(yè)建立與開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了政策支持。如陽光保險(xiǎn)、中興通訊、華為集團(tuán)等一些企業(yè)中已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享中心管理模式。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢，通過財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)對財(cái)務(wù)工作的集中，借助流程再造與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，解放了會計(jì)人員的核算工作壓力，提高了核算的準(zhǔn)確率，在這一變革下不僅節(jié)約了企業(yè)人力成本方面的投人，同時也提高了工作質(zhì)量。但是從另一面來講，也正是受到人工智能的影響，使得原來許多從事簡單重復(fù)性勞動的財(cái)務(wù)人員失去了原有的工作崗位。所以在這一背景下，也就要求財(cái)務(wù)人員要不斷提升自身的工作能力，做好轉(zhuǎn)型與完善工作，適應(yīng)新時代的工作管理要求。

（三）財(cái)務(wù)機(jī)器人引入

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能機(jī)器人逐漸引起了企業(yè)的關(guān)注。尤其是對于財(cái)務(wù)領(lǐng)域來講，各機(jī)構(gòu)與部門紛紛參與到了財(cái)務(wù)機(jī)器人的開發(fā)中。如在四大會計(jì)師事務(wù)所中已開發(fā)出了能夠?qū)嶋H應(yīng)用的財(cái)務(wù)機(jī)器人。通過使用財(cái)務(wù)機(jī)器人不僅可以解決重復(fù)度高的手工工作內(nèi)容，同時也協(xié)調(diào)了相關(guān)崗位的實(shí)務(wù)操作，提高了數(shù)據(jù)輸入與輸出的準(zhǔn)確性和及時性。所以說在現(xiàn)階段發(fā)展中由于財(cái)務(wù)機(jī)器人具備了較強(qiáng)的勞動能力，能夠快速高效的完成基礎(chǔ)性工作，使其已經(jīng)成為財(cái)務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)，也是未來的發(fā)展趨勢。也正是受到這一因素的影響，使得原先從事財(cái)務(wù)核算的人員要及時進(jìn)行轉(zhuǎn)型與學(xué)習(xí)，在打牢核算基礎(chǔ)的同時，掌握先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，高效開展本職工作，適應(yīng)社會發(fā)展要求。

二、人工智能下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向

（一）提升財(cái)務(wù)核心能力

財(cái)務(wù)核心能力歸根到底一是財(cái)務(wù)人員的能力，二是企業(yè)資源的配置與整合的能力。首先，在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下，技術(shù)不僅促進(jìn)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作模式的轉(zhuǎn)變，在財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容等方面也開始從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)入了決策性分析層面。所以說在人工智能技術(shù)發(fā)展的背景下，就要求財(cái)務(wù)人員要不斷提升自身專業(yè)能力，找出工作重點(diǎn)，成為社會所需要的復(fù)合型人才。而企業(yè)也要做好復(fù)合型財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)工作，解決財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)與能力不足等問題?？梢哉f如果財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)不高，那么很容易影響到財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，甚至還會影響到企業(yè)決策等工作的開展。而對于財(cái)務(wù)人員來講，不僅要熟練掌握專業(yè)化技術(shù)知識，同時也要具備一定的溝通能力，在提升職業(yè)判斷的基礎(chǔ)上及時處理相關(guān)信息。只有真正成為一名綜合能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人才，才能擁有廣闊的發(fā)展空間。其次，在人工智能技術(shù)的發(fā)展下，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)也要及時進(jìn)行轉(zhuǎn)型，優(yōu)化資源配置，確保管理架構(gòu)的合理性，不斷優(yōu)化工作流程，打造先進(jìn)的工作系統(tǒng)，提升管理效率，解決工作中存在的問題，提升財(cái)務(wù)核心能力。

（二）完善財(cái)務(wù)管理架構(gòu)

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)就要結(jié)合自身發(fā)展模式與環(huán)境變化積極開展管理方式創(chuàng)新工作，打造出適合的管理架構(gòu)。從企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況人手，在做好日常經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，建立健全管理系統(tǒng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的融合協(xié)作，最終打造出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。人工智能技術(shù)在企業(yè)不同的管理層級中發(fā)揮著不同的作用。具體來看，企業(yè)的管理層級分為決策層、控制層以及執(zhí)行層。在決策層中人工智能技術(shù)主要為管理層提供專業(yè)化的分析依據(jù)，發(fā)揮戰(zhàn)略支撐作用。在控制層中人工智能技術(shù)主要是對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，一是找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，有效防范風(fēng)險(xiǎn)事件帶來的不利影響，二是通過數(shù)據(jù)分析，找出企業(yè)新的發(fā)展?jié)摿?。在?zhí)行層中人工智能技術(shù)主要是實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的及時、準(zhǔn)確處理。所以為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能目標(biāo)，就要做好各流程研究工作，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)與要點(diǎn)，使用先進(jìn)管理模式，結(jié)合人工智能技術(shù)，做好流程再造工作，打造出完善的管理架構(gòu)。首先，財(cái)務(wù)再造。通過提供相關(guān)信息，在滿足企業(yè)決策需求的基礎(chǔ)上以提升創(chuàng)造能力為基礎(chǔ)，做好組織、流程、人員與信息再造工作。在組織再造中通過重塑管理職能，做好財(cái)務(wù)組織完善工作。在流程再造中通過對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，以多樣化技術(shù)做好各環(huán)節(jié)管理，消除原有流程存在的不利影響，實(shí).現(xiàn)目標(biāo)控制，保證工作的及時開展。在人員再造中要重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)和能力的完善。在未來發(fā)展中財(cái)務(wù)人員只有具備一定的全局意識與組織策劃能力，才能滿足工作崗位要求。所以企業(yè)就要做好員工人力資源挖掘工作，借助培訓(xùn)等方式提升財(cái)務(wù)人員從業(yè)能力。在信息技術(shù)再造中則要從先進(jìn)技術(shù)與理念出發(fā)，確保技術(shù)運(yùn)用的先進(jìn)性和合理性。其次，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)改進(jìn)提升。從本質(zhì)上來講，財(cái)務(wù)其實(shí)就是信息管理，而財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)則是企業(yè)在管理工作中的重要基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)信息的及時、有效處理。同時，也要滿足管理者的工作需求，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取分析，為制定適合的決策提供依據(jù)。所以說在業(yè)務(wù)工作開展的同時就要做好數(shù)據(jù)采集與處理工作，以此保證后續(xù)工作的及時開展。由于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)涉及了較多的管理模塊，所以在管理中就要做好各模塊連通融合工作，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)、各模塊之間無縫對接，構(gòu)建出合適的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行體系。

（三）完善財(cái)務(wù)監(jiān)督體系

監(jiān)督是財(cái)務(wù)的重要職能之一，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選取合適的技術(shù)，打造出完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系，做好各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與預(yù)警，實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督管理目標(biāo)。第一，事前預(yù)測。以人工智能技術(shù)的應(yīng)用為基礎(chǔ)打造出完善的預(yù)測體系，在確定各項(xiàng)預(yù)測指標(biāo)的前提下，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測分析，測試結(jié)果是否滿足目標(biāo)值，提前制定出預(yù)計(jì)存在問題的解決方案，打造標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。在具體工作中就是要財(cái)務(wù)人員結(jié)合人工智能系統(tǒng)積極開展預(yù)測與評估，明確各部門溝通交流機(jī)制，確保各業(yè)務(wù)模塊能.夠在制定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行。第二，事中控制。在落實(shí)財(cái)務(wù)指標(biāo)工作時，就要求財(cái)務(wù)人員及時對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，時時關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)具體運(yùn)行情況，智能管理系統(tǒng)對預(yù)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要及時預(yù)警與判斷，在最短時間里找出存在的問題，尤其是對于一些存在異常的數(shù)據(jù)，找出是否存在人為操縱等問題，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的時時全面監(jiān)管。第三，事后評價。通過使用人工智能技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)的自動取數(shù)與對標(biāo)，同時也可以對所得結(jié)果進(jìn)行分析，在全面挖掘數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上找出業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)問題，從而.制定出有針對性的解決措施。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著時代的不斷發(fā)展人工智能已經(jīng)成為財(cái)務(wù)變革與轉(zhuǎn)型的重要推手之一。因此，企業(yè)在今后的工作中要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，正確面對新環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積極應(yīng)對，做好組織管理架構(gòu)變革、應(yīng)用技術(shù)更新等工作。財(cái)務(wù)工作人員也要堅(jiān)持與時俱進(jìn)原則，保證知識層面和技能層面的綜合提升，確保工作的及時順利開展，從而提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

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作者簡介：

蘭斌懿，云南省煙草公司保山市公司，云南保山。